当电商购物节,学会戒掉囤和凑|天天速看
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当各大电商平台摩拳擦掌备战618,没有满减套路、商品大量供给的“可持续”低价,才能获得消费者的青睐,这毫无疑问是个系统工程。
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与5月线下消费火爆的“烟火气”相比,各大电商平台借着消费回暖的东风,备战618的“硝烟味”显然更强。
(资料图片)
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京东、天猫磨刀,剑指618
首当其冲的,是以京东和淘天集团为代表的主要电商平台,都走到了成立20周年十字路口上。
这也绝不仅仅是时间意味。淘宝方面,放弃了“以GMV为纲”的指导思想,全面向DAU方向靠拢,“直播、私域、内容化、本地零售和价格力”五大战略应运而生。
反映到近期举办的淘宝商家大会上,则是鼓励商家层面全面往内容方向转型。譬如在今年的618,会有超过50000名新主播在淘宝上开播,针对优质的达人内容,平台也将在站内信息流、逛逛、会场和站外提供流量扶持。
与淘宝将内容当作主角不同,京东主要强调“低价”。除了推介此次京东618的玩法和配套服务,这是京东零售CEO辛利军提及最多的一个关键词。
此次京东618大会主题,“多快好省”被放在了最前面。辛利军又将这四个字进行了拆解。
多,主要是商品多,尤其是品牌商家多;快,主要是商品快,尤其是售后服务快;好主要是品质好和服务好;省则是省钱和省心。
现场的PPT中,关键词“多”被额外放大,原因其实也不难想到。京东素来以高品质的快递和售后服务著称,这是它的长板。如果与拼多多和直播电商强行比较,商品种类的“多”和价格上的“省”仍然需要补足短板。
这里的难点,仍然是第三方卖家的涌入,是否会破坏品牌商家的价格体系,同时做到与价格优惠达成有效平衡。
值得注意的是,在此次新入驻的商家中,出现了特斯拉这类新能源汽车品牌。目前在京东商城的商品种类主要是车辆配件、维修服务与相关周边,不排除整车也会上架京东商城。
特斯拉对于自己的价格体系向来看重,此前在另一个电商平台的百亿补贴频道上线后,因价格比官网便宜而招致纠纷。
特斯拉选择入驻京东,同样从侧面印证一件事――京东的低价措施,对于品牌本身的价格体系不会造成太大的损害,而是品牌可选的另一种销售渠道与促销手段。
02
低价的套路与“直给”
在以往历届购物节中,电商购物节花样繁多的促销玩法,同样是消费者不得不“品尝”的传统艺能,包括但不限于每日打卡领取的津贴、跨店满减、预付打折的定金等等。
但在电商促销尚未如此密集的前几年,消费者往往只能在这些节点购物。正因如此,广大消费者也拿出了做高考题的劲头整理购物攻略,为此还衍生了不少的“薅羊毛”社群。
但平台的“套路”并不止表面上规则的复杂。一位快消行业研究员向陆玖商业评论分析,电商平台折扣套路的繁多,根据经济学中的“价格混淆”理论,商家可以利用复杂的价格计算规则增加消费者比价的困难,并造成一种价格优惠的假象,从而获得更多的利润或增加自己的销量。
用更接地气的话说,就是消费者在满减的套路中除了没省到钱,还被规则绕晕了。
在白牌电商和直播电商尚未崛起之时,传统电商还可以凭借寡头地位进行收割,但到如今的“全网低价时代”,过于复杂的套路显然只会把消费者送到白牌电商与电商主播的“源头好货”直播间。
所以,以单件直降为代表的无套路折扣,也是本次618最显著的特色之一。
早在5月初,京东便推出了单件到手价功能。这里并没有所谓“单件直降专区”,而是根据产品搜索结果而呈现。
一个比较直观的改变是,消费者直接购买的到手价会显示在原价格的后面,比价成本从购物车算术题直接降维到同屏比价。
而在本次618,单件直降的风格同样得到延续。
首先是从3月开始的百亿补贴计划。参与活动的商品数量已经扩充,预计是3月的10倍以上,同时还推出“百亿补贴日”,且从5月31日开始可享受“买贵双倍赔”;在全场单品直降的基础上,用户每天同样有机会领取“满200减20”补贴券,除特殊商品外全场所有商品均可使用。
在细分品类上,京东的强势领域如3C数码和商超板块,同步推出了30元价保服务,同时超市板块的折扣力度更高――每满300-50,每晚8点还有低至1元的“羊毛货”活动。
从举出的“福利”类型同样也能发现,在“京东式”低价体系里,满减没有分门店门槛,低价有单件直降、百亿补贴,甚至也有专供羊毛党的1元专场,以往为人诟病的“跨店、定金折扣”,也在“京东式低价”的浪潮下完全消失。
03
如何把低价打造成系统工程?
在618活动现场,京东零售CEO辛利军表示:懂得让利,才有朋友!
