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出品|三言Pro 作者|DorAemon

当前,各大手机厂商都纷纷推出了数款折叠屏手机产品,这一细分市场正在持续增长。根据艾瑞咨询数据显示,2022年中国折叠屏手机出货量同比增长154%,而在2023年,折叠屏手机出货量将超过550万台。

近日,智族GQ拍了一组广告片,是搜狐创始人张朝阳和VIVO折叠屏手机的合作,再次登上热搜。

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视频中,展现了一位企业家使用【【微信】】手机作为全能partner的一天,能够应对工作、生活各种高负荷场景。

但客观上,折叠屏手机在市场尚属“新鲜”产品,其依然有售价较高、维护成本高等门槛。如果站在整个智能手机市场角度来看,折叠屏手机属于妥妥的“少数派”。

据国际数据公司IDC发布的数据显示,2022年中国智能手机出货量约为2.88亿台。显而易见,折叠屏手机在整个市场中占比可谓微不足道。

值得注意的是,前端时间在某手机发布会上,搜狐创始人张朝阳亲自介绍了公司旗下搜狐新闻App、搜狐视频App为折叠屏进行的几项独具特色的优化适配,同样引发关注。

那么,令笔者好奇的是,搜狐为什么要投入资源成本,特地为一个相对“小众”的细分市场做产品优化?

此前,张朝阳在参加华为的发布会上,曾详细介绍了搜狐新闻和搜狐视频App针对折叠屏手机的几项适配亮点。

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首先是搜狐新闻App创新的“一键分屏”功能。折叠屏手机展开后,更大的屏幕能够提供更丰富的内容信息。

但是,如何利用好大屏幕,并非简单的将App 界面“放大”。张朝阳介绍称,搜狐新闻经过一系列的眼动焦点实验,发现用户视线更多聚焦在左半侧。基于此,搜狐新闻App的分屏比例为6:4,即“左主右辅”,并非单纯的5:5,这是完全根据用户体验得出的结果。

搜狐新闻App “一键分屏”功能,左屏看新闻,右屏看相关推荐和热门评论。在浏览新鲜资讯同时能够即时进行转发、评论、点赞等互动,实现内容与交互双重兼顾。当然, 用户也可以根据需求切换大屏和分屏模式。

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除了一键分屏外,搜狐新闻App还独创了“刷新闻”和双列看新闻,使得折叠屏手机用户阅读效率更高,能够快速获取重要信息。用户只需要滑动手指即可快速“刷到”重要新闻。而双列刷新闻排版布局美观,大图呈现的新闻直观易读。

并且这种双列新闻布局,其实也是有讲究的。张朝阳在发布会上介绍称,搜狐新闻进行了一系列的科学人因实验,App根据页面优化了图片的横纵比例,即实现了页面美观与功能性的平衡,用户体验也更加舒适。

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针对股民用户,搜狐新闻App在折叠屏中上线了“大屏盯股市”功能。得益于大屏幕提供的更广泛显示空间,用户能够在全面了解市场行情,同时还能实时查看个股走势。用户可以更价值观结合各种股票信息决定售出或者买入等决策。

这次搜狐新闻App以及搜狐视频App还特地为折叠屏的自由悬停功能开发出了“悬停看视频”玩法。这种分屏控制,用户可用上屏观看视频,下屏进行视频操控,例如调整进度、音量、亮度等。

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现在回到笔者开头提出的疑问。

从企业角度,成本问题都是必须要纳入考量的因素之一。前面介绍过,搜 狐针对折叠屏做的数项优化措施,并非单纯只是将应用界面放大来“应付差事”。

正如张朝阳描述的,几项优化措施背后,是经过了多项科学测试而做出。这意味着要为这项工作投入不少成本,包括人力、时间以及金钱等。

可为了一个目前占比为极少数的折叠屏细分市场,是否值得这样认真的投入呢?

在笔者看来,搜狐的所作所为,背后的逻辑其实很单纯:用户价值。

用大白话形容,就是不在于用户数量有多少,而但凡用户有需求,那么就一定要认真做好每一件能够提高用户体验的事。所以我们看到搜狐特地为折叠屏升级应用,还贴心地照顾到用户的每一个需求点。

这种成本投入值得吗?当然值得。

重视用户价值,换来的自然是用户对搜狐的信任,从而推高搜狐的品牌价值,实现双赢局面。因此,为折叠屏细心优化的行为,看似“有点亏”,实际上搜狐和用户两方面都收获颇多。

正是这种重视用户价值的态度,使得搜狐新闻是国内首个用户破亿的新闻客户端。反过来,大量用户的支持与信任,自然而然也不断推高其品牌价值。

久而久之,这种品牌价值沉淀下来,也为搜狐拓展出更多发展空间。目前,搜狐与很多手机品牌已经成为合作伙伴。

同时,搜狐所拥有的品牌价值、用户价值,也使得搜狐成为手机营销不可忽视的阵地。搜狐的用户粘度有助于提高合作伙伴的商业价值;双方的合作也进一步提高用户体验,进而稳固用户以及资产粘度。

所以,搜狐新闻、搜狐视频App本次专为折叠屏的优化实际上也是内容与品牌构建的良性生态体系。

事实上,这种良性体系也不仅仅只局限于手机市场。

据报道,今年年初,搜狐新闻与特斯拉达成合作,正式登陆特斯拉车机系统;自1月16日起,特斯拉车主可通过OTA升级,进入搜狐新闻。而早在去年8月,搜狐新闻就已经与比亚迪达成合作,发布了汽车版本的“搜狐新闻客户端”。

