徐雷的脾气
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随着刘强东的连续“发声”，京东仿佛又回到了曾经以刘强东为中心的时代。
在一些急切的外部报道中，京东似乎在一夜之间就来到了最危险的时刻，刘强东仿佛披上了“圣光”，必须出山“拯救”京东。一时间，这个记忆中还停留在明州事件前的形象，和三国演义里三辞三让才无奈接下社稷大任的曹丕，有了重叠。
在刘强东的光辉下，京东内部的一切人事和业务都哑然失色。
徐雷在Q3财报会上，将京东的业绩解释为降本增效，这是今年互联网行业的主旋律，Q1的“毕业”风波在Q3带来降本效果，从这个层面看财报的数据也算不错；但不久后，刘强东对京东提出了类似“部分人夜郎自大”、“丢了唯一基础武器”、“把握不住核心战略”的批评，直接升格到了接近“忘本”的层面。
紧接着，一份令众多高管揪心的内部信宣布了调薪计划，取代了不久前那份颇令外界振奋的财报。就像徐雷提出的“明年增效”突然就没有了讨论受众，人们印象更深刻的，是因为刘强东在回复邮件中发火导致的京东内部连夜组织的“守护京东低价心智专项行动”。
刘强东的一举一动总能轻易震动整个京东：过去他说如果失去控制权就卖掉京东，现在他讲如果平庸他就关掉京东。京东的生命似乎如烛火般摇曳微弱，其命运并不为自身所掌握，也由不得数十万员工和数千高管操心，更不在徐雷等人手中。
这种强大影响力的存在，是源于一家公司对其创始人的天然依赖，还是反之呢？在商业世界中，我们有太多案例可以参考。
比如，刘强东曾多次公开夸口，腾讯将电商打包交给京东，就是因为他撒手几个月腾讯都打不赢京东，“我在美国的七八个月里没有接到任何电话”；而京东前技术负责人李大学却在接受采访时提到，他们专门做了个仪表盘来标记京东的各项业务，使刘强东能在哥大学习期间能“对京东的日常运营了如指掌”。
2014年京东上市前，雷军曾在一个会议上提问京东最大的风险是什么，当时刘强东回答道：京东在战略上由我独裁，我认为这是最大的风险。但在上市成功后，刘强东在采访中回答：创业公司最大的风险是内部失控，所以必须保证创始人对公司有控制。
时过境迁，如果今天再问刘强东京东最大的风险是什么，不知他会如何作答；更有趣的是，如果提问京东时下的首席执行官徐雷，不知他又会如何作答。
1.今日资本入京东
2020年11月25日，时任京东零售集团CEO的徐雷面色轻松，随意地穿着一身墨绿色帽衫便顶着北京微弱的寒风，来到了一年一度的探索者大会的舞台。
此行不为其他，只为给自己的好兄弟京东金融CEO陈生强站台，支持这位十年老友的登台演讲。当徐雷看见陈生强与另一位十年老友王振辉都一副西装革履的打扮，不禁在台上调侃：“我平时在公司就穿这个样子，我不知道为什么他们俩，在参加一个以技术为导向的大会时会穿成这样，像做商务的”。
显然，他们三人关系是不错的，否则也不会上来就开涮。如果说徐雷与王振辉的感情建立，是因为曾经在联想共事过，那么徐雷和陈生强的相识则是因为一个“特殊”的女人。
两人与京东皆缘起投资女王徐新，但进入京东的方式却有着些许的不同。
2007年，徐新面对刘强东200万美元的融资请求，直言“200万你想玩电商？你是开玩笑呢！我给你投资1000万”。之后眼光毒辣的徐新开始为京东诊脉，一眼就看出当时只有50人的京东存在人才短板，尤其是账目财务混乱，最后甚至自付一半工资才将陈生强留在了京东负责财务。
今日资本号称“三年只投一个企业”，眼光自然也足够犀利，内部财务是基本素养，但创业企业想要增长一定是向外界要市场，营销才是平台披荆斩棘的关键。而徐雷就是徐新为京东找到的那把利斧，有意思的是，徐雷进入京东的方式比陈生强更为聪明。
