刘强东小时,电商大佬刘强东的创业史,刘强东做到了,刘强东的电商平台叫什么

文｜豹变朱晓宇 编辑 |邢昀

「核心提示」

徐雷交棒，京东迎来首位女性CEO许冉。如何贯彻刘强东的战略，使得京东重回高速增长期，许冉压力不小。除了许冉，淘宝天猫集团的戴珊、拼多多的阿布，电商江湖一超多强里的"一号位"都被女性掌控。即将到来的618大促，成为检验几位女掌门的关键战场。

5月11日傍晚，京东2023年一季报发布的同时，一纸公告也宣布了京东迎来重大人事调整：京东集团原CEO徐雷因个人原因提出退休申请。

京东集团CFO许冉接任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，直接向京东集团董事会及主席刘强东先生汇报。徐雷退休后，将担任京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作。

京东迎来历史上第三任CEO，也是首位女性CEO。

值得关注的是，在竞争激烈、猛将如云的电商行业，执掌业务、走向台前的女性管理者越来越多。5月10日，淘宝天猫集团CEO戴珊带领调整完成后的团队，首次公开亮相618商家大会，发布未来策略。拼多多的业务核心阿布，一直充满神秘感，被称为"影子CEO"。携短视频流量抢食电商蛋糕的抖音，由张楠掌控，电商业务用三年多时间实现万亿年度GMV。

这些女性掌门人虽然成长起来的职业路径并不一样，对外展现出的处事风格、战略部署，甚至是自身角色的发挥空间，都各有不同。但是在未来电商领域的竞争中，"关键女士"们的对垒已成为市场关注点。

于外界看来，618前京东的这一次重大人事变动，是2022年下半年刘强东强势回归后一系列调整的延续。不少人认为，刘强东正试图重新回归一线，而刘强东对京东的强势话语权，注定许冉只是"代替"执行的角色。

京东迎来首任女CEO

现年49岁的徐雷、京东集团公认的"二当家"，在CEO位置任职一年后，决定卸任。在5月11日晚的一季度业绩电话会上，徐雷对外解释"想把更多时间花在家庭上""换了一个生活的方式，工作上换了一个角度和位置。"

同时，徐雷也向外界介绍了自己的继任者许冉，称"她有专业度，比我和老刘更年轻，也更有战斗力，在公司文化传承和价值观方面得到了整个高管团队的认同，可以带领京东走向更加注重业务健康和发展质量的时期。"

财报电话会，对于许冉并不陌生。2018年加入京东的许冉，从财务副总裁到高级副总裁，2020年担任京东首席财务官，跟外界打交道最多的场合就是财报电话会。

2020年618，京东在主场大促的当天于港交所敲钟，外界没有看到刘强东的身影。作为京东代表，时任京东零售CEO的徐雷成为主角，合影里站在徐雷右侧、一袭黑裙的就是许冉。

公开介绍显示，许冉曾是中国及美国的注册会计师，毕业于北京大学并获得理学与经济学双学士学位。在加入京东之前，先后在普华永道的北京办事处及圣何塞办事处工作了近20年，专注于TMT行业及美国资本市场。

作为首席财务官，在任职期间，许冉深度参与了"京东系"的上市。不仅带领内部团队完成达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购，京东科技的业务重组；还推动主导京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市，京东工业、京东产发的一级市场融资等交易。

现阶段包含京东集团，京东已经拥有达达集团、京东健康、京东物流四家上市企业。加上今年3月，向港交所递交招股书的两家公司（京东工业、京东产发），以及并购的德邦控股，"京东系"上市公司将达到7家。

据新摘商业评论报道，效率和有质量增长，是许冉公开发言中经常提到的关键词。作为最了解京东的财务状况的CFO，许冉十分清楚如何花钱以及如何进账。

在虎嗅报道中，许冉做事极其有条理。"会像个参谋长一样，通过数据、报表把核心问题耐心、理性、平静地告诉老刘"。

上任后，许冉将负责集团各业务的日常运营和协同发展，直接向刘强东汇报工作，她也成为京东首位女性CEO。

"关键女士"们

许冉成为京东新任CEO，加上淘宝天猫集团的戴珊，以及拼多多的阿布、抖音集团的张楠，电商江湖一超多强里的"一号位"都被女性掌控。

几人的职业路径、行事风格、扮演的角色并不相同，内部的话语权也存在很大差异，但是在电商舆论场上，关键女士们走在"必有一战"的路上，尤其是临近的618，这个关键节点也成了几位女掌门检验队伍、战略，甚至是自我检验的关键练兵场。

