转自：文汇报

邱先生是崇明一家民宿的老板，一天，一名顾客办理入住时告诉他，房费已提前通过微信转给了民宿管家王某。当时，由于王某正在休假，邱先生就翻查民宿收款账户进行核对，却发现这笔房费并未转入账户内……此后，邱先生通过查验王某工作手机，发现王某不仅背着自己和客户联系，还在短短几个月内，将10多万房费转入自己账户里。而王某也处于失联状态，邱先生赶忙报警。公安机关经过侦查将王某抓获归案。据王某交代，她此前和朋友合作开了一家网店，因经营不善欠了不少外债，之后便来到邱先生的民宿做起管家，主要工作是负责民宿客人的接待、接收客房预订。工作没多久，王某因为被债主追债，就打起了客人房费的主意。由于有些客人是通过民宿的公众号来预定房间的，王某就跟这些客人私下联系，把她个人的收款二维码发给顾客，这样房费就直接落入了她的个人账户。有些转进民宿账户的房费，王某则是利用管理民宿账户的便利，直接把民宿账户的钱转到自己的个人账户里。对于一些付了定金但是无法到店的客人，王某甚至利用她自己的收款码冒充客户的收款码发给老板，让老板退还订金。除此之外，王某还谎称家中有急事、亲属办丧事等理由向民宿周边邻居借款用于挥霍。日前，崇明检察院经过审查认定，除却民宿应收房费外，王某共计盗窃民宿应收账款58000余元，多次*他人财物3600余元。检察机关以王某涉嫌盗窃罪、*罪向法院提起公诉，最终法院判处王某合并执行有期徒刑三年六个月并处罚金人民币二万五千元。检察官提醒，随着移动支付的普及，涉及收付款二维码的盗窃、*案件屡见不鲜，广大经营者要加强日常经营中支付终端、银行账户等管理，消费者也要及时辨别核对商家的收款信息是否正确，尽量避免直接向个人账户转账。一旦发现账户异常，要及时留存好收付款记录，马上报警。

金海街道“爱管闲事”的他是“邻聚力”的带头人，楼道里的“大管家”

“小阿弟，侬工作忙来兮用勿着天天来看安尼额。”

“公公啊，勿尼撒额，每天来看看侬，没啥么尼啊放心了。”

这是发生在金水丽苑社区31号楼道的一段对话，被称作小阿弟的是30、31号的楼组长陈学文，这位陈老伯是一位82岁高龄的独居老人，平时子女也不在身边居住，因近期高温持续不断，陈学文坚持每天到陈老伯家敲下门，看看有没有什么需要帮助，并叮嘱老伯注意防暑降温、饮食安全等，为他送去“清凉”关爱。

陈学文是一名党员楼组长，他主动参与社区建设，积极协助社区做好联系居民工作，热心帮助群众解决疑难问题，在人口普查、文明创建、党员志愿服务中都能主动请缨，全力支持居委工作，深受社区和邻里的好评。

近期，因楼道外垃圾乱扔现象不断，他每天吃好晚饭就守在楼下，看到有乱扔的居民就上前劝阻。没有守到时他会主动把垃圾拿到垃圾点位，再到物业查看监控，上门进行劝阻、宣传。他以身作则，主动把楼道里的卫生打扫得干干净净，还积极引导居民从环境卫生、文明生活的角度，去做有效处理生活垃圾，争当垃圾分类的倡导者、参与者。

陈学文除了关心自己的楼道外，作为一名厨师的他已经连续几年在重阳节为社区内的高龄独居老人烹制美味可口的家常小菜，并围坐在老人的身边陪他们吃饭、聊家常，让老人感受到社区大家庭的温暖。不仅进一步弘扬中华民族的传统美德与孝文化，也营造起了社区尊老敬老的浓厚氛围，为创建和谐社会、美好社区增添美丽的色彩。

楼组长是城市基层治理体系的重要基础，也是群众自治与网格管理的纽带，更是基层治理能力的重要体现。陈学文说：“作为一名楼组长，我们要时刻关注小区居民的需求，只有当我们把自己融入到社区的大家庭中，才能更好地为社区、为居民服务。”

瞿春兰（金海街道）