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这种情况可能是因为你的电脑的键盘驱动程序出现了问题，或者键盘接口或线路存在问题。你可以尝试以下方法进行排查：1. 检查键盘是否正确插入电脑的USB或PS/2接口。你可以尝试将键盘换一个接口。2. 检查键盘的线路是否损坏或者接口处有松动。你可以尝试用其他线路接到电脑上。3. 确认电脑的键盘驱动程序是否有问题。你可以尝试卸载键盘驱动程序，然后重新安装官方的驱动程序。4. 在设备管理器中检查是否有驱动程序异常的标志，如果存在异常标志，可以尝试卸载该设备。5. 如果以上方法都没有解决问题，可以尝试使用其他的键盘进行测试，如果使用其他的键盘也不能正常工作，那么可能是电脑的USB或PS/2接口出现故障。建议你可以尝试以上方法进行排查并解决问题。如果实在无法解决，可以寻求专业的维修服务。