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1、5 5怎样预防传染性疾病怎样预防传染性疾病真实再现真实再现 2008年年3月中旬，香港特别行政区发生流感疫月中旬，香港特别行政区发生流感疫情。为了避免交叉感染，控制疫情蔓延，香港小学情。为了避免交叉感染，控制疫情蔓延，香港小学被迫停课两个星期。这次流感造成三名儿童死亡。被迫停课两个星期。这次流感造成三名儿童死亡。2008年年3月中旬到月中旬到5月初，我国安徽、广东、湖月初，我国安徽、广东、湖南、山东、广西、云南、北京、上海等省、市、自南、山东、广西、云南、北京、上海等省、市、自治区先后发生*疫情，发病数治区先后发生*疫情，发病数17.6万例，万例，死亡死亡40例。疫情发生后，各地迅

2、速启动防控工作例。疫情发生后，各地迅速启动防控工作预案，从而使疫情得到有效预防和控制。预案，从而使疫情得到有效预防和控制。关于传染病关于传染病一、传染病是由病原体病原体引起的疾病。这些病原体包括细菌、病毒、寄生虫细菌、病毒、寄生虫等。二、传染病分慢性传染病和急性传染病。1.慢性传染病传染较慢、病变迟缓传染较慢、病变迟缓，如肺结核等；2.急性传染病传染较快，病变急剧传染较快，病变急剧，如流感、水痘、腮腺炎、肝炎、非典型肺炎等。传染病的发生需具备的三个条件传染病的发生需具备的三个条件一、传染源，即排放病菌、病毒的人或动物；一、传染源，即排放病菌、病毒的人或动物；二、传染途径，即病原体进入人体的途径

3、，如空二、传染途径，即病原体进入人体的途径，如空气、水、食物、输血、接触以及蚊虫叮咬；气、水、食物、输血、接触以及蚊虫叮咬；三、易感者，即容易感染病原体的人。三、易感者，即容易感染病原体的人。预防传染病的一般措施预防传染病的一般措施一、控制传染源一、控制传染源二、切断传染途径二、切断传染途径三、保护易感者三、保护易感者关于*关于*n什么是*？什么是*？n怎样做好儿童预防控制措施？怎样做好儿童预防控制措施？一、一、什么是*？什么是*？n *是由多种肠道病毒引起的*是由多种肠道病毒引起的一种最常见的传染病。它一年四季都可一种最常见的传染病。它一年四季

4、都可发生，常见于春末夏初，发病高峰主要发生，常见于春末夏初，发病高峰主要在在57月。主要感染对象是学龄前儿童月。主要感染对象是学龄前儿童和小学生。和小学生。*的主要症状*的主要症状n主要表现为发热、手、足、口腔、臀部手、足、口腔、臀部等部位的斑丘疹、疱疹，同时伴有咳嗽、流涕、食欲不振、恶心、呕吐、头痛等；n少数患儿出现心肌炎、肺水肿、脑膜炎、脑炎、脑脊髓炎等临床表现，个别患儿可发生死亡。*的特点*的特点n*分布广泛，无明显的地区性；*分布广泛，无明显的地区性；n四季均可发病，以春末夏初高发。四季均可发病，以春末夏初高发。n流行期间，幼儿园和小学易发生集体流行

5、期间，幼儿园和小学易发生集体感染，家庭也可发生聚集发病现象。感染，家庭也可发生聚集发病现象。n该病传染性强，传播途径复杂，在短该病传染性强，传播途径复杂，在短时间内可造成较大规模流行。时间内可造成较大规模流行。*的传播途径*的传播途径n密切接触传播密切接触传播：病毒可通过唾液、疱疹液、：病毒可通过唾液、疱疹液、粪便等污染的手、毛巾、手绢、牙杯、玩具、粪便等污染的手、毛巾、手绢、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、内衣等引起间接食具、奶具以及床上用品、内衣等引起间接接触传播。接触传播。n空气、飞沫传播空气、飞沫传播：患者咽喉分泌物及唾液中：患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通过飞沫传播；

