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" 五一 " 未到,618 大促的战鼓却已擂响。在消费复苏的作用下,今年的 618 似乎来得比往年更早一些。

4 月 21 日,拼多多百亿补贴 " 数码家电消费季 " 再次对手机、电视、空调、冰箱等数码家电产品发放超额补贴,小米等品牌产品的补贴力度均超过 20%,继续击穿全网低价。

自拼多多在 2019 年 6 月首创 " 百亿补贴 " 模式起,一场全新的电商大战就此拉开帷幕。各大电商平台先后跟进这一打法,战火愈演愈烈,在每个购物节尤甚。

近年来,随着电商进入存量竞争时代,行业热衷 " 造节 ",层出不穷的电商购物节覆盖了一整年。不过,越来越复杂的优惠玩法、先涨后降的定价等 " 套路 " 让不少消费者疲于参与,购物节的热度逐渐式微。

而在今年的 618 大促中,拼多多强调了 " 天天都是 618" 的全新概念,推动消费普惠实践,旨在让消费者无需等待购物节,平日里也能享受到优惠。

对此,艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅表示,对于电商平台而言,过度依赖 618 等购物节惯性并不是件利于长期发展的好事。如何站位消费者、通过保障消费者权益来形成消费动力才是最值得平台关注的发力点。

在过去的 4 年里,拼多多首创并加码百亿补贴、举办了多届助农增收的 " 超级农货节 " 和让利读者的 " 多多读书月 " 等活动。此次 " 天天都是 618" 的新概念也延续了拼多多一以贯之站位消费者的风格,让消费者实在获利,同时或许也将一改电商 " 造节热 " 的态势,重新定义电商购物节。

百亿补贴再加码,第五届 618 怎么 " 拼 "?

距今年 618 大促 2 个月有余之际,4 月 6 日,拼多多百亿补贴正式启动 " 数码家电消费季 ",在百亿补贴的基础上再次投入 10 亿真金白银,对数码家电全品类进行额外补贴。

据悉,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo 等国内外一线品牌均深入参与此次消费季活动,且该活动几乎覆盖了数码家电全品类产品。

拼多多百亿补贴 " 数码家电消费季 " 的项目负责人表示,参与此次活动的多为品牌旗舰店,官方正品保障,并且活动长期在线," 这次活动均为官方直补,旨在为消费者提供全网具有性价比的产品,无惧比价。"

据悉,该活动降价力度较大,低价优势明显。例如,iPhone14 Pro Max 在百亿补贴的基础上再降 100 元至 7299 元;华为 Mate 50 低至 4049 元起。

该名负责人表示,自消费季活动上线半个月以来,平台数码家电产品的消费持续升温,大部分产品均实现了翻倍增长。

从销售数据来看,百亿补贴再加码对消费者的吸引力可见一斑。回溯过去 4 年,从百亿补贴模式横空出世至今,拼多多在五届 618 大促中对百亿补贴不断进行深化、加码。

2019 年 6 月,在首次全面入局 618 大促的同时,拼多多宣布以 "100 亿现金补贴 " 的形式,联合品牌商家对全网热度较高的万款商品进行大幅让利。

彼时,3C、服饰、日化、食品等热门类目产品销量暴涨。相关数据显示,2019 年 618 大促期间,拼多多平台的订单数超 11 亿笔,成交总额同比增长超过 300%,其中母婴、食品类产品销售额同比增幅超过 400%,水果生鲜在内的农产品日订单量突破了 500 万单。

一年后的 618 大促,拼多多加码补贴力度,联合 2800 多家国内外商家在超 3 万款全网热卖商品上进行优惠,涵盖水果生鲜、数码家电、美妆个护、服装箱包等生活所需。

对于部分产品,拼多多在其历史最低价的基础上,追加了 20% 以上的二次补贴,其中特殊活动的追加补贴最高达 50%。

2021 年,参与拼多多 618 大促的品牌官方旗舰店数量再度被刷新,且聚焦规则简化,宣称 " 不熬夜、不用算、品牌极致优惠‘所见即所得’ "。同时,拼多多上线 " 官方合作旗舰店 " 集体放价,沿着 " 消费者喜欢什么,我们就补贴什么 " 的路径实践消费直补。

2022 年,随着国内消费需求逐渐回暖,拼多多继续在 618、双十一、年货节等多个关键消费节点,集中投放大量补贴资源,激发消费市场潜能。

对于拼多多数年里真金白银的补贴,消费者们选择用心投票。财报显示,截至 2022 年 3 月 31 日,拼多多年活跃买家数已达 8.819 亿,同比增长 7%。

站位消费者,助力消费普惠

" 未来,我们将加大在扩内需、促消费方面的投入,进一步完善平台机制,更好地满足消费者对于品质与价格的双重期待。" 拼多多集团董事长兼首席执行官陈磊在今年 3 月的财报电话会上表示。

