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原标题：家电安装不当惹大祸，鲁班到家助力家电企业解决售后安装难题

每年的3-4月，天气多变，冷暖交替频繁，昼夜温差较大，天然气使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅危害自身安全，也关乎千家万户的安全。

近日，消费者宋先生称购买的一台燃气热水器在使用时发生意外，妻子、女儿在使用过程中发生一氧化碳中毒，所幸被及时发现送往医院抢救，未酿成大祸。事后经查，热水器安装在狭小密封空间内，商家也是找的一位自称懂行的亲戚上门安装，最终导致事故发生。

在这场事故中，母女抢救花费6000多元，宋先生认为商家和经销商有不可推卸的责任，要求赔付医疗费用。商家与经销商承售卖热水器时未提供安装服务，也没有提醒安装与使用事宜，存在一定的责任，但是宋先生因不规范安装及使用不当引发该事件，也应承担部分责任。经调解，商家与经销商合计赔付宋先生4000元。

在百度上搜索关于燃气热水器导致的一氧化碳中毒相关网页，百度能搜到结果约为两千四百多万条，可见燃气中毒在我们的日常生活中并不是小概率事件。在这些事故中，大多都是使用或者安装不当导致的。

随着夏季即将来临，除了热水器外，家电因安不当装导致的各类事故也是层出不穷。在今年2月15日，中国消费者协会公布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，在商品大类里，家用电子电器类投诉比重占比10.55%，而这其中，售后安装产生的问题远远大于产品自身的质量问题。

对于线下的商家而言，部分销售者售还会负责帮忙安装，但安装水平参差不齐，难以保证安装质量。对于线上家电商家而言，家电商品售往全国各地后，大多都是与第三方外包服务合作，由第三方承包安装维修工作。

小编建议广大家电商家在售后安装时尽量选择与专业靠谱的如鲁班到家这类第三方平台合作。专业的安装平台，安装售后会更有保障，也会有效的帮助商家规避因安装不到位导致的赔付问题，还能帮助商家提高美誉度。

随着五一黄金周和618年中大促即将到来，家电销售将迎来一波销售旺季，鲁班到家为了回馈广大家电商家用户，特推出了3个福利活动，分别是“五一安装狂欢节”“新商家首单返现”、“充值返现福利”等3个活动。

随着旺季的到来，鲁班到家推出“福利”活动将让利广大家电企业，广大用户只需要打开鲁班到家官网、鲁班到家用户版APP即可参与本次活动，赶快下单试试吧。返回搜狐，查看更多

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家居周十条丨一季度家具制造业利润下降12.6％；2022年财报解析，定制井喷、陶卫低迷、地板承压……

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01

国家统计局：一季度家具制造业

利润总额55.6亿元，同比降12.6%

近日，国家统计局发布2023年第一季度全国规模以上工业企业利润数据报告。数据显示，今年1-3月，全国家具制造业营业收入为1485.9亿元，同比下降13.2%；营业成本1231.2亿元，同比下降14.3%；利润总额55.6亿元，同比下降12.6%。

木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业营业收入为2239.9亿元，同比下降3.9%；营业成本2037.3亿元，同比下降3.7%；利润总额69.3亿元，同比下降3.3%。纺织业营业收入为5451亿元，同比下降6.5%；营业成本4885.9亿元，同比下降6.1%；利润总额123.9亿元，同比下降34%。

02

连续三月下跌！

第一季度我国陶瓷砖进口下滑36.61%?

根据海关相关数据统计：2023年3月，我国陶瓷砖进出口总额为5.08亿美元，同比增长95.88%；其中出口总额为5.01亿美元，同比上涨103.01%，进口总额为716.22万美元，同比下跌43.26%。

2023年第一季度，我国陶瓷砖进出口总额为11.66亿美元，同比增长60.72%；出口总额为11.44亿美元，同比增长65.64%；进口总额2208.04万美元，同比下滑36.61%。

03

向上吧，家居丨行业复苏正当时?

全力提振市场消费信心

进入到2023年，家居产业复苏正当时，为助力市场的健康有序、也为提振人们的消费信心，由搜狐焦点家居发起，搜狐家居、搜狐时尚、搜狐财经联合推出的“向上吧，家居”主题策划，同时也倡议产业链上下游各优秀企业，分别从新潮产品、消费场景升级、市场促销活动等出发，一起助力家居行业向上发展和人们更美好生活。

04

定制井喷、陶卫低迷、地板和家纺承压?