回归常态的社会生活环境里，消费逐渐复苏。统计局数据显示，2023年一季度，全国网上零售额3.3万亿元，增长8.6%。其中，实物商品网上零售额2.8万亿元，增长7.3%。消费回暖，但增量市场有限的态势下，各个玩家面临的具体战局各有不同。

5月10日，戴珊以淘宝天猫集团CEO身份，带领调整完成后的新团队首次公开亮相，确定了以"用户为先、生态繁荣、科技驱动"实现变革新生的战略。在阿里组织架构变为1+6+N后，戴珊肩负着改造淘宝天猫，拓展阿里电商基本盘的重任，"增长"也是今年淘天集团的关键词。

作为马云做老师时教的最后一届学生，戴珊毕业后一路跟随马云创业，是阿里十八罗汉之一。至今唯一的工作经历就是阿里。在没分管大淘宝之前，戴珊一直被称为阿里的一块砖，销售、市场、客服、人力资源等岗位都被戴珊"流转"过，是阿里最深入一线的"十八罗汉"之一。

戴珊以亲和力著称，同时做事也雷厉风行。2021年末，接管大淘宝不到一周，戴珊就开始大刀阔斧地改革，对淘宝天猫业务进行调整，打破两者存在的壁垒。阿里大拆分后，淘宝天猫又是最先完成组织架构调整。

告别"唯GMV论"后，戴珊希望淘宝天猫将重心放在用户上，做大用户规模，给商家带来生意增量。相应地，淘宝天猫在不断加大内容化投入，戴珊表示，过去的淘宝商品即内容，那么，未来的淘宝内容即商品。让用户"逛起来"才能留下来。

关于今年的618，淘宝天猫也表示是有史以来投入最大的一次，好价、好货、好内容是三个关键点。

拼多多和抖音则一直扮演着挑战者的角色，用年轻的模式和更快的速度抢食电商大盘的蛋糕。2022年拼多多的GMV超过3万亿，全年营收同比增长39%。而抖音电商2022年的GMV也近1.4万亿。

2021年，黄峥宣布"退位"后，形成了顾娉娉（阿布）和陈磊（土豆）分主内外的管理模式。表面上，是陈磊担任拼多多公司董事长兼CEO，实际上，阿布更像一位影子CEO。她既是黄峥的浙大师妹，又一路跟随创业，是黄峥的"幕后军师"。

与其他几位电商女掌门相比，阿布是最低调的一位。在内部，黄峥给予了阿布足够的权力调配资源。而当前拼多多主攻海外的跨境电商项目TEMU，一路狂飙，牵头人正是阿布。

而抖音的一号位张楠，与其他女掌门人不同，是创业出身，2013年公司被张一鸣收购后加入字节。多年的创业经历，让张楠十分清楚要如何从0到1去打造一款现象级的内容APP。在字节内部的评价里，张楠是一个目标导向的人，执行力极强。

凭借巨大的短视频流量，抖音不断向其他领域进攻，抖音电商也在三年时间内完成了万亿GMV。

刘强东能放权吗？

与其他几位"一号位"不同的是，许冉是"半路出家"加入京东，在京东的时间相对较短。

刚升任CFO时，许冉还面临刘强东的重重考核。时过境迁，刘强东对其评价已经变成了"许冉女士作为首席财务期间表现突出，并为业务发展和战略决策提供了大力支持"。

徐雷卸任同时发布的京东一季度财报，是徐雷的最后一份成绩单，也是许冉拿到的考卷。数据显示，京东一季度总收入增长1.38%，达到2430亿元；经营利润64亿元，同比增长166%。

过去一年里，京东在用户增长、营收增速等多方面承压，一场大刀阔斧的改革迫在眉睫。

而2022年底，京东创始人刘强东强势回归，痛批PPT汇报文化盛行。同时对内部组织调整动作频繁。

去年11月，刘强东召集全部高管进行了将近四个小时的会议。会议中，刘强东痛斥部分高管拿PPT骗自己，表示"整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。" 会议结束不到48小时，刘强东宣布2000多名京东中高层降薪。

随后京东零售将原有的事业群改为事业部，原事业群负责人将担任事业部负责人；原事业群统管下的各事业部，将按照细分品类拆分为具体的经营单元，给予品类负责人更多的决策自主权；拆分后的经营单元内部将不再区分POP和自营，二者全面打通，由统一的品类负责人管理。

同时，京东也开启了"百亿补贴"，重拾刘强东回归后在各种场合多次提及的"低价心智"。

徐雷交棒，许冉接替，实际上透露出的核心思想是"支持、配合，与老板站在统一战线。"

