我于2009年2月份到衡水联想服务站进行实习，这是一个了解公司产品，让我更深一步增强理论与实践结合的大好机会. 一 实习基本情况： （一）实习时间：2009年2月16日――2009年5月15日 （二）实习目的：熟练掌握电脑的组装、BIOS设置、系统安装、故障排除的过程； 二 实习内容： 为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。

对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。 （一）计算机故障判断方法 ： 计算机故障可分为硬件和非硬件故障 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。

1）电脑常见故障之一――死机 死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。 检测方法：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。

有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。

解决方案：更换CPU散热器。 其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。

检测方法：完全可以用上述方法来检测显卡散热器。电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。

解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇 2）电脑常见故障之二――重启 电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。

造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。 一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能。

它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。

检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。 3）电脑常见故障之三――开机无响应（上） 经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。

除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。 其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。

我们先来分析比较简单第一种情况。 “开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。

AWARD BIOS程序图片，开机时按DEL可进入 一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。 1短 系统正常开机 2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项 1长1短 RAM或主板出错 1长2短显示器或显卡错误（常见） 1长3短键盘控制器错误 1长9短 BIOS损坏 重复地长响 内存插不稳或损坏 不停地响 电源，显示器未和显示卡连接好 重复短响 电源有问题 还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。

这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。

注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电，跟我们电视坏了差不多，非专业人员不得随意拆开。 如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。

可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。

估计故障是：CPU或主板物理损坏。 4）电脑常见故障之三――开机无响应（下） 电脑主机一大杀手――灰尘 1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。

解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。 2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。

3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源。

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1、首先记住这句话：永远不要承认自己是高手，因为这个称号是要付出代价的。

2、接到陌生电话后，一定要问清楚对方有什么事情，然后再告诉他（她）当前你目前所在的位置。

3、永远不要试图通过电话或者qq解决某个问题，对方很有可能不知道菜单是什么东西，这不能怨他们，只能怨你自己，因为你永远懒于解释给他们听。

4、不要想着立马可以解决遇到的问题，因为你所遇到的总是崩溃的系统或者处于崩溃边缘的系统。

5、如果对方允许你重新安装系统，那就不要试着去做任何修复工作，因为重装系统是最快解决问题的办法。

6、除了询问哪些资料需要备份，你不要提问对方任何问题，除非你的心理承受能力特别强。

7、学会保守做人，每次开工前，都记得告诉对方：“我可能无法最终解决问题，还要继续吗？”。

8、对电脑的外观检查永远是第一位的，看看线路是否连接正常，看看usb接口是否连接了其他设备等等。

9、相信硬件的抗噪能力，尽可能的情况下，不要打开对方的机箱。没有做成医生，反倒被当作破坏者，那是很悲哀的事情。

10、做好被别人数落的心理准备，因为不懂电脑知识的人，往往懂得如何评价别人。

11、如果人家说他的内存有80g，你千万不要纠正说是硬盘，否则，你的噩运即将来临。

12、不知道菜单是什么东西的人，一般也会知道虚拟内存是怎么回事的，按照他的要求去调整就可以了，反正这个不会影响到你完成修理工作。

13、告诉对方，你没有任何杀毒软件，否则，您所安装的杀毒软件都是最差的，也是问题最多的。

14、别让自己成为处理打印机故障的高手，告诉你，打印机的麻烦事情可比电脑多多了。

15、坚决不要帮别人购买电脑，尤其是组装机，除非你想背上吃回扣的骂名，然后每天屁颠屁颠的去帮他们处理故障。

16、不要反感以下两句话，它会伴随你很久时间：

第一句：“我的电脑又出大问题了。”

第二句：“你还是过来帮我看看吧。”

电脑维修相对好学，特别是其中的板卡级别的维修，可先看书，再使用自己或朋友的电脑修修看。之后去市场上的维修店看看，会感觉自己水平比他们高了，都可以去应聘。学习会遇到兴趣、自信、毅力（坚持）、难点问题，所以，大热天的还是别总外跑，先从书开始最好，检验上述过程后不行再去费用多的培训班。最是和您的电脑维修书推荐（号称识字就可以看懂）：培养兴趣可看类科普的《高手教你玩电脑：硬件入门、维修诀窍》（感觉实例不足或内容旧的可参考《高手教你修电脑：最新实战案例大全》）、想开店可看《玩转电脑维修与开店服务 》（且全面），想成为组装电脑达人可看《多核电脑组装与故障处理深度技术》，更全更新的是《完全掌握电脑组装与维修超级手册》（新出的最厚的电脑维修书）。板卡级别维修后，可试试能否坚持学芯片级维修可看《电脑硬件芯片级维修案例实践 》，当当、京东商城有全部书的评价。

希望对你能有所帮助。

如果应用在娱乐方面，看你希望达到一个什么样的效果； 如果我们应用于作图，那么需要什么样的显示效果，什么样的图片处理速度； 配机的侧重点为：性价比，速度，稳定性；家庭用户的侧重点就是：电脑使用的舒适度、稳定、速度、价格； 如何选购电脑？ 近两年来，家用电脑热波及全国上下，大中城市不少家庭都已购置了电脑，而 且还有不少人都不约而同地把电脑作为下一步家电投资的重要目标，因此，如何选 购家用电脑，已成为人们关心的问题。

