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5月12日消息，日前，有部分用户在“黑猫投诉”上反馈称，在正常使用情况下，iPhone电池出现严重的鼓包现象，用户质疑该问题为质量问题，相关型号涉及【【微信】】、iPhone 14 Pro。

一位去年12月购买的iPhone 14 Pro用户表示，由于苹果质量出现问题，导致电池鼓包，把屏幕撬开，苹果售后却以不负责任的态度不予处理。

该用户曾三次致电苹果技术支持，高级顾问承诺若是苹果电池出现质量问题，答应为用户换机，但最后又改口否认。

从用户晒出的图片来看，其使用的iPhone 14 Pro屏幕凸起，应该是由电池鼓包所致。

值得注意的是，还有同样是iPhone 14 Pro的用户也遇到电池鼓包问题，但送到苹果售后遭到拒绝并退回，令人意外的是，退回后电池鼓包情况消失了，但电池显示为未知部件，该用户猜测是苹果更换了手机原装电池，对此，对方称“没有维修”。

根据黑猫投诉记录，iPhone出现电池鼓包的情况并非个例。

不过，目前也不能排除电池鼓包是用户长时间将手机放置在高温环境或在高温环境下充电所致。

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刚刚，一个热搜

让很多苹果手机用户感到惊慌

点进去一看，很多苹果手机用户反映Apple ID崩了，登录不上了，反复要求输入密码，貌似是全球宕机。

数码博主Hackl0us总结了一下这次的故障：

?全球 Apple 服务?

?或史诗级宕机 55 分钟?

自北京时间?2023 年 5 月 11 日15:20 起，你的 Apple ID / iCloud 账户可能会被突然登出，并暂时无法进行登陆。

你的 Apple ID 没有被封禁，不要紧张。

自 2023 年?5 月 11 日 16:15 起，Apple 服务开始逐步恢复，可以尝试重新登陆 Apple ID。

故障表现

* iPhone、iPad 等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆，但输入密码后无法正常验证，可能提示无法连接 Apple 服务器

* 网页版 Apple ID / iCloud 在输入账户后提示无法完成请求，稍后重试（如图所示）

* 全新恢复系统的用户将无法激活设备，将会卡在 iCloud 激活锁无法继续

* 无法通过 Apple Pay 完成支付

* Apple 员工内部系统无法登陆，官网、零售店内无法完成结账（坏到家了）

目前来看，这个故障似乎影响了全球用户，并不局限于某一国家或地区，而 Apple 官方的服务监控页面 没有提示任何维护、中断信息。

?网友纷纷以为自己的手机坏了?

知未科技：苹果天气：两个月崩3次！苹果Apple ID：本月第1次！此前多家消息称，苹果负责iCloud等服务的云计划副总裁4月离职……问题会出在这里吗？

小韩发大财yeah：我就说为啥突然让我登录

想和你去看冲绳的大海：我输了两边都提示不对，连接不上，我害怕是*就没有理会了

蒙奇・D・辣酱：解绑了所有支付，应该不怕这些吧

小号专用耶嘻嘻：他爹的给我吓得，整了好久才好

internase【【微信】】：笑死原来不止我这样

系蒸卤蛋：上月弹窗，这月宕机

MD_甜宁陌陌：我以为只有我自己这样，差点就去找售后了

?也有网友表示没有感知到?

你是迢迢星河：是我版本没更新的原因？完全没遇到

浅笑嫣然丶Cynthia：看见上热搜，赶紧去看我的，好像没什么事儿

listter乐：听说Apple ID崩了？我看了下我的账号还好都正常。可能没感知到

刚刚你碰到然是连续输id密码了吗？

相关报道：

5月9日，“苹果天气”也因BUG，上了热搜。

有网友反映，苹果的天气又崩了……有网友吐槽说：“这天气怎么跟个公主一样啊！偶尔耍耍小脾气！”“又又又崩了，还以为是网不好……”

此前在3月5日、3月10日、4月1日、4月4日，iPhone都出现过类似问题，除了App无数据的情况，还会出现小组件bug。

你的苹果，最近都正常吗？

漳视新闻综合都市快报

编? ?辑/吟? ?秋

审? ?核/陈? ?欣

监? ?制/程? ?序

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