6、的病毒可通过飞沫传播；n经水、食物传播经水、食物传播：如接触被病毒污染的水源、：如接触被病毒污染的水源、食物就可感染。食物就可感染。二、怎样做好儿童预防控制措施？二、怎样做好儿童预防控制措施？n*传播途径多。婴幼儿和儿童普遍易感。*传播途径多。婴幼儿和儿童普遍易感。做好儿童个人、家庭和托幼机构的卫生是预防本做好儿童个人、家庭和托幼机构的卫生是预防本病感染的关键，要保持居室、教室的良好通风。病感染的关键，要保持居室、教室的良好通风。n*流行期间不宜带儿童到人群聚集、*流行期间不宜带儿童到人群聚集、空气流通差的公共场所，注意保持家庭环境空气流通差的公共场所，注意保持家庭环境

7、卫生，居室要经常通风，勤晒衣被。卫生，居室要经常通风，勤晒衣被。n饭前便后、外出后要用肥皂或洗手液等给儿童洗饭前便后、外出后要用肥皂或洗手液等给儿童洗手，教育指导儿童养成正确洗手的习惯；不要让手，教育指导儿童养成正确洗手的习惯；不要让儿童喝生水、吃生冷食物；避免接触患病儿童。儿童喝生水、吃生冷食物；避免接触患病儿童。五步洗手法：湿、搓、冲、捧、擦 n一、湿一、湿n在水龙头下把手淋湿，擦上肥皂或洗手液。n二、搓二、搓n手心、手臂、指缝相对搓揉20秒：n（一）掌心相对，手指并拢相互摩擦；n（二）手心对手背沿指缝相互搓擦，交换进行；n（三）掌心相对，双手交叉沿指缝相互摩擦；n（四）一手握另一手大拇指

8、旋转搓擦，交换进行；n（五）弯曲各手指关节，在另一手掌心旋转搓擦，交换进行；n（六）搓洗手腕，交换进行。搓搓n三、冲三、冲n用清水把手冲洗干净。n四、捧四、捧n用清水将水龙头冲洗干净，再关闭水龙头。n五、擦五、擦n用干净的毛巾/纸巾擦干或烘干机烘干。n如果家里有孩子得了*，轻症患儿不必住如果家里有孩子得了*，轻症患儿不必住院，宜居家治疗、休息，以减少交叉感染。院，宜居家治疗、休息，以减少交叉感染。n不要接触其他儿童；父母要及时对患儿的衣物进不要接触其他儿童；父母要及时对患儿的衣物进行晾晒或消毒；对患儿粪便及时进行消毒处理。行晾晒或消毒；对患儿粪便及时进行消毒处理。n经常消毒：奶嘴、

9、奶瓶、餐具、毛巾等物品用经常消毒：奶嘴、奶瓶、餐具、毛巾等物品用50度以上的热水浸泡度以上的热水浸泡30分钟或者煮沸分钟或者煮沸3分钟。分钟。得了*后能不能上学？n得了*后不能回校不能回校上学，要隔离治疗。n注意：隔离期小孩最好留在家里，不要在外面跟邻居的小朋友玩。隔离的患儿什么时候可以回校？n解除隔离时间：解除隔离时间：通常要等*的通常要等*的症状消失后或自发病之日起症状消失后或自发病之日起2周，并经过周，并经过当地的社区卫生服务机构的防疫医生核当地的社区卫生服务机构的防疫医生核实，开具健康证明才能复课。实，开具健康证明才能复课。行动在线行动在线 以小组为单位，收集相关资料，办一期以小组为单位，收集相关资料，办一期“如何预防常见传染性疾病如何预防常见传染性疾病”的手抄报，提高的手抄报，提高大家对传染病的预防意识。大家对传染病的预防意识。

