超市年底活动方案

　　为了确保事情或工作有序有力开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编整理的超市年底活动方案，欢迎阅读与收藏。

　　活动主题：岁末完美风暴

　　活动时间：x月x日――x月x日（共17个工作日）

　　活动内容：

　　一、全场商品2折起

　　活动期间，全场商品2――8。5折销售（6楼百元街全场8折）（金银珠宝饰品、名表、化妆品详细折扣请见柜内明示）

　　二、购物一小时 幸运5分钟

　　x月x日――x月x日，在每天正常营业时间，每小时抽出5分钟，凡在此5分钟购物的顾客，将获得所购商品金额的'半额返款，

　　注：

　　1、返款全部以赠券（A券）形式体现

　　2、抽奖方法：10：10分抽取9：00――10：00时间段，11：10分抽取10：01分――11：00时间段，以此类推，晚间20：00――21：00时间段获奖结果于当日21：10分抽取，清场时间顺延，请物业公司电工、保安做好相应准备。

　　3、抽奖地点：6楼促销服务台抽奖现场；

　　4、返款地点：6楼促销服务台；

　　5、返款时间：当日营业时间；

　　6、单笔最高返款金额以5000元为限，5000元以上视同5000元档；

　　7、对奖时间以收银机制小票上打印的交易时间为准；

　　8、幸运中奖顾客务必凭完整购物凭证当日领取返券，过期视同自动放弃；

　　9、本活动所返赠券使用期限限定在x月x日――x月x日使用，过期作废；

　　10、抽奖结果及时在现场及广播中公布，

　　活动情况说明：

　　1、活动期间，商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担；

　　2、厂家或供应商要根据自己的实际情况自行确定折扣幅度，但严禁调高售价之后再打折；

　　3、各招商经理和客务员要对"调高售价再打折"情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理；

　　4、各客务员要严格监督供应商，严禁用残次商品应付本次活动；

　　5、商场管理部应严把商品质量关，严防假冒或伪劣商品进场销售；

　　6、活动期间，赠券（A券）在6楼使用不再享受折扣；

　　7、凡需要举办专场特卖的供应商，所需的现场布置须提前提出书面申请，由楼层管理人员按正常卖场要求严格予以管理；

　　8、凡特卖场地，美工要负责形象把关，并按需求提供相应道具、进行必要美陈布置及POP提供；

　　9、专场特卖品牌要求必须在长春主要媒体做特卖广告宣传。

　　活动期间，VIP卡折扣功能暂停，积分累计功能正常使用；

　　活动期间，凡折扣销售商品，在价签上需明确标示原价、现价，各楼层客务员要严格检查；

　　各厂家或供应商进行折扣销售，在卖场悬挂条幅、促销导购等必须经营销策划部审核通过，营销策划部和商场管理部将对擅自悬挂条幅或摆设促销导购行为进行严格检查

　　一、促销背景

　　春节假期前后是玩具产品等礼品行业的销售旺季，同时也是各玩具同行厂商纷纷采取行动抢夺市场的黄金时段。为了进一步提升销售量，加大皮皮熊品牌推广力度，打响皮皮熊这一民族品牌，特策划本次活动。

　　二、促销目的

　　1、利用这一黄金时机，进一步提高产品销售量，加大皮皮熊品牌推广力度;

　　2、通过现场促销活动，扩大皮皮熊系列产品知名度，打响民族品牌，创世界玩具名牌;

　　3、有效的打击竞争对手，赚得先机，赢得市场;

　　4、通过促销产品，带动其他产品的销售;

　　5、增强经销商对我司产品的信心，为达到明年我司的销售目标打好第一仗;

　　三、促销时间

　　2月6日―2月15日

　　四、促销主题

　　促销主题：PPBear过圣诞迎新年抱着比乐乐过元旦

　　宣传口号：皮皮熊品牌创世界快乐无比皮皮熊

　　皮皮熊快乐中国比逗逗逗你哈哈笑

　　五、促销对象与范围

　　1、促销对象：消费者

　　2、范围：全国各大经销商及深圳各大游乐场

　　六、促销方式

　　现场宣传配大酬宾活动，元旦抽奖活动(限游乐场)，“皮皮熊流动人”，皮皮熊教小孩子学知识，小孩识产品半价购买，8.8折优惠产品和赠品。

　　1、促销产品

　　产品：比乐乐原价298元促销价格：228元

　　爱嘟嘟原价268元促销价格：208元

　　小乐比原价188元促销价格：138元

　　扁扁啦原价88元促销价格：68元

　　黄色7号原价63.00元元旦特价：38元(每天限10个)

