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距离618大促 还有十多天的时间,很多淘宝店铺应该已经早已做好了活动方法:预热、目标客户确认、活动推广,客服售后等,但是还是有很多的店铺对于618大促报名 时间、文案、标题、图片、海报等等东西在犯愁,这篇文章不会把这些都讲了而是把这次活动的流程大致讲一遍。

一、准备淘宝618大促,店铺预热

多制作1-2款大促预热的轮播图、大促产品活动的优惠图、店标、大促活动前的时间自动跳转、店铺装修要配合大促活动的主题风格、产品售罄图(降低顾客的等待时间和减少客服的工作量)

大促活动前把促销知识放在最醒目的地方引导买家把产品提前放进购物车,同时提高产品卖点,做好产品详情页。

二、目标客户确认

首先相信大家开店之初就已经定位了目标客户,那么在大促前期需要对潜在客户、现有客户、流失客户等做一次深度的分析,根据数据来制定本次大促实际的目标客户,这一部分的完善,也能有帮助到后期的推广计划的实行。

三、活动推广

活动推广其实方式有很多,常规的来讲,直通车、钻石展位、淘抢购、聚划算都是常规的推广方式,但是大促期间肯定会被资金雄厚的大店铺霸占,因此要扬长避短,找寻其他的途径;比如第三方导购平台,618因为淘宝的大力扶持,第三方导购平台的流量也是会有大力的扶持,去年同期梦幻淘参加的店铺带来单坑6000+销量,这个数量还是很客观的;同时微博、朋友圈、贴吧等免费渠道也是可以尝试推广;

四、客服售后

大促期间,一般来讲咨询量会上升,因此需要提前准备好一些产品的话术及常见问题的回答,能够在大咨询量情况下应对自如,同时下单量的情况下仓库也需要提前准备,防止发货时间过长,也引起的售后问题,销量多也意味着中差评的增多,这块情况也是需要及时注意的;

从预热到最后的客服售后,中间肯定还会有一些细节上面的东西就和我上面说的那些一样,对于那些东西你们可以去追踪追踪去年的618这样来分析,然后来做今年的。

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618大促最后一天清单

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2023年618大促实效备战锦囊破圈锦囊

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种草锦囊

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转化锦囊

CONTENTS618大促破圈-种草-转化锦囊.02撬动“兴趣电商”流量池 ｜ 占领小红书“种草货架”｜锁定二次推流转化黄金档电商大促核心趋势洞察面对日益“理性”的消费者，珀莱雅依靠什么出圈？2023

618大促核心洞察：占领“更理性”的消费者心智01作为春节后第一个大促节点，各个平台在2月即开始发力，整个38节全平台曝光总量达636M+，但电商后侧成交额似乎并不令人满意。据财联社，38大促后一份天猫旗舰店交易数据在网络流传，显示38大促排名前十的美妆店铺中，有八家交易额同比均明显下滑。*数据说明：3.8节全平台曝光数据来自秒针系统SocialX，数据时间段为2023.2.1至2023.3.8小红书38节主推“春日美妆好物”概念，满300减40抖音38好物节主推好物节跨店满减，每满150减20京东38百亿补贴主推3.8节买贵双倍赔，商品listing直推补贴优惠价淘宝38焕新周主推淘宝38节跨店满200减20，天猫立减10%起“我现在…有需求的时候才买，而且会在各个平台比价后再买，不看送的东西的价值，只看产品的本身价格是否最低…”――某网友在3.8大促后分享自己目前的购物状态2023三八大促复盘：迎合消费者理性购物趋势，平台纷纷转向“简单粗暴”满减珀莱雅大促逆势增长案例分析：重点布局小红书、抖音，致力提升精细化运营效率2022年3月 2022年4月 2022年5月 2022年6月 2022年7月 2022年8月 2022年9月 2022年10月

