六大平台短兵相接,今年618卷“内容”
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犀牛娱乐原创
文|胖部编辑|朴芳
今年“618”进入倒计时,有很多原因值得关注。
这是进入复苏期以来的第一个“618”,理论上消费者存在更多需求;虽然要考虑大环境下消费者的“节流”愿望,但去年“618”多家平台都获得了超三位数的同比增长,应该认为这个节点仍具有相当潜力。
而从主要电商平台来看,则分别处于关键的业务调整阶段。
其中以完成“大拆分”的阿里为代表,新成立的淘天集团刚刚在618商家大会正式亮相;京东3月将百亿补贴“常态化”,明确了以扩大GMV和用户规模为核心的理念;拼多多在4月则刚刚换帅,曾负责拼多多农产品运营和供应链搭建的赵佳臻为联席CEO。
而如果要在各家今年的变化中提取一个共同点,“内容化”或许是最突出的。
这是伴随着移动互联网红利见顶、各平台进入精耕细作模式之后,基于盘活存量的战略重点。今年“618”,淘天集团已经表示将“以远超之前的投入来全面推进内容”,其他平台围绕这方面也是动作频频。
这种思路上的变化,让“618”成为各平台验证内容化思路的关键竞速场,也打开了行业竞争的全新赛道。刚刚进入预热期,各平台已经动作频频,不妨做一个先期观察。
“内容就是商品”
电商平台新共识
长期以来,行业以内容电商和货架电商,来区分以短视频、直播入局电商业务的抖音、快手,和淘天、京东、拼多多、苏宁易购这些传统的的电商平台。但近三年,伴随着抖快逐渐开始搭建自己的货架体系,双方相互进入彼此腹地、正面交错的趋势已经愈加明显。
先看看传统平台的“内容化”。
淘天集团是在这个过程中打法最为激进的。近期启动仪式上宣布,淘宝天猫将以“历史级的巨大投入为商家做大用户规模”,包括为用户提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。
其中,直播是淘宝天猫内容化改造的重头戏,也处于一个培养内容生态的加速期。一个明显的观察是,过去半年中,淘宝直播平台出现了越来越多的弱带货内容;从今年2月起,淘宝直播还会定向邀约MCN机构,对纯内容类达人推出流量扶持和现金奖励。
此前晚点LatePost报道,今年手淘将进一步由图文走向视频,推荐信息流的70%将会给到短视频、直播切片以及直播间,向内容化释放利好。
具体到今年“618”,淘宝直播还有一系列大动作。一是延续半年来的策略,进行“挖角”,继去年“双11”罗永浩交个朋友、东方甄选入淘之后,今年小杨哥团队和辛巴团队也被拉进淘宝直播。
二是进一步开发IP打法,与优酷等内容生态联动,继TVB港剧带货、中国好声音音乐带货之后,《这!就是街舞》近期官宣入驻淘宝直播,并于5月23日尝试了首场街舞battle式带货。
三是发力挖潜,宣布将扶持5万余个淘系新主播、100余个明星直播间和10万个品牌直播间;同时上线生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式四大专题栏目,围绕用户的生活、兴趣、消费场景孵化内容。
京东方面,新打法主要是围绕内容种草营销,推出了全新的“王牌BIGDAY”,可为品牌定制专属主题活动;还有针对达人内容的CPM保价,提升种草效率。此外“交个朋友”已于5月20日在京东迎来开播首秀,成为今年带货达人中的焦点。
正值20周年,京东还打造了包含京东20周年、京东X国安、京东X上美影、迪士尼等IP内容矩阵,为商家提供破圈曝光资源组合,用头部IP认知深耕用户心智。
拼多多相比于淘宝和京东,在内容化方面起步更晚,此前更多的是游戏化玩法,例如多多果园、多多爱消除等;今年618期间,拼多多正式和快手达成产品层面的合作,通过快手上的好物推荐短视频,主打将性价比商品匹配到了下沉市场新消费人群。
而对于以内容起家的抖音、快手、小红书们,既有的内容优势是不容有失的主要阵地,今年的重点是进一步放量推动转化效率,优化货架功能性。
抖音的内容打法主要是“好物直播间”、“精选联盟品类日”和“抖客万单计划”。
前者通过为直播间提供流量、货品补贴,放大“兴趣电商”链路下助力高效拔草和转化的内容场景;进而以“精选联盟品类日”的选品广场资源位提供转化;再以站内外大体量曝光催化爆品诞生,相对来说重点放在了内容变现的链路搭建上。