怎么策划出一场优异的会员活动，激起会员与渠道的互动？（可将各种促销活动各种会员管理融合在一起更加方便管理）

怎么策划出一场优异的会员活动,怎么策划出一场优异的会员会议,怎么做会员活动方案,如何做会员日活动细节

通常状况下，咱们以为活动运营归于运营的一个板块，但实际上活动运营是一项技能与艺术相结合的作业，面向会员的活动运营更是如此。

本文首要剖析怎么策划出一场优异的会员活动，激起会员与渠道的互动。全文的思路如下：

考虑：为什么会有会员活动

了解：会员活动的一般流程

学习：会员活动类型

剖析：引起运营效果距离的要素

用一些会员服务软件销售商的话来说：会员活动的意图便是为了协助商家与顾客（即会员及潜在会员）谈一场轰轰烈烈的爱情，并用心运营爱情结晶，白头偕老的进程。

本文剖析的会员，更精确的说，是消费会员，也便是常常会在你购物今后，被问询要不要办张会员卡的这类会员。

商家选用这种会员制的方法，意图是不断堆集会员，给予优惠，让其享用会员待遇，然后树立一群忠诚的消费集体。

很显然，面向他们做活动的意图便是为了投其所好，一方面不断推出新品，别的一方面持续完善服务。

会员作为一种市场竞争产品，不同类型的会员，必定是存在不同的个性化需求，因此就会衍生出多种活动类型，经过活动，不断将会员细分，终究完成精准营销，进步投入产出比。

一般的顾客分散性比较显着，并且难以捉摸，假如没有相应的系统及模型来剖析，咱们的运营成果会十分不抱负，不具有延续性。

所以咱们做会员活动的进程其实便是逐渐树立系统及模型的进程。

会员活动贯穿会员的终身，只不过不同阶段要点不相同。经过不断的运营总结，我以为会员活动运营流程如下：

当咱们还不具有会员的时分，咱们产品的方针用户便是咱们的潜在会员。

比方咱们的产品定位为30到35的一二线职场女人，那依据这个定位，咱们是剖析他们的价格偏好、品类偏好、逗留时长、转化状况、消费频次、消费金额等。

假如剖析成果咱们发现了品类偏好上她们相对比较会集，而消费频次、逗留时长却彻底不相同，那咱们就能够经过对某一品类开展活动，取得更多的方针会员。

你会发现招募到更精准的方针，后期的运营效果越好。

我在剖析许多问题的时分，我喜爱把问题日子化，以便于自己更好的内化，对读者也是相同。

谈到完善会员信息，你是否立马想到了工作、年纪、性别等，这样了解或许仍是相对浅了一点。

你幻想一下，你最好的闺蜜、基友，是由于TA的工作、年纪、性别这些要素你们才树立联络的吗？当然不是！

所以咱们跟会员要树立更好的粘性，有必要心中装着会员的“数据库”，更多的需求了解TA的日子方法，才干做到活动更契合TA的口味。

所以，咱们需求尽或许了解一些心情和行为信息：是否厌烦推销、对时髦灵敏吗、是否挑剔、家庭状况、是否健身、对高品质灵敏吗、对扣头的心情等等。

当然或许有小伙伴会说，这个是不是太隐私了，欠好去搜集。相同，经过会员活动能够做到。

举个比方：

有一天你在你的大众号推了一篇关于健身配备和饮食的文章，谈论区共享自己健身感悟的会员能够取得专业健身教练辅导的时机，是不是就能给某些健身爱好者打上标签。

但此刻假如你运用的是谈论取得某某产品扣头等，或许就不能精准的取得会员信息了，由于假如喜爱健身，对这种引荐很恶感的会员或许不会参与，你取得的成果就不精确。

所以咱们在完善会员的心情和行为的数据时，必定要尽或许扫除全部搅扰项，取得更精确的数据。

写过活动计划的小伙伴必定对活动规矩十分灵敏，在一个活动计划中，规矩的重要性显而易见，双十一剁手越多应该越有感觉。

所以咱们的会员活动规矩也必定要直白、显着、易懂。

比方你设置了积分，积分在累积的进程中，你每次提示会员积分能够抵现。

到年末了，你奉告会员，积分要清零了，赶忙来抵扣，一个几万积分的会员花了几十分钟核算自己能够兑换哪些礼品，总算提交了订单。忽然收到提示：每个订单积分抵扣金额不超越50元。