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2022年12月 2023年1月2023年2月珀莱雅过去12个月各社媒平台投放表现小红书潜在商单数量 抖音潜在商单数量 微信潜在商单数量 微博潜在商单数量 B站潜在商单数量小红书全年投放最多11.11大促期间达到峰值抖音全年跟随大促节点分配预算，大促前明显增高大盘表现不佳背景下，珀莱雅成功在今年38大促中登顶天猫国货美妆TOP1，抖音侧也获得了同比100%+增长，几乎成为“最大赢家”。品牌做对了什么？全年社媒稳定投放，大促期间适当调整预算分配 重点布局小红书及抖音，大促期间对比最为明显30,000,000.0025,000,000.0020,000,000.0015,000,000.0010,000,000.005,000,000.000.002022年3月2022年10月

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2023年1月 2023年2月珀莱雅过去12个月社媒投放表现2022年4月 2022年5月 2022年6月 2022年7月 2022年8月 2022年9月投放金额 潜在商单互动量互动成本CPE618大促期间11.11大促期间大促期间注重精细化运营，提升破圈-种草-转化各环节运营效率，促进整体表现2022年9月2022年10月2022年11月2022年双11珀莱雅KOL投放层级表现：小红书平台100w以上50w-100w10w-50w1w-10w5000-1w

5000以下2022年9月2022年10月2022年11月2022年双11珀莱雅KOL投放层级表现：抖音平台1000w以上

500w-1000w300w-500w

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1w以下抖音投放：破圈筹备期，广投10-300w粉丝KOL，包含多位男士KOL，破圈重点提升“珀莱雅”品牌词曝光，带动大单品产品曝光。小红书投放：蓄水种草期，重投小红书，占领种草货架，主推「抗老」相关成分心智词，科普种草+测评贴配合宣传，持续优化心智词搜索页结果。大促拔草转化期间，筛选优质内容达人贴继续在多平台上加推，抢占销量转化的黄金期。借鉴珀莱雅稳扎稳打思路：秒针总结了618大促备战三大锦囊消费者回归“理性消费”环境下，抓住消费者认知-种草-转化各个节点营销效率，借鉴珀莱雅大促稳扎稳打思路，有望更大把握提升今年618大促表现。破圈锦囊种草锦囊转化锦囊撬动“兴趣电商”流量池拿下小红书种草货架锁定二次推流“转化黄金档”赢在2023年618大促：机智布局小红书、抖音，占领消费者心智营销目标分析达人策略制定内容策略制定活动效果复盘投放前3.10-4.30策略制定&执行目标人群分析产品差异化卖点分析竞品分析平台策略达人层级达人类型活动主题关键词布局心智词占领5.1-5.15预热投放中5.16-5.23种草5.24-6.20收割投放后6.21-6.30复盘内容测试看传播真粉率/真实互动CPMCPECPUV/CPTA看种草小红书SEO效果监测电商引流效率CP

SearchUV评论品牌/产品提及流量加推看品牌Earned

UGC/PGC指定关键词SOE本竞品CPE评论品牌/产品提及正负面看效果本竞品搜索增量小红书SEO效果监测种草蓄水破圈预热推流转化复盘增长锦囊一：破圈锦囊二：种草锦囊三：转化618锦囊一：破圈撬动“兴趣电商”增长流量池02“兴趣电商”

规模初现：撬动抖音电商流量新机会显现破圈机遇点：全域兴趣电商规模效应初显50%2022年直播活跃用户占比3.2倍2022全年电商整体GMV提升239亿抖音2022全年售出商品560%2022年巨量云图开通增长量从“货找人”的兴趣激发到

“人找货”的需求满足闭环*数据说明：抖音2022年表现数据来自巨量引擎官方1兴趣电商初具规模，用户购物心智愈发成熟越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与上一年相比增长了217%用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV今年增长了279%用户还会逛商城，在商城参加活动，抖音商城今年GMV增长6倍2官方助力商家精华化运营，巨量云图赋能明显巨量云图品牌商家开通量2022年全年增长560%，覆盖过半数巨量引擎消耗体量客户品牌人群资产沉淀486亿，5A人群资产对GMV贡献占比高达77%相比未开通巨量云图的同质品牌，使用巨量云图的品牌大促GMV平均提升17%618破圈挑战：