　　其他产品促销期间8.8折，促销过后价格恢复原价。

　　2、赠品形式

　　所有购买本次促销产品的顾客，都可免费获得皮皮熊精美比乐乐小玩具一个(肤色随机，5CM高)，精美皮皮熊画报一张(以上特价除外)。

　　3、现场演示

　　宣传产品：比乐乐、爱嘟嘟、小乐比、黄色7号

　　宣传地点：各大经销商门口及深圳各大游乐场

　　现场布置要求：多张海报、一条以上横幅、产品与赠品，运用气球、鲜花、彩带等美化现场，哄动现场促销气氛，产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样。

　　特别现场：

　　迎新年幸运大抽奖活动

　　活动时间：20xx年1月1日8：00――18：00

　　活动内容：迎新年幸运大抽奖

　　具体操作：凡在促销期间购买过皮皮熊促销产品的顾客及在场的.所有小朋友们都可以参与抽奖，可获得“抽奖券1张”。

　　本次活动设置以下奖项：

　　1.特等奖一名：比乐乐玩具一个(价值398元赠送赠品)

　　2.一等奖二名：爱嘟嘟一个(价值268元加小礼品)

　　3.二等奖四名：小乐比玩具一个(价值188元加礼品)

　　4.三等奖20名：黄色7号一个(价值63元)

　　5.参与奖50名：精美小礼品

　　促销工具：①在海报上刊登本次活动②促销人员的说明广播宣传

　　七、促销配合

　　1、产品

　　各销售点按月销售量估计情况备足货，特别是促销产品及特价产品。

　　2、物料准备

　　市场部在20天前发放宣传口号的横幅，促销信息名单及赠品给经销商;各经销商可根据本地市场上的新动态加入一些新的促销方式，比如小赠品，但不得与本公司经营理念相违背，在促销活动来临前必须做好促销活动的安排工作。

　　3、人员分工与责任

　　活动总指挥――朱总

　　活动负责人――杨晟辉

　　方案的撰写、下发、检核――市场部

　　物料发放――市场部

　　4、促销人员培训及选择

　　各经销商管理人员及业务部经理对产品、促销活动的内容及方式等方面做好促销人员的培训工作。促销人员要求：富有童心，着皮皮熊促销服装，衣服干净整洁，胸前戴工作证，戴皮皮熊帽子，声音洪亮，吐字清晰，动作自然，说话有亲和力而且幽默风趣。

　　5、活动执行人

　　市场部经理各大经销商市场负责人

　　一、展会目的：

　　传承中华传统年俗文化，刺激拉动春节经济消费。

　　提升市民采购年货的环境和质量，满足市民一站式购物需求。集中展示全国各地名优商品，推广企业产品和品牌。

　　丰富新地城周边社区生活内容，为居民带来便利。

　　为新地城售楼和招商奠定基础，聚集人气。

　　二、展会时间：

　　待定

　　展会地点：华茂1958广场

　　三、展会主题：

　　20xx新地城年货淘宝美食节

　　四、组织机构：

　　主办单位：新地城

　　承办单位：安徽神话广告传媒有限公司

　　五、展会内容：

　　各展位商家年货促销。组委会组织现场春联赠写、千元礼包大抽奖、财神到发红包、汤圆品年味等活动。

　　六、展览范围

　　1、酒水类：各种葡萄酒、白酒、黄酒、果酒、保健饮料、果汁饮料、乳酸菌饮料；茶叶等；

　　2、食品类：各种名特优新食品、绿色食品、粮油食品、保健食品、休闲食品、速冻食品、烘焙食品、肉禽产品、水产品、调味品、乳制品、干果炒货、土特产品、农产品等；

　　3、日用百货类：家用电器、厨卫洁具、饰品、化妆品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金电器、鞭炮礼花、节庆用品、厨具、智能玩具等；

