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  5月22日,京东618启动发布会举行。据悉,恰逢京东创业20周年,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高,线下实体门店参与数量也创新高。还有超过200项针对消费者痛点的全链路服务,以及80余项行业首创、行业独有服务,持续为消费者的购物体验保驾护航。同时,今年京东618在补贴力度上也远超以往,将为消费者带来最简单、最直接的低价消费体验。

  发布会上,京东零售CEO辛利军表示,京东通过不断地提升供应链效率,让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠,买到极致性价比的商品,体验到优质的服务;同时,让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长,让生意更加持久。

  据介绍,今年京东618将于5月23日晚8点开启预售,5月31日晚8点全面开启。 继3月初京东全面上线百亿补贴频道后,今年京东618,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

  今年年初,京东面向各类商家发布了“春晓计划”,通过增设“自然人”、“工厂店”等一系列扶持举措,吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度,京东新增商家数量同比增长了240%。在此背景下,今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。

  今年京东618期间,京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势,全力保障全国范围内无差别的送货上门,同时通过预售前置,让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是,今年也是京东物流211限时达推出的第13年,13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类,满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务,已成为眼下快递服务升级的风向标。

  同时,今年京东618,达达快送也对运力储备进行了升级。届时,会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。包括“闪电退款”“上门换新”等行业领先的京东特色服务,将继续为消费者的购物体验保驾护航。此外,京东云也将继续发挥先进的数字基础设施优势,通过核心自研技术,让合作伙伴降本增效,让消费者尽享实惠。

  为了让消费者买的放心,京东自成立之日起,始终坚持正品行货,为用户提供有品质、有保障、能放心的商品。同时,京东也始终追求为用户提供更好的售后服务。过去5年,京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项,自京东2008年在行业首创“价保”服务以来,截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。


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极目新闻记者陈红

又是一年618,今年却不同寻常。首创618的京东,迎来了创业20周年。

京东创业20周年,无论都是老客户,还是新客户,自然对即将到来的618充满期待。那么,步入20周年的京东,今年的618又将有哪些独特看点呢?带着这个问题,极目新闻记者赴北京京东总部,采访京东相关负责人。

通过采访,记者得到的答复是肯定的,用京东零售CEO辛利军的话说,“懂得让利,才有朋友!京东将要打造全行业投入力度最大的618,为用户提供‘多、快、好、省’的购物体验。”

值得一提的是,今年的京东618,可谓诚意满满,从5月23日晚8点即开启预售模式,并于5月31日晚8点全面开启,在接近一个月的时间,消费者有更多时间更为从容精挑细选珍爱的商品。除此之外,今年的京东618,依旧为大家保留“晚8点”不熬夜的消费体验,并在全程穿插推出百亿补贴日、超级新品日、超级直播日等多个饕餮盛宴,真正做到逛不停、买不停、省不停。

全场直降更省心,百亿补贴可享买贵双倍赔

3月上线的京东百亿补贴,受到消费者的广泛关注。

今年京东618期间,京东百亿补贴的补贴范围更广,“初步估计是3月的10倍以上,其中还包括200余款超级爆款!”京东相关负责人告诉记者。

除此之外,京东早期的经典促销活动“月黑风高”也将返场,每天晚8点至24点,精选商品限时五折。同时,5月31日开始的开门红28小时,京东百亿补贴商品还可享受京东白条6期免息。

值得一提的是,5月31日晚8点开始,“京东百亿补贴日”将全新上线,并全新推出“买贵双倍赔”服务,除黄金等特殊品类外,消费者如果在同时间段内发现京东百亿补贴商品价格高于相应平台,提交审核通过后将直接退还双倍差价。在此基础上,京东还推出“大家来找茬儿”活动,欢迎大家来比价找茬儿。

继2021年京东11.11在行业中首次推出“晚8点”以来,本次618,京东再次推动行业变革,推出“促销简化”,通过精简促销玩法,让用户不用凑单,购买单件商品也可享受最高折扣。此外,京东秒杀、9块9包邮等频道也将带来大量便宜好货,让大家买实惠,逛开心。

京东秒杀推出了“天天真5折”活动,并可享30天价保。据悉,入围“天天真5折”的商品在近三十天平均成交价基础上将直接打五折。9块9包邮频道将精选百大核心产业带的近百万种品质商品,让消费者花小钱买到大快乐。

同时,预售期间消费者还可享3C数码品类10元定金至高抵618元,以及预售尾款免息至高24期等活动。

京东直播空降神秘嘉宾,超级新品日让追新更简单

除了给消费者奉献一场更加实惠的京东618,京东还将不断丰富购物场景,让用户开心买,并通过在服务方面的持续大力投入,让大家省心买。

京东直播将在本次618期间带来一众惊喜。5月31日晚,将有神秘机构入驻京东,并带来重磅嘉宾。6月3日超级直播日当天,京东直播间将带来爆款超级补贴和直播专享低价,以及千万红包。

为了满足消费者的追新需求,京东还将于6月13日全新推出“超级新品日”。通过与品牌的深度合作,京东618期间将有百余款上半年上新的爆款商品推出价格首降活动,让大家也能便宜尝新。同时,京东618还将推出1元抽取新尖货商品活动,其中包括了20周年迪士尼联名款、稀缺限定款新品等。

3500多万京东PLUS会员也将迎来专属超级补贴。618期间,每位京东PLUS会员最多可享超1000元补贴,并且可叠加众多优惠券使用。同时,京东618还将推出“618京东PLUS会员超级卡”,用户99元即可获得京典卡、生活特权和好礼任选,可谓开卡即回本。此外,京东PLUS会员还将在618期间联合麦当劳、肯德基、星巴克、喜茶、万达电影、爱康国宾等30多个知名品牌,推出140余项专享福利。而在6月8日PLUS DAY当天,会员还可享受人气尖货专属补贴。

值得一提的事,京东618还为消费者准备了多款互动游戏,保证让大家参与感满满。其中,用户参与“全民拆快递”活动将有机会瓜分20亿红包和好物,多拆多得,邀请好友还有机会获得至高61.8元大红包。

过去五年京东在服务上的累计投入已达近800亿元,仅2008年行业首推的价保服务,就已经在几年间为消费者省下了近80亿元。今年618,京东将用更加丰富的低价商品和活动,用省心的服务,以这场618回馈用户20年的陪伴。

未来,京东仍会始终围绕成本、效率、产品、价格、服务,不断优化,提升用户体验,让多更多、让快更快、让好更好、让省更省!

(来源:极目新闻)


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