天猫618营销活动是中国最大的电商购物狂欢节之一，每年都吸引了数亿消费者和数万家商家参与。本文将深入探讨这一活动的起源、发展历程、特点以及影响等方面。

一、天猫618营销活动的起源



天猫618营销活动起源于2014年，时任阿里巴巴集团CEO的马化腾提出打造“双11”之外的另一个购物狂欢节的想法。2014年6月18日，天猫正式推出了首个618电商节，这一活动在当时并没有引起太多关注。但是，在第二年的618活动中，天猫开始采用了“预售+抢购”的模式，使得活动更具互动性和趣味性，并取得了极大的成功。

二、天猫618营销活动的发展历程

1、2015年

在第二届天猫618中，天猫采用了预售的方式，让消费者提前定金购买商品，然后通过限量抢购的形式来完成购买。这一模式被广泛认为是天猫618活动的重要转折点，也标志着电商行业从单纯的价格战向品质竞争转变。

2、2016年

在第三届天猫618中，阿里巴巴集团宣布“新零售”战略，也就是将线上与线下融合，让消费者可以在网上购买商品后到实体店取货或体验。此外，天猫618活动还推出了“双11”的价格战标志——“砸金蛋”抽奖活动，以及联手某知名手机品牌推出的“定制手机”活动。

3、2017年

在第四届天猫618中，天猫推出了AI客服机器人“小蜜”，帮助消费者了解商品信息和处理售后问题。此外，天猫还加大了对物流和仓储的投入，提升了配送速度和效率。

4、2018年

在第五届天猫618中，阿里巴巴集团宣布启动“全球智能供应链”，并推出智慧物流系统“菜鸟智配”。此外，天猫618活动还推出了“星球大战”主题活动，并与多个品牌进行跨界合作，如与迪士尼合作推出《复联3》周边商品等。

5、2019年

在第六届天猫618中，阿里巴巴集团宣布成立数字经济事业群体，以数字技术为核心，打造全球化数字商业生态。此外，天猫618活动还推出了“口碑好店618”活动，旨在打造一批口碑良好的线上线下优质商家，提高用户购物体验。

6、2020年

在第七届天猫618中，由于新冠疫情的影响和消费者对线上购物的追求，天猫618的销售额创下历史新高。此外，天猫还加强了社交电商方面的投入，推出了“云闪购”等新型营销手段。

三、天猫618营销活动
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