京东零售的一位离职管理者向《豹变》表示，"员工的忠诚度很重要，忠诚有时候也代表着听话，基层员工需要听小领导的安排，小领导需要听从管理层，管理层也要听老板的指挥，如果员工个性化色彩太浓，反复指挥不动，要你干嘛。"

而在京东，刘强东一直是对公司有绝对控制的人。《创京东》里曾写到，绝大多数时候，刘强东在战略决策上是绝对的独裁者。京东不是刘强东一个人做出来的，但一定是他一个人的决策做出来的。

眼下突然被推到CEO位置的许冉，并不轻松，首要挑战就是如何做好即将到来的618大促，以及如何贯彻刘强东的战略，使得京东主营业务重回高速增长期。

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" 每经未来商业智库 " 每周定期分享《一周未来商业》，围绕电商 / 新消费、物流 / 供应链、生活服务、以及未来商业创新创投领域，以 " 事件 + 短评 " 的形式，洞见未来商业发展趋势。

此次我们为您盘点 5.8 日 -5.14 日期间，共 10 件热点新闻事件。

# 电商 / 新消费 #

1、【淘天集团首次公开亮相 戴珊：淘宝将以历史级巨大投入，为商家做大用户规模】

5 月 10 日，在淘宝天猫 618 商家大会上，新组建的淘天集团首次公开亮相。新、变革，成为淘宝天猫的两大核心关键词。淘天集团首席执行官戴珊表示，在生成式 AI 等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下，" 新生变革 "、自我变革不是选择题而是必答题。面向未来，淘宝天猫率先确定了 " 变革生新 " 的三个方向，升级新场景、新生态和新技术。戴珊表示，淘宝将以 " 历史级的巨大投入 "，为商家做大用户规模。此外，她还透露，淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。

未来商业短评：2023 年，淘宝 20 岁了，在阿里大变革的浪潮之下，淘宝天猫也重新出发。这一次，淘宝天猫要的不再仅仅是守住自身的优势地位，而是 " 做大 " 用户规模。在新的野望之下，淘宝天猫对内容化也予以了空前的重视。在 3 月底发布的内部信中，张勇表示，对各业务而言，治理架构独立意味着直面市场洗礼，与之对应的是创新激励的可能性。就目前而言，淘宝天猫的变革来得最快，一年一度的 618 正是崭新的淘天集团即将打响的战役。

2、【世纪睿科拟改名为 " 交个朋友控股有限公司 "】

5 月 10 日，世纪睿科（HK01450，股价 2.26 港元，市值 31.32 亿港元）控股有限公司发布公告，宣布拟改名为 " 交个朋友控股有限公司 "，其对应英文名也将相应更改为‘ Be Friends Holding Limited ’。公开信息显示，2022 年 8 月，世纪睿科与北京交个朋友签订 5 年期独家运营合作协议，正式建立全面合作关系。自 2022 年 11 月开始，世纪睿科开始全面运营管理交个朋友旗下所有抖音账号。企查查显示，北京交个朋友数码科技有限公司已于日前发生工商变更，全资股东变更为易匠未来科技（杭州）有限公司，后者为世纪睿科 100% 持股。这表明世纪睿科已经完成对交个朋友的收购，交个朋友的资产也已经正式注入上市公司。

未来商业短评：目前世纪睿科完成了对交个朋友的全资收购，公司拥有 " 交个朋友 " 的核心 IP 的全部相关账号。这也就意味着，交个朋友实现了 " 曲线上市 "，成功拥抱了资本市场。对于本次更名，世纪睿科在公告中称，更名旨在匹配公司多元化业务布局的战略，反映公司最新业务发展前景和方向，彰显公司未来聚焦以交个朋友为核心的新媒体业务的决心。和此前新东方在线更名为东方甄选背后原因的相似之处在于，直播电商业务为公司的增收贡献不小。财报显示，2022 年，世纪睿科新媒体服务业务收入同比增长 1275% 至 3.03 亿元，营收占比由 2021 年的 10.8% 大幅上升至 71.1%。今年 4 月 1 日，交个朋友迎来了抖音、淘宝双平台增长的三周年，如今登陆港股市场，交个朋友又开启了新的篇章。