不同于手机屏幕,目前智能汽车车机屏幕更大,用户需求也相应产生变化。和适配折叠屏一样,搜狐新闻在车机端采用了“听新闻”的全新模式。可以根据用户需求,在固定时段以“真人语音”模式播报资讯。

在驾车时,产品在功能设计上必须要在保证驾驶安全的基础上满足用户需求,所以用“听”的交互方式优化升级产品,这是另一次搜狐重视用户价值的行为表现。

重视用户价值,进而获得更多用户信赖,提升了品牌价值;又能拓展更多合作伙伴,同时也为各领域合作方创造更多商业价值,搜狐搭建的生态体系价值凸显。

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归根到底,以用户为本,创造的价值显然是无价的。



中国是最大的全球手机销量市场 2019年1月全球手机市场销量排名

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  中新网5月7日电(中新财经记者 吴涛) 你有多久不买新手机了?近日有报告显示,一季度,全球手机市场出货量大幅下滑,一些知名品牌的手机出货量都同比两位数下降。手机市场发生了什么?

资料图。殷立勤 摄

  品牌手机出货量下滑严重,三星苹果也难避免

  根据市场调查机构Counterpoint Research公布的最新报告,2023年第一季度全球智能手机市场出货量为2.802亿部,同比下降14%,环比下降7%。这是自2013年以来最疲软的假日季度。

  照此计算,仅仅一季度,全球手机市场出货量就同比减少了约4500万部。

  另外,上述报告指出,2023年第一季度,中国智能手机销量同比下降5%,是2014年以来销量最低的第一季度。

  不过值得注意的是,国内手机市场相比前几个季度两位数的同比降幅,今年一季度同比降幅已有所改善。另外,一些国产手机品牌表现优异,例如在高调回归中国市场后,一季度一加手机销量同比增长200%以上。

  但大部门手机品牌一季度业绩并不如意,Counterpoint Research报告指出,OPPO、小米、vivo都经历同比两位数下滑,即便是三星,一季度出货量下滑19%。

资料图。中新社记者 陈超 摄

  在近日苹果发布的截至3月31日的第二财季报告显示,该季度营收948亿美元,同比下滑3%;净利润为241.6亿美元,同比下滑3%。

  即便是主打海外市场的传音控股,一季度手机营收同比也下滑18%,为84亿元;手机出货量3600万部,其中智能机1300万部,同比下滑20%。

  手机为啥卖不动?创新乏力或是关键

  平安证券发布的研报分析称,当前全球经济下行压力持续加大,下游消费需求疲软,叠加手机创新边际减弱且产品同质化严重,智能手机行业步入存量替换阶段,根据IDC统计数据,2022年全球智能手机出货量同比下降11.3%至12.1亿台。

  通信行业资深观察人士、中关村信息消费联盟理事长项立刚接受中新财经采访时分析,除了经济原因,更深层次是因为手机行业没有新的技术突破来拉动出货量,尤其是苹果、三星创新乏力,国内市场华为手机又遭打击,所以消费者购置新机意愿并不强。

  Counterpoint Research报告指出,除了受到全球经济不振影响外,智能手机市场也受到一些主要品牌新品供应减少的打击,另外,消费者也在选择减少更新频率,购买时选择更耐用的智能手机。

图片来源:微博截图

  确实,目前不少手机都比较耐用,现实中也有一批手机“钉子户”,到现在他们还在用着几年前发布的机型,例如iPhone 6 Plus或小米6等。甚至是小米CEO雷军对此都“头疼”,4月份,小米13发布后,雷军调侃,“现在还有人在用小米6吗?推荐升级到小米13。”

  手机出货量的锐减除了给手机厂商本身带来影响外,对上下游产业链也带来冲击。项立刚表示,手机终端的出货量不足,它的上游,比如说屏幕、电池、摄像头等相关配件生产都会受影响,甚至波及到原材料。

  Tech Insights报告指出,2022年全球智能手机内存市场规模同比大幅下降23%,DRAM和NAND产品价格也大幅下降。智能手机NAND闪存市场的总收入同比下降了20%,智能手机DRAM市场收入下降26%。

  换新周期拉长,年轻人也没动力换手机?

  值得注意的是,被寄予厚望的年轻消费者,也不再频繁更换新手机了。

  艾瑞咨询今年3月份发布的报告显示,79.5%的Z世代更换手机频率在1至3年之间,75.9%的人偏向定价2000元至6000元的机型。而据平安证券的研报称,用户换机时长拉长至43个月。

  艾瑞咨询报告还显示,手机数码消费已经进入注重消费者体验的新阶段,对于Z世代消费者,手机数码不仅仅是功能型产品,而是代表了其专属的审美态度和价值认同,一种基于消费理性、品牌信任与文化认同的良性交互关系正在慢慢成形。

  有消费者对中新财经表示,“手机里面存了大量的照片等资料,懒得折腾。”还有消费者表示,有换机需求,但想等等新品,目前手机的功能对自己吸引力并不大。

  还有用户称,“有那闲钱还不如去旅游吃烧烤呢,现在手机就挺好,拍照够用。”这就好比坐着公交去酒吧,主打的就是“该省省该花花”。

  你呢,多久才换一次手机?