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《美妆头条 》新媒体
公开数据显示,2023年1-4月份,化妆品类零售总额为1299亿元,同比增长9.3%。其中4月化妆品类零售总额为276亿元,同比增长24.3%。
根据数字可以看出,行业需求正在逐渐回暖。被业界认为是每年上半年消费形势判断风向标的618年中大促,更成为各大美妆品牌重要的“战役”之一。
01
鏖战618
美妆品牌“围剿”头部主播
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直播电商的崛起,导致整个行业都在发生翻天覆地的变化,近些年来,电商大促节日和美妆品牌的关系也越来越近。
作为疫情后全面放开之后的首个电商大促节点,今年618年中大促显得极为关键和特殊。无论是品牌,还是主播都希望在这场电商盛宴上,打一场漂亮的仗,战争可谓是一触即发。
过去几年,头部主播不仅是618的“先头兵”,更是美妆品牌的销售保障,今年更是如此。
美妆头条记者观察发现,头部主播李佳琦已经放出来直播预告清单,更是把“美妆节”定于 5 月 26 日,也就是天猫“618”预售首日。在预告清单,不仅有众多外资品牌,也有不少本土品牌。娇兰、倩碧、资生堂、伊丽莎白雅顿、相宜本草、珀莱雅、自然堂韩束、欧诗漫、夸迪、肌活等众多品牌都会在今年618期间和李佳琦进行合作,涵盖护肤、洗护、彩妆、美容仪器等100多个产品。
在蜜蜂惊喜社618剧透中,赫莲娜、修丽可、纪梵希、欧莱雅、科颜氏、敷尔佳等众多美妆品牌也都在榜。除此之外,香菇来了、烈儿宝贝等主播也都把美妆产品当作重点品类进行预告。
02
各平台铆足劲
打响“保卫战”
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除了品牌鏖战618,各个电商平台也是“八仙过海”各显神通,所有平台使出浑身解数,毕竟618可谓是所有电商企业最关注的话题。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等平台纷纷发布了自家618的玩法和策略。
早在4月20日举行的618商家大会上,京东就曾表示,今年将是对商家投入最多、举措最强的一年,因为2023年618是京东20周年庆。从目前公布的大促节奏来看,京东618将从5月23日持续至6月20日。共分为预售、开门红阶段、专场期、高潮期和返场期,五个阶段。针对大快消美妆行业的特点,京东提出“前置蓄水再营销”的大促策略,针对O2O行业推出“即时零售”策略。
无独有偶,除了京东,今年也是淘宝20周年庆,5月10日,商家大会上,淘宝天猫618总负责人也表示,此次活动投入将是史无前例,预计活动全周期将实现超600亿流量曝光。从5月1日到6月20日,淘宝618活动的整体节奏分为7个阶段:前战蓄水、预售预热期、预售期、开门红、品类日、预热期和狂欢期。
策略打法方面,以美妆洗护行业为例,小红书建议通过重磅IP来加持,在蓄水期(4月26日到5月25日)夯实产品实力,大促期(5月25日到6月18日)提升转化效率的分阶段策略。
除此之外,抖音、快手、拼多多等电商平台也都铆足劲,打响年中大促“保卫战”。
03
有乐观有消极
态度各不同
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2008年,京东第一次开启网上“618”年中促销,从此618成了最大促销节日的代名词之一。经过十几年的发展,618早已不是属于刘强东和京东的“狂欢”,而是演变成了切切实实地大促代名词。
虽然各大平台都在摩拳擦掌,但能感受商家和消费者因为大促持续地“内卷”开始显出疲态。今年的618,是热闹还是冷清?美妆头条采访了一些行业人士,他们对待618的态度不尽相同。
护肤品牌观梨创始人马哲浩向美妆头条记者表示,今年618是疫情经济复苏第一年,所以还是持看好的态度,品牌在618期间会上新三修舒缓乳液和三修舒缓面膜两大新品,通过专利原料Triplecalm三修舒作为基础支撑,以期得到消费者的喜爱和认可。
