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眼看距离京东618的日子越来越近了,各位商家朋友们都已经准备好了吗?该有的布局以及策划,都有思路了吗?之前多个大促都没有发挥好的,这一次得好好把握住了!1.运营规则

Q:什么时候会发生违规预警?A:延迟发货、滥发信息(重复铺货/换品)京东行业运营标准查询入口:【【网址】】/index.html2.奖惩规则a)违规场景:?出售假冒商品、发布非约定商品、出售未经报关进口商品、商品价格违规、商品质量不合格。?虚假宣传、发布违禁信息、不当发布信息、发布不当营销类信息、描述不符、滥发信息。?不配合提交资料、违背承诺、延迟发货、不当使用他*利、咚咚或400电话使用违规、售后违规。?虚假交易、不正当牟利、泄露他人信息、盗用他人账户、骗取他人钱财、骚扰他人。b)京东开放平台商家违规积分管理规则:【【网址】】/rule/ruleDetail.action?ruleId=27543.客服规则重要性:直接面对顾客接待用语:礼貌用语,不得人身攻击及使用侮辱性等不文明的语言,不得发布第三方信息。服务规范:充分了解店铺产品/促销/活动;利用咚咚接待售前售后消费者;提升店铺咨询转化率。回复时效:首次响应时长小于等于30秒,月平均响应在45秒内,月度应答率大于等于70%,月满意度大于等于80%,月接待量大于等于300。4.售后规则a)售后服务对店铺的影响:店铺星级、平台风向标、京东好店认证打标、店铺活动提报、产品及店铺整体权重、店铺销售额复购率及转化率。b)常见售后原因类型:客户反馈商品质量问题、客户反馈信息未及时解决、客户对解决方案不认可、服务态度及专业性不够。c)售后服务提升技巧:优化退换货界面说明、制定不同场景售后客服话术库、及时处理售后服务单、设置售后批量处理自动审核功能。5.京东好店打标a)京东好店定义:京东好店是京东以京东平台风向标为维度对店铺综合服务能力进行评分排名,将各二级类目中评分排名前10%商家并结合基准要求,甄选出来,在店铺的PC/APP/微信/手Q/M端进行好店认证打标的店铺。b)京东好店类型:?通用性:京东好店?特色型:YOHOMEc)京东好店展现位置:商详页/购物车/APP;PC店铺名称展示位/商家后台服务透视中心可视d)打标逻辑:?通用型:(京东开放平台商家)每周二认证,14天认证一次,有效期14天。①若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的,则判定为商家诚信度不达标。②30天SPU动销率的特殊要求:店铺主营一级类目为图书、文娱、音乐、影视、二手商品、工业品、艺术品的,暂不做要求。③京东平台风向标排名详细指标解读请参考《京东开放平台风向标规则》(【【网址】】/rule/ruleDetail.action?ruleId=3850)④30天当日揽收率的特殊要求?特色型:(一级类目为厨具、家居家纺)每月10日认证一次,每次认证的有效期自当月10日到下个自然月10日6.店铺管理a)电商团队人员架构及职责店长、策划、设计、客服(售前/售后)、仓储b)账号管理?账号角色分配:账号管理、员工管理?子账号权限分配?子账号搭建流程:新建部门/员工、设置账号密码、所属部门、勾选所属角色、授予相应权限/保存?子账号管理:启用/停用/删除/设置角色/账号安全保护c)商品主图?商品主图规范:仅支持JPG/JPEG/PNG格式,尺寸800*800/5--10张/单张大小小于1024K,图片质量清晰不能虚化/建议主图为白色背景正面图?商品主图拍摄技巧:拍摄背景/场景、角度/手法、场景搭配/风格?商品主图视频规范:大小不超过50M/视频时长6S--90S/仅支持MP4格式/视频宽高比例:服饰推荐7:9,非服饰16:9无强制要求;视频名称最多25字/视频简介最多200字/视频封面仅支持JPG/PNG/GIF格式,尺寸不低于160*160像素,大小不超过1M7.标题优化a)主标题规范:避免出现违禁词、避免关键词/属性/品名/规格等堆砌、避免出现描述不符情况、避免出现与商品无关的字眼b)主标题组合逻辑:有搜索反馈:品牌、型号、类型无搜索反馈:功能、属性、热卖、活动c)组词排序逻辑:促销词/品牌词+主关键词A+意向关键词B+属性热词+意向关键词C+型号词8.标题优化方法?前后之分:关键词越靠前,权重越大?堆砌之分:堆砌词会分掉商品权重且会受到处罚?长短之分:标题越简短权重越高?完整匹配:标题匹配关键词越完整,权重越高?空格标符:词间距 / 标符 不影响权重,多余其他标符会影响?违禁词语:审核不通过/投诉/下架/处罚9.优化商品规格?什么是商品规格:属性名称、型号?规格优化作用:有利于搜索索引召回、有利于提升转化率?规格优化技巧:数量:不必太多类型:系列/套餐标题:清晰/明了选词:型号/转化率高词10.优化关联板式a)关联营销的重要性:头部或顶部展示、展示位置优越流量大、店铺爆款更多展示机会、店铺优惠/活动促销/公告展示、形成流量闭环、提升转化率。b)关联及尺寸商品数量:尺寸:750/790PX/640PX伴随详情商品数量:3--5款c)关联设置流程:美工设计、软件装修d)优化技巧:与详情页风格统一、中底高客单产品搭配、热卖推荐/搭配套餐11.营销推广a)如何通过自然搜索免费引入精准流自然搜索的重要性:主流推广方法之一关键词收集:搜索下拉框、搜索结果词、类目属性词、商智高级版、快车竞价词、竞品标题参考关键词分析:热门关键词、三级类目、数据筛选(50个关键词)b)如何稳固搜索排名?产品选择:自身产品:定位/人群/价格段首页市场:分析市场价格段/产品/风格商智:TOP商家/TOP商品/数据下载筛选对比快车(品类少):测品海投(品类多):测品?排名监控:可在商智里添加单品监控?排名稳固:选品、销售额、销售量、人气/关注/加购、广告/推广c)搜索排名异常解决方案?卡排名:适当投入快车推广/快车对搜索权重持有加权?排名上升幅度缓慢:排名越靠前竞争越激烈/适当提升销售额增加权重?SKU/排名跳动:提升主SKU销售额稳固排名?排名调幅较大:自查商品十分违规/降权/罚单?排名突然不见:库存/上下架操作/质控/官方强制下架/商品是否违规/降权?搜索与快车排名冲突:排名靠前可暂停快车或调整推广位置