要知道当时徐雷和刘强东见面的时候，徐雷正在好耶广告担任总经理，并且负责大量国企和奢侈品公司，在当时国内网络营销领域已经算是山顶的“一小撮人”了。虽酒桌上与刘强东相谈甚欢，但结束后并未直接同意刘强东的邀请，仅答应刘强东担任营销顾问。
转头徐雷就将自己好兄弟褚世元举荐给刘强东，担任京东的市场总监。在观察许久，发现京东的情况确实和徐新说的别无二致，基于对电商未来发展的判断，徐雷在2009年正式加入京东。
也就是在这一年开始，陈生强、徐雷两人一主内一主外，在2009年至2011年间为京东零售稳住了基本盘，一举坐上第二宝座，与阿里“划江而治”。
无奈，命运最喜欢作弄的就是同根不同命的人。与陈生强性格冷静、做事稳重的方式不同，对从小在大院长大、紧跟潮流的徐雷而言，虽然心中树立着更强烈的秩序感，但更多还是无畏的心态和打破常规的勇气。
一个内心既乖张、又反叛的人，并不会按部就班地谋发展。并且在刘强东当时重供应链、物流，轻营销的态度下，很多高管对负责销售的徐雷有所轻视，也有说法称徐雷刚加入时权力很大，后来话语权一点点变小。
后来徐雷离开京东，前往优购网担任CMO，有流言认为是徐雷追求刺激，京东安稳后就到更有挑战力的地方磨炼，也有流言认为是京东部分高管不满徐雷作态，将其挤走。具体原因估计只有徐雷心中才有答案。
后来徐雷在京东三起三落的故事，已经有了许多版本，但其中有一个重要细节是：外界常谈论徐雷是618之父，将那个标靶不明确的“红六月”活动，改造成了618。其实他对这个项目早就不满了，2012年，京东宣传“红六月”活动单日成交10亿元，徐雷却忽然diss京东“打死也不信”。
这说明，徐雷在将优购网做到行业前三的同时，还不忘观察“老东家”京东。刘强东也敏锐地意识到了这点，时常与徐雷聚餐喝酒，并最终将他重新揽于麾下。看似徐雷始终离京东和刘强东最远，常常游离在外，但最终他才是那个在京东待到最后、也是站在最高位置的人。
另一边的陈生强利用自己所学，从刚开始的财务总监、财务副总裁到2012年出任京东首任CFO，在这期间还为京东仓储拿过地、做过京东融资，还为京东“618”爆仓问题做过规划，在次年就减少了近20%的爆仓率，做了不少非财务的本职工作。
6年的光景一闪而过，在临近上市的2013年，京东却引入履历较陈生强更为光鲜、有操盘美股IPO经验的黄宣德接替了陈生强CFO的职位，陈生强一度过上清闲的日子。坊传，之后陈生强对外介绍个人履历时，总会略过本科院校北京工商大学，直接提中欧商学院，也许原因出自于此。
认识到实力终究比不上履历的陈生强，本想就此机会拿着这些年挣的钱光荣退休时，一则京东金融独立经营的消息传遍京东。
在某次高管内部会议上，刘强东淡然地说到“你们谁想干，就举手”。彼时偌大的房间内只有一名高管举手，陈生强本不想参与，后来回忆这一场景时，他还说道“已经一把岁数（37岁）了，我何苦去趟这趟浑水”。
但刘强东觉得金融是重要战略点，京东商城需要“数字算计”的增长曲线，况且CFO引进了新的人才（黄宣德），正需要陈生强从财务切入金融。“不想趟浑水”的陈生强也就决定举手表示参与，但之后与刘强东约法三章：“如果京东金融做不好，是我无能，如果做好了，我希望核心管理层能财务自由。”
事实说明，陈生强在刘强东心中的地位确实不一般。在2017年著名的“东兴饭局”中，刘强东就带上了陈生强一同出席，还与王兴带来的美团二号人物王慧文座次相同，而王惠文不但是美团的二号人物，更是王兴的老同学、好兄弟。