玩转“兴趣电商”，品牌面临的两个难点破圈挑战1兴趣-需求-购买路径自成闭环，品牌资产亟待沉淀兴趣-需求-购买的路径，创造的是“本不存在”的需求和“新奇特”的产品&服务用户兴趣建立在对达人和主播的信任，品牌的角色弱化，大众刚需品类及购买目的明确的需求地基不稳2以内容为核心，以兴趣为拉动力，精细化运营要求高兴趣拉动，本不存在的弹性需求，消费者系统一感性的冲动消费更多以内容为核心，通过“多巴胺”式的短暂刺激，驱动消费者转化，需通过精细化运营提升复购率如何利用沉淀品牌资产，618大促复用获客？如何针对兴趣人群特点，生产618大促优质内容，提升转化？巨量云图全面赋能618大促：沉淀品牌人群、内容资产，精细化运营O-5A人群优化洞察+度量人群：人群包触点：达人List创意：采买/优化粉丝：私信/拉群触点：预算组合建议……BP平台AD平台巨量星图巨量千川抖店百应企业号兴趣电商生意新增量品牌力提升标签工厂自定义分析报表建模预测数据融合（datahub）字节域内融合域品牌监控诊断新品发布 内容种草营销场景封装大促蓄水人群渗透跨域转化投放结案增效洞察增效优化AB工具达人优选媒介投放组合优选自动化营销行业洞察新品研发商品追踪O-5A人群运营5A人群资产机会人群洞察触点分析行业特色粉丝价值自定义分析内容资产资产概览创意管理品牌UGC内容自定义内容洞察创意灵感TA内容洞察创意前后测行业内容洞察舆情管理舆情监控口碑分析商品触点营销度量人群内容数据工厂[云图赋能，618大促精细化运营O-5A人群]【【微信】】了解认知种草行动复购机会人群直接转化蓄水种草拔草转化粉丝复购巨量云图沉淀品牌方数据资产，帮助品牌方市场、电商和数据团队等部门，通过科学的洞察，优化和度量，帮助客户做科学的营销决策，以实现生意增长，撬动抖音兴趣电商生意新增量。目前品牌均可申请免费开通云图，中小品牌、大品牌客户可分布申请开通极速版与品牌版使用。[云图赋能，数据指导生成618大促多平台布局策略]巨量云图赋能618破圈难点、常见问题及解决方案大促破圈难点大促推广期间，迅速找到品牌专属“兴趣人群”根据大促推广需要，连续生产适合品牌的优质内容大促过后，稳步提升品牌用户长期粘性常见问题巨量云图标签自身黑盒与品牌精准投放要求差距较大巨量云图仅浅层分析数据无法多维度下钻输出内容参考投后效果不够清晰无法支撑5A人群精细化运营需求秒针618破圈解决方案618大促品牌定制精准人群包输出618大促定制固圈-破圈-跨圈内容脚本输出618大促数据回传+全链路评估报告输出交付时间1-2周2-4周1周内秒针系统作为巨量云图认证ISV，基于自身强大的营销科学研究及数据挖掘建模能力，结合专业分析师及行业专家团队经验，已经服务了一批优质客户，基于巨量云图平台，结合秒针能力，为客户提供人群精准化投放运营、内容策略洞察输出、投后数据分析复盘等服务，帮助品牌客户提升了ROI实效增长。618锦囊一：“兴趣电商”破圈作战要点图蓄水种草期5.1-5.31让更多人看到我触达更多潜在客户认知预热期4.15-4.30让更多人看到我触达更多潜在客户大促转化期6.1-6.20让更多人购买我实现大促转化找到精准人群持续加推转化秒针解决方案618大促品牌定制精准人群包输出（1-2周交付）秒针解决方案618大促定制固圈-破圈-跨圈内容脚本输出（2-4周交付）秒针解决方案618大促数据回传全链路评估报告输出（1周交付）产出大促优质内容持续增长期6.20-6.30复盘沉淀策略下次大促复用O->5A5A人群增长率A1/A2->A3A3流转率O/A1/A2/A3->A4A4流转率5A整体增量A4增量，复购率大促复盘618锦囊二：种草占领“小红书大促种草货架”03618种草挑战：布局小红书种草货架，品牌面临的新机遇

