若是使用的安卓手机，指的是连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。

2、排查环境原因：WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。微波炉等信号干扰，请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘；金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。

3、排查其他设备影响：WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。

4、请您连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。

5、重置网络设置：备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。重新设置无线路由器的WAN口设置

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、升级系统：进入无线路由器设置--系统升级查看否是最新系统（部分机型：进入设置--我的设备-- UI版本/Funtouch OS版本进行检测）

7、还原所有设置：可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。手机路由器都可以恢复出厂值。

排查手机SIM卡相关原因

1.流量使用超出运营商套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

2.副卡是欠费卡或者无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。

您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。

3.物联网卡/流量卡

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

电脑笔记本WiFi路由器，线路等导致网速变慢的原因

　　一、网络自身问题

　　您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

　　二、网络中存在回路环路导致网速变慢

　　当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构 成回路。

　　三、网线问题导致网速变慢

　 双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用 了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串 扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准(T586A、T586B)制作的网线，存在很大的隐患

　　四、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

　　实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，网络使用高峰时段， 利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量;也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、 安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。

　　五、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

　　作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达 到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有 故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。

　　六、蠕虫病毒、木马的影响导致网速变慢

　　通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用 户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种LJ邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，需要及时升级所用杀毒软件;计算机也要及时升级、安装系统补丁程序， 同时

卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。

　　七、系统资源不足

　　您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。

　　八、清理软件，杀毒软件，防火墙等安装过多使用

　　清理软件，杀毒软件，防火墙等过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。

　　九、系统网络网速带宽限制

　在“开始→运行”中输入 gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开 限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。经过这样重新设置就可以释放保留的20%的带宽了。

　　十、网卡绑定的协议太多

　　这种情况在局域网用户中很常见。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定该数据使用哪种协议来传送，这时用 户就会感觉到速度慢。解决方法是：用一块网卡只绑定PPPoE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，用另一块网卡绑定局域网的其他协议，从而各尽其 职，提高性能，这样客户端上网速度就会提高。

　　十一、不能绑定TCP/IP协议

　　不能绑定TCP/IP多为网卡驱动程序未正确安装、网卡质量问题和PCI插槽不良。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序;如果不好，再把网卡换一个PCI插槽;仍不好换一块网卡。

　　十二、网络光纤及网线线路质量低劣

　　光纤虽然传输距离远，但是又有问题，怕折弯半径太小，怕受损变形等，网线怕质量不好，布线不规范，线路布线过程中受损了。网速速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况 等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有施工时未遵循施工标准而遗留的质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路;配线架或其他材料质量问题导 致跳线接触不良;用户在装修时暗敷的室内线损坏等。

　　十三、及时通信微信、QQ等无法联网?

　　需要对它进行一些设置。从聊天软件面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，设置默认设置，不要使用代理上网等

　　十四、光猫，无线路由器设备散热不良

　　光猫设备工作时发热量比较大，平时要注意散热。许多用户把光纤设备和路由器、集线器、交换机等放在一个机柜里，不利于散热，对上网设备的正常工作有影响。上网设备不可放在柜内，要分开摆放，设备之间留有通风散 热通道，机房最好做到恒温，一般环境温度应控制在10～30℃。

　　十五、电脑系统硬件软件问题

　　硬件故障主要表现在网卡坏或没有正确安装;微机主板和网卡不兼容;微机配置低，尤其内存少导致运行速度慢。软件故障主要是由于用户不了解计算机 知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网;用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉;微机重装 系统后，没有安装拨号软件等等。这些软件故障只要重新安装拨号软件即可排除。

　　十六、某一网站长时间网页打不开?

　　原因是在上网高峰期，许多用户访问同一个热点网站，由于该网站服务器处理不过来，或带宽较窄会出现网络速度慢、长时间网页打不开的情况，请您最好避开高峰时段上网或改访问其它站点。

　　十七、由于互联网节点故障

　　网络系统自动进行路由迂回，产生网络速度慢。请您耐心等待系统恢复。

　　十八、外“猫”和主机的连接速率低，引起的上网速度慢，请您重新联系运营商测试网速，提升带宽。

　　十九、由于“猫”的自身品质问题，引起的上网速度慢。请您更换优质“猫”。

　　二十、在配比较低的电脑上运行高级操作系统，大型软件等，系统资源不够引起的上网速度慢，请您重新选择适合自己电脑的操作系统和浏览器。

　　二十一、由于浏览器问题，引起的上网速度慢，使用IE浏览器效果不好，可以使用谷歌等第三方浏览器等

        二十二、还可能是你的运营商问题，一般联通，电信速度比较快，但是移动也可以，广电需要更进一步哦，价格和网速关系比较大，贵的价格高的网速相对比较快。

　　目前家家户户都是宽带光纤上网，一般都是连接无线路由器，供手机上网，比如刷抖音，快手，聊天，炒股，看新闻等，很多时都听到用户抱怨上网速度慢， 具体原因，是什么导致的都需要自己慢慢避坑，这样自己的网速才能快速稳定。学会观察光猫指示灯，无线路由器的闪烁灯，通过指示灯判断故障，通过登录无线路由器的管理界面管理网络，查看状态，设置复杂密码，经常修改WiFi密码等，防止网络被盗用，被蹭网。

光猫不能亮红灯，亮红灯直接找接入运营商维修，检测线路和设备等。