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大模型时代改变生活方式 陆奇大模型时代的宏观思考

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一个错误的数据,引发了外界对百度搜索的新一轮讨论。

近日,美国数据研究机构 Statcounter 发布的统计报告显示,4 月份,百度桌面搜索中国市场份额被微软必应(Bing)超越,两者所占市场份额分别为 27.01% 和 37.4%。

不过,Statcounter 首席执行官 Aodhan 在答复媒体问询中表示," 搜索引擎中国份额统计存在异常,我们正在调查。"

在广州举办的 2023 万象百度移动生态大会上,百度方面则回应字母榜称,上述报告存在严重数据失实问题。

根据权威网页数据监测机构 SimilarWeb 的流量统计报告,过去三个月,百度全球流量基本是 Bing 的四倍。当下的百度不仅仍然是中国市场搜索引擎领域的第一名,而且还是中国所有网页访问量的第一名。

多家媒体也做了线上调查问卷,发现百度仍然是大家最常用的搜索引擎。

但传统搜索引擎正越来越难以适应不同用户的个性化需求。

胡泳在《数字位移》一书中提到,服务正在被体验所取代,而对消费者来说个性化体验具有更高的商业价值:" 企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为重心,创造能够使消费者参与、值得消费者回味的活动。"

AI 大模型的研发和应用,正在掀起一场搜索引擎的代际变革,并有望重塑用户的个性化体验。

近期,微软更是联手 OpenAI,将 New Bing 设置成为 ChatGPT 的默认搜索引擎。

百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)

总经理 何俊杰

大模型与传统搜索引擎的融合尝试,也正在百度身上发生,在今年的万象大会上,百度对外展示了正在内测的 AI 伙伴、AI BOT 等一系列运用了大语言模型能力的产品功能。

有了大模型的助力,搜索引擎将具备自主学习和内容生成能力,全能搜索所谓的 " 搜索链接一切 " 的边界,也将从人和服务,拓展到任意需求和答案。

借助大模型所带来的智能涌现奇观,百度搜索在获取精准信息方面的不足,有望得到一次完善的机会,并尽可能降低用户被垂直搜索分流的概率,从而在商业化和用户体验之间达成新的平衡。

届时,用户获取信息的方式,将正式从 PC、移动互联网时代,迈入 Personal AI 时代。

一场 AI 普惠之战,开始在全球科技公司间打响。

面向普通用户的应用场景,成为大厂施展 AI 普惠计划的主阵地,这些科技公司正在纷纷致力于让 AI 变 " 小 ",与具体业务相结合。

" 我们要让 AI 走下技术的‘神坛’,深入应用的‘土壤’ "。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰表示,这是所有信息科技最终走向普惠的必经之路。

在何俊杰之前,谷歌 CEO 皮查伊同样忙着通过生成式 AI,重构谷歌所有产品,其中就包括搜索,最终实现让 AI 惠及所有人的目标。

微软 CEO 纳德拉也在向外展示一个更宏大的规划:把大模型融入到微软所有核心业务中,让更多人和 AI 一起工作。在将 Copilot 引入 Microsoft 365 后,近期微软再放大招,Windows 系统也将集成 Copilot。

作为国内第一个在搜索引擎上内测使用大模型的公司,百度对搜索能力、搜索形态、搜索内容和服务来了场全面升级。

在用户需求满足上,百度希望让更多、更复杂的问题在第一条搜索结果中得到全面满足。

用户如果想要知道 " 厄瓜多尔和肯尼亚的 GDP,哪个更高 " 这样冷门的问题,在此之前," 百度一下 " 是找不到具体网页或者专门的分析文章的,只有两个国家人均 GDP 的比较内容。

这种情况下,用户想要获取答案,步骤就变得极为繁琐:先搜索厄瓜多尔的 GDP 是多少,再搜索同一年肯尼亚的 GDP 是多少,然后放在一起自己算一算。

融入大模型能力的百度搜索,则能在充分理解用户需求基础上,由原来的被动匹配,实现自主创造新答案的变革,并通过提供数据趋势图的方式,免去用户分别搜索、比较和计算的复杂过程。