快手今年在电商引力大会宣布,今年将把资源向优质经营者倾斜,其中一项具体举措为加码“川流计划”,将全年流量从300亿增加到至少600亿;这次“618”快手电商预计将投入100亿平台流量和10亿商品补贴,助力商家生意增长。
小红书在直播领域今年刚刚打造了董洁等红人,今年将笔记和直播作为两个重点货盘:公域方面主要是主打新功能的商品笔记和笔记带货,只要挂有报名活动的商品,便可享受平台不同档位的流量激励;直播间主要作用于私域,目前也确定了按照GMV的激励措施。
在这背后,是电商领域表现出来的某种竞争升级。此前几年,传统内容电商与货架电商,仍处于一个彼此补课的过程,而如今更类似补完短板之后,真正开始的正面交锋。
而相较搭建货架体系的硬功夫,内容化成为更需要时间和人才积累的水磨工夫,也是在当下真正能够决定电商长期主义发展的核心。今年的“618”,只是围绕内容展开竞争的一个开始。
内容化,电商必争之地
一个不争的事实是,电商行业的增长已经基本见顶。危机在2019年以来凭借直播电商获得了短时间的化解,但目前直播电商的用户规模增速已放缓,根据CNNIC披露数据,截至2022年上半年,我国直播电商用户规模已达到4.69亿人,相比2021年底4.64亿人仅增长1.15%。
内外部竞争环境进一步威胁到传统电商平台。过去两年里,内容电商如抖音、快手和小红书等,在以兴趣电商、信任电商等打开内容向新需求的基础上,通过完善货架体系进一步放大优势。
以抖音为例,此前的招商会上电商总裁魏雯雯透露了几个数据:“商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%”;“有56%的商家,在货架场景的GMV高于内容场景”。
货架能力的补齐,让内容化逐渐成为新老电商玩家之间的必争之地。
今年“618”,淘宝方面提出了两个关键词,“低价”和“内容”。对于这个逐渐建立起认知的年中大促节点,各家必然还要经历一番争夺,价格补贴方面的投入堪称史上“最卷一年”;而“内容”,则是在通过低价吸引用户之后的长期策略,在增长见顶的情况下提升客单价。
换言之,就是要让用户在平台上花更多的钱,而这就需要种草营销的效率,也就是内容策略的辅助;此外,通过丰富内容提升用户在线时长,拉动平台流量获取新的DAU增长机会。
这两点加起来,就是淘宝方面提出的“内容即商品”,也是电商玩家们已经确定的发力赛道。
由此带动的影响是多方面的。对于电商领域这意味着新的机遇和效率,此前直播电商所提供的、远高于传统电商模式的变现率,或将通过内容化在更多内容模式中得到印证。
前提是能够保证内容品质。这也意味着,此前已经逐渐饱和的视频内容市场,正在为创作者们打开新的需求空间和更多的扶持利好。当用户们开始在淘宝看短剧、在京东看秀场直播,机会将不只属于电商,也将向更多行业开放。
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伯俊erp系统怎么样,伯俊系统盘点汇总步骤,伯俊erp系统操作,伯俊系统价格经济复苏趋势下,全国各地消费的“烟火气”正在回升。数据显示,截至到今年五一期间月底,商圈消费热度日均指数和小商品零售热度日均指数,相比2019年疫情之前都有了大幅回升,经济活力恢复态势显著。
在消费回暖加速的势头中,今年的618大促对重振生意信心非常重要。它是“大零售回归”,2023年上半年最重要的大促节点,是品牌商家在全新经营周期里的关键一役。
今年可以称得上是“全渠道电商新起点”。如何抓住渠道,如何对库存进行良好运转,为企业带来最低的运营成本将成为考验商家运营的核心能力。
事实上,今年零售行业最大的特点是线上线下一盘货,随着疫情放松管理,人流可以大规模流动,致使线上往线下引流的趋势相对明显。
中国电商高度发达,使得头部电商平台“赢家通吃”效应明显。在一些诸如服装、美妆等大众消费品的核心品类,电商平台有着举足轻重的话语权。正因此,电商平台有牵头进行一盘货变革的动力。
此外,随着线下门店消费的复苏,商家会更多的围绕店铺做周围客群或者老客户的线上线下私域化运营、店铺直播,以及通过电商的形式为自身进行货品的补充,这些情况我相信在今年大促期间会比较多的发生。
全渠道电商解决方案
我们说到“全渠道一盘货”,是指将企业线上线下商品库存全部放在一盘棋里进行布局,打通所有销售渠道,实现全渠道库存共享、统一调配,可视化运营。这样可以提高库存周转效率,降低物流成本,同时也能更好地管理和分析商品数据,实现供应链端的降本增效。
