我们经常会下载一些软件或app在需要的电子设备上，随着使用的需求，我们也会经常下载或卸载软件，操作失误删除软件后，想要再下载却提示未删除干净无法下载，在着急使用的情况，遇到这样的问题就很棘手。

　　情况如下：由于系统自动升级，从win7升级到了win10，原来装的office 2013不能用了，所以卸载重装，但是卸载过程中office professional plus 2013这个卸载不了，而新下载的软件又因为这个没卸载干净而无法重装，安装的目录里面有两个文件，不管手动删还是用各种杀毒软件粉碎都不行。虽然不知道上面是什么，不过删除的时候一直提示文件已在windows中打开，但是进入任务管理器结束程序再来删还是不行。针对这个问题，小编接下来带来的课程是怎么解决office卸载不干净的问题。

　　方法一

　　操作步骤如下：

　　1，卸载office

　　这个时候可以在云盘里面下载卸载office的这个软件，这个软件也是由microsoft自己出的，下载下来以后解压，找到自己对应的那个版本，因为我是2013版，所以选择365这个，也就是图中最后一个。

　　2，检测问题

　　双击这个文件打开，点击下一步开始检测问题，按照指示来操作即可。操作完成就能清除里面的注册表等一些垃圾信息，再次打开软件包安装就可以重新安装了。

　　方法二

　　操作步骤如下

　　1，使用杀毒软件

　　另外一种清除注册表重新安装的方式是用杀毒软件，这里用了电脑管家，进入垃圾扫描，在清理完成以后选择深层清理，这边可以看到注册表垃圾被清理干净了。

　　2，再到工具箱

　　对卸载文件这里对没有卸载干净的office进行处理，点击卸载，卸载完成后会跳出来有残余文件的提示，点击强力清除即可。

　　通过以上的操作方法，我们解决了office卸载不干净的问题，这个问题出现的频率还比较高，大家学会这个解决方法，能够在工作中有很大的帮助，office是常用的软件之一，在实际工作中积累一些出现频率高的问题的解决方法和技巧，都会成为工作中的亮点。