618冷下来从硝烟味到烟火气 618 烟火气

618活动 2023-05-30 19:30:04 0

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今年618怎么这么冷淡

紫金财经5月22日消息以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会22日在京召开，拉开2023年京东618的序幕。

今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，而且线下实体门店参与数量也创新高。此外，还有超200项针对消费者痛点的全链路服务，以及80余项行业首创、行业独有服务，持续为消费者的购物体验保驾护航。

今年京东618在补贴力度上也远超以往，在全场商品价格直降的基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，且除特殊商品外全场所有商品均可使用。参与京东百亿补贴的商品数量也将较3月份实现10倍扩充，为消费者带来最简单、最直接的低价消费体验。

继3月初京东全面上线百亿补贴频道后，今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

今年618前，京东推出了“单件到手价”功能，为消费者带来近亿款价格直降商品。而在今年618，京东更是推出“全场直降”，在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，相当于每天额外还有60元补贴！

此外，今年京东618还推出了“京东20年一路相伴”老用户感恩活动，为所有京东老用户带来福利。针对京东PLUS会员用户，京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。

为进一步让消费者买的省心，从5月31日晚8点开始，除黄金等品类外，京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。同时，为让更多消费者可以实实在在地感受到京东的低价，京东还专门推出了“大家来找茬儿”活动，只要用户发现京东百亿补贴商品价格高于比其他相应平台同款商品，提交赔付申请经后台确认后，就可获得双倍差价赔偿。

此外，今年京东618在服务体验上也将持续加码。

618期间，京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是，今年也是京东物流211限时达推出的第13年，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标。

同时，今年京东618，达达快送也对运力储备进行了升级。届时，会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。

为了让消费者买的放心，京东自成立之日起，始终坚持正品行货，为用户提供有品质、有保障、能放心的商品。同时，京东也始终追求为用户提供更好的售后服务。过去5年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。

当前，京东已拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务80余项。除价保、上门换新等服务项目外，还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药“24小时专业药师在线”等品类特色服务，更有上万名京东客服为用户提供7*24全时段陪伴。

一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验。京东零售CEO辛利军表示，懂得让利，才有朋友！京东通过不断地提升供应链效率，让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠，买到极致性价比的商品，体验到优质的服务；同时，让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长，让生意更加持久。