618各大电商攻略 618各大电商平台全新玩法
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今年的618预售已经开始，各大电商平台纷纷加大投入，京东和淘宝天猫更是喊出了史上最强的口号。内容平台也开始参与混战，开始借鉴传统电商平台的玩法，加入了价格战和内容竞争。各大平台对于2023年的618深具信心，释放不同的政策与信号，主要关注在大促阶段的折扣力度和内容对于转化的影响。从预售的情况来看，价格战和内容竞争是今年618最激烈的战场。
618消费大战参与成本高！电商陷入价格内卷，平台补贴大，消费者该如何选择？
618又来了！电商平台们都在为这一天做最后的准备，为消费者们准备了海量的优惠和补贴。然而，这些看似实惠的优惠活动也让消费者们陷入了一个价格内卷的局面，想要获得最低的价格就必须参加一场“数学考试”。
一些平台打出了“会是全行业投入力度最大的一次618”、“历史级的巨大投入”，甚至预售前还召开了关于618补贴政策的大会。各种满减优惠、百亿补贴、限时折扣、定金预售等特殊机制让消费者们眼花缭乱，同时也让他们在参与618的过程中需要考虑到各种价格策略和优惠规则。
淘天集团市场部总经理暮珊总结了今年618在用户方面的三个关键词，分别是好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播。618期间，全网低价和同款低价商品将在淘宝天猫的搜索端进行优先展示与推荐，同时，淘宝百亿补贴将提供每天万件品牌的商品补贴，推出全网低价、买贵必赔的服务承诺。而京东则将价格作为了此次618的口号，提出了限时5折、白条免息等多种福利优惠。
快手电商在补贴方面同样是大刀阔斧，推出了直播间大牌大补、商品预售两大核心玩法，预售期付定金尾款最高可优惠30%。抖音电商则是在618期间推出定金预售、跨店每满减、品牌混资新人礼金、精选联盟618选品专场等特殊玩法。
一些消费者在参加618时，需要仔细算一下价格优惠与活动规则，才能够获得最大程度的优惠。比如在小红书上，有用户分享了自己整理的618策略，计算购物车商品金额的时候还需要注意取300的整数倍数。
虽然平台推出优惠政策的目的是为了抢占消费者的低价心智，但是参与成本高的问题也需要考虑到。从消费者的角度出发，平台可以在保证优惠的同时尽量简化参与方式，让消费者更加轻松地做出购买决策。
内容为王！电商平台共识：618要内容化！
6月18日，电商平台的618大促已经如火如荼地展开，各大商家纷纷推出各种折扣促销，但是今年不同于以往的是，电商平台似乎更注重内容赛道的发展。淘宝、京东等电商平台加码内容赛道，抖音、快手、小红书则以直播和短视频为武器吸引用户。本文将为大家详细介绍各个平台在这场内容战中的战略布局。
淘宝旗下的直播平台，自去年底开始，就一直在大力挖掘优质的内容达人，不断丰富直播内容，甚至还不惜弱化直播间的交易属性，只为吸引更多的达人和品牌的入驻。这次618期间，淘宝天猫推出了“5万名新主播首秀”的入淘计划，蔡徐坤、李现、杨紫等诸多明星将在淘宝直播间亮相，吸引消费者的眼球。此外，由于全场直播中并未上架商品，纯粹的内容直播逐渐在淘宝被允许和发力。同时，淘宝天猫在618期间将上线生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式四大专题栏目，并对优质达人内容进行流量扶持，提高它们的曝光量。