　　4、礼品类：各类礼品盒、花艺盆栽、剪纸字画、奇石玉器等；

　　5、服饰类：床上用品、服饰、鞋帽等；

　　6、特产类：无锡特产酱排骨、油面筋、小笼馒头、素饼、惠山泥人；

　　7、进口商品类：世界各国的.特色食品等；

　　七、活动形式

　　1、千元礼包大抽奖：顾客购物满50元，可免费从商家处获得抽奖券一张。一张抽奖券可参与一次抽奖活动。买满100元可获得两张抽奖券，以此类推，多买多得。

　　2、免费送春联：邀请书法家协会的书法家现场写春联送春联。购物满xx元即送。

　　3、财神到发红包：每天来到年货展会的前两百名顾客可免费获得一个红包。备注：每人只限拿一个红包，红包中可能有福字一张、对联一副、也可能是一元钱、或者是贺卡一张。

　　4、你购物我买单：主办单位随机找一位正在买单的顾客，只要这位顾客在30秒之内回答出关于本届年货节的一个简单问题，即可免单。

　　5、大型团购：制作年货商品目录，直接发送至单位和企业，在推广商品的`同时，拉动团购。

　　6、文艺演出：舞狮、古筝演奏、琵琶演奏、歌唱春节有代表性的歌曲。

　　7、剪窗花：现场教授剪窗花技艺。

　　8、免费品尝汤圆、春卷等新年特色小吃。

　　八、宣传计划

　　本届年货购物节将注重事前宣传和炒作、联动同城媒体资源，最大限度吸引新地城周边，甚至是全城的潜在消费者。

　　宣传方式：活动硬广、动态报道、话题炒作。

　　1、网络：各大论坛网站发帖，扩大宣传的力度。

　　2、平面纸媒：可在安庆晚报、新安晚报、安庆广播电视报投放广告或大量投放dm单页

　　3、汽车载体：公交车、出租车放广告信息

　　4、社区海报张贴：将为本届年货购物节量身设置宣传海报，为本届年货购物节提高市场关注度及积累人气。

　　5、空中滑翔机

　　一、档期背景分析：

　　档期背景季节特征：八月中旬北方的天气已渐渐进入秋季，秋高气爽，温差较大，中午的时候气温仍然很高，晚间则很凉爽。人们着衣季节特点不明显，相对混乱，此时的消费者购买力是一年当中相对较弱的时期。

　　档期背景行业特征：本月夏季商品处于折扣出清阶段，秋季商品已陆续上市，各商家都会有相应的促销活动推出。

　　档期同业竞争状况：本月为销售淡季，消费者购买欲望普遍不强，但我们的周年店庆，可以通过一系列的企划推广活动，拉动市场、促进销售。通过店庆活动提前打响旺季销售的战役，其他百货同业针对百货商场的店庆也会采取相应的促销应对措施。

　　二、档期内重要节日：

　　xx百货商场周年店庆（8月18日）

　　三、档期内机会要点：

　　“周年店庆”特别消费

　　夏秋之交换季消费

　　婚庆消费

　　四、阶段推广内容及实施：

　　（一）推广主题：华彩周年

　　（二）推广时间：分三个阶段：

　　第一阶段：预告期（20xx年8月1日―20xx年8月8日）

　　第二阶段：热身期（20xx年8月9日―20xx年8月17日）

　　第三阶段：实施期（20xx年8月18日―20xx年8月24日）

　　（三）阶段推广目的：

　　通过第一阶段预告期和第二阶段热身期促销活动的推广及健康旅游月的推出，感谢顾客多年来对百货商场百货的大力支持，又避免了店庆前的“持币待购”现象，促进了销售，为下一阶段的工作起到铺垫作用。

　　第三阶段实施期各种活动的推出，是真真正正地对顾客的同庆回馈，是为了与顾客一起庆祝百货商场七周岁的生日。不但使销售额有所大幅提升，又让所有的顾客得到真正的实惠。

　　（四）推广内容及实施：

　　第一阶段：（8.1―8.8）通过报纸、广播、店内海报等多种媒体，向消费者进行店庆预告期信息告之，从而使消费者产生极大的购买欲，提升销售额。

　　SP活动：绝对名品联合特卖会：8月9日―12日在百货商场五楼开辟特卖场，推出几种品牌服装联合特卖。根据消费者的普遍心理特征，一般消费者不会在店庆前大量购物，这样就会造成所有的人都在等待店庆这一天，对前一阶段的销售会造成一定的影响，推出品牌服装联合特卖，会制造提前抢购风潮，为下一阶段做好铺垫工作。

　　第二阶段：（8.9―8.17）通过报纸、广播、店内海报等多种媒体，向消费者进行告知店庆期间的活动，从而使消费者产生极大的购买欲，为店庆期间的各项活动的实施打下良好的基础。