3、【微信官宣公众号可带货视频号小店】

5 月 11 日，据微信官方号 " 微信派 " 宣布，公众号已支持带货视频号小店，用户可将视频号小店的商品卡片插入微信公众号。据微信方面介绍，用户只需用公众号绑定一个视频号，并且视频号已经开通商品橱窗权限、完成选品，就可以在公众号文章中添加商品卡片。微信方面表示，推出该功能主要有几点原因：一是更好地帮助创作者变现，获取回报；二是直达创作者粉丝，拓展商家和达人带货渠道，提升转化效率；三是视频号小店拥有更好的原生购物体验，用户可以放心购物。

未来商业短评：上线 3 年多的时间里，视频号保持着对自身商业化能力的高频率更新。今年 3 月末，视频号负责人张孝超在微信公开课上表示，视频号直播服务收入正在大幅增加。2022 年，视频号直播带货销售增长了 800%，直播带货主播总收入增长了 447%。此次公开课也将重点放在了助力创作者收入增长计划上，视频号团队称其为视频号在下个阶段的重要方向之一。对于视频号而言，现在入局直播电商缺少了时间上的领先优势，但它的优势在于背靠微信流量以及拥有商家看重的私域用户。公众号支持带货视频号小店的动作变化也正是视频号要借助微信流量发力电商领域。

4、【京东 Q1 营收 2430 亿元同比增 1.4% 净利润 76 亿元同比扭亏为盈】

5 月 11 日，京东集团 ( 09618.HK，股价 144.8 港元，市值 4604.17 亿港元 ) 发布 2023 年一季度业绩报告。财报显示，2023 年 Q1 京东营收为 2430 亿元，较去年同期增加 1.4%。其中，服务收入为 474 亿元，同比增加 34.5%。净利润方面，2023 年 Q1 京东归母净利润为 63 亿元，去年同期则为净损失 30 亿元。非美国通用会计准则下，京东 Q1 归母净利润达 76 亿元，同比增长 88.3%。

未来商业短评：事实上，今年一季度是京东组织架构以及经营策略转换的初期，无论是在商家端进一步 " 开放生态 "，抑或是在 C 端重拾 " 低价战略 "，京东都做了一番不小的动作。4 月初，京东零售启动了采销单元组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部，进一步推动自营和三方商家进一步 " 平权 "。对于现阶段的京东而言，正处在充满挑战的外部环境和新的行业增长时期，这或许恰恰是京东做出业务和组织架构调整的最佳时机。

5、【徐雷退休 京东集团 CFO 许冉升任 CEO】

5 月 11 日，与京东 2023 年 Q1 财报一同释出的，还有一则重要的人事调整公告。公告显示，公司 CFO 许冉升任 CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向集团董事会及主席刘强东汇报。公司原 CEO 徐雷因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准后同意徐雷退休申请。针对此轮京东集团 CEO 的调整，徐雷回应说，" 许冉是整个京东集团历史上第三任 CEO，在过往的 5 年时间里，我与许冉有着非常紧密的合作。很多人可能会想起 2018 年，京东零售是如何通过调整，走出了我们自己定义的‘至暗时刻’。"

未来商业短评：徐雷加入京东的十余年，是京东这艘大船高速航行的十余年，徐雷和京东相互成就。而许冉在京东一路走来也可谓功劳卓著。在投资并购、融资交易以及内部管理都有着出色表现。而今年是京东成立 20 周年，也是疫情后首个 618 大促前最为关键的节点，此时京东掌舵者之一换人，这艘大船是否能平稳驶向前方，值得期待。

# 物流 / 供应链 #

1、【极兔 11.83 亿元收购丰网】

5 月 12 日，顺丰控股发布公告称，公司控股子公司丰网控股与深圳极兔供应链有限公司签署《股权转让协议》，丰网控股拟以 11.83 亿元，转让深圳市丰网信息技术有限公司（简称 " 丰网信息 "）100% 的股权。交易完成后，丰网控股不再持有丰网信息股权。顺丰在公告中表示，丰网信息目前仍处初期发展阶段且持续亏损。交易完成后，公司可以更聚焦国内中高端快递、国际快递、全球供应链服务、数字化供应链服务等核心业务的发展。

未来商业短评：11.8 亿元无论对于极兔还是顺丰来说，似乎都不是很高的价钱。丰网此前不仅被业内称为 " 含着金汤匙出生 "，更被认为是顺丰董事长王卫实现自己电商梦的又一切入点。如今被 " 贱卖 "，也宣告顺丰对于电商的又一探索落下帷幕。不过极兔收购丰网一方面预示着顺丰放弃加盟网络的探索，将更加聚焦中高端快递和供应链业务主业，这也和全球物流快递巨头 UPS 和联邦快递的大战略基本一致。另一方面，极兔的收购必然会搅动快递行业的新一轮竞争，加盟制快递公司同质化竞争进程会加快，排名也会发生较大的变化。

