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oppo还原系统设置后，手机中所有的数据都会被清除，如联系人、短信、应用、相片等，相当于将手机进行了格式化操作。

OPPO在2017年6月份发布了OPPOR11和OPPOR11Plus。内存为4＋64G，带有ColorOS3.1，基于Android7.1的系统，后置摄像头：2000万像素+1600万像素，前置摄像头：2000万像素，电池容量：3000mAh。带有高通骁龙660的处理器，为八核。光圈为后置f/1.7f/2.6，前置f/2.0。拍摄功能：特色自拍补光、双摄光学变焦、closeloop对焦、臻美自拍、自动对焦、普通拍照、视频、人像模式、专业模式、延时摄影、自拍补光、EIS视频防抖、全景、美颜、连拍、滤镜等，5倍无损变焦。

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答：如果不是设定错误，可能就是听筒坏了或是主板的问题，建议重新开机试试，如果还是听不见就要送到售后去维修了。可以试试以下办法解决：1，可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。2，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3，若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。4，以上情况还是不行就得送售后维修了。