　　SP活动：

　　1、VIP特惠先享：8月1日至17日期间，进行VIP用户特惠活动，对店内部分商品享受全面折扣，所有VIP用户可持VIP卡在店内进行消费，共同体验百货商场店庆的喜悦。主要是避免因店庆期间顾客过多，造成VIP用户不愿意光顾，从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

　　2、幸运转盘：在热身期期间推出幸运转盘，以优惠措施刺激顾客消费，提高销售额。在8月9日―17日期间每天逢整点（限20分钟）光顾店内的顾客均可以转动转盘一次，根据指针所指的折扣，顾客获得相应的折扣数额。

　　3、VIP店庆特惠时间：在店庆周期间每天闭店后一小时，VIP卡贵宾用户可享受无利特卖活动。主要是防止白天营业时顾客过多，造成VIP用户不愿意光顾，从而使百货商场销售额有所下降。通过这种形式可以避免以上的问题发生。

　　4、20xx缤纷秋装样版订货：8月初在百货商场五楼举行百货商场秋季商品定货会，通过大型的商品定货会，即联络了彼此之间的感情，又为秋季产品供应打下良好的基础。

　　第三阶段：（8.18―8.24）前二个阶段通过报纸、店内海报等多种媒体前期的大量地宣传，消费者已经迫不及待地要参与进来。而此时要加大当天活动的宣传，使所有的消费者都“动”起来。

　　SP活动：

　　1、折扣万岁：全场商品分档折销售。

　　2、满送。

　　3、低价特区・限时抢购：分时段、分产品限时热卖，通过这种方式有利于解决死角问题，这样就可以使百货商场各个角落的商品都能够得到更好的展示。如8：30―9：00部分鞋品限时折热卖；12：00―12：30部分女装限时折热卖；15：00―15：30部分男装限时折热卖；18：00―18：30部分皮包限时折热卖；并在DM中充分体现。

　　4、大吉大利转盘：在18日店庆当天分别10：18、14：18、17：18时进行幸运大转盘活动，在此时光临百货商场的顾客，将有机会转动幸运转盘，顾客转动大吉利转盘，待指针停止后所指位置的金额，即为此顾客的幸运数字，顾客可获得相应金额的代金券，此代金券只限当天使用（或在一周内有效）。

　　5、情真意切・VIP生日同庆：VIP贵宾可凭VIP卡到客服中心领取店庆礼品一份，并安排专人对大客户进行拜访，以表达百货商场对VIP贵宾的拳拳盛意。可通过手机短信，向VIP用户进行通知，也可专门制作一期报纸广告，感谢VIP用户长久以来对百货商场的支持与理解，并进行特卖活动。

　　五、美陈部分：

　　1、创意阐述：店庆周年美陈是以“鲜花”为主线，分为店内及店外两部分。

　　店内部分：一楼大堂为主要布置区，主要是在大堂内资生堂上方制作大型花篮，花束以火百合、玫瑰、浅色小花及绿色植被为主，以庆祝百货商场周年华诞。二楼围拦两扶梯间以火百合花、玫瑰花为背景图案，中间突出本活动主题“华彩周年”。天井四周围拦下，放置直径为50―70公分的.半圆浮雕式花篮，花篮上以火百合花、玫瑰花及绿色植被组成，每个花篮相隔2。5米，两个花篮之间以纱质彩带做下垂状装饰，突出店庆这一喜庆的日子。

　　卖场摆放折纸火百合或模切郁金香，材质为特种纸和泡沫，上面打装饰蝴蝶结。店庆当天百货商场所有的员工头上均配带以火百合、玫瑰花组成的装饰性花环，此举即迎合了“华彩周年”这一店庆活动主题，又与店内美陈部分的火百合花篮和玫瑰花篮形成完整的统一。

　　卖场悬挂仿真绸质挂旗，绸挂旗在印制上采用单面印制，绸挂旗具有温馨、浪漫的感觉，同时在长春百货业中也是首创。卖场天棚以资生堂为中心用纱质彩带向四周作斜拉式装饰，纱质彩带以浅色系为主，宽度适中，飘逸的彩带，盛大的花篮，让顾客在视觉上充分体验百货商场店庆日的喜庆，从而也使百货商场的企业形象、品牌度得到良好的巩固。