柏瑞美、C咖等新锐品牌也都对今年618持乐观态度。功效护肤品牌C咖相关负责人透露到,看好此次618,因为是整体消费热情复苏的第一炮。品牌对于618更多的则是在货盘福利上,营销上不算有很大动作。
面护级个护专家品牌地球主义CEO Sylvia则直言,更看重618对下半年品牌影响力的塑造,在618促销节点,品牌会认真对待进行营销动作,并理性期待。
和地球主义一样心态的还有美丽加芬品牌。美丽加芬品牌总经理陈银华表示,对于品牌来说,618只是一种销售方式和促销手段,以平常心去看待和响应,坚持长期主义是美丽加芬的一贯主张和方向,所以618同步各平台进行品牌20周年活动优惠的同时,为消费者创造核心价值,真正解决消费者的护肤困扰,是品牌618活动的宗旨。
原生欧芙兰市场总监崔月分析后看好此次618,因为今年快消品整体是处于上涨状态,线上线下都是呈现回暖的状态,所以个人倾向于回暖,只是具体能恢复到什么程度,还不太确定。毕竟过去几年的影响还是挺大,当下的消费也出现降级的状态,尤其是直播电商板块。所以整体大盘业绩能不能有大突破,还需要618以后用数据说话。
不过,也有部分品牌方和行业人士向美妆头条记者表示,伴随新消费模式的涌现、消费者互动的迭代以及监管政策持续加码,往年大促“狂欢”势头或将不再。
兰研品牌营销总监刘思源就透露到,之所以不看好今年618有四大因素。首先从消费者角度出发,以往低价对于消费者来说是得之不易的囤货时机,但是随着电商直播的兴起低价已经成为常规化。其次,天猫618无论是活动还是营销都没有什么新意,消费者无感。再加上618战线越来越长,消费者仪式感越来越少,套路则越来越多。从品牌方出发,消费者不会再轻易囤货促使行业不断触底形成不好的竞争动态。再则,当下消费习惯已经发生了改变,但是品牌方并没有加以重视。而且现在大促节日对于品牌而言已经成为了常规化疲劳度越来越重。除此之外,大促时间拉长成本增加,与其爆发式增长不如细水长流。
此外,护肤品牌XD联合创始人刘梦忠也不怎么看好今年618,他认为,上半年线上整体的消费都很疲软,再加上现在直播越来越内卷,天天都是618和双11,以后大促的数据只会越来越差。不过他同时表示虽然不看好618,但是品牌动作还是会有的,五六月份也加大了营销预算,尽可能做好活动 品牌也在4月底上了新品,匹配了相对应的预算,也是想在618期间有一个好看的销售额,从而完成新品冷启动。
某彩妆品牌也向美妆头条记者表示,不看好今年的618,因为和初诞生时相比,现在的电商大环境可谓今非昔比,活动战线时间长、数学题一样的凑单、价格无优势等原因,大大削弱了消费者对双十一的耐心。
此外,也有行业人士向记者透露,现在节日大促比较多,整体消费不会集中在618。再加上消费力的下降,将导致618出现消费萎靡情况。以今年天猫平台318大促为例,有近9成美妆护肤品牌的涨幅与去年相比呈现出明显下滑趋势,甚至不少品牌出现了近乎拦腰式的下滑。
04
消费回归理性
大促是把“双刃剑 ”
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每次大促,美妆行业充满了硝烟的味道,各家都使出看家本领,在价格上发力,试图抓住消费者的心。
但是随着多种因素的变化,大促已从狂欢到逐渐趋于常态化。特别是每次大促战线越来越长,流量争夺越来越激烈,消费者也越来越疲惫,轮番地疯狂轰炸下,消费者对电商大促的热度逐渐趋冷,对价格的追逐也越来越理性。
特别是这些年大促购物节逐渐玩出了各种“花样”。从最初的直接优惠,到现在的“明降暗涨”、“凑单满减”等等诸多套路,套路越来越深,规则越来越复杂,许多消费者直呼大促变味。
中消协就曾点名了“双十一”购物套路,提到部分商家先涨后降,大行预付、满减、津贴等各种套路,导致消费者一顿操作猛如虎,最后实际到手的价格甚至可能是全年最贵。
在小红书和知乎等平台,甚至有消费者整理出了“先涨价后打折”行为的品牌黑名单,名单不乏有娇韵诗、雅诗兰黛等国际大牌,也有很多的国货品牌。欧莱雅还曾在大促期间因涉嫌虚假宣传遭到了近2000名消费者的集体投诉,被送上了微博热搜。
