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近期，由伯俊科技主办的智能配补调研讨会在深圳顺利召开，数十位行业大咖与伯俊齐聚一堂，共同探讨当下商品运营趋势，更加深入地了解智能配补调的巨大优势。

会议上，伯俊副总裁贡立新以《伯俊SAC智能配补调》为题进行了分享。

温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础进行编辑整理。

以下为演讲实录：

给大家介绍一下伯俊SAC配补调产品系统，它到底是干什么的？里面是什么样的一个结构？SAC是我们配补调的名称，SAC配补调能干啥？

这里说了简单的三个场景，比如说配货，我怎么把我的货配到这个门店？配货一般是指手订，就是手订订单，比如说做一个大促的时候，我怎么来调配我的商品，还有日常的一些调货，包括补货、配货这种场景。比如说商家经常会遇到，一个订单下了1000件，但是订单到量可能是分批的，可能先到了500或者600件，那这500件、600件你怎么配下去？

这其实是有一个考量的，如果说你没有一个很好的系统去支持的话，手工去处理大部分还是做的比较粗糙的，比如说尺码的问题，配码的问题还可能要考虑搭配的问题。

第二个促销，通常归集是商品从其他地方调来，或者是你从仓库准备去做促销的时候，除了通常的规制逻辑以外，可能还需要会搭配，有些货从其他地方调过来以后，你可能没有这么货去满足配码的时候，还需要同款去满足这一块的要求。你做业务归集时候，不能将调出货的那些店铺商品给打乱了，这都是需要考虑的一个因素，所以就是说在整个商品归集去做促销的时候，你该怎么去最合理的去做这个事情？

调货不用说了，大家日常可能一大半的时间商品管理是在做调货的，这个店调到那个店，那个店调到这个店。你人工在调的时候你到底是要考虑哪些因素？这些因素是否合理？配补调系统就是来解决这些问题，它其实解决的是在整个商品管理过程当中的每一个场景，这个场景可大可小，你每一个场景涉及到商品配补调运作的时候，都由我们的配补调系统来解决。

商品运营体系包含三个部分，第一个部分就是整个配补调对商品管理体系的建立，第二个就是健康评估，就说在配补调里我们这会建立评估的一些指标，在你做完调配货以后，你的这些指标有没有得到满足？比如说你的断码率是不是提高了，或者满足你店铺基本陈列的条件是不是达到了你的要求，包括一些其他的，当然每个公司可能对这块的要求可能会不一样，但是我们都能帮你做到这一点。

健康评估，就是说你的生命管理，在配补调做完以后，它到底是不是比以前更好，我们会设立指标去评估它，而不是说我调完了以后，其实到了指标我不知道。而且在调货的过程当中，商品还要在路上运输，其实也是耽搁时间，它是有时间成本的。

第三块是运营优化，我们基于整个系统来建立一个完整的运营模式，比如说过程的记录，系统在配补调的时候，它会先有一个计算量，然后计算量的整个过程记录下来，包括你执行的过程都会记录，然后就执行复盘，具体原因定向分析，最后循环优化迭代。比如调出来的结果有可能通过分析发现与我原来设定的指标还有点差异，没有完全达到，我们再去调整优化，去不断优化，最终达到你想要的指标结果。

伯俊配补调系统会建立这样的一个过程，也就是说这个过程一步步确保你在用上这个系统的基础上，会不断去优化整个商品管理的过程，使你的商品管理更高效更精准。

整个配补调本身商品管理体系的建立大概有三个大步骤，第一个步骤就是财务指标，财务指标真正做起来可能还是有点复杂，但是我们至少在系统当中会可以看到，比如你的资金回笼率的情况，资金回笼率是指什么？就是说你采购这么多东西回来了，你花了钱你产出量，你销出去多少？在每个月每一周你的进度情况是怎么样？打个比方我采购花了1,000万是吧？我现在销售出去的回笼金额可能是300万，就是你的资金回笼率，我们会每周一监控你的资金回来的情况，就是便于你去掌控采购情况跟销售情况。

第二个库存管控，就是目前的库存量的情况，还有价值管理，我认为是折扣率，就是说你每次的折扣率到底是多少，有没有符合你当初制定的目标，比如因为现在库存多，你要做一个大促把库存消化掉，但是大促的时候你的这个折扣率到底要到多少才比较合理。

然后整期下来应该是达到一个标准，这是一个总控制，这一步的总控制我们前期会先简单一点，比如说通过一些指标、报表展示给你，管理层可以去看这些指标，去监控你的业务，不要太偏离你的大目标。