旁人都知道，硕大的京东金融顺利地运行起来绝非站在风口上那么简单，背后的艰辛更多的是不为人知。不同于刘强东常常立flag，陈生强其实很少这样做，这个瘦弱且斯斯文文的财务人员，在做事时却有着磅礴的斗志和决心。
接任CEO时，陈生强就向团队定下京东金融基调：“这是个要么生、要么死的生意。所有团队都知道，要么凌绝顶，要么就死翘翘，不会是中庸的、不死不活的”，立下“京东金融如果做不了第一集团，就别做了，我会自己把自己炒掉，让老刘给你们派个新老板”的flag，激起大片跟随者的热血。
出任CEO的第一年，在向C端放贷的模式中，“愣头青”北银消费金融和晋商消费金融陷入放出收不回的血泪经历，始终盘旋在京东金融的头顶。陈生强分析发现，其中的重点在于消费金融业务上，于是找来了华夏银行信用卡中心的高管来处理。
9月份招来之后被称为“白条之父”的许凌任消费金融总经理，次年8月有过蚂蚁金服高级专家头衔的陈建波正式加入担任消费总监。外界有猜测是许凌劝说程建波，将其挖到的京东，鉴于两人曾同时间在华夏银行信用卡中心就职过的经历来看，可能性很大。
得益于两名大将的加持，顺利推出面向供应商的“京宝贝”和面向消费者的“京东白条”，成为了少数布局早于蚂蚁金服的产品。京东金融一路高歌猛进，后来改名为“京东数科”，再后来又改名为“京东科技”，最早在2017年陈生强就把科技挂在嘴边了，但京东科技已经不属于他了。
开头的这场2020年探索者大会，便是陈生强最意气风发的时候。虽然这个时间段，监管力度不断加深，马云上海外滩演讲对金融行业造成了巨大风暴，但在即将上市的京东数科面前，这些都可以放在一旁。
梦想近在咫尺，陈生强为此甚至凑齐了京东的“三驾马车”为自己站台，要知道上一次三人成行时还是在达沃斯的舞台上。可无论是在会上相谈甚欢、畅想未来的徐雷三人，还是座上的宾客都想不到在短短一月之内局面不再可控。
11月初，刚刚结束探索者大会一个月的陈生强，忽然迎来了一纸调令：任职京东数字科技副董事长及京东集团幕僚长。这是纯粹的虚衔，其价值仅是为陈生强保留一份体面；另一驾“马车”王振辉，则连这份体面也没能留住。
就在陈生强被调离的第四天，好友王振辉就被京东以“个人原因”彻底去职。坊间传闻一种是由于刘强东与王振辉意见不合，京东物流内山头耸立，想收回京东物流内的民心；另一种就是刘强东因明州事件不再相信职业经理人，开始平衡京东内部派系争斗。
无论动机如何，事实是三驾马车遁去其二，反倒是徐雷暂时迎来了春天，他也因此成了今日资本在京东唯一的“代言人”。
2.两拨人马出京东
刘强东与黄峥、张一鸣这类创业者的作风不同，他虽是人大毕业的“精英派”，但实则更像是老一辈的创业者，敢打敢干。无论在演讲还是公开信中，刘强东向来张口就是“兄弟们”，这是一个更具江湖气的称号，而江湖从来就是个争大哥的地方，虽然刘强东不会允许京东的江湖里有这类事发生。
在2019年的内部会议中，刘强东就曾怒斥京东高管“人浮于事、拉帮结派”。实际上京东内部的派系问题一直存在，以蓝烨、沈皓瑜为首的空降派、初创团队为核心的元老派以及余睿为首的管培生派系三方纠缠，但通过近十几年的发展来看，更多的交替其实是爆发在前两者上。
2013年，徐雷受刘强东三顾茅庐的邀请下，回归京东替换程峻怡担任市场高级副总裁职位，向蓝烨、隆雨汇报。在他离开的这两年内，处于高速发展的京东空降了大量的职业经理人。
其实这批空降的高管，其最终命运早在加入之初就已经能够预见了，如果元老和管培生一前一后都是京东的“自己人”，那么这些外来户的作用是什么呢？随着职业经理人的陆续加盟，京东的血液开始轮换。