距离今年618大促还有一个多月的时间,伯俊科技作为国内领先的零售行业服务商,凭借24年深厚行业经验、自身过硬的技术和成熟的数字化解决方案能力,将通过“全渠道一盘货”解决方案,在今年618大促期间,与零售企业们共同备战,从技术层面保障商家无后顾之忧。
实际上,今年618将是商家企业迎来的线上线下一盘货新的起点。伯俊科技会以全局视角去保障商家大促期间的活动,对于我们来说,为了保障合作商家在大促期间能够更高效稳定的处理订单和发货,我们将为商家进行全链路压测、历史数据清理、服务器弹性升级、商家锁库存通知、负载均衡搭建等,保障24小时的快速响应和支持。
零售行业终极的管理效率比拼,就是比谁的“库存周转天数”更短。零售业很多企业都是和库存抢利润,稍有不慎,库存成本就会侵蚀掉大部分利润,这其中服装、美妆、鞋类行业尤甚。
事实上,“全渠道一盘货”的方案更加有利于把握渠道,解决库存运营等相关问题。“全渠道一盘货”是商家数字化经营的重要手段之一,有助于提高销售效果、降低经营成本、提高市场竞争力和实现全渠道的高效管理。
电商正在发生变化,当今的线下就是未来的线上,随着营销玩法不断趋同,商家将更加重视线上私域,重视多元化经营。全渠道电商是所有企业的必经之路,通过全渠道的能力,基于电商的广阔度,推动企业发展也显得尤为重要。
对于零售企业来讲,能够实现全渠道一盘货库存管理和灵活的库存调拨,必然能够“降本增效”,提升净利。对于企业来说,库存管理和灵活的库存调拨的理想状态是做到以下几点:
做好整体的库存规划,实现全渠道库存数字化;企业内外部线上线下全渠道库存数据打通,实现“全渠道一盘货”库存统一管理;以及根据渠道和业务特点,制定精细化、自动化的库存管理分配策略,实现全渠道库存的智能监控、预警和灵活调拨。
这一切库存管理目标的实现自然离不开业务中台内强大而灵活的“库存中心”。
无疑,伯俊科技的One Stock-全渠道库存中心,则打破商品渠道限制,降低商品、库存、渠道、物流、财务之间的管理复杂度及风险,提高运营效率,实现一盘货最大效益。
一盘货的具体实践
在新零售的大背景下,线上渠道与线下渠道之间的运营将相互结合,通过改革传统业态实现资源的整合利用与优化配置。在整个一盘货的解决方案中,最重要的是协同经销商实现全渠道管理,全场景触达。
从伯俊科技服务的视角来讲,我们认为,“全渠道一盘货”的方案更加有利于把握渠道,能更好地解决库存运营等相关问题。
我举几个例子可以更直观的感受伯俊科技“全渠道一盘货”在给品牌商家在大促中起到的赋能:
1、某知名服装电商品牌在双11大促期间实现倍速增长;全渠道GMV高达近23亿,同比增长34%,较上一年同期增长66.5%。
2、某知名日化品牌实现高速增长,全渠道GMV高达近43亿;单日近2000W+单快速处理;48小时内发货完毕;当日达、次日达订单占比明显提高;150W+订单实现预售下沉;
3、某知名鞋类电商品牌业绩大规模增长,在双11大促期间,天猫旗舰店销售额增长23%、童鞋旗舰店销售额增长38%、男鞋&女鞋旗舰店,行业前10;线下门店中超级大店达200+,增长61%,儿童店铺达500+,增长22%。
对于伯俊科技来说,服务赋能的零售企业案例还有更多。
总之,一盘货主导下的库存可以实现就近发货,节约不必要的物流成本。此外,电商平台可以通过对库存的统筹来实现不同销售区域的库存相互补充调配,这点对于大促时期的削峰平谷有着至关重要的作用。
更为重要的是,实现全渠道一盘货还是商家数字化经营的核心。通过一盘货的模式,商家可以打通品牌、经销商、终端库存在内的全渠道商品库存,使得全盘商品信息一目了然;此外,商家还可以利用商品订单信息和消费者数据画像等,通过一盘货连接“一群人”,逐步实现数字化经营增长。
也正是靠着长期在企业信息化建设方面积累的技术与经验,我们帮助商家保质保量的实现全渠道一盘货。目前,伯俊科技全渠道案例已经在全国范围内落地超过100多家。
618大促战役已经打响,伯俊科技将一起携手各个商家,帮助商家把握上半年最重要的营销节点,通过“全渠道一盘货”,实现人群、货品与生意的全面增长,在今年大促中取得好业绩。
(本文作者伯俊科技CTO陈雨陆)
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