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2022-05-24 16:29:37 35点赞 168收藏 47评论

关于618近十年来一直是年中重要的购物狂欢活动,很多人压抑了大半年的消费,因为618的价格优惠,以至于大家都憋足了劲,狂欢购物,关于618的历史,我们不用多说,可以说是完全在声势、气势碾压了双11。当然618本质就是一种商家集中促销活动,相当于一种厂家让利大促销,今年和往年不同,今年由于种种原因,618变得既平常又特殊。一起来盘点618好价早知道。

关于618活动往年都是在6月1日左右价格最优,今年如果不出意外依旧是这样,往年在活动攻略 上都是从61开始进行统计,今年在玩法上开始了提前预热,在5月23日就开始整个618活动相关预告。

京东为了提前对618相关家电进行意向摸底,推出了“618京东电器巨超值“,对于专区内的商品可以从规则上能看出,以最大的优惠让消费者享受最大的实惠。所有的价格都是降降降。价格都是低价,而且支持超长的保价,让消费明明白白,再也不用各种优惠组合。频道内的商品都是消费者投票进行产生。提前买提前购,再也不用熬夜抢购

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夏天马上就要到了,空调卖场里又已开始忙碌。我们在挑选空调时,建议直接买变频的空调,我比较推荐的是美的,主要还是性价比超级高,美的这一版采用的是新一级能效比上一版的新一级能效在能耗方面降低了10%左右,空调分为1匹、1.5匹和3P匹数的选择跟使用的空间面积是成正比。,一般的家庭选择1.5P就够了。这款是传统的变频空调,独特设计的导风口,它可以使冷热风的0°垂直送风,不直接吹人,能耗比较的低,这款空调也带有高温蒸汽洗功能,可以有效地清洁蒸发器。