第二个层次就是商品企划，商品企划OTB我估计在座做商品管理的人都有些了解，就是open to buy的这种滚动计划，这个滚动计划它其实是可复杂可简单，它是一个总体商品的采买计划，就是我总体商品在这一期里面我每周滚动，应该做的这个量是多少，产生的量是多少，我目前库存情况和销售还有滚动计划，这一块的计划我们对系统对这块的要求也是可简单可复杂。

最后就是配补调的执行，配补调里面它会分很多个场景，它可能有10个、20个场景，每一个场景就用系统来帮你解决，我们做的是计算你能调的量到底应该是多少，从哪些店铺要调出来，调到哪些店铺去，每个店铺调的量到底应该是多少是合理的，这个事就由配补调来计算出来，最后放到ERP的那些条款里面去执行，所以配补调的实际上是对整个公司的商品计划体系的一个执行。

整个配补调的体系是分三个层次，前面两个层次我刚刚说了，它是可简单可复杂，我们可以在系统落地的时候，先从简单的方面开始着手，然后去建立整个商品数字化商品运营体系。

SAC系统整个核心的价值，第一个效率提升，这个是非常明显的，因为大家可以想一想，你整个商品运营，在Excel手工做的时候，那个数据量是非常大的。还有就是数据准确率，它涉及的数据量，比如商品的属性对企业的影响，你能不能弄准？我相信有可能信息化很多公司它是弄不准的，因为它会变化。

还有就是商品等级会不会变化，商品等级变化你有没有及时维护好，这都是一个问题。你靠手工操作，我相信做出来数据里面有很多错误，所以这就是效率的提升，通过系统操作，可以有一个非常明显的效率提升。

第二个就是运营沉淀，有了配补调系统以后，我可以把你最常用的场景通过这个系统给你建立起来，比如日常的调货、补货、退货，当然还有更复杂的场景，比如说一个大活动或者一个很特殊的场景，在基本场景建立起来以后，你可以在这个基础上逐步去完善优化整个体系。

第三个是人才培养，配补调体系实际上把商业管理的思想沉淀在系统里面，然后在人员培养的时候变得非常容易。

第四个是指标优化，刚刚我讲到去通过配补调设立一些指标，因为我们配补调是通过参数化来做的，目前有1000多个参数，这些参数你可以配到每个业务场景去，然后不断去优化参数配置，不断去优化你最终想要的那些指标。

伯俊配补调能够有一些个性化算法，是因为我们的系统是参数化，是指标参数化的一个配置方式。整个配补调系统，最大的好处在于能够持续优化整个商品管理，标准化的接口可以追溯，因为系统在运算跟执行过程中出现问题，都是可以追溯的，假如说你对这个结果有疑问的话，你可以通过系统的记录，去追溯到源头，去判定它到底合不合理。

有一个因素是大部分人想不到的，可能系统上也看不到的，那就是健康评估。我刚刚提到系统可以设立一些指标，比如说断码率、库容、库存饱和度等，在配补调任务执行完以后，可以告诉你指标的结果是什么，是不是比以前优化了。当然这个指标不是固定的，每个公司它可能会不一样，比如说公司需要的另外一些指标我们都可以把它设计出来。

伯俊配补调系统跟其他的竞品区别在哪呢？大概就这四点，第一个就是目标驱动，我们基于目标来寻最优规则，这个就是参数化系统的好处，因为我是通过参数来配置系统的，并不是一个固定的流程，所以我们基于目标来驱动整个商品管理，来寻找最优规则，它需要考虑两块，调出店铺和调入店铺，只考虑一半都是不行的，通过目标驱动，参数化配置的系统，就可以做到这一点。

第二个是拒绝盲盒，拒绝盲盒是指每一步的过程都是可跟踪的，每一个过程都会有记录，那些记录的时候都有原因的。

第三个是灵活配置，正如刚才讲的因为我们是参数化配置，里面我们拆成1000多个参数，这1000多个参数的组合就是配补调的业务场景，当然会有一小部分特殊的场景需要二开。

第四个数字化商品运营体系，我们搭建是一个体系，并且会不断去优化它，在后续的过程中，我们也会把一些人工智能算法加进去。人工智能的要求是什么，其实要求整个系统数据化的参数，参数越多越好。到目前我们还是通过后台的一些数据结合人工去判断。未来，这个过程是其实可以自动化的。

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（图源OPPO官方微博）

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（OPPO Find N2）

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（【【淘密令】】）

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（OPPO Find X6系列）

总的来说，将在5月23日晚上8点开启的OPPO 618 焕新季确实展现出了OPPO的诚意所在，并且除了上述提到的多种福利以外，OPPO旗下的多款产品都有着不小的立省优惠，旗舰手机更是至高直降1000元，如果有想要换新机的朋友就可以蹲一蹲OPPO的618 焕新季活动。

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