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文｜李梦琪

【亿邦原创】日前，淘宝天猫 2023 年 618 商家大会上，新的淘天集团不仅公布了 618 大促的核心举措，还分享了平台未来在用户、品牌、中小商家以及 AI 领域等方面的思考和布局。

淘天集团 CEO 戴珊指出，" 增长 " 是淘宝天猫今年经营的关键词。围绕增长，淘宝天猫有三个关键选择：用户为先、生态繁荣和科技驱动。

据透露，淘宝今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入，" 跟商家一起吸引更多的用户，把用户的规模做大。" 目前，集团已经成立 " 品牌业务发展中心 " 与 " 中小企业发展中心 "，分别面向成熟品牌和中小商家。未来，淘宝天猫会非常坚定的在 AI 赛道进行大的投入，和商家一起 " 将平台能力转变成推动社会进步的先进生产力 "。

大会上，除戴珊外，淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文、淘天集团中小企业发展中心总裁七公、淘天集团市场部总经理暮珊也分别从各自业务的角度，围绕淘宝天猫的整体方向分享了今年的业务规划和 618 期间的具体举措。亿邦动力整理了会上四位高管演讲中的 40 条要点信息，供读者更清晰全面的了解淘宝天猫和它的 618。

01

提及了哪些关键数据？

1 商家：天猫现在有超过 20 万以上接近 30 万的品牌商家。去年已有 4000 个商家进入了亿元俱乐部，6000 个新品牌完成从 0 到 1000 万的成交。

2 新品：去年，在淘宝天猫喜欢新商品的人群超过 1.9 亿，百万级新商品超过 5 万，销售过亿的商品超过 500 个。

3 消费者资产：去年，淘宝天猫中已经有 200 个品牌有超过 1 亿的 AIPL 消费者资产，超过 100 个品牌粉丝破千万，超过 50 个品牌拥有 1000 万的会员。

4 新店：过去一年，淘宝平台中新开店数超过 530 万，24 岁以下创业者的开店同比增长了 10%。

5 搜索：手淘搜索域每天诞生超过 1.1 亿个完全不同的长尾搜索词，意味着中国消费者每天在淘宝天猫创造 1.1 亿个消费需求。每天有接近一个亿的用户使用拍立淘功能。

6 直播：去年直播成为淘宝第三大用户产品，淘宝上参与直播的用户规模增长了 70%，直播引导到商家店铺的人群同比增长超约 100%。

7 视频化：淘宝短视频用户规模同比增长了 37%，总时长也有了提升。

8 618 品牌商品规模：本次淘宝天猫 618 将会是史上规模最大的一届，预计会有 145 万个品牌，超 6000 万个商品参与。

9 618 特色商品：超过 1000 万的新品孵化池，300 款全球尖货，10000 款的超级单品。

10 618 直播生态规模：超过 100 个明星直播间、5 万个新主播直播间、10 万个品牌直播间、1 万个泛娱乐直播间，打造史上 " 最好逛最好看 " 的 618。

11 618 媒介投放规模：淘宝天猫联合主流媒体针对全网 90% 消费者进行曝光，整体的曝光量级将超过 600 亿次。

02

618 有哪些创新和举措？

强调好货、好价

1 面对淘宝中小商家，发布三个价格力专场：淘宝好价频道、淘特淘工厂，以及在搜索域将会和价格力策略紧紧绑定。对中小企业来说，有价格力就会有流量。

2 推出中小商家专属 IP"618 淘宝好价节 "：在 618 大促期间推出为期 10 天的面向中小商家的专属营销通道，超 800 万的特色淘宝货品将有更多的展现机会。

3 好货好价商品专属流量扶持：推出 " 好价榜 "，把好的价格、好的货品用榜单的形式推荐给消费者；超几十万款高价格力商品将在 618 全导购链路得到更明确的展示；组织天天特卖、聚划算直降、百亿补贴等特色营销场域。

4 货品强调 " 新、尖、爆 "：在 " 新商品 " 上，平台不仅准备了新品孵化计划，还有营销 IP 小黑盒等，阿里妈妈也会结合公域流量和私域运营让新品被更多用户看到；" 尖 " 货方面，平台将首次推出全球尖货俱乐部，只做 300 款尖货，分时段投放秒级售罄，让品牌出圈；" 爆 " 款方面，推出超级单品计划，拥有全网价格力的 " 好货好价 " 商品在公域里将获得流量加持。

关注用户增长

1 强调 " 留住用户 "：淘宝天猫要和品牌一起让用户 " 来、逛、买、爱 "，其中 " 爱 " 强调 " 留住用户 "，让用户留在商家体系里面，留在品牌会员里。

