我以前的探岳遇到过此类问题，但是黑屏后没报故障，一开始是索赔更换车机，但还没等车机到货就来了新版本，升级版本后问题得到解决。

现在的揽境则没出现过此类问题，唯有前几天一次倒车影像不显像，反复挂几次都是不显像但车机正常，也没重启，过几分钟后重新挂R挡时又好了。

建议你这种情况先重置一下车机系统试试，路径是 车机里面有个系统设置→常规设置→恢复出厂设置。

如果正常了，证明车机使用时间过久导致了缓存过大或信息冗余等引起的问题，如果故障依旧就去4S看看有没有新的版本升级或索赔车机。

提问者采纳2023-08-02 02：24：24

您好，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 建议清理缓存3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点：www。oppo。***supports/network 若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！##手机突然黑屏死机总结为四种原因，解决方法如下： 方法一： 1、检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。 方法二： 1、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。 方法三： 1、软件问题导致自动关机，请确认近期是否

宇过天晴……