正如陈磊所言,拼多多开启、深化百亿补贴模式的初心都是让利消费者,让其拥有更好的消费体验。

事实上,从 " 多多读书月 "" 超级农货节 "" 农云行动 " 等动作来看,拼多多始终坚持站位消费者,力求将消费普惠落到实处。

4 月 20 日,拼多多开启了第五季 " 多多读书月 ",继续投入亿元级读书基金进行官方补贴,叠加 " 百亿补贴 " 频道重点资源,让读者畅享经典好书全网底价。

从首届 " 多多读书月 " 的 100 万余册补贴书目到如今的 600 余万册,拼多多在过去的近两年里累计投入了数亿元和海量平台资源。上海作协会员、作家走走表示," 多多读书月 " 是对阅读实打实的补贴," 拼多多使正版好书能以平价的方式传递给更多人。"

自 2019 年 8 月起,拼多多已连续 4 年举办 " 超级农货节 ",辐射产区从 2019 年的 500 个、2021 年的逾 1100 个扩展至 2022 年的近 2000 个。

据了解,2022 年的 " 超级农货节 " 覆盖了全国 20 万款农产品、10 万余家涉农店铺。活动期间,百亿补贴对品质农产品的单笔补贴最高接近 60 元,补贴额度普遍超过 30%。

与此同时,拼多多于今年 2 月发起 " 农云行动 ",推动云南昆明、福建霞浦、山东潍坊和寿光等全国 100 个农产带更快 " 拼上云端 ",打造更具韧性和竞争力的数字化农产带,让农户和消费者都有利可得。

除了实惠低价,拼多多还在支付、售后等环节努力提升用户的消费体验。

近日,网经社发布的《三大零售电商售后服务评测报告》显示,拼多多在支付环节上全面涵盖微信和支付宝,给予给消费者多重选择。

报告还指出,评测团队发现,拼多多平台解决速度更快,退款能够迅速到账,且与拼多多商家交流售后问题时,若平台发现长时间沟通仍无效果后,会主动跳出弹窗介入。

而今年,拼多多百亿补贴也对物流、售后等服务体系进行了专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障,确保消费者 " 安心买、放心退 "。

" 天天都是 618",拼多多重新定义购物节

从 2009 年第一个 " 双十一 " 起,电商界便掀起了 " 造节热 ",制造一个个新的全民狂欢时点刺激消费。

在电商热衷 " 造节 " 的狂潮中,拼多多首创的百亿补贴模式也逐渐被其它平台所模仿沿用,成为了一种电商行业现象。

不过,随着电商购物节的日趋密集,消费者们却逐渐失去了 " 过节 " 热情。

艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅表示,目前观察来看,不管是 618 大促还是其它电商购物节,其对于消费者的吸引力总体在下滑。

" 过去,消费者在线上还没有形成日常消费的连贯性时,造节对于促进消费是一种非常好的手段,但是从近年电商购物节实际数据来看,造节对于消费者的影响总体是下降的。"

笔者从多位消费者处了解到,平台优惠玩法复杂、先涨后降的定价 " 套路 "、理性消费趋势的上扬等均是人们 " 逃离 " 电商购物节的主要原因。

随着购物节铺天盖地般地增多,购物节的战线也越来越长,从最初的 24 小时延续到了超 20 天。同时,购物节的优惠规则也愈发复杂,定金、尾款、跨店满减、优惠券等繁杂计算让不少消费者望而却步。

另一方面,埃森哲在去年 6 月发布的《2022 中国消费者洞察》显示,受疫情影响,中国消费者的观念变得更为务实和审慎,有六成受访者下单前会在多个购物网站进行对比。

拼多多百亿补贴 " 数码家电消费季 " 的项目负责人表示,在上线近 4 年的时间里,拼多多百亿补贴赢得了数亿消费者的青睐,这是因为平台一直切切实实将补贴用到品牌商身上,坚持为消费者带来实实在在的优惠,而并非反复横跳的营销噱头。

在此次消费季期间,拼多多百亿补贴还将联合美的、海尔、小米等品牌商家,通过 " 补贴 + 直销 " 的方式为消费者提供双重降价福利。" 这是此次消费季的新尝试,也是百亿补贴接下来要重点打造的模式。" 该名负责人表示。

与此同时,随着电商 " 过节热 " 的退潮,这位百亿补贴的首创者也再次创新,重新定义电商营销,提出了 " 天天都是 618" 的全新概念。

张毅表示,拼多多从 4 月开始在多类产品上进行价格优惠,不再把所有优惠都放到 618 大促,使得消费者能感受到 " 天天都是 618"。

如今,我国电商行业的发展已迎来新的转折点。对于竞争加剧的各大电商玩家而言,唯有回归消费本质才是获得长期核心竞争力的方法论。作为行业的头部企业,拼多多将继续坚持站位消费者,提供优质的消费体验,并继续释放竞争力,从而引领新消费时代。 文 / 辛夷

每日经济新闻



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东方网记者程琦5月2日报道:“五一”黄金周遇上“五五购物节”,“中华商业第一街”南京路再度迎来客流量“爆表”。步行街上,各大商业体摩拳擦掌,推出多项精彩纷呈的主题营销活动。