所以当消费回归理性后,大促对于品牌来说可谓是把双刃剑。如果不能做好相应的规划,给消费者留下不好的印象,最后反而得不偿失。今年618战绩如何,各美妆品牌能不能交出优秀答卷,美妆头条也将持续关注。
监制/ 黄志东
主编/ 陈山花
作者/ 张静
编辑/ 黄友枝
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618再多等下会不会更便宜配图来自Canva可画
在距离618还有不到一个月的时间里,淘宝、京东、拼多多等各大电商平台,均已开启了预热模式。过去一年,受各种不利因素的影响,电商行业的处境并不理想,所以今年各大电商平台势必要在618大干一场。
据悉,京东在4月20日就举行了618商家大会。据官方透露,今年的618恰逢京东创业20周年,也将是京东史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。5月10日,在淘宝天猫618商家大会上,淘宝天猫商业集团总裁戴珊称,淘宝将以历史级的巨大投入,为商家做大用户规模,并公布了一系列618平台举措。
除此之外,拼多多提出“天天都是618”的口号;苏宁易购副总裁范春燕在5月9日举办的合作伙伴大会上表态,今年618将是苏宁易购对合作伙伴投入更多、对消费者让利更大的618;而抖音和快手也相继召开了618商家大会,剑指流量变现。不难发现,各大平台纷纷都已铆足了劲,想靠618大促打一个漂亮的翻身仗。
围绕“低价”做文章
消费者之所以会选择在618期间购物,是因为这个期间购物有优惠。但近年来,平台的优惠力度逐年下滑,且优惠满减规则也越来越复杂。针对这些问题,今年各大平台做了不少的改进。据观察各大电商平台最新版的APP和PC端页面可知,“低价”已成为出镜率最高的关键词。
一方面,今年618各大平台均加大了优惠力度。具体来说,京东这边除了推出百亿补贴以外,其“9.9包邮专区”和“京东秒杀专区”也占据了页面较为显眼的位置,就连首页推荐商品,都强调了领券满减的优惠活动。而且,最新版的京东APP,还增加了商品卡片页面优先展示最低价商品,百亿补贴入口处也开始展示补贴金额,并增加了天天低价、价保天数等新标签。
而淘宝则将“天天特卖”、“百亿补贴”这两个板块,移到了顶端最显眼的位置,“淘宝好价”则位于下方推荐栏的C位,和淘宝直播、淘鲜达并列。而在天猫重点推广的“闪购”板块里,官方补贴标签也是十分的显眼,并且上面还主动展示了降价幅度。另外,拼多多在数码3C垂类再次上线电脑“超级加补”活动,联合华为、联想、惠普等主流品牌,开展新一*降价,部分产品补贴力度高达40%。
另一方面,今年平台发布的618优惠规则,更加简单、更加直接。比如,淘宝天猫在618商家大会上宣布,今年将首次推出聚划算直降专场,所有商品均直接参与降价,不再采取凑单满减方式。京东这边目前虽然还没公布具体的玩法,但新版APP已经精简了选购环节和个性化推荐,并减少了大量营销标签和弹窗。此外,唯品会也聚焦低价与规则简化,其在今年618依然采取一件立减无须凑单的优惠方式。
其实,以上一系列优惠措施的推出,本质上是为了改善消费者的购物体验,刺激消费者的购买欲望。毕竟这两年618大促的热度在不断地下降,一切优惠方案均以吸引消费者花钱为主。
主动对商家释放“善意”
除了面向消费者推出了一系列的促销政策和满减活动之外,各大电商平台也面向商家推出了一系列的扶持政策,这些政策主要集中在以下几个维度。
其一,平台为商家提供流量大礼包。具体来说,京东618期间将整合站内外全域流量资源,聚焦多元营销场景,为商家提供超10亿优质流量红利,以及千万量级的广告红包,同时将全面简化流量场域玩法,升级数智化广告营销产品,为商家带来更简单、更智能的经营体验。此外,京东也给予了商家更多的自主权,让商家也参与到流量运营之中。
