京东家电消费元年 全民家电消费季京东家电
文/杨广图/品牌提供
今年以来，政府促家电消费举措频出，受到全行业各方关注。8月10日，由中国家电协会主办的“8月全民家电消费季”动员会顺利召开。商务部、工信部、家电协会等多位领导，以京东为代表的各渠道负责人，以及美的、海尔、格力等多位品牌厂商负责人出席会议。
会议中就如何释放绿色智能家电消费潜力，促进家电消费与家电产业的双升级等问题展开讨论，并明确了以8月全民家电消费季为核心，举多方之力推动相关政策的落地实施，激发家电市场活力拉动经济发展，用绿色智能家电提升消费者的品质生活。依托8月全民家电消费季，京东也将携手多方将京东家电“815周年庆”打造成为全年家电消费第三大节点，助推消费、产业双升级。
政府、协会促消费举措落实 全民家电消费新节点出现
家电消费作为我国居民消费的重要组成部分，在稳增长、促消费、扩就业、加快转型等方面发挥着重要作用。7月13日国常会要求多措并举扩消费，确定支持绿色智能家电消费的措施。7月28日，商务部等13部门印发了《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，提出开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡等9条鼓励政策。这些均为8月全民家电消费季的落地，全年家电消费新节点的出现奠定了基础。
工信部消费品工业司一级巡视员张晓峰在会上指出，以高质量的家电供给，促进绿色智能家电消费，既是支撑经济增长的需要，更是推动产业提质升级的需要，也是增强人民群众幸福感和获得感的有效途径。商务部流通司副司长李刚表示，希望各方能响应政府号召，提供更多的优质产品，举办促销活动，全面促进绿色智能家电的消费，为满足人民群众美好生活的需要来贡献力量。与此同时，各方领导均表示在8月全民家电消费季共建除京东618与京东11.11之外全年家电消费第三大节点，不只是促进消费的重要举措，更是推动产业升级的重要动力。
中国家用电器协会副理事长徐东生提出，释放家电消费潜力，应以消费需求为导向。随着低碳化、绿色化、智能化成为家电消费新趋势，家电以旧换新消费市场潜力巨大。打造8月全民家电消费新节点，多方共同发力，聚焦以旧换新服务，从产品承诺、服务承诺、补贴承诺三大层面入手，为全国各地各级市场消费者提升家电以旧换新体验意义重大。
京东携手各方共建家电消费第三大节点 双端连接促产业消费双升级
经过数十年发展演变，如今家电行业整体增速放缓。尤其受大环境影响，上半年家电市场整体表现低迷，但新兴家电品类的表现好于整体家电，从京东销售数据也已经能看到家电回暖的迹象。
根据京东618销售数据显示，新品、中高端家电产品成交额是去年同期的5倍，绿色智能的新兴趋势家电成为促消费的一个重要突破口。同时，京东家电联合奥维云网发布《2022新家电消费趋势白皮书》，从市场、需求、人群、场景等逻辑维度分析了当今的家电消费趋势。以游戏电视、新风空调、洗地机为代表的新家电品类快速成长，成为促进全民家电换新，助推行业转型升级的核心推动力。
在这一背景下，京东家电携手厂商在供需两侧同时发力，以趋势产品和用户焕新需求为抓手，全面释放家电市场消费潜力。以8月全民家电消费季为依托，京东家电举办“815周年庆”活动，以全品类商品、全流程服务、全场景体验、全渠道共振，共同为消费者带去高品质的产品与钜惠福利，让用户解锁家电新体验，焕新美好生活，打造除京东618和京东11.11之外的全民第三大家电消费节点。
京东家电能持续推动8月家电消费季，主要动力是来自广大用户的支持。京东家电有着忠实的用户群体，在高品质商品与贴心服务保障下，用户更热衷尝试新兴趋势家电产品。而通过对用户多元需求的分析，京东家电可以给到厂商有价值的建议。同时，京东制定包括“815周年庆”、9月的“家电超级新品季”、10月的“十一焕新周”等活动，长期助力用户家电选购，构建消费者焕新认知。此外，京东家电围绕“以旧换新”服务体验持续创新升级，结合京东“青绿计划”培养用户低碳消费理念，并携手厂商推出更多新品，构建一站式的家电焕新流程。