# 生活服务 #

1、【滴滴、广汽埃安首次公开合作进展：成立合资公司、2025 量产 L4 无人驾驶新能源车】

在发布首款概念车之后，滴滴自动驾驶又有了新的进展。5 月 10 日，《每日经济新闻》记者从滴滴方面获悉，滴滴自动驾驶公司近日与广汽埃安新能源汽车股份有限公司签订深化合作协议，共同发布无人驾驶新能源量产车项目―― "AIDI 计划 "，并宣布将成立合资公司。这将是国内首次以自动驾驶公司和整车企业合资的形式推进无人驾驶新能源汽车规模化量产。据官方介绍，AIDI 计划，即广汽埃安智能（AION Intelligence）和滴滴自动驾驶智能（DiDi Intelligence）技术的互补，以及人工智能（Artificial Intelligence）和驾驶智慧（Dri【【微信】】）的融合。

未来商业短评：经过前两年的融资潮之后，自动驾驶公司纷纷调整战略目标，重心放在了量产、商业化上，加快了技术落地的脚步。不仅是滴滴，各大自动驾驶公司也都在进行量产前的最后准备。量产和商业化前夜，自动驾驶公司动作频频，滴滴自动驾驶还将有哪些进一步的布局？自动驾驶公司将如何竞争？也成为业内的期待。

2、【叮咚买菜一季度保持 Non-GAAP 盈亏平衡】

5 月 12 日晚，叮咚买菜发布 2023 年 Q1 财报，当季总营收约 49.98 亿元，同比下降 8.2%。非美国通用会计准则净收益占收入的百分比由 2022 年同季度的 -7.8% 提升至 0.1%，同比去年优化了 7.9 个百分点，保持 Non-GAAP 盈亏平衡。2023 年 Q1，叮咚买菜净亏损 5240 万元，而 2022 年同期净亏损 4.77 亿元。非美国通用会计准则（Non-GAAP）下，Q1 净利润 610 万元，而 2022 年同期净亏损 4.22 亿元。

未来商业短评：这一季度，叮咚买菜 GMV 同比下降了 6.8%，对此，叮咚买菜表示，原因之一是 2022 年同期华东地区疫情导致供给量提升；此外，叮咚买菜去年从一些短期内无法盈利的市场撤出，影响了今年的 GMV。公司还减少了补贴和折扣，因此造成了 GMV 的下降。在此情况下，叮咚买菜需要进一步提振市场对自身发展前景的信心。从目前的表述来看，叮咚买菜试图验证新的成长飞轮，即用好商品来培养消费者心智，从而提高订单规模。这一路线究竟能否走通还有待时间来彻底证明。

3、【SHEIN 计划未来 5 年将供应链赋能 投资增至 7000 万美元】

5 月 8 日消息，SHEIN 宣布将于未来 5 年内投资 7000 万美元，旨在通过技术进步，不断改造传统供应链生产模式。据介绍，该项目是对 SHEIN 去年推出的供应商社区赋权计划（SCEP）的追加投资，当时已经投入 1500 万美元，此次新增投资 5500 万美元将主要用于加强按需生产模式，从而减少库存规模，并摆脱传统供应链系统的限制上。

未来商业短评：在此次升级供应链此之前，SHEIN 曾官宣将在全球市场推进平台模式 SHEIN Marketplace，即允许商家在平台上经营自己的店铺和品牌，以满足顾客对于产品多样性的需要；在今年 4 月，SHEIN 也加大了在巴西地区的本土供应链的投入。在品牌、电商平台进入更激烈的市场竞争中，供应链才是比拼的最后底牌。

# 创新创投 #

1、【咖啡品牌运营商星茵咖啡完成 2500 万美元 A 轮融资】

5 月 8 日，咖啡品牌运营商星茵咖啡完成 2500 万美元 A 轮融资，此轮投资方为中天资本，该品牌在 2023 年 4 月也获得誉邦投资有限公司的 200 万美元天使轮投资。企查查数据显示，星茵咖啡孵化与 2022 年，成立于 2023 年 1 月，主打中国特色茶咖。公司团队成员主要来自于星巴克与瑞幸。

未来商业短评：咖啡与新茶饮，提供现制饮品的两大热门领域中，喜茶、瑞幸等品牌开放加盟之后，下沉市场的加盟热潮方兴未艾，竞争也愈发激烈。此次星茵咖啡切入这两大热门赛道，可谓抓住了时机，也同时杀入了红海。

每日经济新闻