<br> <div> <div> 展开全部 </div> </div> <div> <p>vivo/iQOO手机支持密码、面部、指纹解锁；若没有设置锁屏密码可直接在锁屏界面向上滑动解锁。</p><p>若是忘记锁屏密码，可以参考以下处理方法：</p><p>一、确认密码是否被更改</p><p>如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备，请尝试按以下方法处理。</p><p>二、确认是否使用多用户（OriginOS适用）</p><p>如果设备锁屏界面为子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。</p><p>*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表设备未启用子用户或访客。</p><p>三、通过密保重置锁屏密码（部分早期机型适用）</p><p>如果在输错密码5次及以上，屏幕显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，根据密保问题提示验证后尝试重置密码。</p><p>*注：若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题，则代表设备不支持锁屏密保。</p><p>四、通过云服务或Recovery（恢复）模式重置设备</p><p>如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。</p><p>1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能，可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法：通过其他设备访问云服务网页端网页链接，登录vivo帐号并进入“查找设备”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除设备”，此操作会清除设备中的所有数据，包括密码。</p><p>*注：</p><p>① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后，请查看“指令记录”，如果显示：设备未执行，代表设备不满足状态，例如手机处于未联网等情况，此时数据将不会备份到云服务。</p><p>②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除设备等指令。</p><p>2、尝试通过Recovery（恢复）模式重置设备。需要特别注意：若设备之前已开启“查找设备”功能，通过此方法重置设备后会进入vivo帐号激活锁页面，需要校验vivo帐号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo帐号密码，请点击此链接网页链接，同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上，通过验证码或者帐号申诉的方式重置vivo帐号密码。</p><p>Recovery（恢复）模式重置设备的操作步骤：</p><p>①进入Recovery：请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”，看到vivo或iQOO字样松手进入【【微信】】模式，按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”，按“电源键”确认进入。</p><p>*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应方法：</p><p>折叠屏：关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入【【微信】】模式。</p><p>NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入【【微信】】模式。</p><p>②清除数据：在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。</p><p>③重启设备：屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用。</p><p>五、前往服务中心处理</p><p>基于隐私和信息安全，锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地，设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能，设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记，将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。</p><p>若以上方法仍然没有帮助到，请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。</p> </div> <div><br></div><h1 style="font-size: 38px;color: #4d4f53;"> 手机锁屏界面总是弹出广告怎么办</h1><br><div style="display:none;background-image: url(//js.588ku.com/comp/public/images/limit-box-small-ys.png);"><p>开通<b>元素VIP</b></p><p>设计不抠图 正版敢商用</p><div><span>免抠</span><em>PNG下载即用</em></div><div><span>海量</span><em>紧跟营销热点</em></div><div><span>商用</span><em>版权设计无忧</em></div><div style="margin-left: 51px;"><span>低价</span><em><i style="color:#F60E0E;font-weight:bold;">0.27</i>元/天享海量下载</em></div>立即开通</div><div style="display:none;background-image: 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url(//js.588ku.com/comp/public/images/limit-box-small-modle.png);"><p>您所在局域网今日免费下载次数已用完</p><p>开通<b>广告设计VIP</b></p><p>设计不抠图 正版敢商用</p><div><span>创意</span><em>激发设计灵感</em></div><div><span>海量</span><em>紧跟潮流热点</em></div><div><span>商用</span><em>版权设计无忧</em></div><div style="margin-left: 51px;"><span>低价</span><em><i style="color:#F60E0E;font-weight:bold;">0.27</i>元/天享海量下载</em></div>立即开通</div><div style="display:none;background-image: url(//js.588ku.com/comp/public/images/limit-box-small-office.png);"><p>升级<b>办公VIP</b></p><p>更多服务 更多下载</p><div><span>工作</span><em>求职办公领先一步</em></div><div><span>海量</span><em>场景全面风格多样</em></div><div><span>原创</span><em>商业使用更有保障</em></div><div style="margin-left: 51px;"><span>低价</span><em><i style="color:#F60E0E;font-weight:bold;">0.27</i>元/天享海量下载</em></div>立即升级</div><div style="display:none;"><p style="padding-top:85px;font-size:18px;">您的账号在短时间内操作过于频繁</p><div style="font-size:18px;">请5分钟后再试</div>我知道了</div><div style="display:none;"><p style="padding-top:85px;font-size:18px;">您当前的上网环境无法下载</p><div style="font-size:18px;">请联系客服</div>我知道了</div><div style="display:none;"><p style="padding-top:85px;font-size:18px;">您当前选择的身份无法进行下载</p><div style="font-size:18px;">请联系客服</div>我知道了</div><div><div><div><div><div><div><div> 申请提示 </div><div><div> 当前订单无法开电子发票，可联系客服开纸质发票 </div></div><div><span><span>联系客服</span></span></div></div></div></div></div></div></div><div><div><div><div><div><div><div><div><p>为了您的商用保障权益，需完成企业</p><p>认证即可下载企业商用授权协议</p></div></div><div><span>前去企业认证</span></div></div></div></div></div></div></div><div style="display:none;"><p style="padding-top:85px;font-size:18px;">您未开通企业vip</p>去开通</div><div style="display:none;"><p style="padding-top:85px;font-size:18px;">您的企业vip所在主体已过期</p>去续费</div><div><div><div><div><div><div><div>下载上限提示 </div><div><div> 该企业下载张数已经达到上限 </div><div> 如需继续下载，请联系企业客服进行套餐升级！ </div></div><div><span><sp