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4月20日，2023年京东618商家大会在北京正式召开。京东零售CEO辛利军在会上表示，今年的618不仅要帮助商家把货卖得好，更要让商家获得持续稳定增长的能力。为此，京东宣布推出“减负增收”大礼包，面向所有商家投入增加20%，帮助商家平均降低30%的运营成本，并实现中小微商家销售增速翻倍。

生态方面，京东将继续推进“春晓计划”，扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店。此外，京东将为低价商品提供更多曝光。京东App首页的百亿补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放，让商家自主提报、公平竞价。这将为商家提供更多的流量和曝4月20日，2023年京东618商家大会在北京隆重举行。京东零售CEO辛利军在会上宣布，今年的618京东将推出“减负增收”大礼包，帮助商家获得持续稳定增长的能力。这个大礼包将通过“更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营”三个方面为商家投入增加20%，帮助商家平均降低30%的运营成本，并实现中小微商家销售增速翻倍。

在生态方面，京东将继续推进“春晓计划”，扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店。同时，京东将为低价商品提供更多曝光。京东App首页的百亿补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放，让商家自主提报、公平竞价。这将帮助品牌和商家实现全域流量覆盖和高质量的用户增长。

京东在这次的618招商大会上，就提出“用户流量不是引来的，而是服务出来的”。鼓励京东商家通过晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、闪电退款、极速审核等超百项服务产品，提高服务能力、推动销量增长。

京东618活动开始了，京东百亿补贴向所有商家开放，个人商家流量暴增！

在运营方面，京东将对商家工作台进行系统升级，简化审核流程、提升运营效率。此次还将推出大促自动化配置模板，商家可在取消订单、自主售后场景下各个环节实现自动化操作，无需手动处理单据。这将极大地减轻商家的运营负担，提高工作效率。

京东还宣布，京东App的新版本将在618前夕上线，围绕“简单、低价”进行全链路的产品优化。像是今年“3・8”大促期间在首页上线的百亿补贴，就将在618期间面向所有商家开放。从当时给出的招商政策来看，参与百亿补贴的商家无法退出、无法换品、无法再参加平台内的其它促销活动。但京东在此次大会上宣布，百亿补贴将向所有商家开放，这将帮助京东培养低价心智的战略，提高商家的积极性。

在618大促这个关键的节点，京东选择继续推进百亿补贴，也证实了其死磕“低价”的决心。但京东追求的低价，在战略层面更偏向防守，而非进攻。主要还是为了补齐“多、快、好、省”的拼图，巩固基础。这次618的战绩，或许也会影响到京东后续低价战略的走向。

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今年京东 618 期间，京东超市推出持续时间最长的“价格保护”服务，在618期间所购商品，未来30天如有降价，可按照规则享受差价退还。该项“价格保护”涵盖休闲零食、水饮、粮油调味干货、宠物等品类，囊括6200多个品牌、超88万款商品。

据了解，凡是在商品购买页面中，带有“30天价保”标识的，均可支持该项服务。

支持“30天价保”的商品，消费者从5月23日0点到6月18日24点之前下单，下单后30天内均可享受此服务。

具体流程是，客户在京东APP首页通过点击“我的”选择“客户服务”，再选择“价格保护”，点击“一键价保”，即可申请退差价。

参与“30天价格保护”的商品覆盖休闲零食、水饮、粮油调味干货共计近20万款商品，涉及53个品类和5577个品牌；覆盖宠物用品超68万款，超660个品牌。

值得一提的是，关于宠物用品类，今年618期间，“30天价保”基本覆盖所有宠物品类。

京东宠物还在京东618前期推出的“养宠顾问”服务，消费者只需打开京东APP，进入首页宠物专区，点击“养宠顾问”按钮，即可在线咨询养宠顾问，满足消费者专业化、标准化的宠物服务需求。同时，京东宠物还推出全网限时低价的京东宠物618爆款清单。

京东超市商品品质最有保障，服务领先全行业，致力于成为行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。

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