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相关资料:1、如果是usb接口全部故障，可以考虑不使用usb接口的键盘鼠标，使用ps2接口的即可。2、如果是软件故障，可以考虑开机按下F2或者delete或者esc键进入bios，然后选择读取默认配置。保存退出进入系统观察。如果是在系统内被某些安全软件禁用usb接口，可以考虑卸载该安全软件。3、一般来说，全部usb接口同时故障的可能性很小，可能是usb接口与主板的连接口出现故障，松动或者脱落，如果你不能正确判断，可以去电脑维修店铺情人帮助检查，这样的维修是不收费的。

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1、检查键盘是否通电按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明你的键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。2、检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。小贴士：对于某些老机型，如果键盘连接线是PS2接头的，请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。希望能帮到您。