2 升级私域功能：为了实现这样的目标，平台对私域功能进行了改造，包括私域会员粉丝、会员内购等，将用户沉淀下来。" 宝藏店铺人气计划 " 中，商家如果私域做得好，平台会为其在公域提供放大的效果。

3 挖掘 88VIP 价值：88VIP 是非常重要的平台的宝贵资产，618 平台将针对 88VIP 和品牌做联合营销，更好地在 618 做好新品，做好现象级的商品。

4 提升消费者体验：和商家一起为消费者送货上门，平台会继续加持提供免费订购送货上门的计划。

落实内容升级

1 为 618 准备海量直播内容，上万直播间同时开播：平台将打造 1 场最重磅的直播预售盛典；超 5 万的淘系主播新面孔；红人主播、大众关注和喜欢的超 100 个全明星直播；1 万个泛娱乐直播间。

2 打造直播预售盛典，提供超预期站内外流量支持：直播预售盛典聚集品牌直播间、明星直播互动以及达人直播，加持亿级站内流量以及 618 史上量级最大的站外投放，一起打造预售直播的成交高地。

3 618 将上线 4 大专题栏目，围绕用户消费场景孵化海量内容：淘宝天猫针对优质的达人内容和商家的内容，在信息流、逛逛、会场以及站外媒体，提供史上最大的内容展现通道。同时，平台联合湖南卫视推出《青年 π 计划》选秀综艺，在 618 期间将有重磅内容，通过直播、互动绑定回淘带来更多年轻消费者和品牌做深入互动。

全域流量红利

1 平台 618 史上最大的投入力度与支持，超 600 亿曝光、超百亿平台福利：提供 3 亿阿里妈妈红包普惠百万 618 商家。联合主流媒体对全网 90% 消费者进行曝光，整体曝光量级将超过 600 亿次。同时，为 88VIP 用户提供超 100 亿的红包补贴福利。

2 品类日推出 60 个趋势新赛道：包括特色卖家的新赛道、产业集群的新赛道、时令好货的新赛道，让更多的消费新需求让消费者看见。

3 三个 " 晚 8 点 " 投入站内站外最大量级资源：平台将在预售、开门红、狂欢日三个晚 8 点投入站内、站外最大量级资源，最稀缺的大额权益，最大力度的金额补贴，最惊喜的前 N 件秒杀价格，打造最强势的销售爆发节点。

4 推出三大互动玩法，助力扩充品牌私域：推出 " 喵运会 "（整个周期稳健型的互动玩法）、" 猜价格 "（是整个周期每天持续刺激的价格玩法），以及 " 拍拍乐 " 营销玩法。所有玩法对商家全面开放联合合作，整体互动玩法预估全周期触达 6 亿用户，是让用户进入到品牌店铺，进入到品牌私域最好的一个途径。

5 推出五大加油包，商家打折，平台也打折：在运费险方面，提供 8 折折扣，调整和大促完全一致；在供应链方面，淘宝天猫将通过统一的物流和供应链部门，实现免费送货上门，做新商家入仓前三个月的仓储免除计划；在供应链金融方面，做好信用贷 8 折的利率；此外，平台升级了生意参谋，对视频内容做秒级分析，指导商家做好内容；同时，对访客做实时分析，让商家在 618 全阶段和不同时间段更好的关注用户。

03

对未来有哪些判断和布局？

1 在 AI 智能下，AI 消费应用将会遍地开花：第一，用户的习惯一定会发生巨变；第二，服务用户的方式也会发生变化，淘宝天猫坚信随着技术的发展，未来电商一定是生活的一部分。随着 AI 时代的到来，消费习惯的改变以及新的消费行为出现，新的消费模式的产生是必然的。

2 在不确定的未来，唯一确定的是内容消费：随着 AI 未来内容化，视频流等大模型多模态的技术产生，商家将更有机会让商品、产品和不同的用户进行沟通。好的内容是由好的商家产生的，他们了解自己的消费者，对产品有理解、对品牌有理解、对消费力有理解、对技术有理解。过去的淘宝 " 商品即内容 "，未来的淘宝 " 内容即商品 "，每一个商家、每一个品牌商，都要从一个商品的生产者变成商品的沟通者。电商平台一定是社会上最好内容的平台。淘宝天猫一定是变革的引领者，而不是被变革者。

3 淘宝天猫会坚定的在 AI 赛道进行大的投入，和商家一起将平台能力转变成推动社会进步的先进生产力：过去 20 年淘宝天猫积累了千万商家、数亿用户，以及大量技术和数据的能力，淘宝天猫计划将这些能力在 AI 时代转化成先进生产力。在 AI 时代，淘宝天猫的选择是 " 普及、普惠、分享 "。