在用户表达上,借助内测中的 AI 伙伴、AI BOT 等功能,用户在百度搜索中可以感受到智能对话、多轮交互的全新体验,降低用户的输入表达门槛和成本。

百度集团副总裁、搜索平台负责人 肖阳

" 给我制定一份广州到北京的三天两晚旅游攻略 ",同样一个问题,此前的百度搜索给到的都是零散的相关信息,诸如酒店预订、机票预订、景点门票等都需要逐一查询。

在 AI 伙伴帮助下,借助相关机酒等第三方插件工具,融入大模型后的百度搜索,不仅可以直接生成一份满足用户需求的旅游攻略,而且在无须跳转其他网页或应用的前提下,用户就能完成相应酒店、机票等预订操作。

AI 伙伴对搜索外延的拓展,还体现在帮助生成图片、文案,充当行业顾问等等。

在信息边界的突破上,百度则借助 AI BOT,期望为包括创作者、商家、机构、品牌等领域的内容和服务提供商,制作 7*24 小时实时在线的虚拟 AI 分身。

如果用户对 AI 伙伴给出的 "AI 时代哪些工作不容易被替代?" 的回答还不够满意,就可以通过 AI BOT,听听 " 所长林超 " 的专业人士观点。

这些虚拟 AI 分身,将能够利用自身优质、独特的内容、知识和服务,直接回答用户问题,从而不断丰富搜索引擎的内容供给和服务体系。

产品的代际变革背后离不开生态,百度正在对搜索生态进行全面的升级和焕新,发布 " 奇点计划 ",包括四个部分:优质内容联盟、创作者 AI 共创、权威数据智库和智能 BOT。

借助上述多种内测产品和功能的更新,百度正在基于搜索来推进技术平权,如何俊杰所说," 让 AI 有机会成为人人可用又人人不同的通用生产力,给每个人带来个性化、专属化的体验,从而真正走进 Personal AI 时代。"

在靠大规模数据驱动的 AI 技术面前,拥有海量用户反馈的搜索场景,天然是最大规模 AI 技术孵化的温床。从诞生之初,搜索引擎就是一项由 AI 技术驱动的产品项目。映照到商业环境中,搜索始终是全球范围内规模最大的 AI 应用场景和最为成功的商业模式之一。

借助搜索,谷歌和百度,一度纷纷成为美国和中国市值最高的两家科技公司。不止这两家,在大厂将 AI 技术应用落地的过程中,搜索成为嵌入 AI 最紧密、大众最易感知 AI 的场景。

作为中国最大搜索引擎服务商,百度搜索更是成为内部 AI 技术落地的天然试验场,就像一些 AI 公司要通过做硬件展示 AI 技术一样,搜索等离 C 端用户最近的功能窗口,成为展示百度最新 AI 技术的最佳载体。

过去二十年间,百度搜索与 AI 的结合,借助语音、拍照等多形态提问方式,正在不断降低用户表达需求的门槛,以及用户获取内容和服务的门槛。此外,依托先后搭建起来的问一问、知道、贴吧、文库、百家号等平台,百度搜索的内容供给,也迎来不断丰富与更新。

为了让内容在创作者和用户之间实现更加精准的匹配,2022 年,百度对外公布了两大搜索核心 AI 技术,分别是可以理解全网文本、图片、视频、结构化信息等形态各异资源的跨模态大模型 " 知一 ",和对搜索引擎后端架构进行彻底改造的新一代索引 " 千流 "。彼时,何俊杰表示,借助 " 千流 ",搜索成本能够降低一半,而速度提升两倍。

" 知一 " 和 " 千流 " 两项 AI 技术的推出,进一步增强了用户在百度获取内容的体验感。如今,基于 " 语义检索技术 + 大语言模型 " 的双重能力,搜索的一场代际变革新体验正在徐徐展开。

每一次的 AI 技术变革,都孕育着内容生态的重构契机。

PC 时代,以门户网站为代表的 PGC,成为内容供给的主力军;移动互联网时代,以百家号为代表的海量 UGC,成为内容供给新主流。

AIGC 时代,以大模型为基础的 AI 技术,正在让创作门槛无限降低。去年以来,文心一格、Midjourney、NovelAI 等 AI 作画应用率先爆火。今年,随着 ChatGPT、文心一言等大语言模型的相继推出,内容生产领域被外界视为正迎来应用工具的 " 寒武纪生物大爆炸 "。

