1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入设备管理器①，然后点选打开②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击键盘装置类型旁边的三角形③。于键盘名称点击鼠标右键④，并点选卸载设备⑤。

2-3. 点选卸载⑥。

2-4. 在键盘锋键类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入疑难解答设置①，然后点选打开②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取键盘③并点击运行疑难解答④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

1、检查键盘是有电

你可以按下键盘的Caps Lock大小写切换键，看下指示灯是否有亮，如果指示灯会亮起，则很有可能你键盘的硬件坏了，如果指示灯未亮，则有可能是连接线没连接好，键盘没有启动。

2、检查键盘与电脑主机连接接口是否连接好

因为台式电脑背后有许多USB接口，你可以把电脑键盘线拔下，换个USB接口试试，看下能否使用。

3 检测主机接口是否正常

如果你试了多个接口，电脑键盘还是无反应的话，则可以找个USB设备插入电脑主机看下是否有反应，例如U盘，手机数据线等，如果可以正常使用，则表示你电脑的键盘坏了，需要重新更换过新的键盘。

但如果你电脑的键盘和主机连接是正常的，只是键盘出现问题 处理方法又以下几个步骤

1、字母大小写及数字小键盘键等功能键失灵

如果是字母大小写或者是小键盘失灵没有检查下Caps Lock键，和右侧的NumLock键功能是否正常没有的时候会因为这两个按键的使用频率过高，导致电脑键盘侠的橡胶无法正常弹起，出现卡主的情况，我们可以通过用手拨动，来使得按键恢复原样。

2、某个字符符漏显示的失灵

这种情况通常是因为键盘上的灰尘或者杂物进入电脑内部，导致电脑键盘上的橡胶与金属触点出现阻碍，导致键盘失灵，这种情况，可以用乱刷键盘吸尘器或者吹风机，将这些杂志弄走，后者把键盘翻过来，对键盘后背进行拍打。

3、键盘乱码

通常键盘乱码是键盘内部的芯片出现问题，你可以键盘与电脑连接线拔掉，然后重新连接试试，如果不行的话，只能更换新的键盘了。