2011年年初，负责百货采购的副总裁张川，战略总裁助理刘爽相继辞职；2012年年中负责物流仓储的副总裁姜海东，负责战略发展的副总裁乙壤月也相约而去。徐雷的回归不久，原市场部副总裁程峻怡也提交了离职报告。
对“兄弟们”的离开，刘强东只是表示“京东需要新鲜血液，离职一两名高管属于正常现象，一直都是老胳膊老腿的也不行。”反倒是对于这帮职业经理人的信任，刘强东表现出了很高的信任和期待：如果管理了十年，还不能放手，这是我的严重失败。
在刘强东对体系化管理机制的渴求下，“外来户”们迅速组建了一套CXO体系，为此吸纳大量职业经理人，COO（首席运营官）沈皓瑜、CMO（首席营销官）蓝烨、CTO王亚卿（首席技术官）、CHO（首席人力资源官）隆雨等等接替了原先元老派的位置。
随着体系搭建完毕，个体的作用在机制中会被无限的压缩。只要体系、流程和方法固化，人员就可以随意流动和增减了，这是华为的经营哲学，也是不在少数的中国企业家所信奉的。2016年，京东业绩增长放缓，总监栾霁违规受贿，刘强东当机立断，决定整顿“京东”。
也是这一年，刚回京东2年就被熊青云空降，只能无奈接掌无线业务的徐雷再次受到提拔，担任京东商城CEO。谁也不会想到，这个既不属于元老、也不属于空降高管，只是跟陈生强一样由于今日资本的渊源加入京东的人，会笑到最后。
细数从2015年起，包括闫小波、熊青云、徐昕泉、李永和、江川、李大学、蒉莺春等在内的多位核心高管相继从京东离职，“空降高管”们被逐渐淘汰，不受重任，2016年沈皓瑜被清出局更是宣告职业经理人时代溃败。
刘强东在其2016年的自述中表示：“这个人一定要是在民企或者中国当前环境中工作过的高管。如果一直在外企，或者大部分时间在国外工作，那我觉得团队融合方面可能出现问题。”
另外，2019年京东集团CHO（人力资源总监）隆雨调任，不再分管人力，但仍负责原来的集团法务，以及新增负责京东在东南亚等国际区域的部分工作。同年，“空降派”中最有权威的执行副总裁兼首席公共事务官蓝烨以及CTO张晨也因“个人原因”离职。
其实从徐雷进京东必须要向蓝烨和隆雨汇报，转为后来的直接向刘强东汇报，已经能够说明京东不再留有蓝烨与隆雨的位置了。
此消彼长，“元老”们和“空降高管”们的地位接连流失，京东有了新的权力架构。更高的位置，由相对独立的徐雷和陈生强们接掌；而在中间层，管培生们的地位开始水涨船高，正在一步步成为京东真正的中流砥柱。
2016年间，徐雷重掌市场部，王振辉亦回归京东商城运营，两兄弟与王笑松、闫小兵、胡胜利三大事业群总裁一并升任京东集团高级副总裁。2017年，两人更进一步，徐雷上任京东集团CMO，王振辉上任京东物流子集团CEO，均向刘强东汇报。但2020年王振辉与陈生强前后离开京东布局，令人惋惜。
而在这升与降的几年时间中，刘强东从十几年前就开始培养的管培生们，正在悄然占据着公司各个重要的职位。
最广为人知的便是“黄埔二期”余睿2016年接任隆雨CHO职位，2020年接任王振辉的京东物流CEO职位，且历任华中区区总、华东区区总、京东集团副总裁并兼任过1号店CEO、用户卓越体验部、客户服务部负责人。
不止余睿，跟着刘强东在纳斯达克敲钟的投资关系总监李瑞玉，早在2014年晋升京东“二当家”，成为公司新法人；号称刘强东背后第二个女人张，也在2020年担任起了京东集团首席人力资源官。
京东培养管培生的目标，在某种程度上已经得到了实现，这些年京东无论业务怎么调整、人员怎么变动，管培生们始终稳坐中军、步步向前。虽然徐雷在2021年就任了京东总裁一职，2022年又更进一步升为首席执行官，但可惜他的身边已经没有了“兄弟”，身后则站满了“只差一步”的管培生。
3.徐雷的动与静
