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你好，这样子的话你可以试试看下面的方法介绍 1、先把我们的苹果手机连接上电脑，这时我们会看以iphone己连接电脑成功的提示声音。 2、现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。 3、现在同时按住开关机键+home键，记住要按住大概10秒的时间，再松开“开关键”并保持按住home键。 4、这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。