对广大家电厂商而言，针对我国家电市场发展进入智能化、高质量、场景化、体验式、服务型特点的新阶段现状，众多厂商也积极推动产品创新。聚焦京东家电“815周年庆”，百大家电厂商带来众多趋势产品，投入海量资源共同引爆了家电消费热潮，包括通过新品首发、和渠道曝光、海量备货等等，实现声量共振共创销售新高。可见，家电消费新节点的到来，将整合行业力量、企业力量和消费者力量，多维发力，从消费者真正需求出发，成为满足消费者焕新品质生活的新机会，同时推动产业结构不断进行优化。
京东家电“815周年庆”多措并举 全年家电消费节开启
8月9日，京东家电“815周年庆”预售开启，8月14日晚8点全面开抢。活动期间，京东家电线上线下全渠道为用户发放上亿元优惠券，同时针对以旧换新投入千万级补贴，覆盖大小家电多个品类上百个家电品牌，更有部分爆品分期免息、以旧换新立减300元起等多重惊喜。
作为8月全民家电消费季的核心活动，京东家电“815周年庆”除传统的优惠补贴外，以旧换新成为它的最大亮点。活动期间，针对老旧家电回收,京东推出不限品牌、品相、年限，均可免费上门、免费拆旧、免费搬运的三免政策，加强以旧换新拆、送、装一体服务。值得注意的是，此次京东家电还将特别推出“3C跨品类以旧换新”服务政策，为消费者的购物体验升级加码。
为了让消费者买得安心，京东家电“815周年庆”不仅有海量趋势家电新品同步上线，众多商品还将参与“价保京东11.11”服务，让用户不用等京东11.11，提前享受超值的价格，为消费者打造真正意义上的“家电用户的节日”，力度堪比京东618与京东11.11。
在全渠道联动上，京东“815周年庆”线上线下同频共振优惠同享。不仅线上营销玩法多样，线下京东家电专卖店也准备了多重惊喜。通过战略品牌深度合作和跨界打造的四大业态门店，包括S级体验店、智慧厨房专卖店、居家体验店、3C融合店也将发起超百场线下活动，给予用户全场景、全渠道体验，最大程度上满足了消费者家电家居一站式的购物需求。
相信随着8月全民家电消费季的到来，以京东“815周年庆”为契机，聚合多方力量共建的全民家电消费新节点，不止于消费，而是在助推绿色智能家电普及，助力产业结构升级，焕新消费者美好生活上均将发挥重大作用。
618家电怎么搞活动
作 者丨叶碧华,赵婧轩
编 辑丨张伟贤
图 源丨图虫
5月31日晚上八点，一年一度的“618”电商购物节正式开启。无论是品牌方还是平台方的数据均显示，今年618家电销售迎来了“开门红”。
31日晚，海尔智家(600690)联动浙江卫视《奔跑吧》开启“海尔618超级盛典”，全网销售总额破22亿；酷开电视618开门红首战告捷，50英寸电视销量全网第一，86英寸巨幕电视销量同比增长200%，量子点电视销量破1000台。
另据京东平台最新发布数据显示，京东家电在预售付尾款开启的十分钟内，成交额同比去年超3倍；中高端家电成交额同比去年增长超8倍；家电新品成交额5分钟超去年全天；以旧换新订单量超去年全天。从品牌来看，海尔、美的、格力依次登上10分钟品牌尾款支付订单量TOP3之位；石头科技10分钟销售额同比增长超全天；添可5分钟销量是同期6倍。
把握冲量机会
疫情冲击下，物流受阻、消费信心减弱等因素都让今年一季度的家电市场显得格外的“寒冷”，但随着疫情被进一步控制，以及多地开始的新一轮消费券刺激，后期需求逐步释放后市场将有望好转。而618作为上半年重要的促销节点和最后的冲量机会，品牌和平台都对其寄予厚望，竞争无疑将更为激烈。
21世纪经济报道记者注意到，相比2021年，今年各大电商平台的优惠力度明显加大。从满减优惠幅度看，天猫和京东在2021年618期间跨店满减门槛为满200-30，而今年分别为满300-50、满299-50；抖音幅度持平去年，依然为满299-45。此外，不同平台安排的超级红包、品类日、价格保护、尾款免息、以旧换新等优惠补贴活动力度也相应加大，如抖音启动了“商家复产护航计划”，投入25亿流量补贴及超2亿元的消费券，力图为商家缓解压力。
从时间节点看，天猫、淘宝、京东、苏宁易购(002024)的尾款支付时间提前至5月31日晚间20点，相比往年6月1日0点支付更加人性化，而整体时间节奏与去年基本一致，均为从5月下旬（5月23日或26日）持续至6月20日，预售分为两到三波不等，有预售期、开门红、场景期、高潮期、返场期等多个阶段。从各项举措中不难看出，各大平台的策略都趋于稳定提升销售规模，以保障618期间的销售业绩。