人们看向徐雷的时候常戴有色眼镜，比如左臂的蝎子文身、一身的小众潮牌和满脸的“特立独行”等等，可喜欢他的人，更愿意将他理解为一个爱听音乐、爱足球，自认“无所谓，无所畏”的“大男孩”。
作为一个部队大院长大的孩子，“京圈”的生活往往比其他孩子能更早地接触到外来文化的熏陶。徐雷曾向媒体透露过其最喜欢的一位美国说唱歌手MC Hammer，笑言“基本上他刚火的时候，我就开始听他的歌，那时候还不叫嘻哈”。
当徐雷任京东零售CEO兼任首任京东商城轮值CEO时，还在微博上分享了一首《【【淘密令】】》来表达自己的心情。
彼时，刘强东陷入了明州风波难以脱身，京东需要一个有权威、能扛事、有规矩的人充当门面，而徐雷就是刘强东心中的首选。担心徐雷会出现像改革“618”时无人支持的局面，刘强东甚至在内部会议上说出“谁不服徐雷，就是不服我”的狠话，为其站台。
徐雷同样也不负所望。每一家大企业，在各个部门之间都存在着复杂的利益与矛盾冲突。而从进入京东至今经历了三起三落的徐雷，太了解京东内部的一切了，他上任后大手一挥，拉着所有高管就开了场三天三夜的会。
有媒体报道称：起初，徐雷便不断揭露着各个部门之间的伤疤，挑明问题，重整内部结构。部分老高管压根不买账，与徐雷争的面红耳赤不说，还固执地认为轻易改变组织结构，只会增大内部矛盾。徐雷也撂下狠话，“再这样下去，哥几个别干了”，这才立下了自己的规矩。
这也让刘强东对其更为放心，开始由徐雷单独出面经营公司，自己安心处理明州事件。
2019年的年会、2020年的618站台均是徐雷在后方支撑，刘强东并未露面。2020年，京东在港股二次上市，徐雷换上了西装，发表了上市演讲："我们期望京东能够成为一家全球最受信赖的公司”。这几年，他的西装穿的是越发勤快了。
至此，徐雷关闭了微博，不再分享自己“心态音乐”，仿若将对音乐的热爱全部投入进了工作。在好兄弟陈生强和王振辉相继离开后，徐雷在微博上说了句“在雨中行走，从不打伞；我有自己的天空，它从不下雨”，外界的一切不再能够干扰他。
在徐雷的主导下，京东零售进行品牌升级，从以往的“多快好省”变成“不负每一份热爱”，让京东从“零售和零售基础设施提供商”到“以供应链为基础的技术与服务企业”，越发充满了徐雷的个人色彩。
2021年9月，徐雷正式担任京东集团总裁。以京东零售提出“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标，通过C2M助力企业数字化升级转型，不断寻找下一个增长点。
就任之前，还是京东零售CEO的徐雷叫停一大批正在创新的项目，认为“做了无数项目，说某某市场多大，我们必须进，但这个市场跟我有什么关系呢？我哪些能力能占到这个市场，能占100亿还是1000亿？”，只有质量的增长才具备实质性的意义，并表明京东不会追求非良性的指标。
深度挖掘后，确定未来京东的依旧在自营零售业务上稳扎稳打，让近三年自营零售业务的收入占总收入的比例不低于88%。另外京东人工智能与大数据技术的不断发展，让本就以营销为主的徐雷有了更便利的发展方向，投放更精准、客户留存度更高。
2022年，徐雷刚刚接任京东集团总裁，但他一直关注着上海的疫情情况，一份“大胆发声”的微信聊天记录随后被广为流传。
徐雷称京东的支援碰上了“有物资却不被允许进入上海”的情况，甚至无奈派遣了京东小哥“自杀式救援”，引发了巨大的社会舆论。他说无论是自己的行动，或是言行，皆如自己那小篆纹在右臂内侧的“无所谓，无所畏”，宛如人生信条。
随后，运输物资的通道终于被打通了，但徐雷如今却好像渐渐地偃旗息鼓，不见了声响。
