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“历史级的巨大投入。”

文/姜雪芬

编辑/郑亚文

5月10日，2023淘宝天猫6・18商家大会在杭州举行，继阿里巴巴宣布“1+6+N”组织变革，各个业务集团独立经营后，“淘天集团”首次公开亮相。

在这场以“新”和“变革”为核心关键词的大会上，淘宝天猫确定了“升级新场景、新生态和新技术” 三个“变革生新”的方向，宣布“将以历史级巨大投入，为商家做大用户规模”。

围绕商家的“好货好价和好内容”，今年6・18，淘宝天猫预计实现超600亿流量曝光。同时将组织超10000款超级单品，提供搜索流量强保障。

三大重点

据透露，今年淘宝天猫6・18的时间节奏共分3个阶段进行：

5月26日晚8点开始预售；

5月31日晚8点第一轮开卖，直至6月3日晚24点结束；

6月15日晚8点第二轮开卖直至6月20日晚24点结束。

淘宝天猫6・18总负责人暮珊给商家们划出3大重点：好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播。

“好货好价”商品在今年6・18会获得确定性流量支持。在今年6・18全周期，全网低价和同款低价商品将在搜索端进行打标推荐，以供消费者快速选、快速买。

“好看好逛的短视频和直播”，则是淘宝天猫6・18在内容赛道上的一大重点。据介绍，今年淘宝天猫6・18将迎来超50000名新主播的首次开播。

在6・18期间，淘宝天猫将上线4大专题栏目：生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式，让消费好逛同时也有好价。

从交易到消费，从消费到生活， “未来每一个商家，都是好的内容生产者。未来的电商平台，就是最好的内容平台。”

“历史级的巨大投入”

从2003年―2013年，淘宝已伴随着人们走过了20年。20岁的淘宝依然是一个朝气蓬勃的“青年”。

在淘宝天猫6・18商家大会上，淘天集团首席执行官戴珊表示，在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下，“新生变革”、自我变革不是选择题而是必答题。面向未来，淘宝天猫确定了“变革生新”的三个方向――升级新场景、新生态和新技术。

一是“用户为先”。淘宝将以“历史级的巨大投入”，帮助商家做大用户规模；持续升级用户产品、投入服务和物流建设，做好用户体验；一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求，提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。

内容赛道成为商家越来越重要的增长来源。过去一年，短视频用户规模增长了37%、短视频消费总时长增长了18%，直播用户规模增长了70%、直播引导进店人数增长近100%。淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。

二是“生态繁荣”。淘宝被定位为一个人来人往、丰富有趣的“街区”，未来五年将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。

淘天集团新的组织机构负责建设开放、普惠和共赢的生态，“不同赛道、各自精彩”。“品牌业务发展中心”会重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展，及运营全盘生意；“中小企业发展中心”主要服务创业者和中小商家，将重点建设超过20万家特色店铺。

三是“科技驱动”。淘宝将升级所有现有的商家工具，并创造AI时代全新的用户产品和服务。今年内，淘宝将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来五年内，淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费，最终为商家极大地降本、提效。

品牌的狂欢

6・18是品牌的狂欢，也是一场年中大考。

今年参加天猫6・18的商家及商品规模再创新高，预计有6000万件商品参与打折，300万件新品在6・18首发，参与的商家达145万。

在这场狂欢中，品牌如何迸发力量，聚新共赢？淘天集团品牌业务发展中心总裁刘鹏将其归纳为四个词――“来、逛、爱、买。”

在货品上，为让消费者“更多地来和逛”，除了趋势新品和超级单品，天猫将与全球品牌共建“全球尖货俱乐部”，为传奇鞋款、顶级潮牌、顶级设计师联名等在全球有影响力的限量稀缺商品打造发售阵地，天猫将给予尖货商品免佣激励。目前已聚集300款全球稀缺尖货，将在6・18期间发售。

在内容上，推出了直播激励和新增的百亿人次曝光，将在部分行业对做到一定成绩的商家给出直播免佣的激励。

在“更好地买”上，除了常规的跨店满减，今年6・18天猫首推聚划算直降专场，所有商品直接降价，无需凑单一件也打折。入围商品，需是30天内最低券后价的8折。同时，淘宝百亿补贴活动力度加大，消费者可全网比价、买贵必赔；6・18预售期，平台推出价保主动通知服务，推出每天万件商品补贴至全网低价、买贵必赔的服务承诺，供消费者更好地选购。

商家如何在用户买完之后将其留下来，沉淀为品牌的用户资产？对此，平台推出在6・18期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴服务，和商家共同提升服务体验。天猫持续加码支持商家降低经营成本，6・18新入仓商家减免3个月仓租；同时，提供菜鸟直送（丹鸟）最高7折优惠、百亿信用贷资金池、极速回款等服务。

中小商家的舞台

6・18不仅是品牌商家的狂欢，也是中小商家的舞台。

淘天集团中小企业发展中心总裁七公(花名)表示，在6月4日到6月13日期间，平台将首次上线中小商家专属6・18营销通道：淘宝好价节。丰富有趣的供给，具有价格力商品将迎来更多机会。

据透露，刚刚成立的淘天集团中小企业发展中心，还推出了3大中小商家专属发展计划：广告补贴、AI智能提效（AI基础工具对中小商家免费使用）、营商保障，普惠中小商家。

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