【贝恩资本：客户忠诚度正在成为消费者参与双11或618购物节的核心动因】贝恩公司全球合伙人、大中华区零售业务主席刘洋表示...
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来源：雪球App，作者： 快递生态圈赵小敏，（【【网址】】/【【QQ微信】】/【【QQ微信】】）
【贝恩资本：客户忠诚度正在成为消费者参与双11或618购物节的核心动因】贝恩公司全球合伙人、大中华区零售业务主席刘洋表示：“尽管受到消费者行为变化、新冠肺炎疫情和全球经济格局的影响，‘双十一’对于中国零售商来说依然有着举足轻重的意义。‘双十一’和618两大购物盛会在2021年合计贡献了中国约12%的线上零售额。不过，相比追逐低价优惠，客户忠诚度正在成为消费者参与这些购物节的核心动因。”为了更全面地观察“双十一”趋势，贝恩公司今年对来自中国不同城市的近3000名消费者展开调研。该调研显示，随着零售商越来越重视客户忠诚度和与客户的长期互动， 2022年“双十一”单从消费者参与量方面来看，预计与往年相比将有所下滑。例如，在参加了去年“双十一”且今年打算继续参加的受访者中，有34%的消费者计划在今年“双十一”期间减少线上和线下的总支出；仅有24%的受访者表示会增加消费支出。消费者的购物平台选择也愈发多元化。该报告显示，2021年有56%的受访者表示计划于“双十一”期间在3个或以上的平台购物，今年这一比例上升至69%。同时，有37%的受访者表示，今年计划去5个及以上的平台购物。这表明，很多消费者认为不同零售商的“双十一”优惠力度大同小异，不必忠于一家。以往，低线城市的消费者是推动“双十一”GMV增长的主力军，但今年在低线城市准备参加今年“双十一”的受访者中，仅有8%的人是从未参加过“双十一”的新客，低于2021年12%的比例。贝恩公司全球合伙人杨大坤认为，随着“双十一”购物节进入第14个年头，中国零售商正面对新的压力。零售商应重新审视自己的策略，将重点从过去的打折促销调整为培养加深客户忠诚度，从而在全年保持较好的消费者活跃度，而不仅仅只靠“双十一”。为此，贝恩公司建议，零售商不妨重新定位购物节的角色，进一步凸显差异化的价值主张，提供卓越的全渠道购物体验，并以此将客户忠诚度战略做强做深。在制定“双十一”战略时，零售商需要转换思维，将衡量成功的指标从单纯的消费金额转变为客户忠诚度，让“双十一”成为消费者在全年、全渠道购物体验中的重要一环。【文化】“618”购物节来袭，来看“乘风破浪”的奶奶购物车里都有啥！
618购物节活动策划方案,购物节618什么意思,618购物节的来历,分析2020年618购物节的特点及此次购物节的重要意义“618“购物节来袭――
奶奶们的时尚经 .
转眼之间，已到了夏日炎炎的季节，而各位心心念念的“618”购物节――也悄然来临！
大家的购物车是不是已经满满当当？是不是一心只等待着亲手一键下单的瞬间？
在“618”购物节来临之际，我们为大家筛选出了这些法国时尚品牌和背后的文化与人物故事，话不多说，让我们一睹为快吧！
一、广告频现奶奶们――
奢侈品行业迎来奶奶模特全盛时代？
在时尚圈有这样一批特殊的人物：她们洒脱自信、她们雅致谦逊，简直是优雅的代名词。
是的！她们是在时尚领域“乘风破浪”的奶奶们――岁月脱去了放纵与不羁，但她们风韵尚存、不卑不亢，成了时尚奢侈品圈最亮丽的一抹色彩。
法国奢侈品品牌赛琳（Céline）曾将81岁的作家琼・迪迪翁（Joan Didion）聘为夏季广告活动的模特。
在Gucci近日推出的Tennis 1977系列广告片和海报中，一群爷爷奶奶和少男少女同台表演，一起穿着品牌最新款式的服装卖起了萌。
奶奶的精神气头很好呢~
除此之外，在著名导演马提欧・加洛尼（【【微信】】） 为迪奥（Dior）特别呈献的微电影作品中，作为背景出现的制衣匠老奶奶也在作品中起到了重要作用。
迪奥（Dior）2020秋冬微电影：当Dior遇上希腊神话
老奶奶虽然只在片头惊鸿一现，但她不仅是造梦者，其专注工作的神态无形中传递着品牌对产品、对人的认真态度，代表着岁月沉淀下来的品质追求，她其实就代表着迪奥。
二、法国第一夫人的LV情结
法国第一夫人布丽吉特（Brigitte Macron）今年已经将近70岁，历来“时尚时尚最时尚”的她可是国牌路易威登（Louis 【【微信】】）的“忠实粉丝”，她身上的服装和包包大多出自LV，宛如LV的“野生代言人”。
但即使是第一夫人（Première dame），我们也能看到同一款包反复出现在她不同的场合与搭配之中，可见奢侈品在她的眼里，不仅只是彰显身份的标识，更是兼具实用性的日常用品。
路易威登（Louis 【【微信】】）
路易威登（Loui 【【微信】】）是法国的一个时尚品牌。由路易・威登于1854年在巴黎创立。一个世纪后，路易威登成为皮箱数一数二的品牌。
在路易威登所有的包包款式中，Capucines女士经典手袋绝对是路易威登的精髓所在，充分彰显出品牌对卓越、创意和精良工艺的不懈追求，现已成为路易威登最具代表性的包款之一。
本款手袋采用融合建筑线条的几何设计，携手Piero Fornasetti创立的意大利艺术设计工作室Fornasetti共同打造，令人目光流连。
三、当奶奶遇上“香奶奶”――
“流行稍纵即逝，风格永存”