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冰箱作为家居环境中重要的一员,颜值可以说是非常重要!很多人比较喜欢法式冰箱,这款容声对开门的设计能大大提高容积比。456升变频一级能效,看起来比较的大,但是三层空间的比例做得也非常好。拥有法式四门外观,拥有法式四门外观适合存放比较大的瓜果蔬菜,不同于市售冰箱较为普遍的对开门、十字门,上对开+下两抽屉,满满法式浪漫风情。三层可调整的层板以及门内侧的瓶架都可以高效利用,空间利用率高也是法式冰箱的一大优点,尤其是大件的摆放方面非常整洁。触控操作面板式隐藏式的设计,放在了门侧边的位置,金属灰也是非常的百搭。

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很多消费者在付费咨询我时都不知道自己想要什么类型的冰箱,万事不觉选海尔,大冰箱和小冰箱我建议选择大冰箱,作为外观的第一印象,门的款式非常重要,同时门的款式对尺寸影响也比较大,法式对开门是首选,一般上层为冷冻区,下层为冷藏区,这个机型最大的卖点就是具有干湿分储的区域,并且部分机型右下方还有变温区,能够灵活应对较为复杂的食材储存。海尔冰箱在质量上应该代表了国内的天花板。这款冰箱带有自然风循环,最大的特点就是制冷速度快并且无霜,这款机型主打的是风冷独立循环,变频的压缩机,噪音更小了,并且还是双循环制冷系统,串味方面做得很好。关于冰箱这类大家电最好还是在某东买,毕竟售后维修也方便。

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支持依旧换新,最高可以半价够,对于想要换电视的这款长虹还是非常的不错。618即将到来, 作为一年当中可能是最重要的一次电视购入机会,,价格绝对是最优的。买电视只看尺寸是不对的,一定要看品牌, 长虹是国货老品牌,不比松下/索尼差。对比而言追求游戏体验来说,长虹更适合观影,产品定位是入门级的高性价比产品, 采用分区背光, 700nit峰值亮度, 提供了专业显示器级色准调校,色彩还原度非常高,广色域。 虽然芯片设计美说,但是应该不差,支持杜比视界, 全金属边框, 外观设计非常不错,主流的有它都有,而且新品预约还享受保价。

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目前市面上不管是传统的洗衣机还是洗烘一体机,洗衣方式主要还是通过滚筒摔打带来的摩擦力来洁净衣服,,选择美的很多人和我一样,这款机型在各种优惠后价格仅仅2K出头,价格优势明显,不用多说就是性价比特别高。外观方方正正,角落处做了圆润处理。黑色玻璃面板搭配侧边不锈钢原色,简约有质感,操控界面采用的是LED屏+触摸键显示,程序一触就亮。洗衣模式的选择也非常的多,羊毛、针织、高档衬衫、雪纺丝绸、内衣、晶钻蕾丝等等高档衣物都能洗。大家购买前一定记得选择家电换新,那样还能抵扣几百元,也务必提前确认好机器尺寸合适安装的地方。

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滤水壶凭借成本低、体积小、无需安装也是很多人的首选,滤水壶主要靠滤芯里的离子交换树脂来过滤水垢,在过滤水垢、来改善水的口感,选择这款还是因为价格优势大。淘宝上很多卖家卖的碧然德滤芯是假货或是翻新的,所以建议各位值友,最好还是选择京东,价格上京东活动优惠抄底价也就一两百元的样子。主要有三个系列:marella海洋、Aluan光汐、Elemaris探索者。,光汐系列注水需要把整个盖子取下来,海洋系列是指压式开盖加水,探索者系列是用水的冲击力开盖加水。在其余使用中他们区别不大,但是价格差异有点大,选择时我建议选择最便宜的。JD联名款和其余版本他们是没有本质的差异,联名款仅仅是外包装上有JD二字。

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今年最具性价比的电视,海信 电视在外观方面采用一体式金属面板,四周超窄边框设计,金属边框仅为 2.6mm,点亮屏幕后黑边 8.5mm,超薄是它的特点,采用了类似冰鞋上的冰刀设计,整体质感非常出色;在机身的右下角还印有一个 2022 卡塔尔世界杯的标志,机身底部采用了很有光泽感的银色金属拉丝工艺边框, ULED 动态背光,主要还是采用了现在主流的MINILED,光控和色温控制柔和,电视支持双重 240Hz 极速刷新,高刷效果无重影。

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