若使用的vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法：1、按音量加键将声音调大；2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；3、关闭后台运行软件再重新尝试；4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重胡辩启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备汪型不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

10、若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。vivo客户服务中心裤陵缺地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

主要有5方面:

1. 驱动有问题，鼠标右击“我的电脑”，管理=》设备管理器=》声音、视频和游戏控制器，看看声卡及驱动是否正常，解决方法:出现问号或感叹号就重装声卡驱动即可解决;

2. 硬件问题，鼠标右击“我的电脑”，管理=》设备管理器=》声音、视频和游戏控制器缓猛行=》鼠标右点声卡，看看声卡是否正常使用，如不正常，只能去电脑店修修咯;

3. 声音控制器，看看是不是桌面右下角的小喇叭，是不是声音禁掉了，如果禁掉，打开即可扰哗;

4. 看看插孔是不是插对了，绿色是音频输出接喇知虚叭的，红色是音频输入接话筒的;

5. 最主要的一点，确定你的外放设备会不会坏了~

若使皮耐敬用的vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法：1、按音量加键亩哪将声音调大；2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；3、关闭后台运行软件再重新尝试；4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；5、检查通话时免提是否有声音 ，排燃慎除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

10、若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心 处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。