2022年财报解析

2022年，新冠疫情反复爆发给家居行业带来了极大考验，房地产市场低迷、原材料价格飙升、电力供应紧张等诸多不利因素，使得家居建材企业面临巨大压力。在这波逆境潮下，一些家居上市公司通过调整发展策略、开拓新业务等举措，成功化解危机，业绩实现增长。然而，也有部分企业在这场磨难中元气大伤，收入与利润出现滑落。?

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05

东鹏、好莱客、皮阿诺、顶固…

多家企业公告一季度业绩

近日，搜狐焦点家居根据公开素材统计，多家家居企业公告2023年一季度业绩。2023年一季度，东鹏控股营收约11.44亿元，同比增长18.46%；净利润约117.77万元，同比增长101.53%；东易日盛营业总收入5.54亿元，同比增长47.89%，净利润同比增长62.94%；好莱客营业收入3.48亿，同比减少43.47%，净利润1200.78万，同比减少70.66%；皮阿诺营收1.79亿元，同比下降24.20%，净利润为-386.30万元，同比下降120.70%；顶固集创营收约2.24亿元，同比上升22.19%，净利润473.36万元，同比上升22.32%；水星家纺营收约8.18亿元，同比增长1.45%，净利润约8365.95万元，同比下降1.22%。

东鹏控股营业收入11.44亿元，同比增长18.46%，净利润117.77万元，同比增长101.53%；蒙娜丽莎实现营业收入11.01亿元，同比增长3.55%，净利690.06万元，同比增长109.35%；帝欧家居营收约6.1亿元，同比减少20.32%，净利润亏损约8032万元；箭牌家居营收11.1亿元，同比下降1.67%，归母净利润311万元，同比下降88.15%。

06

搜狐家居×AWE 以产品为锚点

探寻家居科技未来

近日，中国家电及消费电子博览会（Appliance&electronics World Expo，简称AWE）于上海新国际博览中心圆满落幕。全新的技术、新颖的产品、优化的体验，千余家全球一线家居品牌各展所长。搜狐家居X搜狐科技X搜狐财经，2X24小时探展行动，探寻具有前瞻性的产品与技术。

07

渗透率仅13%!2026年中国智能家居

市场规模将达453亿美元

近日，方正证券发布的研报显示，根据Statista数据，预计到2026年，国内智能家居市场规模有望达453亿美元。不过，中国智能家居渗透率13%，仍处于较低水平，其中大部分智能家居品类渗透率不足10%。

上述研报认为，智能、拟人和陪伴化有望助力行业渗透率提升。“短期看，ChatGPT、文心一言等模型的应用或将带来家电行业智能化产品技术创新加速发展；长期看，将推动家电行业高端化升级、产品单价提升、智能家居生态系统完善等，有望推动行业进入新一轮成长周期。”方正证券研报指出。

08

苏宁易购五一消费大数据：

智能家电家居商品销售同比增长73%

5月3日，苏宁易购发布五一消费大数据。五一黄金周期间，苏宁易购全国门店客流同比提升23%，绿色节能家电销售同比增长56%，智能家电家居类商品销售同比增长73%，门店5万元以上套购订单同比增长65%。

今年五一家电消费呈现四大特点：出行潮拉动实体经济活力进一步释放；绿色智能、健康舒适成为家电家装消费主流趋势；年轻人返乡探亲，品质家电成为县镇敬老礼品新选择；旅游露营消费刺激下，便携家电持续热销。

09

家居新零售探索再升级！

洞窝&天猫推进数字化战略合作

2023年5月5日，洞窝X天猫战略合作发布会暨居然之家618启动大会于北京・居然大厦成功举办。居然之家集团董事长兼CEO汪林朋、执行总裁王宁、副总裁&北京洞窝数字科技有限公司总经理李杰、副总裁*，以及淘宝天猫家装家居总经理恩重、淘宝天猫家装家居新零售总经理冬一等嘉宾亲临现场出席本次大会。

作为中国家居行业的龙头，居然之家得益于前瞻性的数字化转型布局，已抢先一步深耕家装家居数字化赛道。此次洞窝与天猫战略合作的正式开启，是居然之家第六年携手淘宝天猫，双方强强联合，将继续在今年的618活动节点发挥数字化优势，以进一步深度合作激发行业数字化平台新变局。

10

圣都整装、米兰纳整家定制

两家家居企业官宣品牌代言人

近日，米兰纳正式官宣：张常宁、吴冠希夫妇成为米兰纳整家定制的品牌代言人；贝壳直营家装品牌圣都整装正式官宣，签约新品牌代言人陆毅、鲍蕾。

部分素材来源于：国家统计局、方正证券等

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