4 " 增长 " 是淘宝天猫今年经营的关键词：业务要增长，生意要增长，规模要增长。这背后，淘宝天猫有三个关键选择：用户为先、生态繁荣、科技驱动。

5 淘宝天猫今年会在用户规模、用户发展方面进行历史性的巨大投入：第一，用户规模为先，让每一个商家感受到进店的用户变多了；第二，用户体验为先，商家提供好的商品，平台在售后体验上为消费者进行投资，在客户服务体验以及物流上进行坚定投入；第三，用户需求为先，过去一年平台丰富的内容供给已经让用户的停留的时间变长，因为多元的消费内容和丰富的供给，进店人数也增加了，未来淘宝天猫会围绕着提供更丰富的商品，更丰富的内容，更丰富的直播来满足各类用户需求。

6 " 用户资产 " 是品牌非常重要的资产：比（销售）规模更重要的是，拥有多少用户。淘宝天猫要做的，是不断让更多的用户成为品牌的会员。

7 淘宝天猫为成熟品牌成立 " 品牌业务发展中心 "：品牌业务发展中心将关注品牌全周期的建设，包括品牌产品和用户的全生命周期，平台将提升对品牌的服务能力，同时对生意参谋、数据产品和商家工具进行升级，帮助品牌更有效的进行全域营销，在天猫实现品牌升级。

8 品牌业务发展中心的三个方向：第一，和用户做 " 时间 " 的朋友，做好时长，做好 DAU，做好直播；第二，和品牌做 " 成长 " 的队友，做好品牌的根据地，持续做好旗舰店的产品升级，帮品牌做好店铺发展体系、用户成长体系、资产成长体系；第三，和生态做 " 共赢 " 的伙伴，降低生态成本，用新技术让运营成本更低，减少更无效的收费。

9 淘宝天猫为中小企业成立 " 中小企业发展中心 "：中小企业发展中心将承担孵化丰富性新产品、扶持中国制造好货好价商品、为中小商家提供更简单清晰发展路径的作用，今年淘宝将重点建设 20 万家特色店铺，让中小商家在平台有更多元化的表达。

10 淘宝天猫是科技驱动商业的公司，坚信科技产生新的商业价值：经过 20 年的积累，淘宝形成了全世界最大的人工智能发挥和发展的土壤，正酝酿着创造出面向未来的全世界最大的面向消费者的 AI 应用。未来一年，淘宝天猫将集中整个集团的技术力量和数据能力，升级所有面向商家的工具。今年内，将为商家免费提供 15 款全新的私域运营工具，涵盖新客、老客，会员、粉丝的全链路运营。5 年内，实现商家运营工具的全面智能，最终帮助商家降低成本，提高经营效率。

11 淘宝天猫坚信在面对 AI 带来的挑战和不确定的时候，确定的是人的个性和创造力：在全新的技术，全新的生态，全新的场景中，所有淘宝天猫商家独有的个性，独有的内涵和源源不断的创造力，一定会有更大的价值，获得更大的回报。

12 利用 AI 技术帮中小商家抓住新赛道商机：未来 AI 技术与中小企业 " 小快灵 " 的特点结合，会让新赛道机会变得可实现快速运营。例如，社会热点发生的下一秒就有消费需求在手淘诞生，商家后台一分钟后就能收到依托搜索需求产生的商机，半小时后商家就能在淘宝上架相应产品，三天后产品被生产、运送到消费者手中。

13 AI 时代中小商家有机会做出更好的内容：未来商品相关的内容制作成本会因为 AI 发生巨大改变，中小企业的快速反应，会让内容和商品在推荐赛道里跟消费者建立更快、更深的联系，消费者也会看更多、点更多、收藏更多、加购更多。

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.淘宝网：淘宝网上有各种人参籽西洋参籽，您可以去看看有没有合适的。

2.京东：京东上也有各种人参籽西洋参籽，您可以选择不同品牌、不同价位的产品，进行比较选择。

3.药店：一些药店也有销售人参籽西洋参籽，您可以去当地的药店寻找，也可以咨询一下药师，看看他们有没有推荐的品牌和质量比较靠谱的产品。

4.自然商店：一些自然商店也会销售人参籽西洋参籽，您可以去看看有没有合适的。

5.网上购买：也可以通过网上购买人参籽西洋参籽，您可以查看各种网上商城，对比一下产品的质量和价格，选择适合自己的。

如果你是买切好的饮片，哪里买都一样，反正都是冒牌的。如果你要买真的，就到药店去买没切片的原粒西洋参自己加工后泡水喝，那才是真正的西洋参。

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因为有等级之分 。但是绝大多数的商家都会拿一些比较便宜的产品通过照片图片过度修饰 莱吸引一大波粉丝和顾客 ，很多顾客也会在看到图片以后就会购买，但是买回来以后 绝大多数都会不满意 ，个人建议药材之类的最好要去到药店进行购买，毕竟这些都是属于食品的东西 。

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