淘系散单牵手4家快递；申通投亿元提升时效；天猫618送货上门补贴

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淘宝商家散单寄件工具上线

日前，淘宝商家工作台千牛宣布，千牛官方寄件工具正式上线。首批合作快递主要有菜鸟裹裹、顺丰速运、丰网速运、韵达速递四家，目前在杭州和广州部分区域试点，后续会推广到其他城市。

千牛官方寄件主要针对中小新商家订单少和散件贵的特点，官方寄件支持多家快递可选、线上阶梯报价、上门揽收和物料异常地区自动识别等。

下单环节，可在千牛APP物流选择页面，根据快递报价、送达时间选择快递公司。不同快递公司上门取件时间不同，请仔细阅读每家公司服务标准。当快递揽收成功后，平台会自动同步发货状态，商家无需复制快递单号点发货。

对于首次使用在线寄件的商家，需要当前账号签约支付宝代扣协议。在快递员揽收成功后，一般在第二天早上系统自动扣费(根据包裹实际重量产生费用结算)，商家可在订单详情的已寄件列表中查看包裹寄件更新状态。

有小商家使用表示，功能挺好的，一天两三单，找快递不好谈，这个下单显示5-6块钱也可以了。但也有商家表示，快递取件过慢，影响时效评价。

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申通年底日产能达5500万票

日前，在申通首届客户开放日上，总裁王文彬透露，未来申通将通过超1亿元的专项时效投入、末尾线路专项治理、多频次派送能力建设等措施，进一步提升时效体验。

“经济型快递讲究的是更高性价比，在经济型快递里面，申通快递希望未来三年单量能够到前三，时效和质量都能够在第一梯队。”王文彬表示。

提升服务方面，申通将布局网点类直营管理，对承包区、小件员进行管理下沉，对物流轨迹进行智能预警。同时提供逆向异常预警、多地址退仓、退货上门等服务。

此外，申通将成立项目客服团队，定向服务战略客户。另一方面，申通正在建设第二、三智能客服呼叫中心，兜底网点客服能力，让商家售后放心。

针对行业、平台、客户提供不同解决方案，申通通过超级商家平台、按需派送、区域时效件等产品，满足客户个性化需求。目前，申通快递的按需派送服务已覆盖100多个核心城市，并已在华东芜湖进行区域时效件试点运营。

2023年，申通继续实施“三年百亿”产能提升计划，去年申通的巅峰产能（日常单量水平）做到5000万单，今年巅峰产能预估可达5500万单，今年的改扩建有37个，设备优化项目有18个。

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618菜鸟配送费最高七折

5月10日，淘宝天猫618商家大会上消息，淘天集团将联动菜鸟，把以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务，全部面向商家开放，同时新商家入驻可享免三个月仓租、菜鸟直送（丹鸟）配送服务最高七折的优惠。

此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务，618期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。

同时，今年淘宝天猫618的时间节奏已确定，共分3个阶段，都在晚上8点开始。分别为5月26日晚8点开始预售，5月31日晚8点第一轮开卖直至6月3日晚24点结束，6月15日晚8点第二轮开卖直至6月20日晚24点结束。

淘宝天猫618总负责人暮珊表示，今年618将是历史上最大投入的一届。618全周期预计实现超600亿流量曝光，为商家引来海量顾客，同时阿里妈妈还提供总计23亿红包为超100万商家带来百亿流量支持。

值得注意的是，中小商家在今年淘宝天猫618的参与感会更强。平台将首次上线中小商家专属618营销通道：淘宝好价节。另外，好看好逛的短视频和直播，则是在内容赛道上的一大重点，今年618期间将迎来超50000名新主播的首次开播。

来源 | 亿豹网 版式 | 麦兜

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