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1、第一种原因的解决办法是首先进入电脑的BIOS界面，找到Intogratedperipherals”这个选项，然后只需要把SATAConfiguration”项的值改为IDE。

2、第二种原因的解决办法是试着使用安全模式启动windows。开机时按F8键，选择安全模式”即可。

3、在安全模式下禁用多余启动项，然后在运行”对话框中输入msconfig”，在打开的窗口中切换到启动”，取消其他的多余的启动项。

4、选择进入电脑的安全模式，把安装的系统删除或还原到更新前。

5、第三种可能的原因的解决办法更换硬盘即可，因为出现蓝屏可能是由于硬盘出现问题。

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当电脑出现蓝屏时，Windows系统会自动生成一个蓝屏错误DMP文件，这个文件保存在系统哪个位置，哪个目录下面，怎么获取到这个蓝屏错误DMP文件呢？若没有经过人为更改，蓝屏错误DMP文件一般默认会保存在系统根目录下，如C:\Windows\或C:\Windows\Minidump文件夹下，这是因为Windows系统版本不同而不同。

在Windows文件下找到了DMP文件，但是怎么打开DMP文件呢，Windows系统自带程序是无法打开DMP文件的。

这需要使用到微软的【【淘密令】】来打开蓝屏错误DMP文件。

下面来看看具体操作步骤。

【【淘密令】】蓝屏错误DMP文件在哪里？怎么打开？01

在【【淘密令】】系统中，选中此电脑-属性进入电脑系统查看界面，也可以按Windows键+X，选择“系统”进入。

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进入系统信息查看界面，点击左侧的“高级系统设置”。

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在高级页签中，点击启动和故障恢复项目中的“设置”。

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写入调试信息下面，可以设置转储文件选项，接下来就是这个转储文件DMP格式的文件保存路径。

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我们可以通过个路径找到这个蓝屏错误DMP文件，如在【【淘密令】】系统C:\Windows\找到了MEMORY.DMP。

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接下来若打开这个DMP文件，则需要下载安装【【淘密令】】了，安装成功后，以管理员的身份打开【【淘密令】】执行文件windbg.exe。

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选择MEMORY.DMP打开后就可以对DMP文件内容进行分析蓝屏的原因了。

关于【【淘密令】】的详细操作，可以参考下面的经验：

蓝屏DMP文件分析工具【【淘密令】】怎么用？

Windows XP蓝屏错误DMP文件在哪里01

为了验证不同Windows版本所保存的DMP文件目录不一样，现在来看看Windows XP系统下DMP文件所保存的位置。

我的电脑右键属性。

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在高级中，点击启动和故障恢复项目中的“设置”。

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查看转储目录，证明是保存到C:\Windows\Minidump文件夹下的了，%SystemRoot%表示Windows系统安装目录。

同样在Windows XP系统中安装【【淘密令】】来打开DMP文件即可。