拼多多618运营方法 拼多多618运营技巧
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拉长大促周期,巩固低价竞争力。
鲸商 ( ID:bizwhale ) 原创
作者 | 王晓萱
今年是商务部确定的 " 消费提振年 "。各电商平台也顺应消费普惠的理念,让低价成为今年 618 内卷的终极方向。
由于各类新型电商平台日趋成熟,电商平台间的壁垒被削弱,商家多了供货渠道,消费者多了购物选择。能为消费者让利的电商平台,才能在 " 最卷 618" 中脱颖而出。
有意思的是,面对五花八门的大促活动,购买大宗消费品,或高端家电产品的消费者们,通过平台间对比,纷纷发现拼多多的价格虽与往常别无二致,但似乎更实惠些。
可以看出,短期大促已无法满足消费者了,天天都搞 618,才是电商平台的终极奥义。
拼多多上大量的平价好货,常年坚守低价,品质不断升级。每每到大促活动,甚至会击穿底价,所以才会成为消费者优先考虑的电商平台之一。
加码百亿补贴
愈发频繁的大促背后,是商家和平台绞尽脑汁地思考如何留住消费者。
此次拼多多 618 转变了思路,开始弃繁从简,扩大 " 百亿补贴 + 大额优惠券 " 力度。
其中,拼多多在 2019 年推出的百亿补贴,是消费者对平台的初印象,尤其在手机、数码、家电领域,更是让拼多多迅速成为 " 顶流 "。
今年,拼多多为扩大百亿补贴优势,在 "618 开门红 " 活动中持续补贴手机、数码、家电等领域。并且,拼多多百亿补贴频道在 5 月 12 日正式上线了 " 电脑超级加补 " 活动。此次活动中,拼多多联合华为、联想、惠普、华硕、神舟等主流电脑品牌,针对主要热门电脑品类发放超额补贴,扩大平台在家电领域的优势。
活动期间,打开拼多多,进入首页的百亿补贴频道,即可进入 " 电脑超级加补 " 活动页面。活动页面中,官网价 2799 元的 2021 款华为 MatePad11 券后降至 1679,补贴力度达到 40%;官网价 4499 元的华为 MateBookD14 券后价为 3049,补贴力度超过 32%。
仅低价无法让消费者满足,毕竟电子产品的售后才是重头戏。在保持价格全网低价的同时,拼多多还对物流、售后等服务体系进行专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位服务保障,确保消费者 " 安心买、放心退 "。
拼多多百亿补贴 " 数码家电消费季 " 的项目负责人表示," 活动将延续‘天天都是 618 ’的理念及‘全网低价,正品发票’的做法,在进一步优化消费体验的同时,持续击穿全网底价。"
在玩法上,拼多多还有很多 " 隐藏技能 "。随着国民消费习惯向线上转移,消费者对食品、日化洗护等民生物资的需求不断增加,拼多多百亿补贴于今年初上线 " 晚 8 点 加倍补 " 活动。每晚 8 点,消费者登陆平台百亿补贴频道,即可参与 " 加倍补 " 活动,享受平台对各类产品的大额补贴。覆盖了美妆、母婴、服饰、牛奶、鸡蛋、抽纸、洗护用品等上百个民生物资品类。全面覆盖 " 米袋子 "、" 菜篮子 ",商品补贴比例高达 30%-50%,让消费者真正感受到 " 多实惠 "。
一向以拼购为主的拼多多,在 618 也少不了 " 多人团 " 活动。在百亿补贴的基础上,各大品类的爆款产品都有 " 三人成团 " 拼购活动。
倘若用户为拼多多月卡持有者,还能参与免单,天天折扣等玩法。
总而言之,拼多多百亿补贴自诞生以来,补贴消费者的力度在持续加强。近两年的 618 活动,拼多多更是希望让消费者无需等待大促,平日里就能享受到优惠。
优惠券叠加,让利更持久
顺着消费普惠的理念,在百亿补贴之外,拼多多还拿出了一手绝活――大额优惠券。5 月 30 日晚 10 点至 6 月 3 日晚 24 点,拼多多通过 "618 开门红 " 活动陆续发放 50 亿优惠券,每人最高可领取 500 元。
这大额优惠券相当于为百亿补贴叠加了 Buff,强强联合,让拼多多实惠购物形成持久的用户心智。
消费者可以在个人中心页面的优惠券中查看自己领取的所有优惠券,还能点击 " 领更多好券 " 进行 " 查漏补缺 "。
具体而言,在上述拼多多 " 数码家电消费季 " 中,手机类目更为显著。诸如此类的双重优惠,让手机类目从今年 4 月 6 日到 4 月 21 日,销量实现环比翻倍增长,尤其是 4000 元以上的高价位手机环比增幅超过 180%。在手机类目的消费区域中,一二线城市的订单增幅最快,很多一线城市的中产、白领以及年轻群体都愈发觉得拼多多手机 " 真香 "。
很多消费者也在商品评价中表示," 物流很快,正品保障,三码合一,已完美下车。"" 第二次在拼多多买手机了,百亿补贴真香!"
