二、行业动态

1、数字零售

网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。

京东618预售于5月23日开启

5月23日晚8点，京东618预售正式开启，不仅有定金1元抵618元等重磅优惠，还有“现货预售”玩法，让预售不用等。此次京东618将持续至6月20日，共分为“预售期”、“开门红”、“场景期”和“高潮期”四个阶段，并延续“晚8点”不熬夜体验，让大家从容选购。

唯品会开启616年中特卖节

5月23日，唯品会6.16年中特卖节于晚8点开启，持续至6月21日早10点。在此期间，5月23日至31日，平台主打超值现货；开幕盛典（5月31日晚8点-6月4日早10点）及高潮期（6月15日晚8点-6月21日早10点），预计推出30000多限量单品、5000多大牌品牌参与活动。此外，在品牌轮动期（6月4日早10-6月15日），唯品会还将推出8大品类日轮动，天天有特价。

菜鸟宣布启动“聚力计划”

5月23日，菜鸟宣布启动618物流“聚力计划”。今年618期间，菜鸟联动线上线下，线下菜鸟驿站回收快递纸箱。同时，商家可选择多地分仓，菜鸟也可以将订单转至其他正常仓库发货，商家也可以选择通过商家仓转至菜鸟仓的方式。今年618期间，菜鸟在全国21个城市满足商家仓储需求基础上，额外增加数百万平方米菜鸟仓和周边仓作为灵活调配仓使用，保障切仓转仓顺利进行。

苏宁易购开启618预售

5月23日，苏宁易购正式启动618，于5月23日、6月11日开启两轮预售，并分别在5月31日晚8点和6月17日晚8点爆发抢购。苏宁易购推出跨店每满200减30优惠、老会员大额津贴，更联合25家银行提供支付最高立减288元、分期免息等优惠和服务，全国零售云门店也将持续开展家电、家居跨品类“满万返千”、以旧换新最高抵扣1200元等优惠，助推消费提质扩容。

京喜联动全国近千个直采基地启动618大促

5月23日，京喜618大促正式启动。以“京喜在身边”为主题，本次618京喜将联动全国300＋核心产业带、近1000个直采基地、上万家品牌商、超百万线下门店深度参与，在“保障民生”、“促进效益”、“提振实体”、“提升服务”四个层面提升全链路价值。本次618京喜还依托京喜APP、京喜拼拼、京喜通等线上线下业务布局，为消费者提供到店即买、送货到家、预售自提等多种消费体验及服务。

拼多多百亿补贴开启三周年端午节返场大促

5月24日，拼多多百亿补贴开启三周年端午节返场大促，继续加补近千款品质农产品，最高补贴力度超过40%，涉及蔬果粮油、肉禽海产、饮料酒水等类目，其中还包括近百款或新潮或传统的粽子、咸鸭蛋礼盒。百亿补贴三周年庆的返场大促，贴合疫情影响下的用户需求，对广受关注的保障型及改善型物资进行定向加补。其中，新鲜、营养的农货优品成为“应补尽补”的重点对象。

淘宝正式上线“价保中心”

5月26日，淘宝正式上线一项新功能“价保中心”，并向全部用户开放。用户打开“我的淘宝”界面，普通用户点击“我的淘宝-官方客服”，88vip用户点击“专属客服”就可以进入“价保中心”。用户可点击“一键价保”来申请价格保护，在保价期内，商品降价了就可以退差价。今年618期间，天猫预计共有1900万款商品支持一键价保服务，价保时间从付款日持续到7月5日，最长35天。

天猫618预售开启

天猫618预售于5月26日晚8点正式开启。第一波抢购开始时间为5月31日晚8点，第二波抢购开始时间为6月15日晚8点。

优惠力度方面，今年，天猫618跨店满减力度提升至每满300减50，较去年天猫双11的每满200减30进一步提升。在不叠加红包、消费券等其他优惠的情况下，仅计算跨店满减就约等于打了83折。消费者在支付定金的同时，就能看到该商品的实际尾款金额。此外，预售商品将支持添加到购物车，商品定金也将支持批量支付，意味着消费者凑单将更加方便。

抖音618好物节活动变更跨店满减玩法：满299减50

5月27日，抖音电商发布公告称，根据活动的实际情况，平台拟针对《2022年抖音618好物节活动招商规则》跨店满减（商家出资）玩法要求进行变更，本次规则变更于2022年5月27日公示并立即生效。根据2022年抖音618好物节活动招商规则解释，商家提报的商品绑定优惠券为满99减15、满199减30时，由商家承担全部让利/补贴，用户凑单达到不同门槛，可使用不同优惠券。商家提报的商品绑定优惠券为满299减50时，由商家承担让利/补贴45元，平台承担让利/补贴5元，用户凑单达到门槛，即可使用优惠券。