11月21日，世界杯在卡塔尔正式拉开帷幕，强队阿根廷的爆冷让世界哗然。但奇怪的是，不论是朋友圈还是媒体群，被称为“足球疯子”的徐雷却没有讨论过一句话，因为这时有更令他着急上火的问题。
就在世界杯开幕式的前一天，远在香港的刘强东接入了京东经营管理培训会的视频，对高管们提出了相当严肃地批评，据说“刘强东的发言持续了三个多小时”。近段时间内，刘强东已经数次强调了京东的“低价优势”，在会上他称"高管们如果对如此核心的战略都把握不够，那将很难带领团队长远走下去 "。
可京东真有“低价优势”吗？还是说，京东才是那个其他平台“低价优势”的受害者呢？今年10月，一张京东高层间的沟通截图传出，内容是：长期用刺刀见红的方式应对，直到厂家重视并管控其它渠道的低价行为。
京东的重点品类是3C、主打正品保障和配送服务，这无关低价优势，反而是一笔高昂的成本，需要在价格中予以体现。或许京东曾经“低价”过，但现在与拥有第三方优势的淘宝、百亿补贴的拼多多、九块九带货的抖音快手相比，很难讲有多少比例的消费者，是为了“低价”才选择京东的。
京东更大的优势本就应该是京东自身商家的品质保证和渠道的把控，而这些均是在数字化升级转型下的产物，可以说近年来徐雷布局的很大一部分赛道就在这里。
2020年Q1，京东运营效率提升，交出一份超预期的财报，外界称其为“效率狂魔”；本次财报，京东同样降本收益亮眼，明年增效有望更上层楼。到底是黑猫好、还是白猫好呢？可惜即使交出一份不错的财报，但打分从来都不是答卷人的权力，有时功过只在一言之间，同样也只有后人才能评述。
4.写在最后
原本外界以为，继马云“远游”、黄峥“急流勇退”后，刘强东的退出会让京东进入“徐雷时代”，可如今看来，徐雷与“逍遥子”张勇可能还是有着些许偏差，毕竟在后者就职期间，马云还没有过“故地重游”的行为。
当然，刘强东退出的契机是明州事件，但现在明州事件已经以和解告终，女方也在舆论中为千夫所指，甚至律师和舅舅等亲朋都被一并扒的“干干净净”，刘强东自己也已“干干净净”，再也不用坐在被告席位上了。明年，刘强东是否会坐上其他位置，或迎来新的头衔呢？
最近，刘强东的新头衔是“中国首善”，这也是他首次进入前十。
徐雷啥时候加入京东 徐雷多久去的京东
徐雷为什么能做总裁,徐雷是谁的后代,徐雷个人资料 学历,徐雷多大每经记者 王郁彪每经编辑 刘雪梅
每季财报发布当晚8点，都是京东财报电话会的时间。京东集团CEO徐雷和CFO许冉会一同介绍当期京东业绩情况，同时回答分析师们或业绩或业务的各类问题。今年Q1财报电话会，二人如期出现，但这或将是徐雷最后一次现身。
5月11日，与京东2023年Q1财报一同释出的，还有一则重要的人事调整公告。公告显示，公司CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向集团董事会及主席刘强东汇报。公司原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准后同意徐雷退休申请。
距离徐雷升任集团CEO已过一年零一个月的时间。而在官宣后不久，徐雷在朋友圈写道，“谢谢大家，请祝福我，也祝福所有的人。”并配了《It's My Life》这首歌。在外界看来，徐雷摆脱束缚去追求自己的人生，这“很徐雷”。也正如美国摇滚乐队Bon Jovi在这首歌中唱的那样：
My heart is like an open highway（我的心就像飞驰在公路上），
I did it my way（我走我自己的路），
I just want to li【【微信】】'm alive（我只想趁我活着的时候认真生活），
