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京东集团今日的高管调整刷屏了。

京东集团CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。京东集团原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准，尊重并同意徐雷退休申请。

?徐雷退休后，将作为京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作。

今天京东还发布了第一季度财报，晚上徐雷作为集团CEO出席了最后一次财报电话会议。

他发朋友圈表示，下午抽空看了john wick 4（疾速追杀4），刚刚结束最后一次财报会，与IR同学们合影留念，感恩一路走来遇见的所有人，让我们互相成为经历。

徐雷还晒出了合影，新CEO许冉在内。

那这次徐雷出席的他作为CEO的最后一次财报会上都说了啥，新CEO许冉又说了啥？

以下是徐雷以及许冉在电话会议上的发言主要内容：

徐雷：各位投资者、分析师大家好，感谢参加京东集团2023年第一季度财报电话会议。面对外部环境和行业的深刻变化，结合自身的主动调整，京东在第一季度整体取得了高质量的经营业绩。

相信大家都看到，在过去三年里，京东不遗余力的发挥自身业务模式的优势和供应链特点，投入了大量的资源和精力，为消费者和行业上下游合作伙伴提供稳定可靠的服务。

京东主动拥抱新的外部环境和行业发展态势，2023年是京东为布局长期发展而作出主动调整的一年。在这里，我为大家梳理一下一些主要的调整措施，以及目前取得的一些进展，主要由三个方面构成。

第一，聚焦业务主航道。我们从去年开始围绕着实现长期健康可持续增长的经营理念进行一系列供给侧调整。

全面梳理和优化了包括品类组合、渠道布局在内的业务结构，聚焦提高业务运营效率和质量。同时，京东一贯鼓励内部创新，我们定期对每个板块里创新业务进行梳理，将资源聚焦于那些可以创造长期价值的业务。因此，也对部分创新业务做了进一步资源聚焦。

随着业务健康度全面提升，京东整体和核心业务盈利水平都得到了进一步改善，并创造了一季度历史最佳盈利水平，这再次验证了我们业务模式的长期可持续的盈利增长空间。

在整体业务健康度提升的同时，我们的一些核心品类，如家电、家具、3C数码以及包括行业面临挑战的酒水、母婴等品类，都在进一步夯实并扩大市场领先地位和市场份额。尤其进入二季度以来，随着消费者逐步复苏，这一趋势更加明显。

第二，提升管理和运营的效率。近期在零售和物流等核心业务板块，我们进行组织架构调整。包括精简管理层级，达到扁平、敏捷、高效的管理架构、给一线的业务单元更多的授权等。

例如，拥有数万员工的京东零售在组织架构调整之后，采销、业务，从普通员工到CEO中间最多只有三个汇报层级。在行业类似规模公司中，京东的组织架构将是最扁平的。

新的组织架构将离市场和用户最近的业务单元拥有更大的业务决策权，激发出每个业务单元的活力，并让年轻的管理者拥有更大的发展机会。敏捷高效的组织也是京东拥抱新时代，再次创造快速增长的先决条件和源动力。

第三，进一步繁荣第三方平台生态，提升用户体验。京东核心的经营理念始终是一切以用户为中心，基于对成本和效率的持续优化，为用户打造极致的产品、价格和服务体验，围绕多快好省的品牌心智，从各个维度来满足用户的需求。

自营和平台模式都是我们服务用户的方式，京东今年目标进一步打造丰富的平台生态，鼓励商家尤其是今年在京东平台占比相对较小、海量优质的中小商家。

在进展方面，商家侧今年初推出了扶植新商家的春晓计划以来，京东开放生态上，新商家加速了扩充，第三方店铺数相比去年Q4环比增长20%以上，其中来自时尚、居家和商超品类的商家数量在快速增长。

商家在京东平台上投入资源的积极性非常高，同时京东所提供的低经营成本仍然具有优势，效率相对更高。

在用户侧，我们观察到主站的用户流量保持了健康增长。三月DAU继续取得双位数的同比增长，同时，随着我们更加重视用户增长的质量，一季度零售业务的复购用户和付费会员规模取得同比接近20%和30%的快速增长。

占比持续提高，带动了整体用户购物频次增长。其中，京东Plus会员一季度末达到3500万，同时，Plus年均消费水平保持为非Plus用户的8.4倍，延续高活跃度和高消费力。

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图片来源@视觉中国

文 | 商业秀，作者 | 郑久宇，编辑 | 展洋

从总裁到CEO，徐雷用了214天转正。

2022年4月7日，京东集团进行了一次组织人事调整：京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东先生汇报；刘强东则将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

这在当天引起了不小的轰动，甚至有人调侃为“太子归位”；时隔一年多，2023年5月11日，徐雷卸任京东集团CEO，有人因此感慨调侃为“短命太子”。

但徐雷，终究选择了一个辉煌的时刻卸任。

同一天，京东发布2023年第一季度财报。数据显示，京东集团第一季度净营收2,430亿元人民币，同比增1.4%；一季度NON-GAAP净利76亿元；第一季度调整后EBITDA 95.0亿元人民币，同比增长57%。