我想，TA必定会丢失的。

这个比方是一个闻名女装品牌的顾客朋友告知我的，她的亲身经历，之前她的客单价基本上在3000左右，之后再也没去过。

所以咱们的会员活动，尤其是用户生长系统和积分系统的规矩必定要考虑清楚，假如的确有遗漏的当地，至少也要有补救措施。

积分这一块，除了天猫、京东这些大渠道以外，我觉得永辉日子APP现在做得也挺不错：除积分规矩以外，即使很少的积分，都能够在下次购物立马抵现，削减了用户焦虑心情。

当然，为了节约配送本钱、进步客单价，能够优化一下，比方满88，积分翻倍抵扣等。

限于篇幅，这儿我就不展开说，否则文章太长，我忧虑各位读者不能持续看完。

但本文的逻辑比较连接，需求读完，你才干将我对会员活动的了解有一个大约学习，树立一个系统认知，否则仅仅点，很难构成线或许面。

所以关于分层分级的会员运营，我想要说的是，不论是一般VIP仍是高档VIP，这个不是原封不动的，但尽量保持会员全体向上，且确保高端会员的稀缺价值。

分层分级的意图便是为了保持各段会员的气氛，所以少于三种等级的会员系统，我觉得就不叫会员系统，高于5种的会员系统又相对杂乱，这一点能够参阅支付宝会员系统等。

你期望大多数会员保持在哪一个等级，你就应该在那个等级的会员中，进步活动频率。

这个并不影响咱们想要树立的高端会员稀缺价值高，由于我信任必定大多数高端会员也不期望常常被打扰。

之前有一段时间，我在研讨社区运营的中心究竟是什么，大部分运营人的观念都是社区自治应该是最抱负的社区运营状况，所以会员活动的终极意图也应该是会员自发安排活动，树立传达系统。

要到达这样一个方针，咱们需求的是，有那么一群中心的会员能够培育起来。

判别TA是中心的规范要明晰树立：必定不是会员等级、必定不是一腔热血；必定是价值观与渠道相匹配、必定是有必定安排能力。

比方一些健身房的会员，自发安排的打卡群、约课群，就有这样的性质在里面，帮渠道将你的会员培育的忠诚度更高，树立了更好的交际特点在其间。

在聊活动类型之前，我有几个主张。

我信任咱们必定是许多渠道的会员了，当这些渠道推出会员活动的时分，留心留心和调查一下，作为日常的活动类型参阅的一些根底。

从现在市场上的会员活动类型来看，首要是有以下几种：

• 长处：与用户有互动
• 缺陷：大转盘现已存在很久了，需求玩出把戏相对比较难，所以在案牍的规划以及活动情形设置等方面需求立异

• 长处：捉住眼球，用热门为奖品背书
• 缺陷：购买产品是实实在在花出去的本钱，需求点评赢利空间，一起热门产品的价格通明，用户也会点评取得奖品的本钱及概率

• 长处：给会员形成“我比他人更优惠”的幻觉，招引下单
• 缺陷：会员自己也知道支付的本钱比其他人更多，当会员需求变弱或许给用户供给的专属服务价值与会员需求不匹配时，会员或许会丢失

• 长处：快速唤醒会员，促进会员消费
• 缺陷：很有或许缄默沉静良久的会员被积分抵扣优惠券唤醒后，无门槛优惠券运用后再次缄默沉静直至丢失，所以配套的会员活动及营销战略需求跟上

• 长处：会员费是相对客观的一笔收入
• 缺陷：面向收费会员的服务比一般会员的服务本钱更高，需求比较精细的测算，由于一旦发现本钱过高在涨价的时分，或许面对的阻力

以上，基本是针对会员做营销的常用手法，当然还有一些会实施约请制，被约请的方针才有资历参加会员。这个在咱们日常的运营中，并不遍及，高端产品和渠道能够测验。

综上，你会发现，不同类型的会员活动营销效果会有必定差异，但影响要素往往是以下几个：

从不同渠道带来的会员，他们的诉求是不相同的，需求对会员的来历做区别，一起在京东和天猫开店，营销战略必定不相同。

现在的堆集或许在本年的双十一发挥不了显着的效果，能够还有下一年的618、下一年的双十一……从现在开始仔细剖析和堆集，一点一点改进问题，必定还不晚。

这个在文中现已论说过，会员的权力及义务要描绘清楚，尽最大或许削减不合。奉献复购及赢利的中心会员集体的权益优先保证。

拟定监控手法，尤其是把控好细节。

这一点对线上线下结合的活动特别重要，线上告知会员TA具有的权力，线下会员体会的时分，不可控要素更多，所以必定要树立此刻的线上线下的服务规范。

这个很难，但也需求测验和完善。

之前海底捞上市，我特意了解了一下以服务制胜的海底捞有什么缺陷，其实被吐槽的也是它的服务。

有顾客点评，觉得服务员便是一向盯着他，想方设法找他的需求，让他很不舒畅。

不论你面向会员做什么样的促销、供给什么样的优惠、给多大的扣头，产品自身必定要好，才干走的更远！

戴森的产品假如很差，即使再好的营销，我信任也不会撼动那么多用户。

所以无论怎么，必定要有人能沉下心打磨产品，好的产品+好的服务+好的会员活动，才干在会员心中占有必定位置。

这些其实和价格无关，必定意义上，大多数顾客的痛点历来不是价格！