It's my life（这就是我的人生）…
值得关注的是，最新一期的财报，京东也录得了相对不错的增长。特别是净利方面，财报显示，2023年Q1京东归母净利润为63亿元，去年同期则为净损失30亿元。非美国通用会计准则下，京东Q1归母净利润达76亿元，同比增长88.3%。
不可否认，徐雷加入京东的十余年，是京东这艘大船高速航行的十余年，徐雷和京东相互成就。“其实对我来说只是换了一个生活方式，在工作上是换了一个角度和位置，我和京东应该一生会结缘。”徐雷在电话会上如此回应。
记者了解到，徐雷在京东的咚咚和邮箱将继续保留。
而今年是京东成立20周年，也是疫情后首个618大促前最为关键的节点，此时京东掌舵者之一换人，这艘大船能平稳驶向前方吗？
Q1净利63亿元同比扭亏为盈
“最关键一年”618将至
财报显示，2023年一季度京东营收为2430亿元，较去年同期增加1.4%。记者注意到，去年同期，京东营收增速为18%，考虑到当时的内外部情况，京东录得如此超预期增速实属“绩优生”。
不过值得一提的是，京东Q1服务收入为474亿元，同比增加34.5%，其占总收入的比例为19.5%。这一项的高增速依旧主要来自京东物流。数据显示，物流及其他服务收入的同比增速达到61.3%。
京东物流财报显示，Q1京东物流总收入达367.3亿元，同比增长34.3%。分业务收入，京东物流也都录得了不错的增长。记者注意到，Q1京东物流外部客户收入达255.2亿元，同比增长59.8%，而快递快运等其他客户收入同比大增93.4%。
净利润同比扭亏为盈。数据显示，2023年Q1京东归母净利润为63亿元，去年同期则为净损失30亿元。非美国通用会计准则下，京东Q1归母净利润达76亿元，同比增长88.3%。
核心用户数据上，京东PLUS会员规模一季度末达3500万。此外，京东一季度新增商家数量同比增长240%。
事实上，今年一季度是京东组织架构以及经营策略转换的初期，无论是在商家端进一步“开放生态”，抑或是在C端重拾“低价战略”，京东都做了一番不小的动作。如，正式上线百亿补贴频道等。
而4月初，京东零售启动了采销单元组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部；同时，各作战单元内也不再分自营和三方商家团队，而是全盘统筹该品类下的所有业务，推动自营和三方商家进一步“平权”。
徐雷在财报电话会上指出，充满挑战的外部环境和新的行业增长时期，恰恰是京东做出业务和组织架构调整的最佳时机。
“这个调整在短期内不可避免地会对我们的业绩表现带来一定的影响，但同时也为我们充分抓住长期的发展机遇，再创战略性的增长，奠定了不可或缺的基础。”徐雷如此认为。
面对即将到来的“最关键一年”的618，徐雷表示，确实有部分品类上的品牌商和商家经营压力和库存压力比较大，京东会利用好这次618大促，同时在一些营销和运营的方式方法上做出相应调整。
“会创造一个新的高度。”徐雷这样预期即将到来的618。许冉则补充说，“4月份增速是逐渐回暖的趋势，在传统优势品类上，我们有信心持续取得比大盘更好的表现。”
许冉升任CEO
京东下一阶段：更加注重业务健康度和发展质量
与Q1业绩一并释出的还有一则重要的人事变动公告：CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向集团董事会及主席刘强东汇报。公司原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准后同意徐雷退休申请。