事了拂袖去，人事变动终究只是组织人事发展的需要。在京东，徐雷始终是一员极具潮流个性的京东老将。

公开报道显示，徐雷是个妥妥的潮男，戴耳钉、有纹身、爱摇滚、爱踢足球、总是一身潮牌。据“上游新闻“报道，徐雷在社交平台的签名是，“我在雨中行走，从不打伞；我有自己的天空，它从不下雨。”

而徐雷进入京东，最初缘于投资女王徐新的“牵线搭桥”。2007年，彼时京东还没有自己的市场战略和团队，徐新把当时在圈子里小有名气的徐雷，介绍给了刘强东做市场顾问。

公开资料显示，徐雷自2007年5月起担任京东市场营销顾问，并于2009年1月正式加入京东。在京东的十余年间，他为京东的营销推广和移动端转型做出诸多贡献。

2008年，京东第一次开启的网上“618”年中促销，正是由徐雷主导设计。

到2017年4月，徐雷担任京东集团CMO，全面负责集团整体业务的整合营销职能，以及集团整体的国内市场公关策略策划职能。

据《证券时报》报道，2018年7月，京东商城宣布实施轮值CEO制度，由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO，全面负责商城日常工作的开展，自2019年起，徐雷在京东的各项活动中越发突出，并成为京东电话会议上主要发言人。

彼时，徐雷在走向台前，压力之大可想而知。好在刘强东的一句“谁不服徐雷，就是不服我”，这才给徐雷吃下了定心丸，徐雷此后的管理业绩也可圈可点。

徐雷不仅业绩突出，表达能力也很强。曾有记者提问他“拼多多对京东的挑战”，徐雷拒绝评价其他公司，却给出了一个委婉、深刻、冷静的答案。

徐雷称，“放眼全世界，一个伟大的企业要穿越两次经济周期，一个经济周期大概8到12年，可以翻看一下人类最近50年经济史。在中国，民企能穿过两次经济周期的，不是很多，很多大家觉得不错的企业，连一个经济周期都穿不过去，在一个周期中生生死死。京东要穿越经济周期，我永远定位京东零售是一个零售商、零售平台。”

如今，接任的是京东集团CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。

公开资料显示，新上任的CEO许冉在财务、投融资、公司治理等领域具有丰富的专业经验、极高的行业影响力和优秀的国际视野；2018年7月加入京东集团以来在京东零售集团财务负责人、京东集团CFO等多个岗位历练并取得出色的业绩。

据京东透露，未来，刘强东将主要精力放在长期战略设计和重大战略决策部署、年轻领军人才培养、乡村振兴事业等方面，许冉则将带领经营层深化集团战略、贯彻执行以成本、效率、产品、价格、服务为核心的京东经营理念，坚持体验第一客户为先的原则和价值观，为客户、行业、社会创造更大价值。

对于刘强东的重新掌舵，似乎对很多人来说这并不意外。

自2019年以来，刘强东在内部开始相继从200多家京东系的企业管理层退出，逐渐淡出京东集团日常运营管理。

但当时外界认为，尽管刘强东不再担任多家公司高管、淡出公众视野，京东也进行了相应的股权变更，但这似乎并未影响到刘强东的实际控制权，或者说他只是退居幕后而已。

就连据晚点报道，徐雷说觉得刘强东从来没有离开过。在2019年的一次专访中，徐雷称，“他只是在每个阶段都要去调整自己的位置”。

就连刘强东自己也曾这样说过，“我绝不允许在没有控制权的情况下还占着京东股份，和投资人鬼玩。”或许这就很好理解他的处理方式了。

有人说，刘强东当年退居二线主要是因为明州事件的影响，随后结束4年的“隐退”、重回台前，确实在推进京东走向以其为中心的状态。也有人说，自他回归后，一切人事和业务开始哑然失色。

诚然，对于刘强东一手创立的京东来说，没有刘强东的京东，似乎就没有了“灵魂”。

1998年6月18日，刘强东辞去了外企的工作，在北京中关村租了一个小柜台，开启了他人生的第二次创业之旅，也就是京东的前身。

2001年，京东已经成为了当时全国最大的光磁产品代理商。2003年，京东在全国已经拥有了12家门店。2004年，火热的网上生意让刘强东下决心关闭所有线下门店，将京东彻底转型成一家电商公司。

2007年，京东拿下了第一笔融资，随后在一众电商公司中脱颖而出，并于2014年在美国成功上市，开盘价为21.75，较发行价上涨14.5%，且开盘之后一路上涨，截至2014年5月，京东市值超过300亿美元。

更辉煌的时候曾突破1300亿美元，截至发稿前，京东市值已经低至552.44亿美元。

作为京东的创始人，京东的荣辱兴衰在很大程度上是和刘强东绑在一起的，可谓“一荣俱荣、一损俱损”。也就是说，没有刘强东，就没有如今的京东；没有京东，也没有如今的刘强东。

而实际上，商业社会从来都是一个综合要素的结果，却往往指向利益。

此前，我们曾在《“不倒翁”刘强东》一文中提出，刘强东应对所发生的一切，就像一个“不倒翁”一样。而不倒翁应对外界环境，一个很明显的特点是善于应付而能长期保持自己的权位和利益。

不过，今时已不同于往日，互联网发展已进入存量竞争阶段。如今继续掌舵京东，长袖善舞的刘强东，又将如何面对京东的新挑战。

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