近日，因为iPhone12电磁波辐射问题，苹果公司进入多事之秋。

　　先是被法国禁售，接着又被欧洲多个国家调查，最近韩国又宣布暂停销售该款手机。

　　 iPhone12电磁波辐射问题影响多大？中国的机主们还能放心使用吗？

　　针对苹果，多国开启调查

　　9月17日，韩国科学技术信息通信部表示，鉴于法国因iPhone12手机电磁波辐射检测结果超标而暂停销售该款手机，韩国政府已要求苹果公司就此款手机的辐射问题提交相关报告。

　　韩国科学技术信息通信部当日在其网站发布的公告中说，当前在韩国销售的包括iPhone12在内的手机符合电磁波安全相关的国际标准，并获得了产品合格认证。但是，为了消除民众的不安情绪，该部仍然决定依据有关法律，要求苹果公司就此提交情况报告。

　　韩国科学技术信息通信部还说，今后计划对4款iPhone12机型检测并公开结果。如果检测结果显示电磁波辐射值超过标准，将可能责令苹果公司改正，并停止进口、销售相关机型。

　　据了解，自本月12日法国因辐射值超标宣布禁售iPhone12以来，比利时、德国、意大利等国家陆续对此事表示关注，一些国家已着手进行调查。

　　 iPhone12电磁波辐射问题影响多大？

　　当地时间9月12日，在苹果公司推出新一代手机iPhone15之际，法国国家无线电频率机构(ANFR)决定在法国市场禁售苹果于2020年发布的iPhone12型手机，原因为该款手机电磁辐射超标。

　　法国国家频率管理局9月12日发布公告称，苹果公司iPhone12手机的电磁波辐射值超出欧盟标准，已要求苹果公司自当日起从法国市场暂时下架这款手机。据该监管机构公布的检测结果，这款手机的肢体比吸收率为5.74W/kg(瓦/公斤)，超出了欧盟规定的4W/kg上限。比吸收率反映的是人体暴露于电磁辐射下身体吸收辐射量的水平。

　　通常，无线通信终端的电磁辐射过大时会对人体身心健康造成一定影响，在长期超标电磁辐射下，人会感到躯干疲劳、眼睛疲倦、肩痛、头痛、困顿、不安等。

　　据科技日报报道，具体来说，iPhone12超过了每公斤1.74瓦的监管极限值，对应于握在手中时人体可吸收的能量。尽管该辐射值略微超标，但仍有可能给用户带来健康风险。

　　苹果要求员工对辐射问题沉默

　　据法新社15日报道，苹果公司发言人在一份声明中表示，将为法国的iPhone12手机发布软件更新，以使其符合法国监管机构执行的标准，期待这款手机继续在法国销售。

　　而苹果公司此前曾否认产品辐射超标，称自2020年推出以来，iPhone12已获得多个国际机构的认证，达到或超过了全球所有相关法规和标准。

　　另据澎湃新闻援引彭博社报道，苹果已建议技术支持人员在消费者询问相关问题时保持沉默，不要主动提供任何信息。

　　苹果公司的员工被告知，如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法，工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求，除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。

　　苹果的行为侵权吗？

　　那么，苹果要求员工对辐射问题沉默的行为，涉嫌侵犯消费者知情权吗？

　　据中新经纬，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能等相关情况。这是消费者享有的一项重要权利，受到法律保护。

　　无论是依据中国法律还是欧洲其他国家法律，苹果公司的行为明显不合规，对于消费者的选择权有很大影响。除了法律层面的问题，该行为可能会让公众对苹果产生负面评价，进而影响公司品牌甚至股价。

　　牵涉欧美博弈？

　　对于目前iPhone12面临的危机，法国《十字架报》分析称，自2020年上市以来，iPhone12已处于产品周期的末期，却在此时遭遇了被迫退出法国市场的尴尬。这是苹果公司历史上第一次卷入此类调查，既让苹果用户们担忧，也让零售商们感到失望。

　　欧盟对美国大型跨国公司一贯实施强监管的政策。Omdia电信战略高级首席分析师杨光在接受环球时报采访时分析称，法国的这次检测结果以及其他国家的跟进，可能是借机给苹果一些警告，促使其在后续的产品上更加注重遵守欧盟的技术标准、政策标准和市场要求。通信行业专家、信息消费联盟理事长项立刚也认为，欧盟对美国一些大型公司一向不是“很感冒”，这次法国的“辐射超标”也有可能是借机来敲打苹果，背后含有美欧博弈的意味。

　　多位专家均表示，目前尚不清楚，欧盟后续还将对苹果手机采取什么样的措施。

　　中国的苹果机可以放心使用吗？

　　项立刚表示，中国市场上所有的新机上市前都需要通过工信部下属的信息通信研究院中国泰尔实验室检测，符合标准才能拿到入网许可证。目前华为、中兴等已被授权可以自我检测。整体上，中国上市新机不会出现技术参数不合格的情况。

　　近日，有媒体致电苹果中国公司技术支持热线，工作人员表示，苹果手机都已经过中国相关部门的检测，辐射参数符合要求，可以放心使用。她告诉记者，目前还没有看到苹果公司就辐射问题发布相关信息，建议记者实时关注苹果官网的最新动态。

　　综合央视财经、环球时报、科技日报、中新经纬、澎湃新闻等

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