下面简要介绍一下有关这方面的常识，供大 家选购时参考。 一、了解家用电脑的基本组成与性能。

家用电脑即是指家用的微型计算机，也 称家用微机。电脑事实上是一个系统，具体由硬件和软件两大部分组成。

硬件通常 是指电脑的物质设备，包括主机、键盘、显示器、硬盘和打印机等。软件则是指程 序及有关文件，它分系统软件（安装在电脑内部）、应用软件（文字处理、游戏等） 和程序设计语言（数据库、BASICA等）三部分。

电脑硬件与软件的关系正如录音机 与磁带的关系。软件是电脑的灵魂，如果没有软件，电脑就没有任何实际意义，反 过来说软件越丰富、电脑的功能与作用就越大。

有了硬件和软件，才是1台实用的 电脑。而决定1台电脑主要性能的高低，则在于电脑主机里的中央处理器芯片（集 成块）简称CPU。

国内最流行的家用微机属于PC系列（PC为个人计算机的英文缩写）。 这个系列最早是由美国IBM公司研制的，他们采用了Intel公司的86系列芯片作为CPU， 因此，所有电脑的档次划分均与PCU性能编号一致。

目前，这类机器按从低档到高档 的排列依次为8086、80286、80386、80486、80586等，编号越大，机器的档次就越 高，价格相应也就越贵。掌握家用电脑的选购方法。

1台普通电脑少说也要几千元 钱，对于一般家庭来说是一笔不小的开支。选购时应掌握一些基本的方法： 1、要选择主流机型。

由于电脑属高科技产品、更新速度非常快，几乎每年都要推 出一个新档次，因此一定要选择流行的先进机型，而且尽量不要去购买过时产 品。今年国内家用电脑的主流机型仍为 486，家庭购买可选择这一类机型。

2、要选择性能价格比高的机型，购买1台电脑不能单纯追求价格便宜。目前486机 型的基本配置价在4000元左右，性能相当不错，很适合普通家庭使用。

当然， 经济条件较好的家庭也可购买目前最新型的“奔腾586”多媒体电脑，目前价约 10000元。 3、注重电脑的内在质量。

目前电脑市场五花八门，牌号众多，产品进货渠道复杂， 单从外表比较难以辨别其优劣，因此，选购时尽量买品牌机，即购买一些国内 外名牌产品，这些产品的质量和售后均有保证的，但价格会贵一些。如选用兼 容机（即组装机，因其价格比品牌机便宜近半，因此也很受工薪阶层家庭欢迎） ，但一定要请内行当参谋，否则是难以保证质量的。

要选购1台既实用又满意的家用电脑，平时要了解一些电脑的基本知识和市场行 情。我国电脑市场货源充足，牌号众多，既有国外的品牌机，如苹果、惠普、西门 子、富士通等公司的产品，也有国内信誉度较好的国产名牌，如联想、金长城、启 迪、浪潮、方正等系列家用电脑，还有国内外各种牌号的兼容机供用户挑选。

如何选购笔记本 个性洋溢的笔记本电脑已经渐渐走进大众生活，作为一个技术集成度很高的产品，在购买过程中，会存在一个如何选择怎么选择的问题。现在大家购买笔记本时都把注意力集中在主频、配置上。

其实除了这些性能指标，笔记本的其他细节更值得我们关注。 首先是视觉感受。

其实不管是笔记本电脑的主频也好还是配置也好，都属于是笔记本电脑内部的配件，它们主要是笔记本电脑的性能表现，只有一个适用的概念，用户只要选择一个满足自己的需求的配置就可以了，而我们平时人机对话最多的LCD显示屏幕却是不可忽视的一个因素。以前用户还是停留在图像色彩显示效果的追求，现在已经提升到了显示品质的高度。

通过对消费者的调查，我们看出笔记本电脑用户对LCD显示品质的重视是他们少有的共性需求，直接造成显示品质下降的就是屏幕亮点，用户对液晶屏亮点非常讨厌和不能容忍的人已经占据了调查样本总数的87.41%。视觉效果的好坏已经成为不少用户评价笔记本电脑品质的重要指标。

笔记本亮点问题已经成了消费者对笔记本诟病较多的一个突出问题。星星点点的亮点轻则影响用户的使用感受，造成对用户的视觉干扰，重则可能误导用户对图形图像的错误判断，甚至给客户造成无法挽回的经济损失。

针对消费者的这一问题，笔记本电脑大厂华硕对2003年3月1日后售出的全系列笔记本电脑提供液晶屏幕无亮点的保证。凡在3月1日后购买华硕笔记本电脑的用户，如果发现笔记本屏幕有亮点，均可持购机发票于购买日起30天内透过华硕免费客户服务专线（800-8206655）获得更换无亮点 LCD屏幕的服务。

这个服务也就保证了用户在购买笔记本电脑能够享受到最好的显示品质。 其次是应用感受。

对于一款电脑来说，它是一种工作工具，能够有效地提升用户工作效率。提高工作效率则表现在产品的互联互通性上，时下里的代表技术则是无。

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