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新挑战小红书：月活2000万+的种草热门地60%日均用户搜索占比新“百度”：小红书站内日均用户搜索占比已达60%3亿次日均搜索查询量2000万+

月活创作者300万+日均发布笔记数300亿+日均曝光量4亿日均互动量如何定义「成功种草率」

？如何持续监测站内SEO优化效果？*数据说明：小红书最新表现数据来自小红书官方如何定义「种草成功率」

？除了爆文率，还可以看更稳的“霸屏率”0.004000.003000.002000.001000.001 3 5 7 9

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27预估search 真实search图：某大促期期间，基于小红书互动数据拟合预估Search数据，和实际Search高度重合什么叫爆文？在小红书商，互动量（点赞收藏和评论）破1000即可称为爆文。爆文是“玄学”？小爆文或许有规律可循，但大爆文更多看的是运气。热点一直在变化，平台的推荐算法也时时在调整。备战618期间，如果单纯追求“爆文率”评估种草成功与否，很可能偏离航道。看互动指数，是否具有参考意义？根据秒针案例数据显示，小红书真实互动数据拟合预估搜索数据，与实际搜索数据高度重合。通过监测真实互动数据，可以为评估种草后链路是否成功提供参考。什么叫霸屏率？霸屏率：Screen

Domination

Rate

(SDR)，在搜索结果的前三屏，品牌有关内容占有的展示条目的比例。例如同一个内容中出现了4个品牌，则认定为每个品牌均与该内容有关，都会计为1。为什么要监测霸屏率？霸屏率和搜索货架份额（SOSS）是线上非常重要的管理指标，其重要性等同于线下渠道铺货时的堆头摆放，霸屏率和搜索货架份额越高，说明品牌呈现在消费者面前的机会越大，越容易引发消费者兴趣，促进购买。如何通过霸屏率监测种草成功率？根据秒针数据显示，小红书搜索货架占领指标，与电商销量表现高度一致。通过监测真实互动数据，可以为评估种草是否成功提供参考。娇韵诗科颜氏倩碧兰蔻雅诗兰黛OLAY资生堂欧莱雅海蓝之谜修丽可珀莱雅薇诺娜SK-II小红书美妆品类双11

SDRTOP10品牌天猫美妆品类双11

销量TOP10品牌数据来源：天猫双11来自化妆品，小红书霸屏率数据来自秒针系统，统计词范围：品类词+双11关键词虽然小红书已经成为公认的“种草洼地”，但消费者小红书种草、电商平台购买的跨域行为，导致无法直接通过销量判定“种草”效果。618大促期间，如何布局小红书，衡量成功种草率，是精细化运营不可或缺的一步。求爆？ 求稳？如何持续提升种草成功率？以霸屏率为核心，持续监测小红书站内SEO表现小红书站内搜索占比已达60%，如何优化站内SEO，占领搜索货架份额，需要持续、准确的监测。618大促期间，可以针对Campaign投放需求，监测SEO表现，评估种草词表现，并及时做出调整。内容特点跟踪帖子类型霸屏率竞品帖子总数／互动量竞品帖子总数／互动量KOL量级占比搜索货架份额发帖详情发帖详情发布时间占比霸屏率霸屏率搜索货架份额搜索货架份额品牌种草词霸屏率表现竞品种草词霸屏率表现监测品牌种草词投放内容回顾量级占比1000及以下20%1001-1000015%10001-5000049%50001-10000010%100001以上6%SEO优化监测指标数据demo示意排名品牌霸屏率SDR1babycare23.1%2帮宝适14.6%3好奇12.9%【【淘密令】】.3%5尤妮佳（moony）10.0%6大王9.6%7碧芭（BEABA)9.0%8松达4.8%9花王4.6%10露安适4.6%竞品品牌好奇帮宝适【【淘密令】】帖子量556447总互动（点赞计）40,80830,02560,579贴均互动（点赞计）8875091,143KOL

