<br><p>多位网友吐槽说，山东泰安高铁站候车厅内，近500个座椅中，只有60多个是普通座椅，其他都是共享按摩椅。</p><p>真实情况如何？据东方卫视，泰安站一名值班工作人员说，该站有两个候车厅，其中候车厅一只有40个是普通座椅，剩下的全是按摩椅。候车厅二则有60%是普通座椅，40%是按摩椅。平日里只有候车厅一是开放使用的，现在正值暑假，来爬泰山的人比较多，候车厅二也同时启用。“但是很多旅客他们就认死理儿，就非得在候车厅一，”有工作人员表示。</p><p>针对关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问，工作人员表示，这是由济南铁路局统一安排的。</p><p>图片来源：齐鲁晚报</p><p><strong>泰安站候车厅9成是按摩椅？</strong></p><p><strong>工作人员：并非9:1</strong></p><p>据齐鲁晚报报道，近日，有旅客向媒体反映上述情况，引发关注。8月10日傍晚6点，记者实探泰安高铁站发现，候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人，还有不少旅客在候车厅席地而坐。</p><p>青岛的徐女士刚爬完泰山准备返程，因为没看到座位，只能坐在地上。她说：“不人性化，我认为普通座位应该多于按摩座位，因为按摩椅相对宽大，比普通椅子更占面积，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通座椅，挤占的是公共候车资源。”</p><p>另一位旅客表示，“不按摩的时候，座椅内的按摩突出点让人很不舒服，硌人后背，不适合久坐候车的乘客。”</p><p>据央广网实地探访后发现，泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅，左手侧是10排蓝色的按摩椅，总数有400多个。普通座椅集中在靠墙处，共有4排，有40个左右。几乎每个座椅都有乘客坐着候车，有些没有座位的乘客选择了席地而坐。根据车站工作人员指引，来到另一个候车厅，该处约有几百个座椅，按摩椅和普通座椅比例大致为1:1，因为离进站口稍微远了一点，在此候车的人并不多，有大量的空座位。</p><p>图片来源：央广网</p><p>泰安站值班的邹女士表示，目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室，共有各类座椅1488个，其中普通座椅558个、按摩椅930个，并非网传9:1的比例。</p><p>她说，泰安市是重要的旅游城市，当前正值暑期旅游旺季，每日发送旅客2.7万人次左右，旅客客流压力比较大，因此在流量高峰会出现有旅客在候车室找不到座位的情况。</p><p>来自西安的章先生坐在普通座椅上，他说，在很多城市的火车站都有按摩椅，但是像泰安高铁站按摩椅占比这么高，数目超过普通座椅的情况并不多见。他觉得，按摩椅占总数的20%左右就行。</p><p><strong>按摩椅正占领车站、电影院...</strong></p><p><strong>吐槽也不少：像被“暴打”、太脏</strong></p><p>据中国消费者报，近年来，付费按摩椅早已“攻城略地”，占领了各地机场、车站、医院、宾馆、景区等公共场所。作为一种商业合作模式，共享按摩椅进入这些公共场所是一种正常的市场行为，符合市场发展趋势。但从消费者的体验来看，共享按摩椅却遭到越来越多的质疑。</p><p>共享按摩椅存在安全隐患。日前，重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。而“一些按摩椅模式简单，无法调节力度”“像是花钱体验了一顿暴打”“按摩椅太脏，没人消毒清洗”的吐槽也越来越多。部分场所的共享按摩椅还设置了“防占座”功能，不断通过语音提示、变换座椅形状赶走“蹭座者”。</p><p>共享按摩椅还不乏侵权之处。不少消费者表示，不知从何时开始，一些电影院悄然把普通座椅换成了共享按摩椅，还专门放在了黄金观影位，消费者常常面临“要么在较佳观影位置享受按摩椅的‘折磨’，要么在边缘位置坐普通座位”的无奈，也在一定程度上挤压了消费者的正常选择空间。</p><p>据中国之声报道，对此，江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任，“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”</p><p>中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任，消费者如遇到问题，可进行多渠道维权，“如果遇到联系不到服务方、联系后仍然解决不了、商家拒绝解决或者不配合解决等情况，消费者可以向消费者协会或有关监管部门投诉举报。”</p><p>来源|每日经济新闻综合东方卫视、央广网、齐鲁晚报、中国消费者报、中国之声</p><p>原标题：《高铁站近9成是按摩椅？工作人员：铁路局安排的，并非9:1》</p><p>阅读原文</p> <br><br><h1 style="font-size: 38px;color: #4d4f53;">官方回应高铁站摆放大量按摩椅 高铁站为什么都是按摩椅</h1><br><p>近期，“按摩椅”的相关话题</p><p>频频登上热搜</p><p>8月11日</p><p>有媒体报道</p><p>旅客吐槽“泰安高铁站近9成都是按摩椅”</p><p>事件一经报道</p><p>迅速引发网友热议</p><p>记者实地探访山东泰安高铁站</p><p>“泰安高铁站内</p><p>有旅客席地而坐</p><p>这么大的客流量</p><p>普通座椅数量明显不足</p><p>为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅？”