数码营地打卡、咕呱限定雪糕领取、大疆无人机试飞、购机特惠……5月17日-21日，九机联合大疆在同德・昆明广场落地营地主题外展，并搭载门店装饰和优惠活动，节日氛围拉满，引发一波现场打卡和消费热潮。

随着今年消费需求的集中释放，云南推出一系列促消费活动，进一步激发消费潜能。作为成立已17年的云南本土品牌，九机在节日经济上大举发力，推动云南电子消费市场加速向好。

解码九机520流量热

520活动期间，走进九机任一门店，都能看到不少人在店内选购电子产品，据店员介绍，此次520活动期间，相比日常价，最高直降1800元的诚意“放价”，激发和吸引了大批新老客户的换机需求。

作为云南区最大的消费类电子产品零售服务商，区别于单一的品牌授权店，九机覆盖几乎所有品牌的手机销售、手机维修、手机配件、售后回收和衍生服务，产品丰富度更广，消费者选择范围更广，同时还能享受免费手机清灰、免费处理手机软件问题、免费充电等基础服务需求。

同时，店内设置的专职维修岗位还能提供综合性的解决方案，对于出现问题的手机，要换还是要修，都能给予专业性建议，维修费用清晰透明，满足了客户多元化的需求。这种一站式的购机体验，也是九机与品牌授权店相比明显的差异化竞争优势。

低价、专业，还有什么？服务体验好。

妇女节前一天，一名女性顾客晚上9点进店购机，选定了iPhone14，由于顾客ID账户长时间未登录被锁、旧机资料较多等问题导致购机时间延长，尽管已经过了门店下班时间，店员仍耐心处到晚上11点。基于顾客体验考虑，店员还将提前准备好的向日葵花束和节日祝福送上。顾客大为惊喜，表示这次超出预期的服务体验十分真诚贴心。

这仅仅是九机优质服务的一个侧面。

老奶奶手机欠费停机联系不上家人，九机店员帮忙在网上充值话费；

年轻妈妈随身带的热水喝完了，路过九机，店员帮忙准备热水冲泡奶粉；

顾客不会用平板电脑，店员除了口头教学使用方法，还在纸上协助顾客把详细步骤全部记录，不让顾客带问题离店……

这也是为什么九机能获得消费者青睐而保持客流不断的原因。

在“一个手机一个朋友”的理念下，九机人从人性化角度出发，把客户当作朋友贴心、耐心、热心地解决每一个问题，而优质的服务也持续赋能九机的高质量发展，成为全面“扛打”的全能型选手。

长期主义者的逆势突围

搭上520消费热潮，九机掀起消费额热潮似乎也在情理之中。但很多人不知道的是，过去三年九机不仅在业绩上逆势增长，在企业运营方面也持续修炼内功。

近3年，通讯零售圈刮起一阵“九机”风。九机通过其新零售模式赋能全国零售商，发展了165家合作伙伴，覆盖超130个城市、4500+门店，九讯云帮助合作伙伴累计增益4亿以上，帮助手机行业零售商在“疫情寒冬”实现了逆势突围。值得一提的是，其合作伙伴中不乏华为消费者BG、云南白药等知名企业。

同时，九机大疆事业部从无到有，从零到全国零售商排名第一，仅用了两年的时间。2021年3月，大疆事业部成立，从昆明恒隆店开始，九机大疆店已经发展到9个城市、22家门店的规模，并逐步取得云南、广西、西藏、贵州、重庆等5个省份的独家代理商资格，目前已成立4个飞友俱乐部，举行100+场飞友活动。九机拓疆版图进一步扩大，客户服务体验持续提升。

在传统手机零售行业进入寒冬和拐点期的大环境下，九机依托独有商业模式和坚实护城河，过去三年仍然实现逆势增长，目前全国门店360+，拥有会员850W+，在终端销售、服务上皆做到出类拔萃。

作为一家用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展的科技企业，九机通过选品、运营、售后、服务等全方位精细化运营，坚持做一个“长期主义者”，打造深远的品牌实力。

昆明日报全媒体记者：何文静

责编：周晓雪

编审：韩蕾

终审：周健军