又是一年618。今年京东618将于5月23日晚8点开启预售，于5月31日晚8点全面开启。期间，除了依旧为消费者带来“晚8点”不熬夜的消费体验外，京东618还将全新推出百亿补贴日、超级新品日、超级直播日。

每年的京东618，都是一场消费盛宴，今年当然也不例外。但与往年不同，今年的618于京东而言，又有着特殊的意义和使命。今年是京东创业20周年，依托中国经济的整体发展，以及自身的科技创新，京东在这20年中取得了长足的进步，成长为电商行业领先企业。京东以技术驱动为核心，以优化消费体验为底层逻辑，不断升级管理水平和服务品质，将“多、快、好、省”的理念深入人心。

今年也是三年疫情后全面开放的一年。全国各地、各行业都迎来“拼经济”的热潮，消费领域也在加速复苏。京东618作为上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，也是很多合作伙伴决胜上半年的关键节点，办好今年的618，为拼经济添把柴，给烟火气加把火，给品牌商家搭把手，给用户以更优质满意的服务，从而拉动内需，促进消费升级，带动全产业链共同发展，也是京东一直以来秉持社会责任感的内在要求，更是企业价值成长的体现。

消费是经济活力的体现，提振经济必须从高质量挖潜消费入手。今年618，京东推出了包括百亿补贴日、超级新品日、超级直播日在内的多项优惠服务，以及“大家来找茬儿”“全民拆快递”等多种玩法，并全面升级了服务体系，力求给用户更多实惠、更优质的配套服务。

正如京东零售CEO辛利军所言，“懂得让利，才有朋友！”诚如此言，近年来，京东通过不断地提升供应链效率，让利给消费者和合作伙伴，实现了利益共享的多赢局面。今年京东618无论是在让利消费者的力度上，还是在让利合作伙伴的力度上，都达到了历史最高。

在让利消费者方面，今年京东618在推出全场商业价格直降的基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，除特殊商品外全场商品均可使用。618期间推出的百亿补贴活动，参与的商品数量较3月份实现10倍扩充，为消费者带来最直接的低价消费体验。

值得一提的是，本次618，京东率先进行行业变革，推出“促销简化”，通过精简促销玩法，让用户不用凑单，购买单件商品也可享受最高折扣，直击消费痛点，可谓相当贴心。

要让用户买得开心，更要让用户买得放心。快递高峰期，怎么保证用户最快拿到货？618期间，京东将充分一体化供应链优势，全力保障全国范围内无差别送货上门，超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。届时，将有超百万达达骑士为消费者带来超预期服务。

买贵了怎么办？今年618，京东主打的就是一个“无忧”：半月试吃无忧，半年囤货无忧，家居180天可退可换……从5月31日晚8点开始，除黄金等品类外，百亿补贴商品都将全面享受“买贵双倍赔”服务。数据显示，为保证正品行货，京东零售近5年来在用户服务方面投入近800亿元，仅“价保”一项，就累计为用户省下近80亿元。这一优势，将在今年618期间得到充分的体现。

今年的京东618，也是史上助力商家增长投入最多、举措最强的618，通过站内升级流量、站外联动流量平台及达人营销资源，京东为商家提供优质流量红利，同时通过费用减免和补贴、提供技术支持等，帮助商家降本增效。

合作才能共赢，让利才有朋友。心怀“多快好省”的初心，秉持服务社会的企业责任感，今年的618，事实上也是京东昂首迈向下一个20年的起点。

责编：张靖雯、王瑞景

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5月22日，以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618正式启动，由此拉开2023年京东618序幕。同时，恰逢京东创业二十周年，今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，而且线下实体门店参与数量也创新高。此外，还有超200项针对消费者痛点的全链路服务，以及80余项行业首创、行业独有服务。

同时，今年京东618在补贴力度上也远超以往，在全场商品价格直降的基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券。“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618，聚焦多、快、好、省，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”京东零售CEO辛利军表示，今年京东618，京东将继续携手合作伙伴，为更多消费者提供超预期的购物体验。

推进促销简化 “直降+补贴”实惠更省心

今年京东618将于5月23日晚8点开启预售，5月31日晚8点全面开启。今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

今年618前，京东推出“单件到手价”功能，为消费者带来近亿款价格直降商品。在今年618，京东更推出“全场直降”，在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，相当于每天额外还有60元补贴！ 此外，还推出“京东20年 一路相伴”老用户感恩活动。针对京东PLUS会员用户推出“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。

从5月31日晚8点开始，除黄金等品类外，京东百亿补贴商品将全面享受“买贵双倍赔”服务。

好物集聚 品牌商家参与数量达历史最高

今年京东618也带来丰富的高性价商品，海量大牌爆款好物，是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。除众多特色新商家带来的丰富商品外，还有众多大牌在今年上半年入驻京东。 在线下，包括数万家京东自营或管理的门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外，京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店，为消费者带来爆品5折、低价秒杀等优惠活动。

211限时达覆盖数百城 小时购服务超2000个区县市

京东618期间，京东物流将发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。今年也是京东物流211限时达推出第13年，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者快速达的需求。

同时，今年京东618，达达快送也对运力储备进行了升级。届时，超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。

今年京东618，包括“闪电退款”“上门换新”等特色服务还将继续服务消费者。此外，京东云也将发挥先进的数字基础设施优势，通过核心自研技术，让合作伙伴降本增效，让消费者尽享实惠。

5年服务投入近800亿 全链路服务护航用户体验

过去5年，京东零售在用户服务方面投入近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下近80亿元。当前，京东已拥有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务80余项。除价保、上门换新等服务项目外，还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药“24小时专业药师在线”等品类特色服务，更有上万名京东客服为用户提供7*24全时段陪伴。今年京东618，京东还提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度，全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。同时京东到家也将联合多家电家居品牌，携手实体门店推出“送装一体”服务。

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最新推出

百亿补贴日、超级新品日、超级直播日

今年，京东将打造全行业投入力度最大的618，为用户提供“多、快、好、省”的购物体验。京东618期间，在全场价格直降的基础上，每位用户每天最多可以领取三张“满200减20”的补贴券，且除特殊商品外全场所有商品均可使用。此外，京东还为老用户准备了红包和定制款金条等若干大奖。今年京东618将于5月23日晚8点开启预售，于5月31日晚8点全面开启。期间，除了依旧为大家带来“晚8点”不熬夜的消费体验外，京东618还将全新推出百亿补贴日、超级新品日、超级直播日，让大家逛不停，买不停，省不停。

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