抖音和快手则将发力重点放在内容变现的链路搭建上，力求通过流量扶持实现内容的站内外大体量曝光，从而扩大618期间的用户基础。618期间，抖音电商的内容玩法主要是“好物直播间”、“精选联盟品类日”和“抖客万单计划”等。而快手则制定了川流计划、短直联动、新商冷启、优质达人扶持和垂类行业扶持五大流量扶持政策，力争帮助商家抢占公域流量。
小红书在电商赛道的发展可谓是飞速的，先是成立了全新的直播部门，而后董洁、章小蕙等头部带货主播先后涌现，满足了小红书用户日益增长的消费需求。其中，章小蕙的首场直播热度超6亿，销售额也突破5000万，堪称是小红书直播的一次成功范例。同时，小红书还全面开放了带货笔记，对商品笔记、带货笔记进行不同档位的曝光奖励，在推荐页和搜索页加权显示，从而放大种草内容对于用户心智的影响，将转化与笔记内容深度融合在一起。
除此之外，京东也在内容策略上布下了一手。今年618，“交个朋友”直播间首次入驻京东，在5月20日开始了预热，首播当日场馆就突破了50万。6月3日京东“超级直播日”将上线，为用户提供补贴和直播专享低价。而平台与国安、迪士尼等大IP合作打造的内容矩阵，则是借助内容影响力为商家提供曝光资源组合。
各平台对于内容赛道的加码，离不开已被验证的内容对于成交量的影响。唯有提高产品对用户的种草效率，拉高用户在平台的浏览时长，才能让他们在平台上花更多的钱。从这两个方面出发，内容的丰富程度和质量已经成为了影响用户消费决策的重要因素。在这场电商战役中，内容有着不可低估的影响力。
在618大促中，电商平台们在内容赛道上放大发力，不仅展示了各平台在内容营销方面的实力，也让各位消费者享受到了更加完美的购物体验。对于运营人员来说，可以从中学习到各个平台在内容战略方面的创新思路，不断完善自身的推广策略。相信在不久的将来，更多的优秀内容达人将脱颖而出，给我们的消费生活带来更多的欢乐和便利。
AI加持，电商大促更出彩
随着科技的不断进步，AI技术的应用越来越广泛。在今年的618电商大促中，许多平台开始大力推行AI技术，从商品创意到客服接待都开始实现智能化。这不仅为平台带来新的话题，还极大地提高了品牌的经营效果。
淘宝天猫在5月23日发起了“AI生态伙伴计划”，并开启了七个商家经营场景，其中商品图像创意、营销策划推广、内容组织创作、客服接待等功能已经陆续开放申请。快手则将AI技术应用到搜索、AIGC辅助生成图文、推荐算法等三个方面。达人和商家可以通过内容生成的方式提供搜索摘要，并创作商品文案、图片、广告脚本、视频特效等，从而提高品牌自身的创作成本。
不仅如此，百度也加入了AI技术的应用行列。在5月25日的2023万象・百度移动生态大会上，百度推出了新电商业务“百度优选”，主打与AI技术的融合，进入智能电商赛道。百度优选的AI功能主要应用在商城内的个人导购助手、数字人直播、智能客服等领域，通过百度现有的AI技术降低店铺的人力成本。虽然百度在电商领域不具备优势，但AI作为经营工具在电商领域起到的锦上添花的作用不可忽视。
除了平台官方外，许多第三方服务商也推出了AI辅助功能，帮助多平台经营的品牌调整文案话术、筛查限制词、优化搜索关键词等。这些服务让广告的生产时间缩短了90%左右，并大幅度降低了品牌文案违规的次数，尤其在618这样的大促节点，效率的提升尤为明显。
在平台与商家的双向认可下，许多提供AI相关服务的电商代运营公司都在近期迎来了股价的上扬。618电商大促期间，降本增效是所有商家的刚需，也是各个平台及代理公司提供AI相关业务的切入点。因此，从主播到经营工具，AI对于电商赛道的加持仍在不断开发和探索，将会给电商领域带来新的变革和发展。
写在最后
今年的618，除了传统的电商平台，还有一个新兴的货架电商本着“逐渐接近消费者，更快速更低成本的满足用户需求”的理念迅速发展，成为了电商发展中不可忽视的一员。