针对此轮京东集团CEO的调整，徐雷回应说，“许冉是整个京东集团历史上第三任CEO，在过往的5年时间里，我与许冉有着非常紧密的合作。很多人可能会想起2018年，京东零售是如何通过调整，走出了我们自己定义的‘至暗时刻’。”那时，徐雷就已与许冉互为合作伙伴。
“我自己内心非常感谢许冉，如果没有她当时跟我一起配合的话，可能那时候我是做不到的。所以许冉在京东集团的发展过程中，起到了非常大的作用。她比我和老刘（刘强东）年轻，更有战斗力。”徐雷补充说。
对于京东这艘巨轮的未来，徐雷认为，包括自己，以及整个集团董事会、SEC成员都认为许冉是可以带领京东进入下一个阶段的人，“一个更加注重业务的健康度和发展质量的新时期”。
加入京东之前，许冉是普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）的审校合伙人，先后在普华永道的北京办事处及旧金山办事处工作了近20年。此外，许冉还担任京东科技董事。
资料显示，许冉于2018年7月加入京东集团。2018年7月至2020年5月，除担任京东零售的首席财务官外，地还先后兼任集团财务和集团税务的部门负责人。
许冉在京东一路走来可谓功劳卓著。在投资并购交易上，许冉带领团队完成了京东对达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购；融资交易方面，推动主导了京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITS的分拆上市，京东工业、京东产发的一级市场融资等交易；内部管理上，则通过经营分析和财务管理，推进精细化运营，大幅提升京东集团的业务健康度。
徐雷和京东的16年：临危受命 一生结缘
“2007年我就开始做京东的顾问，到今天有16年的时间。其实对我来说就是换了一个生活方式，在工作上则是换了一个角度和位置，但是我和京东本身应该会一生结缘，我永远关注和支持京东，在需要的时候，我也会参与到京东的一些会议当中，能帮助大家对我来说也是非常有幸的。”在财报电话会上，针对分析师对人事变动的提问，徐雷如此回复。
徐雷后续会与此前荣休后担任京东集团荣誉顾问的原京东集团首席财务官黄宣德、原京东集团首席战略官廖建文等，共同为京东后续发展出谋划策。
不可否认，徐雷加入京东的十余年，也是京东这艘巨轮飞速发展的十余年――年收入从几百亿元增长到突破万亿元，跃居世界500强第46位。
“文艺、摇滚范儿、不装”是徐雷鲜明的个人色彩与标签，放之公司管理，徐雷是“稳重的狠人”。2019年，一场京东高管内部会议上，刘强东放话：“谁不服徐雷，就是不服我。”刘强东的充分信任，为徐雷施展个人能力提供了绝佳的舞台。
徐雷凭借优秀的领导力，先后担任了京东商城、CMO体系、京东零售、京东集团等多个重要岗位，为京东的发展做出了重要贡献。
正如徐雷所说，在自己定义的“至暗时刻”，2018年，京东整体跌至低点，业绩承压、收入增速首次跌破30%、活跃用户增长首次环比减少、股价低迷，犹如一艘高速行驶的巨轮突然触礁失速。也是在此时，徐雷临危受命，京东整体慢慢找回节奏。
回想此前，徐雷的接棒也是在京东多个重要的时间节点。今时今日，京东20周年之际，以及调整与转换的关键时刻，许冉也从徐雷手中接过了迈向下一个阶段的接力棒。
迈入万亿营收门槛、员工数超55万人的京东巨轮，如何继续飞速向前？京东是否还能交出优秀答卷？在无数选择组成的结果里，答案或许已经写明。
封面图片来源：企业供图
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