　　店外部分：在正门两侧分别立两个华表，华表底座为木质，整体为泡沫塑型，通体塑以金色。雨答上面铺满以火百合、玫瑰、浅色的小花及绿色植被，以吸引过往行人及车辆的注意，增加喜庆效果，扩大宣传范围。在正门墙体两侧悬挂巨型对联式条幅，具体内容百货商场自定。通过店内、店外的美陈设计，让所有的人都能体会到这是一个盛大的节日。

　　2、客服中心美陈：具体内容百货商场自定。

　　3、折扣手册―针孔式DM：这是百货商场完全折扣手册，店庆周年DM将打破传统的DM形式，采用针孔式多页式印刷方式，这种印刷方式具有宜撕拉、方便、美观、便于保管等特点，不会造成消费者随便丢弃的现象，针孔式DM还有利于形成二次消费，培养顾客对百货商场的情节。发放期为店庆期间，使用期时间为店庆后。

　　4、纪念胸章：百货商场所有员工在店庆月期间，均佩带百货商场店庆周年纪念胸章，此举可以更好地让顾客感受到百货商场专业百货商场的优质服务。制作原料以合成原料为主，直径尺寸有43mm、58mm供选择。

　　六、媒体策略：

　　1、报纸部分：

　　根据阶段性要进行的一系列活动的告知，让消费者有一个充分的准备时期进行购物。采用阶段性系列广告的形式，根据活动的三个推广阶段，在整体风格统一的基础上，分别做成小的阶段性系列广告。在版面创意上打破传统的呆板的版面设计形式，采用灵活的版面设计，让消费者充分了解百货商场的各种活动。

　　2、广播部分：

　　提前一周在《交通之声》广播电台，全天分7次进行循环播放15秒广播广告，内容以告之形式为主。通过电台的宣传可以扩大影响面，让更多的人可以通过各种媒体了解百货商场百货店庆的动态，让更多的人都参与进来，从而提高销售额。

　　活动主题：

　　迎新春，送好礼!

　　活动时间：

　　xx年x月x日――x月x日

　　活动对象：

　　美发店新老顾客(10岁――60岁消费群体)

　　活动目的：

　　1、通过春节促销活动，来刺激顾客的消费欲望;

　　2、拓展新顾客，维护老顾客的忠诚度;

　　3、为提升年终业绩做最后冲刺。

　　活动内容：

　　一、感恩金礼卡

　　在春节促销活动期间，所有新顾客进美发店消费满100元，即可获得“感恩金礼卡”一张，此外，顾客凭借此卡在2月1日至2月15日消费金额满50元，还可以获得“感恩金礼卡”面值金额的'相应抵扣;

　　老顾客在活动期间进店消费满80元，也可以获得“感恩金礼卡”一张，或者选择一份价值100元的精美礼品。

　　二、幸运大抽奖

　　春节活动期间，凡进美发店消费金额满66元以上(包含66元)的顾客，均可参加“幸运大抽奖”的一次转盘机会，即转盘里划分10元至100元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以现场获得指定现金。

　　三、将“优惠”进行到底

　　新年新气象，相信很多人都会在年前换个一个新造型，来迎接虎年。为了更加带动顾客的消费欲望，美发店从基本的洗发产品，到发型护理、设计均可获得优惠的价格，新老顾客可根据自己消费金额来享受不同程度的打折优惠，美发店通过将“优惠”进行到底的促销活动，希望更大程度带动年底的营业额。

　　活动宣传注意事项：

　　美发店春节促销活动除了内容要有亮点外，宣传方式也要讲究创新，提醒美发店经营者不要一直借用“老掉牙”的发宣传单方式，因为这种方式已经对消费者不敢兴趣了，所以各位美发店经营者要多花点心思来做好宣传工作，比如微博、微信等模式的宣传，正所谓对症下药，美发店经营者一定得结合自身优势来选择宣传攻略，这样才能水到渠成!