据不完全统计,仅国外就有至少 200 多个专门针对内容创作的 AIGC 应用。这些应用以百倍千倍的生产速度,百分之一乃至千分之一的成本,创造出几乎不逊于人类的内容。

在这场前所未有的生产力革命中,谁能利用好的 AI 技术,谁就有望成为新一轮内容生态变革中的新赢家。

作为国内最早面向普通创作者推出全套 AIGC 解决方案的公司,百度在 AI 技术平权道路上早有布局。

去年,百度就曾推出 " 创作者 AI 助理团 ",至今已有 45 万创作者使用,产出超 700 万篇内容,累计分发量超过 200 亿。

今年万象大会上,百度对 AIGC 创作工具进行了全新升级,推出包括 AI 笔记、AI 成片、AI 作画、AI BOT、AI 写作、AI 数字人在内的内容创作六件套,为创作者提供一站式 AI 创作方案。

为了快速普及 AI 技术落地应用,百度还推出了创作者成长扶持计划 "AI 共创计划 ",计划扶持 10 万创作者收入超 30 亿元。

一旦 AI 的技术飞轮能够顺利转动,百度或许有望与内容创作者建起更为紧密的纽带连接。

汪丁丁在《论信息社会的情感模式》中指出,互联网扩展了用户的自我意识,成为生活的一部分,可以贴切地称之为 " 自我中心网络 "。用户的情感是 " 由内及外 " 的,互联网则是 " 由外及内 " 的。

在情感模式上,信息服务只是一种弱连接纽带,维系与用户关系的强纽带必须突破简单的信息连接,而要赋予平台内容、服务更具人格化的体验。

AI 大模型带来的内容生态重构机会,有望帮助百度重塑账号体系。

尽管各家大模型产品在技术上大同小异,但大语言模型也是有 " 方言 " 的。相关产业专家表示,不同的大语言模型因为训练的数据分布不同,构造高质量数据不同,决定着用户提问的方式、调教和使用的方式也不尽相同。这就意味着,一旦内容创作者用了某个大语言模型,再切换到别的大模型,迁移成本会很高。

当百度找回用户黏性,其因独特内容流失而分散到各个垂直搜索里的潜在用户,或将迎来一次回归潮。

" 垂直搜索之所以大家会愿意用,原因是这些内容平台有一些独特的内容。" 百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳告诉字母榜,AI 大模型所带来的产业红利,有望加深百度与这些内容平台和个体创作者之间的合作,进而完善百度搜索的内容库数量和质量,最终带给用户更好的搜索体验。

但能否实现上述愿景,考验百度的可能是 AI 大模型改变每一个普通人生活的速度和能力。



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我是市场部文章1682870400
2023年05月26日 12:31作者:网络编辑:立雪
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  5月25日,教育科技公司网易有道公布了2023年第一季度未经审计财务报告。数据显示,网易有道Q1净收入达11.6亿元,其中学习服务净收入为7.3亿元,智能硬件净收入为2.1亿元,在线营销服务净收入2.2亿元,整体呈现出短期波动、长期向好的趋势。

  有道在财报电话会上表示,强大的学习服务和智能硬件业务,以及AI技术特别是在AIGC方面的领先优势,再加上控股股东网易集团的中长期支持,有信心实现业务地稳步转型和公司长期持续地发展。

  得益于多年的积累和创新,有道的AI技术发展进入了加速阶段,已全面赋能各个业务板块并持续产生正面影响。在未来,有道将继续依托技术创新,将包括AIGC在内的数字化赋能全线产品,努力不断提升用户的使用体验和效果,以获取更多的业务竞争优势。

  技术引领场景赋能,驱动有道多项业务向好增长

  近两年,网易有道基于自研的AI核心技术以及持续创新能力,结合对学习场景的深刻理解,将AI技术优势赋能业务的各个板块,打造了一系列深受用户喜欢的学习产品和服务,致力帮助用户实现高效学习,迅速走出了一条科技转型之路。

  在学习服务领域,有道将AI技术应用于学习服务场景,持续探索沉浸式学习产品,为学习者提供更加身临其境、独特的学习体验,更好地满足用户需求,并利用自有学习应用矩阵,增强学习应用与学习服务之间的协同效应。