这里的意味是,京东要让利给消费者,让消费者都能真正地享受到实惠,买到高性价比的商品,体验到优质的服务;
同时,京东也要让利给合作伙伴,让合作伙伴都能在京东实现健康的生意增长,让生意更加持久。
低价,同样不是,也不应该是一时兴起的“营销投放”,而是可持续的细水长流,需要打造一个系统工程。所以在百亿补贴的初期阶段,质疑京东“百补”品类少,价不低的声音不在少数。但彼时京东的低价商品供给同样也未完善,价格不够“性感”自是情理之中。
最新披露的一季报数据显示,京东意图引入足够多的第三方商家,以填充更具性价比的商品池。如今年年初,京东面相各类商家发布了“春晓计划”,用将开店的门槛降低至自然人、90天“0元试运营”,最快10分钟成功开店,并提供2100元“新店大礼包”等12项扶持政策等等。
从收效来看,仅仅一个季度时间,京东商家数量已经同比增长了240%。据陆玖商业评论观察,在B站、知乎等平台,可以跳转京东的贴片广告数量也同比大增。
由此可见,京东在淡季“逆势”招徕POP商家,并非一时兴起,而是真正通过内外部流量的充分灌入,来养活这批商家,让有限的弹药发挥更大的效果。
海量第三方商家的涌入,一方面是让京东“百亿补贴”的品类数量直线上升,消费者可以切实受惠;另一方面,也是京东面对其他平台竞争时,除了自营品牌阵营,最坚实的后盾。
POP商家,同样也只是京东低价系统中的一环,但从京东对这批“新玩家”的重视即能一窥,在重塑用户低价心智上,作为“新实体经济”的代表,京东再度做起了周期长、见效慢的“基建”苦活。
一旦建成,京东将获得以往任何时候都要坚固的护城河。
关键词:
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京东本周行业分析,京东最新业务,京东所处行业分析,京东行业排名数据转自:中国网财经
5月23日晚8点,京东618正式拉开帷幕。恰逢京东创业二十周年,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。
在企业端,京东供应链金融科技推出“助微倍增618特别行动”,投入亿级资金,对京东内外部商家、供应商、中小微企业进行金融补贴。该行动旨在帮助企业以最优的资金成本,获得最佳的金融服务,助力企业经营规模稳固提升。
六大措施、亿级补贴,助力企业低价盘活现金流
2022年,京东供应链金融科技首次推出“助微倍增”专属项目,通过专享免息、息费减免、提额降价、先息后本、降息补贴、专享补贴、延期还款等十大项措施,持续为中小微企业带来优惠、便捷的金融服务。截至2022年底,“助微倍增”已为上百万家中小微企业提供近500亿元的金融普惠扶持,有效降低了中小微企业的融资成本。
2023年京东618,京东供应链金融科技助企优惠加码。“助微倍增618特别行动”,聚焦企业临时周转、采购、票据变现、货款回款、库存质押、门店经营等用款场景,通过六项具体举措,助力企业优化资金结构、快速获得资金,有效破解融资困境。
在企业临时周转场景中,针对中小微企业用款周期短、用款时间急、需求金额小、用款频次高的特点,“京小贷”和“企业主贷”提供线上金融服务,企业申请最快3分钟即可资金到账。“京小贷”在618期间还为商家提供18亿专项提额,帮助中小微企业获得临时用款。
在采购场景中,针对企业采购成本高、占用资金等问题,“京东企业金采”为企业提供采购资金的快速垫付。618期间,“京东企业金采”新用户首单最高可立减288元,最长享受21天免息,缓解中小微企业采购资金难题。
在票据变现场景中,“京票秒贴”针对有承兑汇票融资需求的企业,提供在线服务,支持多家资方同时比价,大幅降低企业的融资成本。
在门店经营场景中,“京东收银”提供一站式门店数字化产品和服务。商户可以免费注册,成为京东收银商户,实现快速聚合收款。618期间,商户还可通过参与活动,低价购买收银硬件设备,快速部署门店数字化。
在货款回款场景和库存质押场景中,“助微倍增618特别行动”也提供了专门的解决方案。针对企业销售货款回笼加速的需求,“京保贝”面向京东自营供应商提供应收账款融资服务,最高融资额度可达15亿;针对企业囤货占用资金的问题,“动产融资”以企业存放在京东仓的货物作为质押,提供资金支持。电脑、办公用、白酒、粮油、手机、数码、家用电器、母婴用品均为热门质押品类。618期间,“动产融资”首贷利率低至6折起。
省钱、省心、省时,助微倍增构建全新用户体验
对于中小微企业而言,资金使用的成本、效率,制约着其融资规模,也进一步影响着企业的发展。京东供应链金融科技 “助微倍增618特别行动”通过优惠补贴、线上服务、产品提升等多角度,致力于为企业带来省钱、省心、省时的体验。
在省钱体验方面,京东供应链金融科技“助微倍增618特别行动”提供平台优惠、利率优惠、活动优惠等多重优惠服务,以年度低价,助力中小微企业降低融资成本。如在活动期间申请资金周转服务,商家可享受专项提额,同时还可获得金融补贴,从而降低企业资金获得成本,帮助企业轻松实现销售增长。
在省心体验方面,京东供应链金融科技全线产品都提供全程线上服务。用户不用求人、足不出户便可利用智能手机或电脑自助申请金融产品,获得资金支持。此外,此次活动还通过智能匹配、个性化推荐、精确锁定客户需求等多种方式,为企业提供个性化需求解决方案,帮助中小微企业选择更适合的金融服务。
在省时体验方面,为缩短企业资金获取周期,京东供应链金融科技采用领先的科技手段,实现在线审批、在线放款,通过大数据能力提高审批通过率,缩短放款时限。通过这些措施,中小微企业可以在短时间内完成资金周转,迅速开展市场活动,提高营销业绩。
京东供应链金融科技“助微倍增618特别行动”深入挖掘中小微企业在金融服务方面的需求,通过场景服务,为广大企业提供适配的金融解决方案。通过创新性服务,特别是产品全程线上化,使用户节省时间与资金成本,提高企业效益。随着京东618的深入开展,“助微倍增618特别行动”将帮助更多中小微企业以最优的资金成本,获得最匹配的金融服务,帮助其获得省钱、省心、省时的金融新体验,助力企业高质量增长。
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