一、设置了OPPO云服务功能的手机凳孝脊可以到OPPO官网自助解锁，具体方法如下：

1、打枣渗开百度搜索，在搜索栏输入”OPPO“，搜索后找到OPPO官网，然后点击进入。

2、进入以后慎梁，在页面的右上角找到”云服务“，点击进入。 

3、进入以后，输入OPPO帐号和密码登录。 

4、登录成功以后，找到”查找手机“，点击进入。

5、进入以后，找到”锁屏“，点击进入。 

6、进入以后输入锁屏数字密码，设置成功以后就可以用新的锁屏密码打开手机。

二、没有设置了OPPO云服务功能的，可以携带手机、购机发票等资料到OPPO维修中心解锁。

若是忘记锁屏密码或输入正确密码无法解锁，可以参考以下方法：1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：ColorOS 11系列版本：⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。ColorOS 12版本：⑴关机状态下同时按住电乎洞谨源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。ColorOS 13版本：⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。注意：①、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。2、如果恢复模式无法解开，请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”：⑴是：则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理（资料将完全清除），操作方式：①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆欢太（HeyTap）帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网）⑵否：若未登录HeyTap，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由岁基专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。②、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面，请耐心等待。③、ColorOS 6.0及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。2、如果恢复模式无法解开，请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”：⑴是：则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理（资料将完全清除），操作方式：①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆欢太（HeyTap）帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网）⑵否颤颂：若未登录HeyTap，需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。