</p><p>近日，有旅客反映上述情况</p><p>8月12日</p><p>记者打通了泰安高铁站的值班电话</p><p>值班的邹女士告诉记者</p><p>目前泰安高铁站</p><p>共有第一、第二两个候车室</p><p>共有各类座椅1488个</p><p>其中普通座椅558个、按摩椅930个</p><p>并非网传9:1的比例</p><p>她说，泰安市是重要的旅游城市</p><p>当前正值暑期旅游旺季</p><p>每日发送旅客2.7万人次左右</p><p>旅客客流压力比较大</p><p>因此在流量高峰会出现</p><p>有旅客在候车室找不到座位的情况</p><p>8月12日下午</p><p>记者走进泰安高铁站的候车厅</p><p>右手侧是6排红色的按摩椅</p><p>左手侧是10排蓝色的按摩椅</p><p>总数约有400多个</p><p>泰安高铁站候车厅内的按摩椅。央广网记者 李舜 摄</p><p>普通座椅集中在靠墙处，共有4排</p><p>估计有40个左右</p><p>几乎每个座椅都坐有乘客候车</p><p>有些没有座位的乘客选择了席地而坐</p><p>泰安高铁站候车厅内的普通座椅。央广网记者 李舜 摄</p><p>根据车站工作人员指引</p><p>记者来到另一个候车厅</p><p>该处约有几百个座椅</p><p>按摩椅和普通座椅比例大致为1:1</p><p>因为离进站口稍微远了一点</p><p>在此候车的人并不多</p><p>有大量的空座位</p><p>在离进站口稍远的一个候车厅，有大量空位。央广网记者 李舜 摄</p><p>在候车室席地而坐的王先生说</p><p>车站的按摩椅自己坐过</p><p>如果不使用按摩功能</p><p>椅背处的按摩零件“顶得慌”</p><p>反而不如坐在地上舒服</p><p>他建议</p><p>普通座椅占总数的70%-80%</p><p>是比较合理的</p><p>泰安高铁站候车厅内按摩椅的收费标准。央广网记者 李舜 摄</p><p>在记者的走访过程中</p><p>发现多数游客虽然坐在按摩椅上</p><p>但是并没有选择使用按摩功能</p><p>网友吐槽：座位变少还不舒服</p><p>对此，自山东青岛的徐女士表示</p><p>“不人性化</p><p>我认为普通座应该要多于按摩座</p><p>因为按摩椅相对宽大</p><p>占用面积比普通椅子多</p><p>多加一张按摩椅</p><p>就要撤掉相应的普通椅子</p><p>挤占的是公共候车资源”</p><p>另一位旅客表示</p><p>“不按摩的时候</p><p>座椅内的按摩突出点非常不舒服</p><p>硌人后背</p><p>不适合久坐候车”</p><p>事件引发网友热议</p><p>网友们纷纷吐槽</p><p>苦“按摩椅”久矣！</p><p>关于公共场所的按摩椅</p><p>此前曾多次引发争议</p><p>有网友吐槽</p><p>不只是泰安高铁站</p><p>不少高铁站都是</p><p>收费的按摩椅越来越多</p><p>免费的座椅越来越少</p><p>如今不少地方都在推广按摩椅</p><p>取代普通座椅</p><p>比如此前</p><p>“按摩椅能不能离开电影院”的话题</p><p>也引发了网友的讨论</p><p>大多数网友表示</p><p>不希望电影院里有按摩椅</p><p>有1.1万人参与了</p><p>投票“看电影时你会选择按摩椅吗？”</p><p>有86.6%的网友选择“不会”</p><p>此外，不仅是按摩椅的设置</p><p>共享按摩椅的</p><p>安全、卫生问题也频频上新闻</p><p>8月3日，重庆火车西站</p><p>一名女乘客长发就被卷进按摩椅</p><p>整个人动弹不得</p><p>情况一度十分危险</p><p>后来查明是按摩椅保护层被人破坏</p><p>导致头发卷入</p><p>2018年5月，浙江杭州火车东站</p><p>也发生了一起类似事故</p><p>除了卷头发</p><p>还有被发现爬出蟑螂</p><p>坐后浑身发痒等卫生方面的争议</p><p>当按摩椅如此大规模推广</p><p>后期的维护保养能否跟上</p><p>安全和卫生隐患能否解决</p><p>也是让人担忧的问题</p><p>专家：场地方对布局有管理责任</p><p>对此</p><p>江苏省消费者权益保护委员会</p><p>监督部工作人员龚永壮认为</p><p>场地方对于共享按摩椅的合理布局</p><p>有管理责任</p><p>“共享按摩椅由于其商业属性</p><p>往往不支持免费休息</p><p>在车站候车室、机场候机厅</p><p>电影院大厅等</p><p>有较强等待需求的场所</p><p>如果出现共享按摩椅</p><p>过度挤占消费者休息空间</p><p>迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况</p><p>则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益”</p><p>中国法学会消费者权益保护法</p><p>研究会副秘书长陈音江表示</p><p>共享按摩椅的生产方、经营方、服务方</p><p>都具有相应责任</p><p>消费者如遇到问题</p><p>可进行多渠道维权</p><p>┃来源：人民网，央广网 ID：cnr_cnr 记者：程立龙 李舜 综合央广网山东频道、齐鲁晚报、中央广播电视总台中国之声、网友评论等</p><p>┃责编：张^云</p><p>┃审核：曾繁华</p><p>┃复核：王海</p><p>?中国青年网微信（ID：【【微信】】），转载相关文章请注明出处。</p><p>长按指纹</p><p>一键关注</p><p>点亮“在看”，让更多人看到↓↓↓</p><p>原标题：《高铁站9成是按摩椅？工作人员回应》</p><p>阅读原文</p>