在内容电商和货架电商狭路相逢的同时，也在互相借鉴与学习，两者之间的差距越来越小。不少老牌电商平台加速了内容的投入，提供更丰富、更有价值的内容，吸引前来浏览的用户。货架电商则在运营、推广等方面不断突破，与传统电商平台逐渐拉近差距，拥有更多的优势和可能。
这一年，“618”注定不会失望。各大电商平台都已准备充分，抢夺每一个消费者。优惠、赠品、内容，各种方式均在纷呈。正如业内所言，今年的618不仅仅只是消费节，更是品牌的展示、电商的巅峰较量。新老平台都在加紧推出更具竞争力的活动，不时还有大牌来助阵，让消费者热血沸腾！
目前，第一场预售战役已经拉开了帷幕。各家电商平台前仆后继，谁将成为最终胜出者，消费者与市场会给出最终答案。6月18日，属于电商的节日即将到来，让我们一起期待吧！
可复美618机制抢先购 618谁卖可复美
可复美类人胶原蛋白敷料怎么样,可复美面膜真的好用吗,可复美属于什么档次,可复美修复痘印惊人五月的最后一天，可以是在听五月天演唱会中度过，也可以是在为618大促第一波预售极致凑尾款中度过。随着“尾款”一词冲上热搜，一大群心碎尾款人也发现，自己提前数日在预售阶段付定金购买的巨子生物旗下可复美产品，最终价格竟不如现货便宜？
为何618现货比预售便宜？
今年618，早早便拉开帷幕。根据天猫淘宝规则，5月26日晚8点，淘宝天猫618预售正式开始，5月31日晚8点第一轮现货开卖。据了解，商家进行预售主要是对商品进行推广，消费者在预售阶段支付定金进行预定，并如期支付尾款，商家则根据实际预定情况来生产、发货。预售阶段，商家往往会让利消费者，价格比现货便宜。“如果预售跟现货一样的价格，还不如买现货来得方便，现货可以即买即用，也不需要等上那么久”，一位消费者向和讯财经表示。
引发争议的产品则是可复美旗下大单品胶原棒，全称为“可复美重组胶原蛋白肌御修护次抛精华(1.5ml*30支)/盒”，于5月26日在某达人直播间开启预售，购买1盒或2盒分别支付定金50元或100元，待5月31日晚8点支付尾款后，到手价格分别不高于358元/盒或716元/2盒。预售阶段，可复美胶原棒在该直播间销量突破20万。
由于预售商品可以叠加优惠券、红包、购物金等，往往实际到手价格会更低。然而，令这些提前支付定金的消费者不能接受的是，5月31日晚，可复美胶原棒以现货形式返场该直播间，尽管价格、赠品均相同，但现货全单均可使用购物金折扣，而预售单仅尾款可使用购物金。如此，购买现货的消费者反而享受到了更大优惠。
一位消费者举例解释道，可复美旗舰店购物金充值优惠活动分三种面值，其中，充值2000元得2250元购物金折扣比例最大，约为8.8折。而自己5月26日早早等候在直播间，可复美胶原棒刚上链接便支付了两盒装定金100元，由于定金不能使用购物金折扣，尾款616元通过购物金支付后折算为实付548.2元，即自己最终实付100元+548.2元，但到了5月31日晚，若购买2盒同款现货，全单716元均可使用购物金，折扣后实付637.2元，比预售便宜10余元。“现货比蹲直播间提前付定金还要便宜，那么付定金意义在哪儿？”，该消费者表示。
类似的，和讯财经亦在小红书、微博等社交平台看到，不少消费者均对可复美胶原棒预售与现货机制产生的价差提出不满，诸如“提前让人抢是一场闹剧吗？”“可以买贵的，但不能买更贵的”等等。
图源：网络
面对消费者种种批评，可复美旗舰店终于拿出了解决方案。截图显示，该店客服称“非常抱歉让各位消费者在此次618购物中有了不好的体验，是我们的思虑不周和响应缓慢给各位消费者带来了困扰”，并表示，针对618达人直播间现货比预售优惠问题，该店都会对购买购物金的消费者退款因定金无法使用购物金而带来的差额。