此外，为适应疫情，各平台也相应推出了物流相关政策，确保商品及时送到消费者手中，减少退货概率。例如，京东首发“人间烟火气与有责任的供应链”，通过自身自主运营的8个大仓，保证商家多仓铺货确保“211限时达”配送时效，同时将线下商超也纳入了618的活动范围；天猫方面，菜鸟宣布启动618物流“聚力计划”，7大仓分仓铺货，为618专门提出了“预售极速达+预售领先达+预包预处理”等预处理方案；抖音则推出“快递保障”和“云仓服务”，联合中国邮政、中通、圆通等合力完成物流运营保障。
而对于家电厂商来说，受疫情影响，本来的春季推新等系列营销动作不得不往后推迟，加上“五一”销售不畅，纷纷将发力的重点放到618促销节点，厂商普遍都有较大的优惠力度。
记者从创维电视了解到，目前包括电竞大师、壁纸电视等多款新品电视都已参与到618优惠活动中，通过京东、天猫等平台的创维电视官方旗舰店购机，即可享受到新品福利。以最新推出的A33系列为例，55-86疾品将在原来价格基础上优惠100-1000元不等。而方太也在618期间重点推广其“双洗”新品，抓住疫情下消费者对“健康卫生”的需求，将清洗果蔬与洗碗功能结合一起。
在厂商、平台的共同发力下，今年家电品类在618活动中摘得开门红。奥维云网（AVC）数据显示，5月23日晚8点预售开启后4小时，京东家电预售金额达去年全天的3倍，截至5月24日24点，整体预售金额较去年同期同比增长270%。家电新品1小时预售金额超去年首日全天，中高端产品预售金额占比超6成。虽然天猫方面未公布相关预售数据，但预售当天头部主播李佳琦直播间观看人数达到1.54亿人次远超同期的1.06亿人次。
新兴品类表现抢眼
事实上，消费者的偏好也给这次618家电市场带来了不一样的特点。伴随85后、90后消费主力军快速崛起，他们的自主意识和群体认同感正在加速作用于家电消费细分圈层化和个性精致化，家电零售市场高端化、品质化的消费趋势凸显，智能、健康等卖点也由销售亮点转变为新的家电消费刚需。
以扫地机器人行业为例，奥维云网分析认为，在新功能的加持下，各大品牌主力新品机型的折扣力度均未超过90%，降价幅度相对较低，以价换量的趋势并不明显；但从618京东预售数据看，自清洁扫地机器人预售金额同比增长超6倍，且相关功能较新，溢价能力较强，对扫地机器人整体有较强的拉动作用。
就细分家电品类表现来看，受益于同期较低的基数，今年的新兴“网红”品类几乎都表现不俗。根据京东平台发布的数据，新风空调、游戏电视、空气炸锅10分钟成交额均超去年全天，其中游戏电视受到热烈追捧，开售4小时成交额超过去年全月；守护全家呼吸健康的新风空调4小时成交额同比增长超8倍；精致美观的嵌入式洗碗机30分钟成交额便超去年全天；智能便捷的自清洁扫地机器人10分钟成交额超去年全月，4小时成交额同比增长超400%。
以洗碗机为例，方太集团洗碗机产品线总经理徐慧认为，洗碗机从舶来品到大众消费品，如今内外的环境都在变，中国厨房家庭生活方式有了更多延展的可能。“平常三口之家，碗筷不多，有清洗果蔬的习惯，可以使用水槽洗碗机；每逢假期、节日，家人团聚的时候，可以使用嵌入式洗碗机，一次性解决所有的餐具碗筷。”徐慧相信，未来洗碗机会越来越成为一个家庭的标配。
据悉，去年10月正式投产的方太洗碗机数字化工厂，目前可生产水槽洗碗机和嵌入式洗碗机两个品类，兼容25个系列，82个型号，单线日产近千台。奥维云网（AVC）预测，2022年二季度洗碗机零售额将达到37亿元，同比增长23%。疫情下，洗碗机将进一步往多功能化、健康化、智能化发展，新常态催生新需求。
“首先是，疫情常态化让消费者对于食物、餐具方面的消毒愈发关注。其次，分区独立洗功能不断优化，餐具清洗自主性、灵活性提升，既能实现上层（左区）少量餐具节能清洗，又能完成下层（右区）强效去渍。最后是，智能化持续发展，智能浊度感应实现洗涤方案定制化，自动检测、自动匹配、自动清洗，进一步解放双手，使餐具清洗更加高效节能。”奥维云网厨卫大数据事业部研究总监刘冀元称。
而海尔则认为，区别于单一产品、单一服务的拼凑式生活，如今包罗衣食住娱的智慧场景解决方案，正为大众带来更省心、安心、便捷的健康生活。而创维则发力电竞显示，“2021年游戏电视需求爆发，显示零售量同比增速达649%。”创维电视相关负责人告诉记者，创维将以“旗舰游戏电视+专业电竞显示器”产品矩阵来打造“创维游戏装备”，希望能突围而出。
本期编辑 啊同木 实习生 黄菁珊
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