昵称发布日期文章标题发布链接卡卡是妈妈2022/5/19宝宝屁粮必囤指南！好奇小森林拉拉裤/ET9ikh一只小布可2022/8/160~2岁纸尿裤最全囤货攻略新手妈妈必看/00wiZi一只墩墩2022/10/10秋季宝宝皮肤小问题不断｜给屁屁透透气吧https://www.xiaohongshu.co

m/discovery/item/6343d18e0

00000001d015673努力的仔仔妈2023/2/17巨透气的拉拉裤！想疯狂安利给所有麻麻们！/xXi8qn哈哈君2023/2/18终于给我找到了透气！不勒！不漏的拉拉裤了/OlFEsn秒针助力618种草成功：T+2交付霸屏率报告，敏捷优化小红书站内SEO监测范围小红书搜索框输入指定关键词后，每一屏出现的品牌内容占比（非赞助/广告）可指定屏数/TOP帖子数（按照平均一个屏4个帖子计算）数据产出维度指定关键词下：内容特点分析霸屏率&SOSS核心KPI，品牌表现及排名竞品监测本品投放监测监测方法论Step1：将指定的关键词下发给神秘客进行数据采集Step2：还原采集链接，人工解析每一屏出现的内容及图片，并进行品牌内容的标记数据产出频次及样本量标准监测频次：By

Month样本量：10神秘客专项监测频次：By

campaign样本量：定制化真人操作+AI辅助数据采集人工打标，高质量数据输出霸屏率+搜索货架SOSS双指标解读，快速扫描618锦囊二：占领“小红书种草货架”作战要点图投放中5.1-5.15预热5.16-5.23种草品牌+产品/昵称词类目+功效/场景词基于消费者搜索词T+2产出小红书霸屏率SDR持续追踪SEO优化效果投放前4.24-4.28准备确定搜索词确定样本量确定执行频率确定产出数据维度秒针解决方案618锦囊三：转化锁定二次推流“转化黄金档”04消费者最新转化趋势：社媒环境“种草”，跨域搜索“拔草”数据来源：秒针消费者用户习惯调研（样本量1500）以日用快消品行业为例：广告与内容触达18%域内直接点击购买跨域转到常用电商平台购买72%10跨域%线下购买产品客单价越高或者越需要信任力，跨域的特征愈发明显618转化挑战：面对跨域消费习惯，关注什么投放指标更有效？500.000.001500.001000.002500.002000.003500.003000.001

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101112131415161718192021222324252627预估search 真实search短期：Campaign期间短期campaign来看，“搜索”可作为指标，快速评估社媒单帖电商引流效率，帮助品牌快速甄别优质贴，敏捷加推，拔草转化【【微信】】

(SOE)ShareofMarket

(SOM)长期：以年为单位2021年

美妆行业

前100品牌社媒SOE&电商SOMSOE>SOM增加电商运营承接社媒转化增加社媒运营提升【【微信】】

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Engagement数据来源于秒针系统，Share

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Market数据源自魔镜市场情报，为销量金额统计数据来源：秒针系统服务某品牌demo数据长期运营来看，“真实互动CPE”可作为指标，和“搜索”指标一起，帮助品牌更细致地甄别优质贴，加推转化更佳效果关注「搜索」+「真实互动」指标，更有效评估转化效果，敏捷二次推流某客户通过跨域归因数据指导小红书及抖音平台二次推流，选取搜索（CPVU）及真实互动（CPE）数据表现更好的达人进行二次加推，锁定推流“黄金转化期”，成功提升了后侧电商销量表现。抖音8月种草贴引流效率

demo数据小红书8月种草贴引流效率秒针助力618转化成功：独家跨域归因算法，快速交付表现报告，助力敏捷加推2.

确认媒体影响权重媒体影响权重*小红书KOL种草3.8抖音KOL种草2.4抖音加推3.24.

基于表现指数做贡献归因基于当天KOL的表现指数占比，反向拆分新增搜索UV来源KOL表现指数占比新增搜索UV微博【【微信】】微博KOL28040%480小红书KOL

16030%360总计200100%1200影响权重*代表了该平台互动量数据的变化对电商平台新增搜索UV数据变化的影响程度影响权重*最小数据要求30个点1.

计算搜索进店UV增量新增搜索进店UV

=

总体搜索进店UV-

基础搜索进店UV*基础搜索进店UV*

由过去3个月总体搜索进店UV和最低搜索进店UV计算获得（B