快手：2022年一季度营收210.67亿 快手电商GMV达1751亿元

5月24日，快手科技（01024）发布2022年第一季度业绩。财报显示，快手本季度总收入为210.67亿元，较去年同期的170亿元增长23.78%。一季度，快手毛利为88亿元，较去年同期的70亿元增长25.7%；归母净利润为-62.54亿元，同比增长89.17%。

逸仙电商：2022年一季度营收8.91亿元 同比下降38.3%

5月24日，完美日记母公司逸仙电商(YSG)发布2022年第一季度业绩报告。公告显示，逸仙电商第一季度实现营收8.91亿元，同比下降38.3%。净亏损则从去年同期的人民币3.19亿元下降8.7%至人民币2.914亿元；基于非美国通用会计准则，净亏损从去年同期的人民币2.343亿元减少33.6%至人民币1.556亿元。

阿里巴巴集团：2022年一季度营收2041亿元 同比增长8.89%

5月26日晚间，阿里巴巴（BABA.N）发布了截至2022年3月31日的2022财年第四季度财报。财报显示，该公司第四季度营收为人民币2041亿元，同比增长8.89%。其中，中国零售商业收入1359.47亿元人民币，较2021年同期的1,270.21亿元人民币增长 7%。归母净利润为人民币-162.41亿元，同比下降200.34%。

宝尊电商：2022年第一季度营收 19.84 亿元 略超市场预期

5月26日晚，宝尊电商-SW(09991)披露2022年Q1业绩。期内，公司实现总净营收19.84亿元，略超过市场预期的19.2亿元。其中服务营收为13.03亿元，按年增加24.3%；非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润为120万元。归属于宝尊电商有限公司普通股股东的净损失为人民币1.22亿元，去年同期归属于宝尊电商有限公司普通股股东的净利润为人民币130万元。

2、数字生活

定义：数字化浪潮下，生活服务行业也经历着数字化的变革。传统生活服务电商是基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。在此基础上，网经社将生活服务电商升级为数字生活，具体包括餐饮外卖、旅游、交通出行、婚恋交友、房产、招聘、家装、医疗健康等各种服务消费的数字化。

开课吧身陷裁员、欠薪风波 官方回应来了

近日，开课吧陷入裁员风波之中，还被曝拖欠工资已3个月。对此，开课吧表示，是根据对国内外环境以及自身战略阶段的综合研判，从 5 月初开始组织调整和人员优化，整体裁员规模控制在 30% 左右，其中业务端通过 " 关停并转 " 保留高效率业务，优化 15%-20%，中后台根据业务线调整重新整合，优化 30%-40%，整体优化 5 月底结束。关于欠薪的问题，开课吧表示，过去的 1-4 月开课吧都照常发放了全员工资，极少部分因为居家隔离待岗工资调整产生了部分延误。因故拖欠的工资和返现会尽快补上。

教育部：全国累计排查培训机构11万个

5月26日，教育部发文介绍了义务教育阶段校外培训治理“回头看”工作，当前进程过半，各项排查整改压茬推进。其中提到截至5月15日，全国32个省份97%的县(市、区)已启动“回头看”工作，其中49%的县(市、区)已完成辖区内所有培训机构排查。全国累计排查培训机构11万个(含已关停的机构复查及非学科类机构涉嫌开展学科类培训排查)，其中发现有问题机构2977个，占比2.7%。各地通过关停取缔、限期整改等措施对违法违规培训行为同步予以处置，问题机构整改率达92%。

知乎2022年Q1营收7.43亿元 职业教育业务同比增长1196%

5月25日晚间，知乎（ZH.US）发布了2022财年一季度业绩报告，第一季度总营收为7.43亿元，同比增长55.4%，超过市场预期的7.22亿元；净亏损为6.14亿元(约合9690万美元)，调整后的净亏损为3.67亿元，而2021年同期净亏损3.25亿元，调整后净亏损1.94亿元。值得注意的是，职业教育业务收入占比达到5.3%，同比增长高达1196%。

网易有道2022年Q1营收12.01亿元 净亏损1.25亿元

5月24日下午，网易有道发布2022年第一季度未经审计的财务报告。财报显示，网易有道2022年第一季度营收为12.01亿元，较去年同期为13.4亿元，同比减少10.4%。利润方面，2022年第一季度亏损1.25亿元，较去年同期亏损缩窄41.6%。

华图教育分公司违反广告法被罚

5月23日，信用中国（黑龙江）网站日前发布的行政处罚决定书（七市监处罚〔2022〕1005号）显示，北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司（简称“华图教育”）七台河分公司因违反广告法被七台河市市场监督管理局罚款2万元。