　　一、促销活动时间

　　共七天（20日―26日大年夜）

　　二、活动主题

　　千僖迎新，半价返还

　　三、活动内容

　　（一）主要活动：千僖迎新半价返还。

　　1、7天中一天半价返还：即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还；

　　2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元；

　　3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的一天）；

　　4、1月26日（初一）开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的.购物券；

　　5、购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效；

　　6、家电、电讯等商品除外（商场海报明示）；

　　（二）可行性：

　　七天中抽取一天100%返还，相当于全场8。6折；50%返还，相当于全场9。3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

　　（三）辅助活动

　　1、男女装特卖场；

　　2、儿童商场购物送图书；

　　3、厂方促销活动。

　　四、活动推广

　　1、报纸广告：

　　2、电台广告：

　　3、现场横幅

　　4、现场彩灯

　　五、费用预算

　　（略）

　　一、主题活动

　　1、主题：激情从此开始

　　2、活动时间：

　　3、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份（价值5元左右），团购不参加，单张小票限送二次。

　　4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。

　　5、赠品落实部门：生鲜

　　6、分工：

　　1）企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备；

　　2）理货组，每天提供人员3名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。

　　3）总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行；

　　7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。

　　8、对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。

　　9、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从来增加销售。

　　二、形象活动

　　1、主题：承诺再续

　　3、宣传和推广：

　　1）超市主入口处，用显注的标语提示！

　　2）店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾

这家女装店年成交过亿，秘籍在“老客”

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“Angelbaby杨颖、许嵩的女朋友、张予曦都穿我们家的衣服，我觉得挺自豪的”， 两三事旗舰店总经理冯远航表示。两三事，一个颇受明星青睐的小众原创品牌，自2019年起，连续四年进入淘宝女装TOP100。

品牌创始人穆雷蕾，美学硕士出身，从未接触过服装设计，凭借自身在穿搭上的天赋，2005年加入淘宝，创立了两三事。最初，两三事只作为她的课余爱好，硕士毕业后，穆雷蕾才真正开始重视淘宝，因广州靠近供应链，2008年她将公司从北京搬到广州。2013年，淘宝推出淘品牌，两三事凭借自身独特的风格，借势从淘宝转到天猫，成为了第一批淘品牌。

两三事历经十多年，见证了淘系从图文时代转向短视频时代，店铺运营的内容重心，也从独特的文案转向了短视频。年货节期间，点淘短视频和直播联动，整体流量大幅上涨，双周内点淘总导流量22W+，短视频向直播导流占比高达38%。

两三事定位原创新潮艺术女装，目标人群为25岁女性，店铺平均定价在239-329。作为小众原创品牌，老客运营是两三事的重中之重，通过对老客进行回访，加深与顾客的连接，“老客是我们的财富” 冯远航表示。目前，店铺年GMV1亿，50%成交来自老客。

（以下为淘宝教育与两三事旗舰店总经理冯远航的访谈，从确定风格、内容流量、老客运营等维度，讲述了年成交1亿的小众原创品牌在淘宝的生意经）

一、两三事的目标客群和风格思路如何？

冯远航：我们的核心人群始终是25岁的女性。店铺历经十多年，消费主力逐渐由80后变成了95后，对穿搭的追求也不同，为适应这个趋势，两三事做了相对应的风格调整，从欧美摇滚风、复古文艺风到现在的新潮文艺风。

第一阶段：摇滚风。两三事的品牌内涵及80后客群受西方文化影响较深，我们在设计上，会更偏向欧美摇滚，多用素色，设计感强。

第二阶段：复古文艺风。2016年，客群开始热衷IP联名。我们通过阿里鱼，与“荷兰梵高博物馆”进行合作，设计出以向日葵，鸢尾花画作为代表的联名服饰单品，当年系列爆品销量达季度3万件。

第三阶段：新潮文艺风。2020年开始，95后用户逐渐增多，他们有很强的民族自信感，国潮风开始席卷时尚行业。我们着手研发“国潮系列”，在设计上赋予现代中国文化元素，例如在衣服上添加饺子、包子等元素，产品上新后一炮而红。

二、小众服装品牌受众有限，品牌如何鼓励更多大众消费者尝试两三事的衣服？

冯远航：第一， 客单极具性价比。店铺平均客单价在239-329，让大众能够消费的起设计师品牌衣服。

第二， 通过搭配和改版型，让大众更好入门。以前我们的产品偏花哨，现在通过上素下花或者上花下素的搭配，让消费者能日常穿出门。此外，我们还会在大众版型的基础上，加入我们的设计理念，让产品变的更日常。

三、作为第一批淘品牌，店铺在内容运营上经历过哪些变化？

冯远航：两三事从创立初期起，就非常重视内容运营，在图文时代，专门成立创意部，撰写文案。在文案上，每款产品都会有自己的名字，例如“巴黎飞来的胸部”、“逾情记”等，产品的文案也是独一无二的，几十字到几百字不等。在视觉表达上，行业普遍采用正反的手法拍摄产品， 我们为了表达自由张扬的理念，拍摄模特奔跑、跳舞等动态图片， 是行业第一批使用这类拍摄手法的商家。