而淘宝这边,今年618,阿里妈妈将会给商家带来超600亿人群资产规模的增量红利,超1.2亿MVP高营销价值人群的增量红利,百亿流量扶持内容生态的增量红利,以及人群共建付免联动的行业增量红利。另外,腾讯广告也开始为淘宝天猫引流。据【【微信】】截止2023年1月的数据,微信的APP月活跃用户数达到10.45亿,这对于正在备战淘宝天猫618的品牌和商家来说,无疑是打开了新的超级流量场。除了淘宝和京东两大电商巨头以外,抖音也将为商家带来50亿平台流量扶持。
其二,平台为商家提供各种形式的资金补贴。淘宝天猫将持续升级投入服务和物流建设,升级后的淘宝百亿补贴计划,还大幅下调了商家佣金费率,部分垂类的商家佣金降幅高达81%。京东则将扶持重心放在了中小商家身上,其通过早前推出的“春晓计划”,持续为个人店铺、特色商家减负。除了常规的0元试运营、2400元新店大礼包,和5000元新商家广告金奖励外,京东还承诺增加20%面向商家端的投入,帮助商家减少30%运营成本。
此外,抖音将打造2000席位大促重点货品。618大促期间,平台将对重点货品池聚集扶持资源,入选商家将享受0坑位费参与活动、上亿平台补贴,单品最高可享受50%补贴。
其三,提供运营扶持。各大电商平台通过降低准入门槛,提供运营工具包和售后保障服务等,优化商家参与流程,引进更多的商家。具体来说,天猫这边将为品牌提供互动、内容推广、发售等一站式服务。而针对中小商家,将首次上线中小商家专属618营销通道――淘宝好价节,为中小商家提供更多的曝光机会和销售渠道。另外,淘天集团中小企业发展中心,还推出了三大中小商家专属发展计划,包括广告补贴、AI智能提效和营商保障,帮助中小商家提升业务效率和发展能力。
京东则依旧抓住降本增效这个原则,升级了“京麦”商家工作系统,简化各项流程。在升级之后,商家入驻申请、审核、资质更新等环节的等待时间,最多缩短50%。此外,京东的广告投放工具,也在618前夕进行了升级,其推出的智能推广套餐包,新手操作起来更加方便。京东还将将原本的“京速推”升级为“智能投放”功能,京准通旗下的“购物触点”板块则将升级为“推荐广告”,增加主题频道、主题广告推广、智能投放监控等功能。可以说,各大电商平台,都主动对商家释放出了善意。
618能在今年释放暖意吗?
其实,不管是针对消费侧的让利,还是针对商家侧的扶持,这背后都显示出了电商巨头们的增长焦虑。流量被瓜分殆尽,以及用户增速放缓,迫使着电商平台不得不做出一系列的改变。从整体来看,作为疫情放开、消费复苏后的首场年中大促,今年618不仅是各平台决胜上半年的关键点,也是商家们清库存、回血的重要机遇。那么,经历冷冻期后,618能在今年释放暖意吗?
一来,消费者越来越趋向于理性消费了,“低价策略”的吸引力正在降低。据埃森哲在去年6月发布的《2022中国消费者洞察》显示,受疫情影响,中国消费者的观念变得更为务实和审慎,有六成受访者下单前会在多个购物网站进行对比。因此,近年来在理性消费大潮下,双11、618这两个全年最重要的购物节的增长逐渐趋缓,一个典型的标志是,电商平台不再披露关于购物节的核心销售数据了。
另外,虽然从用户的层面来看,今年618无疑是购物体验全面升级的一年,但是在低价战略越发透明,甚至逐渐从短期补贴奔向长期低价战略的时候,电商购物节对消费者的吸引力,就并没有之前那么强了,因为消费者早已经失去了新鲜感。
二来,各大电商平台之间的竞争也越来越激烈了。过去几年,618大促可以说,是猫拼狗三巨头的主场,但近两年,随着抖音、快手,甚至是小红书加入战局之后,传统三巨头不止要操心用户端的流量枯竭,它们的商家资源也遭遇挑战。当各大平台的优惠力度不分伯仲的时候,平台之间的竞争也将愈发激烈。
被疫情耽误三年,电商行业需要时间自我修复。618作为乙类乙管后首个电商大促节日,承载了平台更大的期望。罕见的投入力度,不仅是为了提振短期业绩,更是想给未来挣得更多信心。
在全面低价的当下,品质和服务升级、内容和营销价值,以及电商平台各项综合能力的展示,才是购物节的新意义。对于竞争加剧的各大电商玩家而言,而唯有回归消费本质,才是获得长期核心竞争力的方法论。通过最大限度地让利消费者,今年的618大促或许能释放些许暖意,但具体效果如何,还不能确定。
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