  比如有道自主研发了有道纵横棋院App,支持围棋、国际象棋、中国象棋的人人和人机对弈。在人机对弈时,AI可以根据用户水平动态调整难度,实现了个性化练习。同时对弈后的AI语音复盘功能,还能更好地帮助用户提升棋力。这些智能化的体验,也带动围棋课程在一季度销售额同比增长接近40%。在成人课程方面,有道发布的考研2.0解决方案,通过“AI+真人+专家”,为用户提供全方位、个性化的考研规划和辅导服务,今年一季度也保持了良好势头,考研专业课销售额同比增长达到中双位数。

  在智能硬件领域,借助AI技术的积累和创新,有道在产品端上也在不断升级,为用户提供更好的使用体验。其中词典笔P5的“一目十行”功能,是基于有道的自然语言处理能力,能够更快、更准确的实现连续多行扫描。而有道智能学习灯的毫秒级指尖查词、指尖追踪和动作理解功能,则是基于OCR的AI能力。另外,有道翻译王、超级词典、听力宝以及AI学习机等更多智能硬件产品,在AI技术的加持下也在持续迭代,带动产品矩阵的不断丰富。

  而有道的技术和产品实力,也获得了众多业内的认可。今年1月,2022中国技术先锋年度评选“中国技术品牌影响力企业”榜单揭晓,网易有道凭借科技创新实力入选榜单30强之列。今年2月,中国信息通信研究院正式公布了首批词典笔产品测评结果,有道以亮眼表现率先通过测评,词典笔X5、P5均在24项测试项目中高标准通过,并在12个复杂应用场景中翻译结果准确率均达100%。

  还有在广告业务板块,有道营销服务平台已完成升级,在AI助力下,精准营销能力显著提升。

  有道CEO周枫曾表示,技术和创新是有道业务的基石,但单纯的AI技术不能够创造足够的价值,只有与业务场景结合的技术才能真正解决用户问题。

  大模型技术带来新能力,AIGC有望成有道业务竞争优势

  自2017年推出NMT算法以来,有道一直致力AI技术的研究和应用。今年来以ChatGPT为代表的AIGC在国内外广受关注,它将大幅提升知识推理能力、语言能力、情感能力,对于教育领域的智能化发展有关键性的影响。

  今年2月有道就表示,公司在国内NLP能力领先,对于Transformer这样一个现代AI的主流技术,从2018年开始就持续投入,到目前已有近6年的时间,并且经历了一系列的创新和应用的落地:2018年,有道自研的NMT升级并基于Transformer;2019年,词典笔2代首次搭载离线Transformer NMT;2020年,将Transformer ASR应用到了业务中;2021年,实现了基于Transformer的流式ASR技术落地;2022年,推出的词典笔P5搭载了自研离线ASR,也已升级为Transformer技术。

  目前,除了基于Transformer模型加大AIGC在教育场景的应用研发外,有道还与芯片厂商瑞芯微此前的深度合作,进一步拓展了其技术应用范围,使得Transformer可以在学习硬件中更高效地运行。

  得益于在AI方面积累了丰富的经验和大量基础技术,有道表示,计划将AIGC变成业务竞争优势,进一步赋能全线产品。

  据媒体报道,今年一季度以来,有道加大了对AIGC技术和应用的布局。目前已推出了有道翻译AIBox,有道词典笔“开口说”等新品应用,未来还有更多场景的落地产品。

  其中有道翻译的AIBox,提供多种突破想象的AI翻译功能,大大拓展了翻译的应用空间。而基于"子曰"大模型的AI口语老师和中文作文批改功能的研发,最近已取得阶段性进展,这让有道也成为国内率先将AIGC技术落地到教育场景内的企业。

  对于大语言模型技术带来新能力,有道CEO周枫近期也曾在个人发文中指出,在大模型带来的新能力中,涌现能力、作为基座模型支持多元应用的能力和支持对话作为统一入口的能力最为关键,可能给业界和产品带来长期影响,值得重点关注。比如在基座模型方面,大型模型不仅可以缩短每个具体应用的开发周期,减少所需人力投入,也可以基于大模型的推理、常识和写作能力,获得更好的应用效果。

  当前,AI大模型风潮正席卷全球,国内外各大主流厂商纷纷加入竞逐,其中扎根于做更有效率、更专业的垂类场景备受关注。而在教育领域,凭借着技术的创新和积累,有道已经率先在行业建立了差异化的优势,随着技术和应用的成熟,未来也将更具想象力。


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