索尼A7IV在2021年11月上市。

Alpha7Ⅳ采用了新研发的约3300万像素全画幅背照式Exmor R? CMOS影像传感器，使Alpha7Ⅳ具备了出色的性能和影像质量，可提供数据高速读取、高感光低噪点和高精度的色彩表现，Alpha7Ⅳ采用新研发的BIONZ XR?影像处理器，处理速度对比上一代提升了约8倍*1，改善了图像质量和色彩再现。处理速度快，便于连续拍摄，并在执行数据传输时提供更快的响应速度。

要用电视机观看本产品上存储的影像时，需要HDMI电缆（另售）和配备HDMI插孔的电视机。

1.关闭本产品和电视机。

使用HDMI电缆（另售）将本产品的HDMI端子连接到电视机的HDMI插孔。

使用兼容本产品的HDMI Type-A端子和电视机的HDMI插孔的HDMI电缆。

2.打开电视机并切换输入。

3.打开本产品。

用本产品拍摄的影像会出现在电视屏幕上。

4.用控制拨轮的右/左侧选择影像。

在播放画面上，本相机的显示屏不点亮。

如果不显示播放画面，按（播放）按钮。

检查相机电池充电状态

*注意:非索尼品牌电池不适用于此故障排查。

*如电池/相机是因为进水/进入液体而发生故障，请取出电池，联系维修站。点击查询就近维修站

请将相机电源设在OFF的状态，然后给相机电池充电。有的相机电池是通过充电器充电的，需要将电池取出放入充电器充电。

1. 建议您在10℃至30℃的环境温度下给电池充电。

2. 请务必使用纯正Sony品牌电池、附带的Micro USB连接线 、电源适配器、充电器等。

具体如何给相机充电，请参考产品帮助指南。

请检查充电时，充电指示灯（可能标有CHARGE字样）是否亮起并闪烁?

检查相机电池电量。

如果电池/相机是因为进水/进入液体造成不能开机，请尽快将电池取出，并联系维修站。点击查询就近维修站

请将相机电源设在OFF的状态，然后给相机电池充电。有的相机电池是通过充电器充电的，需要将电池取出放入充电器充电。

具体如何给相机充电，请参考产品帮助指南。

如果充电时充电指示灯闪烁，请使用故障排查《电池无法充电》。

索尼A7IV兼容索尼的所有E卡口镜头。

包括来自适马和腾龙等第三方的E卡口镜头。索尼公司于2010年推出NEX系列，开始生产E卡口镜头，覆盖APS-C幅面;时至2013年，随着ILCE-7机型问世，也诞生FE类型镜头，虽然界面完全一样，但是可以覆盖135全画幅（135FF）感光元件。同时，索尼也有与蔡司联合开发E卡口用ZA镜头，镜身具备双厂牌，支持自动对焦。

详细通过以下步骤进行固件升级。

支持的操作系统

Windows?11

Windows?10

Windows?8.1

系统要求

* 搭载Intel Processor或AMD Processor的电脑（不适用于搭载ARM Processor的电脑）。

* 硬盘空间:900MB或更高

* 内存:900MB或更高

下载升级文件

请在文末处阅读“在线下载协议”。

勾选“请阅读并接受在线下载协议 ，获取下载文件”，点击“下载”按钮。

下载文件:Update_ILCE7M4V101.exe

文件大小:794MB （833，529，648bytes）

*建议将文件保存在桌面。 

开始固件升级

*暂不操作本机和电脑的USB连接。

1. 双击下载的文件[Update_ILCE7M4V101.exe]，固件升级开始。

2. 通过随机附带的USB连接线连接相机与电脑，打开相机电源。

相机屏幕上会显示“USB模式”的字样。

注意:如果电脑不能识别相机，“不能找到可升级的相机”字样会显示在电脑端。

请尝试以下操作:

- 断开USB连接，重新连接。

- 如果电脑有多个USB接口，请换其他接口进行尝试。

3.确认固件升级的必要性

确认屏幕上内容后，点击 [下一步]。

当前固件版本和升级后的版本会出现在界面的左下角，确认[当前版本]是Ver.1.00。

（此为式样参考图，实际界面会显示当前版本和更新后的版本。）

注意: 如果当前版本是Ver.1.01， 则无升级的必要。

按照升级软件的提示，终止USB连接并点击[完成]。                  

关闭相机电源，取出电池重新装入，然后再次开机。

4. 显示以下画面。 

（此为式样参考图，实际界面会显示当前版本和更新后的版本。）  

5. 开始升级

当自动重启结束后，屏幕显示下图并开始升级（大约15分钟）。

（此为式样参考图，实际界面会显示当前版本和更新后的版本。）

注意:升级中不要关机或断开USB连接。 

6. 完成升级

升级完成，电脑显示下图，相机自动重启。

请确认相机开机，并且LCD屏再次显示，点击[完成]。

（此为式样参考图，实际界面会显示当前版本和更新后的版本。）

点击电脑右下角的USB连接图标，断开连接。 

当重启后，极少情况下会出现数据恢复警告。

这个是正常的。请等待，直到警告消除。

7. 检查固件版本

请按以下步骤操作，检查固件版本已经升级到了Ver.1.01。

按[Menu]键 -〉[设置]-〉 [设置选项] -〉 [版本]   

MENU→（设置）→[设置选项]→[防尘功能]→所需设置项目。

 如果灰尘或碎屑进入相机内部并粘附于影像传感器的表面，请使用[传感器清洁]清洁影像传感器。也可设定是否在关闭相机时关闭快门，以防灰尘或碎屑粘附在影像传感器上。

菜单项目详细内容传感器清洁:影像传感器略微振动以抖落灰尘。如有必要，可使用市售的气吹清洁影像传感器表面。关机时快门:设定是否在相机关闭时关闭快门。（[开]/[关]）

如果选择[开]，当在相机电源开启的状态下将ON/OFF（电源）开关设为OFF时，快门将关闭。请注意，在将ON/OFF(电源)开关设为OFF之后，快门需要花点时间才能关闭。

当ON/OFF（电源）开关设为ON或OFF时，快门也会发出声响。

仔细检查自己的手机是否安装IEM。

索尼具备WiFi功能的相机，可通过专用的手机软件Imaging Edge Mobile（以下简称IEM），监控拍摄画面，控制拍摄，以及将拍摄在相机上的影像传输到手机上。

重要提醒:

*操作前请检查存储卡已经正确安装在相机里，并能正确识别影像文件，否则无法开启“发送到智能手机”功能。

*要进行影像传输，请确保相机电池电量充足。

*相机不识别的影像文件（例如其它相机拍摄的影像或PC复制到存储卡根目录的影像等），无法通过[发送到智能手机]功能发送，可能提示“没有影像”。

*根据记录格式的不同，某些影像文件不支持发送。若要查询支持哪些格式的影像文件传输，或查询IEM支持的相机，以及每款相机可用的功能，可点击查阅《IEM支持的相机列表》。

如果发生相机影像不能传输到手机的情况，请逐步进行排查:

首先请确认手机是否安装了Imaging Edge Mobile软件（IEM）?(需要更新/下载IEM软件请点击[否，下一步])

官方售价为16999元。

索尼A7IV新研发的约3300万像素全画幅背照式Exmor R? CMOS影像传感器使Alpha7Ⅳ实现了优异的影像画质，并且实现了可扩展至ISO50-204800的宽广感光范围。高分辨率设计让相机在减少噪点的同时，可更好地表现物体平滑自然的渐变以及精细的纹理细节。同时人像肤色方面得到了进一步的优化，有助于在人像拍摄中获得自然健康的肤色表现。Alpha7Ⅳ在低感光度下具备约15级动态范围，实现更宽广的光影层次表现力，而创意外观功能可轻松在相机中调整照片或视频的色彩效果。

请仔细检查以下相机状况。

 液晶屏显示光圈值是否正常?

      ●  相机或镜头被碰撞、跌落、敲击过

      ●  相机或镜头进水、进液等物理故障或损坏导致的镜头不识别问题

      ●  不可换镜头的相机不能识别镜头的问题

本方案针对可更换镜头相机/摄像机，以下情况请按照本方案进行排查。      

      ●  当相机光圈值提示F―（F值显示为横杠，则代表光圈值显示不正常）

      ●  相机没有取景画面（确认取下镜头盖）等。

      ●  相机无法识别镜头，可能显示错误提示，例如“无法识别镜头。 请正确安装好镜头。”等信息。

首先确认所安装的镜头是相机兼容的索尼镜头或索尼卡口适配器和镜头，并正确安装镜头。     

      ●  可点击查询数码影像产品配件兼容性信息

安装非索尼镜头的，请点击“其他镜头”按钮。      

     ●  安装非索尼品牌镜头或非索尼