与手机类目相比,家电类目销量增幅更快,专场活动期间全品类销量增长了 300%,而各大品牌的空调、冰箱、电视、洗衣机、烘干机等产品也均迎来春季销量的开门红。
其中,空调成为销量增幅最快的产品,销量环比增长超过 550%。在销量最高的空调单品中,美的 1.5 匹一级能效空调销量增长超过 1500%,TCL1.5 匹一级能效空调销量增长超过 1000% 以上,格力 1.5 匹一级能效空调销量增长超过 900%。
可以看出,拼多多用户对于中高端产品和较高客单价产品消费力仍在提升。而除了低价实惠,拼多多的发展重心从以往的 " 关注增速 " 转向 " 增速与优质并行 "。
拼多多新任联席 CEO 赵佳臻也曾表示:" 我们将以实为本,加码供应链投入,为高质量发展寻找更强驱动力,加速建设‘多实惠 + 好服务’的健康生态,促进平台生态健康共赢。"
更值得注意的是,为了同时惠及用户和品牌,拼多多万人团联合小米、海尔、美的、海信、TCL 等品牌旗舰店,共同推出了 " 数码爆款一站购 "" 大家电爆款团 "" 小家电,大放价 " 等主题活动,并合作上线一批工厂直销的爆款产品,通过 " 补贴 + 直销 " 的方式为消费者提供双重降价福利。
" 这是此次消费季的新尝试,也是百亿补贴接下来要重点打造的模式。" 上述项目负责人表示,通过 " 补贴 + 直销 " 的方式,推动品牌工厂爆款产品直连广大消费者,可以同时惠及供需两端,促进制造业品牌的消费回暖,并进一步推动数字经济与实体经济的双向融合。
取得以上的成绩单,除了补贴与优惠券呈现的 1+1>2 的作用,还有拼多多顺势而为的理性。
低价潮中 " 拼 " 实力
在 618 这种大促前后,先涨后降、复杂算术题、价保失灵等 " 招术 ",已让消费者开始对 618" 脱敏 "。
艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅发表评论:" 不管是 618 还是其它电商购物节,对于消费者的吸引力,总体在下滑。过去,消费者在线上还没有形成日常消费的连贯性时,造节对于促进消费是一种非常好的手段,但是近年电商购物节实际数据来看,造节对于消费者的影响总体是下降的。"
因为大促时,产品价格弹性大,会激发消费者的囤货心理,然而很多消费者会冲动消费,一次性囤货成堆的日用品,常常想不起来使用,直至产品过期;对平台而言,大促会造成平时高客单价的产品成交量低,只有大促才能吸引消费者下单;对于商家而言,需要至少提前三个月集中备货,对现金流和库存考验极大;对于快递物流而言,集中发货会产生爆仓、快递易丢等问题,增加运输隐性成本。
综合考虑之下,平台要如何降低 618 等大促对各方的负面影响,保障消费者权益,优化消费体验,才更值得深思。
拼多多主打的天天 618,有利于平衡供给与需求,为平台、消费者、商家,三方减少损耗,提升效益。如今,消费者在拼多多购买日常的服饰、母婴等品类,已无需等 618,日常即为折扣价。长期来看,天天 618 有利于消费者优选购物,商家良性竞争,平台持续发展。
另外,在宏观经济大背景下,平价消费成为大趋势,最近火热的地摊经济,淄博烧烤,五一周边游等现象都是如此,所以人们消费趋于理性。而这类平价消费的信号,都能证明拼多多的需求和增长潜能。
这在拼多多今年一季度财报中也有所体现。根据拼多多 2023 年一季度报显示,当季收入为 376.37 亿元,同比增长 58%,超过预期的 319 亿元。运营利润 69.3 亿元,同比增长 222%。
今年一季度中,拼多多用户规模和活跃度持续增长,年活跃买家数已达 9.1 亿、同比增长 10%,平均月活跃用户数达到 7.9 亿、同比增长 9%。
客观数据已验证拼多多的需求。但电商平台之间竞争成本越来越高,各大平台纷纷让利,向拼多多看齐。
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刚好马上就要618大促活动到来了,相信许多做网购的商户,包括我也在深深幸福中焦灼吧,为什么说是这种状态呢?因为618大促活动会有非常多的货物需求量,这就需要大量的进货啦!不过好在,我有跨越速运的快运物流服务这一好帮手。
消费者的网购次数多,我们自然会很开心,但是这也需要我们的货物运输能够快速响应这种需求,所以选择一家货运速度快且负责任的好的物流公司就非常重要了。从去年结识跨越速运到现在,我的选择一直就是这家快递物流公司,因为它的快运物流速度真的非常快,而且是唯一一家能够让我信服的快运物流公司。
记得前年618大促活动的时候,我就在慌忙之中寻找了一家快递公司给我送货,但是中途却把我的货物送错的地方导致我有好几单的生意都被搅黄了,当时心情还是比较崩溃的。不过后来经过协调也算是解决了,但是这给我留下了一定的阴影,所以说在选择快递物流公司,我会非常的谨慎,但是现在好了,自从有了跨越速运,我再也不用担心出现问题。
跨越速运的快运物流服务真的非常值得信赖,在物流过程当中遇到的所有问题他们都会负责任的帮助我们解决,对于618活动的到来,我也能够充满信心去迎接,我觉得在跨越速运的帮助下我一定能够给消费者非常好的承诺。返回搜狐,查看更多
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