京东买主板坏了怎么办,主板坏了京东说要检修后才换货,京东自营主板维修,京东主板只换不修

本人于2023年5月5日在玩家国度ROG京东自营官方旗舰店购买该笔记本，6月18日在使用过程中，笔记本无故死机黑屏并无法再次重启。当下我立即联系400官方初步确认是主板故障，19日我到当地官方授权维修点进行检测，21日线下售后点出具检测报告显示为主板问题；随即我联系京东售后申请使用180天只换不修的售后服务，京东物流在23日取走笔记本进入售后环节。24日京东售后电话联系告知笔记本为主板故障，咨询选择维修还是换新，我当即表示我有180天置换不修的权益，选择换新，但至今（7月7日）仍未为我处理，且售后单一直显示在监测中。30日，京东单方面通过短信通知我笔记本需要订购物料维修，需要更长的时间。自申请京东售后后，我多次通过京东app联系京东客服，并明确表达我选择180天只换不修，但客服只说把我的需求纪录与领导报告，但一直没有明确答复何时处理，且由只换不修服务变成维修服务，950***每次打电话过来也是询问几个问题然后回复说会尽快处理。我认为京东侵犯了我的权益。

电脑屏幕黑屏但是鼠标还能动 电脑只剩一个鼠标就黑屏了

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当电脑黑屏了但鼠标还能动，这意味着我们的电脑遇到了一些问题。尽管屏幕没有显示任何内容，但我们仍然可以通过移动鼠标来感知它的存在。这通常是由于硬件或软件故障引起的。可能是显示器的连接出现了问题，或者操作系统出现了错误。我们可以尝试重新启动电脑来解决这个问题，但如果问题依然存在，我们可能需要寻求技术支持。无论如何，鼠标还能动表明我们的电脑并没有完全崩溃，我们有希望修复它并恢复正常使用。

在遇到电脑黑屏但鼠标仍能动的情况时，首先需要考虑的是硬件故障。可能的硬件故障包括显示器故障、显卡故障和连接线松动等。首先，检查显示器是否正常工作，可以尝试连接其他设备来确认。如果显示器正常，那么可能是显卡出现了问题。此时可以重新插拔显卡并清理金手指接口，或更换显卡来解决问题。电脑连接线松动也可能导致黑屏，可以检查连接线是否牢固并重新插拔一次。

总结: 在遇到电脑黑屏但鼠标能动的情况时，首先要排除硬件故障。可以检查显示器、显卡和连接线是否正常，并采取相应的解决方法。

驱动程序问题也是导致电脑黑屏但鼠标仍能动的一个可能原因。当显示器驱动程序出现问题时，可能会导致屏幕无法正常显示。此时可以尝试更新或重新安装显示器驱动程序。显卡驱动程序也可能引起类似的问题。可以通过卸载并重新安装显卡驱动程序来解决。其他硬件设备的驱动程序也可能与显示器驱动程序冲突，需要进行排查和更新。

总结: 驱动程序问题是电脑黑屏但鼠标能动的常见原因之一。我们可以尝试更新或重新安装相关驱动程序，以解决该问题。

电脑系统崩溃也可能导致黑屏现象。当系统出现严重错误或崩溃时，屏幕可能会变黑。这种情况下，我们可以尝试重启计算机并进入安全模式。在安全模式下，我们可以进行系统修复、恢复或重新安装操作系统。也可以尝试通过系统还原功能来回滚到之前的正常状态。

总结: 系统崩溃是导致电脑黑屏但鼠标能动的一种可能情况。我们可以尝试重启计算机进入安全模式，并进行相应的修复和恢复操作。

在遇到电脑黑屏但鼠标仍能动的问题时，我们首先要排除硬件故障。检查显示器、显卡和连接线是否正常工作，并采取相应的解决方法。我们需要检查驱动程序是否存在问题，尝试更新或重新安装相关驱动程序。如果以上方法均无效，我们可以考虑系统崩溃的可能性，并尝试进入安全模式进行修复和恢复操作。

通过本文的介绍，相信读者对电脑黑屏但鼠标仍能动的问题有了更深入的了解，并能够根据具体情况采取相应的解决方法。希望本文能为读者解决该问题提供一些帮助。