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618前夕,这届网友已经嗅到了不同寻常的味道!
5月10日的618商家大会现场,淘宝天猫商家竟然破天荒一起参加,这是以往不曾有过的现象。有网友情不自禁调侃,“卖手串的和卖咖啡的一起参加淘宝天猫618”。
这样的氛围从一开始就让人感觉有“大事”发生。
果不其然,新组建的淘天集团首次公开亮相不说,一出场还带来一手“王炸”――要从“用户为先”“生态繁荣”“科技驱动”三个方向进行变革!
举措包括“历史级的巨大投入”为商家做大用户规模,还提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺等;未来五年淘宝还将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商,针对中小企业还将打造20万家特色店铺;并且,淘宝天猫将全面智能化……
大会现场,淘宝天猫618负责人暮珊还公布了今年618的重磅消息。暮珊表示,“今年618的最大一个变化,就是我们将消费者作为我们所有策略的出发点,我们关注消费,更关注消费者。”
暮珊还介绍,今年将是史上消费者福利最大的一届618,并且是史上消费者觉得最好逛的618。
届时,将有6000万商品参与打折,除了每满300-50福利外,还有聚划算直降场,所有商品直接8折降价,一件也能打折。
对商家来说,今年的618潜藏着巨大机遇,淘宝天猫今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,阿里妈妈还将提供总计23亿红包给超百万商家带来百亿流量支持。
一条条政策砸下来,今年的618太上头了,可以肯定,这将是2023年中最受瞩目的全民狂欢盛事!
而淘宝也被定为成一个人来人往、丰富有趣的街区。淘宝用最接地气的方式,聚拢人间烟火,把热闹的市井江湖在线上推向高潮。
可以想象,今年的618将是商家和消费者最期盼的练兵场。
如今的淘宝经历20年积累和沉淀,已经有数百亿级商品、数百亿级粉丝会员关系、每天数百亿商品浏览,还有超大规模交易和海量消费评价……
但淘宝仍然迭代和升级,相信水大鱼大、水多鱼多,未来的淘宝生态一定会比现在更加丰富,也一定比现在更加好玩、好逛!
淘宝天猫的竞品怎样去分析
「核心提示」
商业世界没有安全地带,而获取安全感的唯一方式,就是不断进化革新。这一点,在电商这个充分竞争的领域极为明显。
5月10日,淘天集团CEO戴珊带领组织架构调整完成后的新高管们首次集体亮相,在2023淘宝天猫618商家大会上,为淘宝天猫的“变革生新”,射出三支箭:用户为先,生态繁荣,科技驱动。
对于刚刚跨过20岁的淘宝来说,这是个关键时刻。对内,在阿里“1+6+N”组织变革后,作为“6”之一的淘天集团首次明确自身战略,事关未来可能性;对外,行业站在变革的十字路口,竞争大浪再度涌起,AI等新技术开始革新战场,外界关心行业老大如何继续弄潮。
在戴珊的作答中,新、变革,是淘宝天猫两大核心关键词。
过去20年的经营中,淘宝天猫积累了千万商家、9亿用户,沉淀了庞大的技术和数据能力,在AI时代如何将这些转化成先进的生产力?这既是淘宝天猫的必答题,也暗含了另一层含义,此番淘宝天猫的革新动作一定程度上决定了电商行业的进化方向。
戴珊在会上表示,“淘宝始终是一个科技驱动、引领商业的平台,接下来,淘宝要让AI普及、普惠,爆发真正改变行业、推动社会进步的生产力。”
20年前的5月10日,是淘宝诞生的日子,也是中国电商行业混沌初开的时期。
20年间,电商玩家换了一茬又一茬,能从开始走到现在的平台屈指可数。但也只有深刻经历了过去20年电商业态、技术、消费习惯的变迁,才能更清晰地感知当下,洞察未来进化方向。
在组织架构上,淘天集团旗下分为“品牌业务发展中心”“中小企业发展中心”和“超市业务发展中心”,分别由奥文、七公、一漫担任总裁。这其中,新成立的中小企业发展中心,延续了淘宝对中小商家一贯的扶持态度,这些初创者、中小商家、特色商家如同火种,在从小到大的孵化过程中,也意味着未来淘宝天猫上品牌商家的想象力。
对于淘宝天猫此次射出的三支箭,“用户为先”如同一个圆的中心点,延伸出生态繁荣的半径,而技术变革决定了这个半径的长度。
在用户一侧,戴珊强调,淘宝要做生活消费第一入口的国民APP。淘宝将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模。
这与过去互联网平台单纯追求GMV的思路不同。淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示,淘天不再以GMV衡量618做得好不好,会更关注用户方面的数据变化,比如有多少用户来,用户是按照什么样的频率来,用户花多少时间在淘宝天猫上。
以往,类似淘宝这样工具属性强的APP,在线时长存在天然劣势,用户往往买完就走。怎样才能让用户从“买”,变成“逛”,然后留下来呢?
淘宝天猫试图利用AI等新技术,让用户融入电商生态。例如,围绕用户喜欢、想看、爱看、爱玩等需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺,而不单单追求成交量。
这样的变革在过去一年里已经取得不小的突破。2022年,淘宝的直播用户规模同比提升超过70%,直播引导进店人数同比增长近100%。内容赛道已经成为商家和品牌越来越重要的增量来源。
进化能力决定了一家公司的竞争力。过去20年中的持续更新迭代,让淘宝天猫始终扮演着行业引领者的角色。