微信视频号：严查教育培训招生等账号认证情况

5月23日，微信视频号官方发布通知称，要求未进行认证并提交相关资质材料的视频号进行整改。官方表示，近期，通过用户投诉，发现有部分未进行认证并提交相关资质材料的视频号，声称自己可以提供教育培训招生、招商加盟、海内外招聘、漏水修补、品牌售后等服务；实则是将用户导流到公众号、微信号后实施*。该行为严重侵害用户利益，破坏平台生态，相关内容一经核查发现，将从严处置。

国家开放大学终身教育平台上线面向社会开放

近日，国家开放大学终身教育平台（le.ouchn.cn）正式上线，面向社会免费开放。据了解，终身教育平台是国家开放大学为推进教育公平、减少“数字鸿沟”，在现有“一路一网一平台”基础上打造的全新学习平台。截至目前，该平台已汇聚国家开放大学自建学习资源、338 所知名高校的课程资源、10 个头部平台的特色课程等共计 50 万门，致力于满足社会大众多元化、个性化学习需求，以数字技术赋能终身教育。

易到用车：有机构冒用易到用车名义进行*

5月25日，北京东方车云信息技术有限公司（以下简称“易到用车”）发布声明称，近日发现有机构冒用易到用车名义，通过境外电话、短信、微信、QQ群等社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行*。

易到用车表示：该行为已严重侵害了我司及用户的正当权益，涉嫌违法犯罪。我司已紧急启动法律流程，并向公安部门报警，向监管部门备案。

百度地图业务战略调整 与汽车业务合并

5月25日，有消息称百度地图业务已经从百度CTO王海峰旗下剥离，调整至百度IDG（智能智能驾驶）事业群。消息人士透露，百度地图有十多个子业务， 员工规模近千人，几乎所有业务都已经划转到百度IDG。

对此，百度回应称，百度地图拥有面向广大用户的服务接口和业内领先的高精地图能力；萝卜快跑和智能交通可以提供更多智能化服务。此次百度地图的业务战略调整，将更好发挥组织资源优势，支撑百度战略目标的全面达成。

百度“萝卜快跑”第一季度提供19.6万次乘车服务

5月26日，百度发布了截至3月31日的2022年第一季度财报。财报显示，百度自动驾驶出行服务平台萝卜快跑第一季度提供了19.6万次乘车服务，已在北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉等城市落地。

爱彼迎中国业务调整 暂停支持境内游房源 聚焦出境游业务

5月24日，全球民宿巨头爱彼迎宣布，将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订。同时，将聚焦中国出境游业务，全面服务于出境游的回归。自2022年5月24日上午11时起，用户将不能在平台预订入住/参与体验日期在2022年7月29日(含)之后的中国大陆地区房源，及2022年7月30日(含)之后的中国大陆地区体验；自2022年7月25日0时起，用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验；自2022年7月30日0时起，中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。

去哪儿：端午假期机票预订量环比上月涨三成

5月23日，去哪儿发布端午出行报告称，紧邻考试、休假时间短，历年端午小长假的出游量均处在全年的低位，纵观上半年的民航市场，去哪儿大数据研究院院长兰翔指出，端午民航或将迎来2022年出行拐点。广深地区、成渝地区、海南等地的机票预订量增长最为明显。据去哪儿大数据显示，端午假期机票预订量环比上月涨三成；高星酒店预订均价同比去年下降3成。不少豪华酒店价格较去年跳水50%以上。

携程：端午跨省团队游交易额环上周增超20%

5月24日，携程发布《2022端午假期出游趋势预测大数据》。携程数据显示，5月13日至5月19日，通过携程平台预订端午跨省团队游的交易额环比前一周增长超过20%，同口径下，省内团队游环比增长近40%。与今年清明假期相比，端午假期的跨省团队游已经提前半个月恢复至清明假期的55%以上。

同程旅行：端午假期平均机票价格较五一假期上涨28%

5月25日，同程旅行发布端午旅行消费趋势预测。同程旅行大数据显示，端午假期平均机票价格较五一假期上涨28%。周边游和省内游仍是人们端午出游的主要选择，该平台的乡村民宿旅游热搜索热度环比上涨78%。

途牛：端午本地游 周边游等微度假形式占主流

5月27日，基于对端午团期用户预订和出游数据的分析，途牛旅游网发布《2022端午出游消费趋势预测》。数据显示，今年端午小长假期间，本地游、周边游等微度假形式占据了出游消费的主导，其中，以自驾、亲子、露营、酒店微度假等为主题的“酒+景”产品成为用户最热门的选择。此外，跟团游也呈现逐步恢复的可喜态势。

飞猪启动618大促 发力暑期旅游市场