淘品牌举办过一场活动，规则是遮住品牌logo，看是否还能被认出。有80家女装品牌参赛，两三事凭借独特的文案和产品图，成为唯一获胜的女装品牌，被评选为2013年淘宝“腔调”设计师品牌。

短视频兴起后，我们也迅速加入短视频赛道，目前，全公司1/3的人，都参与在短视频与直播板块。拍摄初期，我们只是在拍产品图期间，插空抓拍，数据结果并不好。经过仔细研究后，我们会对不同的产品，设计不同的脚本，还会通过时尚达人、不同个性或不同身形的素人拍摄产品短视频，从更多维度对产品展示。

四、两三事在短视频上的成绩和经验总结。

冯远航：年货节期间，点淘短视频和直播联动，整体流量大幅上涨，双周内点淘总导流量22W+，短视频向直播导流占比高达38%。单条爆款短视频播放量82.6w。

在短视频上：日常对爆款拍摄种草、穿搭、变装类短视频；节假日策划主题，例如情人节、春节，拍摄节日氛围感短视频；根据不同风格的产品，策划不同的场景拍摄，例如国潮风系列，我们会将拍摄放在广州传统茶楼、中式饭馆、岭南特色园林等场景。

在短直连动上：日常发布短视频后，对数据好的短视频，进行重点投流和裂变推广，用户通过这类短视频进入直播间后，会看到种草主播真人试穿讲解，进行下单转化。

五、店铺复购率和老客运营是如何做的？

冯远航：店铺年复购率25%，上新成交50%来自老客，老客是我们的财富。

在老客运营上：进行阶段性、多维度的会员管理。在节假日或者顾客生日时，送上祝福或定制礼品；每个季度对核心用户问候，将用户的聊天内容，做成专辑，推送在公众号上；每年举行用户见面会，做顾客深度连接。

依据顾客的建议优化产品。例如，以前产品风格偏欧美，版式偏宽大，都是均码，顾客高矮胖瘦不同，觉得均码不合身，我们将产品调整为S、M、L码；顾客反映面料不舒适，我们会在原版的基础上，用增加内衬等方式，优化产品。

阿里88联名信用卡额度 阿里88vip联名卡

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信用卡的额度在初次审核时，是根据您申请时所附的资料结合您的具体情况来综合评定的，具体额度请您以审核结果为准。我行信用卡的信用额度（固定额度）起点为￥1,000元或等值美元，上限为￥50,000元或等值美元。一般情况下普卡固定额度范围￥1,000元-￥10,000元，金卡固定额度范围￥10,000元-￥50,000元。白金卡的额度一般是￥50,000元的固定额度加每月主动为您调整的临时额度，届时您可刷卡消费使用两部分相加的额度。

88vi是可以用信用卡来支付的，因为民生已经悄悄的发行了民生88vip联名卡。

阿里巴巴是马云创建的电子商务平台，不仅用于购物，还可以用于饮食、游戏以及娱乐等功能。如今阿里平台上已经出现了类似于信用卡的88vip，这张卡的功能是非常强大的，用户们只需要花费88元，就可以领取这张卡。

一、民生阿里88vip分为两个等级

首先民生悄悄发行的88vip联名卡，实则是瓶装旧酒。随着银联力度的不断加大，在万事达卡和VISA的步步紧逼的环境下，留给美国的时间其实不多了。为此美国运通会，在中国市场会发布一些优惠政策以及产品退出力度。那么近期比较火热的，就是美国运通发行的民生阿里88vip联名卡。这张民生阿里88vip，主要是分为两个等级，一个是精英白金卡，另外一个就是标准白金卡。

二、民生阿里88vip的标准白金卡

标准白金卡一看就是属于初级卡，这张卡在第一年是免年费的，前提是必须在2022年3月31日之前申请，到了第二年还有18次刷卡的免年费体验。它对应的是美国运通蓝盒子的SELECT，代表的权益主要是：星级酒店的自助餐，两个人同行中有一个人可以免单。可见美国运通已经精选了中国餐饮的优惠打折制度，这种政策毫无疑问肯定会吸睛。

