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05.2417:13
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投资者提问:

公司能做的业务挺多,概念有30个,但近年来还是以三大运营商外包业务为主,在战略上有什么具体的变化?在数字化浪潮里,公司能不能找到些新的突破口。提升人力效用,给股东创造一点价值?

董秘回答(思特奇SZ300608):

尊敬的投资者,您好!思特奇将秉承高质量发展理念和服务数字中国的大局观,以优质的产品、技术、服务、运营能力持续为客户提供数字化的基础设施,协助客户完成数字化的转型;成为数字经济蓬勃发展的新时代的数字化运营专家;感谢您的关注!

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618又要到了,各大电商平台在优惠政策上“刺刀见红”的同时,也在纷纷调整APP的布局,比如,京东就把百亿补贴等入口,挪到了APP首页的“C位”上。

今年一季度,京东以“百亿补贴”为核心,打响了争夺用户低价心智的新战役。不过,从不久前京东公布的一季度财报来看,百亿补贴并没有给京东造成很大的财务成本。数据显示,京东2023年第一季度营销支出为80亿,同比不仅不增反减,也低于市场预期的88亿。

对于京东而言,和拼多多、淘宝争夺用户的“低价心智”,已经成为如今的核心战略。

去年年底一场内部会议上,刘强东就曾严厉批评管理层偏离了公司经营战略的核心――成本、效率和体验,以及“京东正在丧失低价心智优势”等问题。

不过,对于京东而言,真要靠“真金白银”的“真补贴”,把终端价格打下来,却有很大的难度。

其一,京东没有这样的“传统”。京东历年财报显示,其营销费用从未突破400亿元,且营销费用率2019年以来从未超过5%。这对比拼多多动辄超过50%的营销费用率,显然在补贴上没办法真正“大手大脚”。

其二,京东的经营模式和现状也阻碍了京东这么做。从财报数据可以看出,京东的去年营收突破万亿元,远高于阿里巴巴和拼多多,但净利润仅103亿元不到拼多多和阿里的1/3。过去20年里,京东自营“进销存”业务模式决定了其低利润率发展模式

而且,更重要的是,京东其它业务板块不仅缺乏“现金奶牛”为其大手笔营销费用“输血”,还持续“挖坑”。

可以看一下这几组数据:今年一季度,京东实现总体营收2430亿元,同比增速仅为1.4%;核心的京东商城本季度的营收同比下滑了2.4%;京东物流本季度的收入增速从上季的41%放缓到了34%,有明显的下滑;包括京喜、海外电商在内新业务板块营收在加速收缩,本季仅确认35亿的收入,同比萎缩了40%。

可见,如果真要实现大现金流的投入“百亿补贴”,以实现真正的低价,京东首先要从上述的这些“坑”里爬出来。但可以预见的很长时间里,京东的确也做不到。

无怪乎,在上述内部会议上,刘强东在强调抢占低价心智的同时,不得不同时提到向平台商家“借血”。他指明,京东自营受限于物流成本,无法与竞争对手在价格上竞争,因此,京东的“底价”不是绝对的全网最低价,而是“联合POP商家”,与竞争对手拼“底价”。


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