作为南京路商圈的“领头羊”和“主力军”,新世界集团将在第四届“五五购物节”期间,充分发挥街区品牌业态集聚优势和“中华商业第一街”的号召力,不仅推出全街联动的千万电子消费券,还为市民游客提供吃、住、行、游、购、娱一站式、沉浸式的消费服务体验。活动期间,商圈整体让利幅度预计超10亿元。

千万消费券再度“开抢”

5月5日上午10点,南京路商圈将以“乐购南步,月悦狂欢”为主题,联动街区商户发放千万电子消费券。主办方将在南京路步行街支付宝小程序上,发放1.5万张350元团购500元消费券和2.5万张70元团购100元消费券,共计4万张。准时开售,售完即止。使用时间为5月6日―5月21日。

消费者可通过关注“南京路步行街”支付宝小程序进入活动页面,在完成授权后可抢购消费券,购买后可至支付宝首页-卡包查询消费券。该券可在南京路商圈里的上海新世界城、上海新世界大丸百货、上海新世界丽笙大酒店、新雅粤菜馆、沈大成、扬州饭店、燕云楼总店、洪长兴总店、上海南新雅皇冠假日酒店、杏花楼、德兴馆、泰康食品、邵万生南京东路旗舰店、三阳南京东路旗舰店、黄隆泰浙江中路店等40余户商场、商户、老字号使用,并可叠加商场优惠,覆盖范围和业态比以往更广。

为进一步提升会员权益、增强消费黏性,此次南京路步行街在支付宝小程序上推出“SUPER爱兜”会员,可获得消费券“早鸟券”、商场福利券、老字号时令美食券、商圈免费停车券等专属权益,进一步提升消费体验、激发会员活跃度。

各商家持续释放消费活力

“五五购物节”期间,街区各大商场还精心策划推出了优惠力度大、主题精彩、形式多样、互动体验丰富的商旅文活动。

比如,新世界城举办乐购嘉年华、美人鱼大赛、517美食节、618年中盛典等精彩活动,更将商场打造为沉浸式体验场景,让市民瞬间穿越回1915年的“新世界游乐场”;新世界大丸百货举办母亲节主题活动,打造“最美妈妈”造型,商场更将迎来8周年店庆,届时会推出年度折扣力度最大优惠活动。

此外,老凤祥将举办第32届首饰博览会,不仅有购物立减、满额即送,还将有众多新品首发;第一百货商业中心艺术展、母亲节专享沙龙比赛、520情侣互动;上海世茂广场举办零售大促活动,放出主力店900元团1000元,以及零售类70元团100元的大促券;宏伊广场举办“HOMIE!全球汇”,以进博展品为主要内容,让消费者不出国门买遍世界;ZX创趣场五一将举办航海王卡牌特别活动,将有路飞套装、周年卡册等限定品的国内首发;U479将策划「1/100人生照相馆」故事艺术首展,还将举办趣味横生的主题集市,运动品牌方面vans?将推出限量5折、66折券等给力折扣和互动体验活动。

这些精彩纷呈的主题活动,将为南京路聚集消费人气、激发消费活力、释放消费潜力。整个“五五购物节”期间,商圈整体让利幅度预计超10亿元。

新场景新体验带动新热潮

南京路是沪上老字号最集聚的区域之一。“五五购物节”期间,新世界集团旗下杏花楼、新雅粤菜馆、沈大成、泰康、三阳等多家知名老字号企业,将推出新品首发活动。

同时,将举办多场国潮优品集市,让这些中华老字号走出南京路步行街,带着优质产品、国潮文化、非遗技艺走进街坊社区和楼宇,以快闪、集市打造“沉浸式”“体验式”消费新场景,激发老字号消费热潮。

5月下旬,南步街还将推出名为“绿苗‘城’长?上街‘趣’玩”的绿色消费季主题活动。通过兼具艺术感和环保性的植物水晶柱美陈装置,打造充满生机的城市森林。现场,还将举行植物种子派发、街区低碳大挑战等活动,将环保教育与商业场景融合,传递可持续发展和绿色低碳环保理念。

从曾经的十里洋场到如今的国际消费中心城市,南京路见证了上海商业的升维与焕新。新世界集团副总裁韦心磊表示,此次“五五购物节”,南京路步行街将培育打造新品牌、新模式、新产品的“竞技场”“试验田”“风向标”。通过千万消费券的杠杆作用、乘数效应,促进消费回补和潜力释放;通过推出具有格调的人文、艺术活动,打造海派文化新高地;通过全街联动、资源共享、错位互补,让整座南步街区融合成一个没有围栏的“超级购物中心”。

未来,将坚持以多元的购物场景、丰富的业态、优良的产品和服务,赋予这条百年商业街更多“可能性”和“年轻力”,助力南京路尽早建设成享誉全球、接轨国际的世界级商业街区。

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