三、民生阿里88vip的精英白金卡

一看是精英白金卡，肯定是比标准白金卡高级，价格和优惠制度也会不同。首先精英白金卡在首年也是免费的，不过到了第二年就需要20万的积分才能免年费。这种优惠制度比较适合老用户了。那么相对应精英白金卡，美国运通蓝盒子到迈MAX，可以享受到中国酒店住宿的计划，除此之外还有丽妍雅集RubisSPA的免费权益。当然精英白金卡还有延误险，2小时是赔付1000，4小时是赔付2000。这种优惠制度，还是很不错的。

要办理民生88vip联名卡，首先要确认自己是否获取了88vip的资格。可以看一下自己的淘气值是不是已经达到了1000，如果淘气值没有达到，就需要先去提升一下淘气值，才能获取阿里88vip卡，后期也才能办理民生阿里88vip联名卡。

;?阿里巴巴相信大家都知道，马云爸爸创造的一个电商大王国，现在里面的功能可不只是购物这么简单，吃喝玩乐的功能一应俱全，并且时常会一些活动，这两天冒出了一个阿里88VIP卡，听说很厉害的样子，很多朋友都过来问是什么，跟一起来看看吧！

阿里88VIP卡是什么？

其实，阿里88VIP卡是一个会员合集的卡，里面聚集了阿里旗下的各种会员权益，比如优酷、饿了么、淘票票等。

如果你是淘宝的超级会员，也就是淘气值在1000以上，就可以花88元购买这张88VIP卡一年有效期，注意原价可是888元的。

阿里88VIP包括：

1、优酷VIP会员一年，价值198元。

2、饿了么会员一年，价值108年。

3、虾米音乐会员一年，价值128元。

4、淘票票全国卡，每月可购买4张立减票，每次立减4元。

5、天猫88个精选品牌全店95折，天猫超市全店95折，国际直营店95折。

6、送300元数码家电购物券。

88VIP卡怎么办理？

办理其实很简单，只要打开手机淘宝APP，点击右下方【我的淘宝】，就可以在我的订单上方看到88VIP，也可以看到自己的淘气值。

点击进去后，立即开通即可，但是淘气值1000以下的，则需要原价购买，网友表示，并不可以用信用卡支付购买。

关于阿里88VIP卡在这里为大家做了详细的介绍，并且介绍了开通的方法，大家有需要的话可以马上开通使用。

一、卡片介绍

活动期间，申请民生美国运通阿里88VIP联名信用卡（人民币单币版）而首次成为民生信用卡主卡持卡人的新客户，核卡30天内激活并通过支付宝绑定该卡片进行任意金额消费，即可获得100元天猫购物券。

用卡促刷活动

1、月月刷

活动期间，持民生美国运通阿里88VIP联名信用卡的新老客户（仅限美运人民币单币版）核卡次月起通过支付宝绑定该卡片消费达标金额后，最高可获取6个月的用卡优惠权益（无需连续6个月），根据客户消费的金额获取相应的权益。具体规则如下：

自客户核卡次月起的：

第一达标月交易满88元赠送8元天猫购物券

第二达标月交易满188元赠送18元天猫购物券

第三达标月交易满288元赠送28元天猫购物券

第四达标月交易满388元赠送38元天猫购物券

第五达标月交易满588元赠送58元天猫购物券

第六达标月交易满888元赠送88元天猫购物券

注：每个自然月累计金额达到即可（不含退款）

2、大促节日活动（88VIP会员专享；仅限美运人民币单币版本）

（1）2021年“双11购物节”（即2021年11月11日00:00:00--23:59:59）期间，持民生美国运通阿里88VIP联名信用卡（人民币单币版）通过支付宝绑定该卡片在天猫累计消费满5888元，可领取288元天猫购物券（包括1张200元天猫购物券和1张88元天猫购物券）。每位客户活动周期内限参加一次，且共限5000个名额，权益将于次月8日上午10点针对达标的用户开放领取，先到先得。

（2）2021年“双12购物节”（即2021年12月12日00:00:00--23:59:59）期间，持卡人持民生美国运通阿里88VIP联名信用卡（人民币单币版）通过支付宝绑定该卡片，在天猫累计消费满888元，可获得88元天猫购物券，每位客户活动周期内限参加一次，且共限3000个名额，权益将于次月8日上午10点针对达标的用户开放领取，先到先得。

3、88VIP次年优惠活动（88VIP会员专享；仅限美运人民币单币版本）

活动期内，新增的客户若满足连续刷满12个月，每月任刷一笔，即可视为达标，再送88元天猫购物券。