图源：网络
线上渠道崛起后客诉亦同来
透过可复美，其背后是2022年底在港交所上市的“重组胶原蛋白第一股”巨子生物。上市首年，巨子生物业绩强劲增长，2022年实现营业收入23.6亿元，同比增加52.3%；实现净利润10亿元，同比增加21%。
目前，巨子生物旗下拥有8大主要品牌：可复美、可丽金、可预、可痕、可复平、利妍、欣苷、参苷，涵盖功效性护肤品、医用敷料、功能性食品等产品。而皮肤修复和保养品牌可复美、抗衰老品牌可丽金则是该公司两大“杀手锏”，乘着近年来直播电商东风、“中国成分”热潮，迅速展露头角，成长为了国货化妆品中坚力量。财报显示，2022年，可复美全年实现营业收入16.1亿元，同比增加79.7%；可丽金品牌实现营业收入6.2亿元，同比增加17.6%。单是两大品牌，便在该年为巨子生物带来超9成营收。
胶原蛋白因有抗皱、修护皮肤屏障、保湿等作用，在医美行业广受关注。而主打类人胶原蛋白的巨子生物，长期以来走的是院线专供路线，品牌终端覆盖1300多家公立医院、约2000家私立医院和诊所、约500个连锁药房品牌。2015年起，该公司产品相继入驻天猫、京东、抖音、小红书等电商平台，又通过成为超头直播间“常驻嘉宾”，为更多C端消费者所熟知。也因如此，巨子生物在年报中提及，以可复美为例，该品牌产品品类得到了不断扩充，从医疗器械延伸至功效性护肤品，陆续推出胶原棒、胶原乳等多款新品。
2022年，按产品类别划分，功效性护肤品为巨子生物带来15.6亿元营业收入，占总营收的比例进一步提升至66%；医用敷料实现营业收入7.6亿元，占总营收的比例由上年的41.3%降至32.2%。按销售渠道划分，通过DTC店铺的线上直销、面向电商平台的线上直销、线下直销、向经销商销售分别实现营业收入12.1亿元、1.2亿元、0.6亿元、9.6亿元，营收占比分别为51.3%、5.3%、2.7%、40.7%。通过DTC店铺的线上直销在2022年实现反超，成为了该公司最大的销售渠道。
图源：上市公司财报
图源：上市公司财报
从近年来各类购物节榜单看，可复美、可丽金堪称来势汹汹。2022年双11期间，可复美全渠道销售额增长超130%；2023年38大促(2023.3.1-2023.3.4)期间，据天风证券(601162)研究所数据，在抖音平台，可复美销售额同比增长146.3%；爬虫数据亦显示，2023年618大促(截至5月30日)，可复美、可丽金在天猫、抖音平台合计实现销售额1.9亿元，同比增长了688%，增速迅猛，且可复美更是以超760%的增速甩掉一众国内外美妆品牌遥遥领先。
图源：网络
当线上渠道成为巨子生物占比最大、增长最快、投入也最多的渠道时，无疑也将埋下隐忧。从销售费用看，2022年，巨子生物销售及经销开支为7.1亿元，较2021年的3.5亿元增加104%，营收占比接近3成，主要是由于该公司线上直销渠道快速扩张令线上营销费用有所增长；另一方面，线上渠道也成为巨子生物旗下品牌的客诉高发地带：除此次618可复美现货比预售更便宜引发争议外，根据凤凰网科技315调查，彼时有超过15%的消费者表示可复美旗舰店虚假发货，而在黑猫投诉平台上也可看到消费者对于可复美价格浮动大、定金无故遭退款的投诉等。曾长期熟稔于医院此类线下渠道的巨子生物，或许仍未对线上渠道的快速崛起做好充分准备。(文/和讯财经 张星钰)
图源：黑猫投诉
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